Особенности сетевого ритейлинга - преимущества, недостатки - Развитие маркетинга и особенности сетевого ритейлинга

Возрастающая роль сетевых форм торговли, присущая природе современной экономики, вполне очевидна. В ходе развития рыночных отношений она постепенно занимает место в экономике РФ.

Термин "retailing" происходит от старинного французского слова "retailler" (отсюда и произношение на русском языке "ритейлер"), означающего "часть чего-либо". Это означает, что розничный торговец выполняет функции разделения большого количества товара, которым он торгует, на малые порции с целью продажи индивидуальным потребителям.

Ритейл - совокупность всех розничных торговых предприятий на конкретном рынке в определенной отрасли, продающих товар конечному потребителю через сеть собственных магазинов (розничная торговля).

Ритейлер - конкретная розничная торговая сеть предприятия, управляющая несколькими торговыми точками (магазинами), у которых один владелец; как правило, закупка товаров и принятие решений в сети происходит централизованно (или скоординорованно).

Розничные сети создаются в интересах как продавцов, так и прежде всего производителей, стремящихся занять свою долю рынка сбыта и обеспечить гарантированный сбыт производимой продукции. Основным критерием эффективности является объем продукции, продаваемый через конкретную розничную сеть. Важную роль играют еще два дополнительных критерия: доля рынка и узнаваемость торговых брендов. Именно они обеспечивают и самым непосредственным образом влияют на объемы продаж.

Сегодня сетям принадлежит почти четвертая часть всех розничных магазинов; поскольку сетевые магазины обычно гораздо крупнее магазинов независимых розничных фирм, на долю сетей приходится свыше 60% общих объемов магазинных продаж и количества занятой рабочей силы.

Розничные сети обладают множеством конкурентных преимуществ. Многие сети имеют вес на переговорах с поставщиками, поскольку они делают закупки товаров большими объемами. Эти сети получают новые товары сразу же после их появления, их повторные заказы выполняются немедленно, поставщики предоставляют им должный уровень сервиса и обеспечивают поддержку продаж; кроме того, они получают товары по самым выгодным ценам.

Крупные сети могут также получить исключительные права на продажу определенных товаров и сделать так, чтобы поставщики производили товары под их (сетей) собственными торговыми марками. Например, в сети магазинов "Пятерочка" есть ряд товаров производимых под ее торговой маркой "Красная цена".

Сети могут добиться экономической эффективности, если будут самостоятельно выполнять функции оптовой торговли. Непосредственная закупка у фирмы-производителя товара большими партиями, транспортировка и хранение товаров, а также посещение коммерческих выставок, устраиваемых поставщиками для того, чтобы узнать о новых товарах, - вот только несколько функций оптовой торговли, которые могут выполнять сети. Таким образом, в некоторых случаях они обойдутся без оптовиков, результатом чего станут более низкие закупочные цены на товары.

Чтобы добиться эффективной работы нескольких магазинов, можно использовать общие склады; закупать крупные партии стандартизованного оборудования магазинов, форменной одежды работников и т. д.; централизованно делать закупки и принимать решения и т. д. Поскольку сети обладают большими ресурсами, они могут использовать компьютеризированные процедуры при заказе и приеме товара, прогнозирования, расчета за покупки (при выбивании чеков) и ведении бухгалтерии. Это позволяет повысить эффективность и снизить общие расходы.

Сети, особенно общенационального или регионального масштаба, могут пользоваться преимуществами рекламы в различных средствах массовой информации - начиная от телевидения и заканчивая газетами и журналами. Большие доходы и охват больших географических территорий позволяют сетям пользоваться всеми формами средств массовой информации.

Но у розничных сетей есть также ряд недостатков. После создания сети ее гибкость может оказаться ограниченной. Иногда трудно найти места для расположения магазинов таким образом, чтобы они не мешали один другому (т. е. чтобы их торговые зоны не перекрывались). Во всех филиалах должны применяться согласованные стратегии в отношении цен, продвижения товаров на рынке и их ассортимента. В сети, в которой решения принимаются централизованно, возникают трудности с приспособлением к местным потребностям. Например, в таких случаях трудно принять во внимание различия в образе жизни жителей городов, пригородов и сельской местности.

Иногда необходимы большие капиталовложения. Нужно платить за аренду нескольких помещений, вкладывать средства в закупку оборудования, ассортимента товаров и оплату труда работников. Закупка товара тоже может обходиться дорого из-за того, что нужно делать запасы товаров сразу для нескольких магазинов. Трудно контролировать все работы; особенно это касается сетей, магазины которых разбросаны по широкой территории и находятся на достаточно большом удалении один от другого. Высшее руководство чети не может непосредственно контролировать каждый магазин, в отличие от руководителя независимой розничной фирмы, имеющей только один магазин. В результате возникают такие проблемы, как недостаток непосредственного общения и промедление в принятии решений и воплощении их в жизнь.

Независимость персонала крупных сетей имеет ограниченные рамки. Во многих случаях в сетях существует несколько уровней руководства, профсоюзы, акционеры и совет директоров. В некоторых сетях работников наделяют полномочиями, чтобы сделать их более независимыми и дать возможность лучше удовлетворять особые требования покупателей в случае их возникновения.

Похожие статьи




Особенности сетевого ритейлинга - преимущества, недостатки - Развитие маркетинга и особенности сетевого ритейлинга

Предыдущая | Следующая