Психологическая эффективность применения средств рекламы - Массовые коммуникации и медиапланирование

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которое эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания. Эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя можно определить путем наблюдений, экспериментов, опросов.

Метод наблюдения применяется при исследовании воздействия на потребителей отдельных рекламных средств. Этот метод носит пассивный характер, так как наблюдатель при этом никак не воздействует на покупателя, а, напротив, ведет наблюдение незаметно для него. По заранее разработанной схеме наблюдатель регистрирует полученные данные, которые всесторонне анализируются. Например, отмечает, какой стенд ярмарки или выставки продажи привлекает наибольшее внимание повкупателей, как долго задерживаются пешеходы у той или иной витрины, сколько человек после ознакомления с витриной заходит в магазин, какой товар вызывает интерес и каким спросом он пользуется. Так, для определения степени привлечения внимания покупателей к наружной рекламе (витрине) можно воспользоваться следующей формулой:

Где В - степень привлечения внимания прохожих; О - число людей, обративших внимание на наружную рекламу в течении определенного - общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот жепериода; период.

Степень действенности публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствах массовой информации условно можно оценить в конкретном магазине по формуле:

Где D - степень действенности рекламных объявлений; К - число посетителей, купивших рекламируемый товар; С - общее число покупателей, совершивших в магазине какую-либо покупку.

Данные можно получить по показателям чеков и с помощью регистрации фактов приобретения рекламируемого товара контролерами-кассирами. Условие: наблюдение должно вестись в будние дни, не отличающиеся повышенной интенсивностью потоков покупателей; продолжительность наблюдения зависит от характера средств рекламы, действенность которого предстоит установить. Метод эксперимента носит активный характер. Он проходит в условиях, искусственно созданных экспериментатором. Экспериментатор может создавать самые различные комбинации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрать из них самую удачную. Так, если нужно оценить психологическое воздействие на покупателя упаковки товара, то один и тот же товар (например, стиральный порошок) помещают в разную упаковку. Психологическую эффективность такого рекламного средства, как объявление в газете или журнале, определяют путем следующего эксперимента. В объявление включается талон с текстом запроса о высылке проспекта, каталога. Этот талон покупатель должен вырезать и выслать торговому предприятию, адрес которого указан в тексте объявления. По количеству поступивших от читателей талонов-запросов рекламодатель судит, было ли его объявление в периодической печати замечено, и оказался ли текст его объявления достаточно убедительным и интересным. Следует заметить, что малое количество поступивших запросов может явиться следствием не низкого качества объявлений, а того, что сам рекламируемый товар по каким-либо причинам оказался не нужным покупателям. Поэтому способ является приемлемым лишь в том случае, когда заранее известно, что рекламируемый товар пользуется спросом.

Метод опроса также относится к активным. Метод трудоемкий, но намного достовернее других, так как позволяет выявить непосредственно у покупателя его отношение не только к рекламному средству в целом, но и к отдельным составным элементам этого средства. Можно оценить воздействие рекламы на покупателя и установить, какие элементы его оформления привлекают к себе наибольшее внимание и лучше запомина-ются. Для этого метода составляются анкеты, по заранее разработанной программе письменно, изложив в ней задание опроса, с тем чтобы покупатель знал его цель и постарался точнее ответить на вопросы.

Чем больше потенциальных потребителей охвачено рекламой, тем меньшими окажутся расходы на нее в расчете на одного человека. Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность.

