Календарный план, Оценка эффективности - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

Данный комплекс мероприятий рассчитан на один год, начиная с даты принятия концепции бренда руководством компании (планируемая дата - 15.05.15). В первую очередь будут реализованы мероприятия, направленные на внутреннюю общественность, и только после получения положительных результатов работы с ней, начнется деятельность по продвижению компании на рынке труда. По плану оно приурочено к осеннему периоду, когда компания больше всего нуждается в новых сотрудниках. В зависимости от промежуточных и конечных результатов мероприятия могут быть продлены или скорректированы. Подробный календарный план находится в Приложении Л.

Оценка эффективности

Оценка эффективности программы по формированию и продвижению HR-бренда компании InfoShell будет проводиться с точки зрения полноты достижения поставленных целей. Для оценки измеримых целей автором был выбран метод исследования "до и после".

Эффективность мероприятий по достижению цели Повышения Уровня Удовлетворенности И Лояльности Сотрудников будет проводиться в первую очередь путем повторного анкетирования сотрудников через полгода, включающего те же самые вопросы. Кроме этого, необходимо проведение оценки эффективности отдельных мероприятий по достижению данной цели.

Так, нужно фиксировать изменения количества желающих выступить на конференциях, внутренних мастер-классах, написать статью в блог. По этим показателем будет видно, насколько тот или иной вид активности в данной форме интересен сотрудникам, кроме того, можно будет корректировать действия, стимулирующие сотрудников к участию в данных мероприятиях. Также, важно отслеживать активность использования внутренней социальной сети и проводить регулярные опросы среди сотрудников о том, какая информация и онлайн-мероприятия им больше всего нравятся. Кроме этого, нужно наблюдать за тем, насколько активно сотрудники используют систему записочек с благодарностями и, при необходимости, принимать меры к популяризации данного инструмента.

Оценка эффективности мероприятий по Разработке Системы Адаптации Новых Сотрудников будет проводиться путем анкетирования сотрудников, прошедших испытательный срок, а также через отслеживание количества сотрудников прошедших и не прошедших испытательный срок.

Для отслеживания эффективности мероприятий по Повышению Уровня Информированности потенциальных сотрудников о существовании компании будут использоваться следующие метрики:

    1) Изменение количества резюме, поступающих в компанию, даже если у нее нет открытых вакансий. Изучение того, по каким каналам кандидаты узнали о компании. 2) Изменение количества откликов на размещаемые компанией вакансии. 3) Отслеживание сроков закрытия вакансии. 4) Изменение процента привлечения кандидатов по рекомендации сотрудников. 5) Контроль количества подписчиков в социальных сетях после начала активного размещения сотрудниками заметок и фотографий. 6) Общее количество публикаций в печатных изданиях и материалов в электронных СМИ. Контроль количества соискателей, решивших прислать резюме после того или иного материала. 7) Наблюдение за количеством посещений карьерного сайта и процента конвертации посетителей в соискателей (через форму "Откликнуться на вакансию" на сайте) 8) Изменение количества подписчиков на информационную рассылку и изучение каналов, по которым они узнали о рассылке (с каких сайтов совершены переходы на страницу рассылки). 9) Отслеживание количества участников конкурса среди студентов; количества упоминаний о нем в СМИ, на Интернет-сайтах, в Интернет-блогах и социальных сетях; проведение интервью со студентом по результатам стажировки.

Кроме этого, после реализации всех мероприятий, направленных на потенциальных сотрудников, необходимо проведение Повторного Исследования уровня их информированности о существовании компании InfoShell.

Таким образом, будет проведена комплексная оценка эффективности как достижения поставленных целей, так и отдельных мероприятий и каналов коммуникации.

Выводы к Главе 2

Вторая глава дипломной работы посвящена практическому применению знаний и выводов, полученных в ходе изучения теоретических аспектов формирования и продвижения HR-бренда.

В начале главы приведено описание деятельности компании, а также проведен аудит существующего HR-бренда ООО "ИнфоШелл", который выявил некоторые внешние и внутренние проблемы компании.

Для уточнения проблем и причин их возникновения, автором были проведены анкетирования с уволившимися и существующими сотрудниками, а также исследование уровня осведомленности потенциальных кандидатов о существовании компании. Кроме того, посредством изучения интернет-источников был выполнен анализ конкурентов и особенностей их позиционирования на рынке труда IT, что в дальнейшем позволило провести отстройку бренда работодателя от конкурентов.

На основании проведенных исследований сформулированы основные цели, которые заключаются в повышении удовлетворенности и лояльности сотрудников, создании системы адаптации и увеличение информированности кандидатов о существовании компании, а также задачи по их достижению.

Отдельная часть работы посвящена построению HR-бренда InfoShell по модели "Луковица бренда". В основу разработки легли результаты исследования целевых аудиторий, в особенности их психографические характеристики, а также конкурентный анализ. Автором сформулированы суть бренда, его платформа и идентичность, а также создана концепция позиционирования.

Далее в дипломной работе разрабатывается комплекс PR-мероприятий по работе с целевыми аудиториями, направленный на формирование и продвижение HR-бренда и достижение поставленных ранее целей.

Завершает Главу 2 описание выбранного способа оценки эффективности. Она будет проводиться, с одной стороны, с точки зрения полноты достижения поставленных целей, путем изучения изменения уровня удовлетворенности, лояльности и информированности. С другой стороны, эффективность каждого отдельного мероприятия также будет оцениваться с целью корректировки методов и каналов коммуникации. При оценке мероприятий по повышению уровня информированности потенциальных сотрудников особое значение будут иметь количественные методы измерения результатов, такие как изменение количества резюме и откликов, числа посетителей карьерного сайта и подписчиков на информационную рассылку и др.

Похожие статьи




Календарный план, Оценка эффективности - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании

Предыдущая | Следующая