Эффективность рекламы может быть: - социальной; - экономической; - психологической. Социальная эффективность рекламы определяется степенью удовлетворения запросов и нужд потребителей, ее способностью сформировать определенные навыки, потребности, вкусы, повысить общий уровень культуры и т. д. Экономическая эффективность рекламы оценивается в первую очередь по степени влияния ее на объем товарооборота. Она показывает, какая дополнительная прибыль получена в результате воздействия рекламы. Ее можно определить по формуле: Тд * Н Р = - ( Ир + Ид ) 100 где, Р - экономическая эффективность рекламы, руб.; Тд - дополнительный товарооборот, полученный от влияния рекламы; Н - торговая надбавка на товар; Ир - расходы на рекламу, руб.; Ид - дополнительные расходы, связанные с приростом товарооборота, руб. Рекламное мероприятие можно сделать эффективным, если полученная прибыль больше затраченных на него средств. Говоря об эффективности психологического воздействия рекламных средств на потребителя, имеют ввиду их влияние на общественное мнение. Воздействие тех или иных рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной произведенного впечатления, степенью привлечения внимания. Эффект психологического воздействия рекламы на потребителя определяют путем проведения наблюдений, экспериментов, опросов. Методом наблюдений регистрируют количество прохожих, остановившихся у витрин, зашедших в магазин, определяют число покупателей заинтересовавшихся выставленным товаром и купившим его. При проведении эксперимента используется метод наблюдения за реакцией посетителей магазина в искусственно созданных условиях. Изменяя условия эксперимента и наблюдая реакцию посетителей магазина, выбирают наиболее удачное решение. Выбор в пользу того или иного рекламного средства можно сделать и с помощью опросов. Их проводят путем сбора мнений покупателей в форме анкет, тестов, а затем сообщают полученные результаты. На результат рекламы влияет и соблюдение торговыми работниками, работниками рекламных агентств норм рекламной этики. Общепринятые нормы этики сформированы в Международном кодексе рекламы, утвержденном международной торговой палатой. Рекламная деятельность не должна противоречить общепринятым нормам, не вводить в заблуждение покупателей, не искажать действительность, не проводиться в ущерб другим товарам и услугам. За нарушение этих правил ответственность несут как рекламные агентства, так заказчики. Довольно широко распространена точка зрения: реклама побуждает людей покупать, в сущности, не нужные им вещи. Да, реклама предлагает приобретать предметы действительно "ненужные" - автомобили, телевизоры, томатный сок... Ведь, строго говоря, без всего этого можно обойтись. Разумеется говорить так, значит впадать в крайность, утверждать чуждый нам дух аскетизма. Дальнейшее развитие цивилизации немыслимо без оснащения предметной среды новыми изделиями. Реклама же как правило, побуждает людей приобретать предметы, которые им уже хочется купить. Возможно, что она порой несколько преувеличивает, те или иные достоинства вещей или услуг и тем самым как бы "подогревает" желание людей воспользоваться ими. Но ведь никто не пренебрегает за столом специями лишь потому, что возбуждают аппетит. Что же касается меры, то слабое нарушение ее вредно: лишившись этого чувства, человек становится подобен бочке Данаида, которая, как известно, не имеет дна. Реклама "двигает" не только торговлю, но и промышленность, а значит экономику в целом. Рекламируя товары, мы тем самым способствует тому, чтобы нами использовались их потребительские свойства, повышался их КПД, чтобы ускорялся их оборот ценностей и тем самым приумножалось богатство страны. Существует и такое заблуждение. Расходы на рекламу, даже в официальных документах, называют дополнительными. Это не просто инерция, а недопонимание вопроса. А отсюда нередко и отношение к самой рекламе, как к обузе. Однако многие специалисты считают, что именно благодаря рекламе повышается потребительская стоимость рекламы, т. е. улучшается его качество в самом широком смысле этого слова. Очень важно следовать правилу: рекламировать только те товары, которые этого заслуживают. Трудно завоевать доверие покупателей, но очень легко его потерять. В этом деле ошибаться нельзя. Покупатель должен знать: раз рекламируют какую-либо вещь - значит, она и доброкачественная, и отвечает последним требованиям моды, и соответствует новейшим конструктивным разработкам. Разумеется затраты на рекламу не должны превышать границы разумного. Причем требование это относится не только к рекламе. Словом, настало время перевести затраты на рекламу в число необходимых. И это не только вопрос финансирования. Прежде всего необходим поворот в психологии людей, которые занимаются рекламой. Реклама призвана с помощью различных средств массовой информации подготавливать общественное мнение, формировать спрос, обстоятельно рассказывать покупателю, что представляет собой новинка, для чего предназна-чена, как ей пользоваться и т. д. Хорошо поставленная реклама не только создает благоприятную для товара или услуги коньюктуру, но и формирует вкусы и потребности людей, предлагает конкретные пути для их удовлетворения. Реклама использует определяющую закономерность, существующую в социальной жизни: чем сильнее ободряющая, поощряющая сила общественного мнения, тем активнее мы следуем этим одобренным нормам. Таким образом, реклама, пользуясь материалами изучений спроса коньюктурных обзоров, исследований рынка, различных социологических обследований, призвана регулировать поведение людей, воспитывать их вкусы, формировать разумные потребности.

AQH

Статистика AQH - Average Quarter Hour ('000) - это среднее количество слушателей в усредненном 15-минутном интервале в тысячах человек. Для радиостанции Х она равна 155.0 тысяч человек. Это значит, что в среднем хотя бы 5 минут в течение усредненного 15-ти минутного интервала эту радиостанцию слушают 155.0 тысяч человек.

Статистика AQH - Average Quarter Hour (%) - среднее количество слушателей в усредненном 15-минутном интервале в процентах от заданной целевой группы. Слушатели станции Х составляют 2% от москвичей 12 лет и старше, слушающих радио в течение указанного временного интервала (AQH % = 2%).

Статистика Reach Daily ('000) - накопленное суточное количество слушателей радиостанции в тысячах человек. Для станции Х Reach Daily = 1 400.0. Это значит, что за сутки станцию Х слушает в среднем 1.4 млн. человек.

Статистика Reach Daily (%) - это накопленное суточное количество слушателей в процентах от заданной целевой группы. Reach Daily % станции Х равен 19.8%. То есть за сутки станцию Х слушает в среднем 19.8% населения Москвы 12 лет и старше.

Статистика Reach Weekly ('000) - накопленное количество слушателей в течение недели в тысячах человек. За неделю радиостанцию Х слушает в среднем 2 537.4 тысячи москвичей 12+.

Статистика Reach Weekly (%) - накопленное количество слушателей в течение недели в процентах от заданной целевой группы. Недельная аудитория радиостанции Х составляет в среднем 34.7% населения Москвы 12+.

Статистика TSL (Time Spent Listening) Daily (min) - суточная продолжительность прослушивания, в минутах. В среднем за день слушатели радиостанции Х слушают эту станцию в течение 95 минут.

Статистика TSL (Time Spent Listening) Weekly (min) - продолжительность прослушивания в течение недели в минутах. В среднем за неделю радиостанцию Х слушают в течение 335 минут.

Статистика AQH Share - доля слушателей определенной станции среди всех слушателей радио. Среди всех слушателей радио в среднем 15-ти минутном интервале слушатели радиостанции Х составляют 13.3%.

Медиалан для наружной рекламы

Он заключается в расчете расчетом цены за тысячу экспозиций - визуальных контактов с зрителем (сost per thousand (CPT)). Его можно рассчитать по следующей формуле:

Стоимость изготовления конструкции

И аренды места Цена за тысячу = -:- 1000 число экспозиций за сутки

Далее, расчет по ой же формуле не просто числа экспозиций, а именно экспозиций в целевой аудитории. Для этого надо располагать данными о социально-демографических характеристиках и уровне доходов пассажиров, водителей, пешеходов.

Понятие SEO

Поискомвая оптимизамция (англ. search engine optimization, SEO) -- процесс корректировки HTML-кода, текстового наполнения (контента), структуры сайта, контроль внешних факторов для соответствия требованиям алгоритма поисковых систем, с целью поднятия позиции сайта в результатах поиска в поисковых системах по определенным запросам пользователей. Чем выше позиция сайта в результатах поиска, тем больше заинтересованных посетителей перейдет на него с поисковых систем.

Поисковая система учитывает следующие параметры сайта при вычислении его релевантности (степени соответствия введенному запросу):

Частота ключевых слов; сложные алгоритмы современных поисковиков позволяют производить семантический анализ текста, чтобы отсеять поисковый спам, когда ключевое слово встречается слишком часто (более 7-8 процентов от всего содержимого) или слишком редко (1-3 %) на странице. Оптимальная плотность ключевых слов: 5-7 % от текстового содержимого веб-страницы, при этом ключевые слова (фразы) должны встречаться в тексте как минимум 3-4 раза.

Индекс цитирования сайта, или количество веб-ресурсов, ссылающихся на данный сайт; многими поисковиками не учитываются взаимные ссылки (друг на друга), также важно, чтобы ссылки были с сайтов схожей тематики, что и раскручиваемый (оптимизируемый) сайт.

Соответственно, все факторы, влияющие на положение сайта в выдаче поисковой системы, можно разбить на внешние и внутренние. Работа по оптимизации включает в себя работу с внутренними факторами (находятся под контролем владельца веб-сайта) -- приведение текста и разметки страниц в соответствие с выбранными запросами, улучшение качества и количества текста на сайте, стилистическое оформление текста (заголовки, жирный шрифт), улучшение структуры и навигации, использование внутренних ссылок, а также внешними факторами -- обмен ссылками, регистрация в каталогах и прочие мероприятия для повышения и стимулирования ссылаемости на ресурс. Лицо, проводящее работу по оптимизации веб-сайтов, называется оптимизатор.

История

Вместе с появлением и развитием поисковиков в середине 1990-х появилась и оптимизация. В то время поисковики придавали большое значение тексту на странице и прочим внутренним факторам, которыми владельцы сайтов могли легко манипулировать. Это привело к тому, что в выдаче многих поисковиков первые несколько страниц заняли мусорные сайты, что резко снизило качество работы поисковиков и привело многие из них к упадку. С появлением технологии PageRank больше веса стало придаваться внешним факторам, что помогло Google выйти в лидеры поиска в мировом масштабе, затруднив оптимизацию при помощи одного лишь текста на сайте.

Однако оптимизация развивается вместе с поисковиками, и в современных результатах поиска можно видеть все больше и больше коммерческих сайтов с искусственно раздутой популярностью, особенно по коммерчески привлекательным запросам. Одиозными примерами таких запросов, по которым даже иногда проводятся соревнования оптимизаторов, являются "italian charms", "пластиковые окна" в Рунете и т. п. Сейчас стало актуально проводить конкурсы по выводу в топ запросов, которых не существует как таковых, тем самым давая всем равные условия.

"Белая" оптимизация

Белым называется оптимизаторская работа над ресурсом без применения официально запрещенных поисковиками методов раскрутки ресурса.

Способы внутренней белой оптимизации

Подбор и размещение в коде сайта META-тегов: ключевых слов, краткого описания. Делается это с учетом слов и словосочетаний, по которым сайт должен находиться в поисковых системах.

Оптимизация текстов сайта, то есть обеспечение соответствия текстов META-тегам. Так, в тексте должны встречаться слова, обозначенные в META-тегах, как ключевые. Возможно также увеличение "веса" слова в тексте за счет выделения его жирным шрифтом. Однако не стоит забывать, что переизбыток ключевых слов в тексте может навредить. Во-первых, текст может стать просто плохо читаемым. Во-вторых, поисковые системы могут расценить это как спам.

Способы внешней белой оптимизации

Добавление сайта в базы поисковых систем. Это своего рода "подсказка" поисковым роботам проверить и добавить соответствующий сайт с последующей выдачей его в результатах поиска. Регистрация сайта в авторитетных каталогах сайтов (DMOZ, Yandex Каталог). Размещение пресс-релизов в интернете со ссылкой на продвигаемый сайт.

"Серая" оптимизация

Под серой оптимизацией (SEO) понимается, что вебмастер, который занимается продвижением ресурса так или иначе затрагивает методы, запрещенные поисковыми системами -- например, использует линкаторы, взаимный обмен ссылками, покупает ссылки с других ресурсов, участвует в автоматической накрутке счетчиков и т. п. Также к серым методам относится перенасыщение текста ключевыми словами в ущерб его читабельности, агрегация стороннего контента (то есть в данном случае воровство).

"Черная" оптимизация

Черная оптимизация обычно представляется как использование дорвеев -- страниц и ресурсов, созданных (зачастую автоматически) специально для роботов поисковых систем. В теории человек не должен читать текст, который размещен на дорвее, так как он представляет собой бессмысленный набор ключевых слов, используемых в возможных поисковых запросах. Как правило, дорвеи расчитаны на привлечение с поисковых систем посетителей, использующих в поиске достаточно редкие поисковые запросы. Такой подход, с одной стороны, исключает возможность попадания дорвея в результаты поиска по конкурентым запросам, но с другой стороны позволяет дорвею существовать какое-то время без санкций со стороны поисковой системы. Методы раскрутки дорвеев -- это нарушения всех правил поисковых систем, это беспорядочный спам по любым чужим ресурсам (гостевым книгам, форумам, каталогам, блогам, вики-сайтам, и т. п.), где может остаться ссылка на дорвей.

Также к черным методам SEO можно отнести использование так называемого скрытого текста на страницах сайта. Для пользователей данный текст не виден, однако поисковые роботы легко его индексируют. Обычно в скрытом тексте содержатся ключевые слова для придания "веса" оптимизируемой странице.

SERP (англ. Search Engine Result Position) -- положение заданного URL в выдаче результатов поиска поисковой системой. Также так называют страницы выдачи результатов поисковиков (search engine result pages). Результат выдачи зависит от релевантности сайта запросу.

Ключевые слова

Ключевое слово -- слово в тексте, способное в совокупности с другими ключевыми словами представлять текст (см. релевантность). В вебе используется главным образом для поиска.

Набор ключевых слов документа называют поисковым образом документа. Набор ключевых слов близок к аннотации, плану и конспекту, которые тоже представляют документ с меньшей детализацией, но лишен синтаксической структуры.

Когда используют термин "ключевое слово", подразумевают несколько близких, но не сводимых друг к другу понятий:

Ключевое слово в анализе текста (в том числе, и в поисковых системах) -- набор слов, представляющих содержание текста и получаемых лингвистическими и математическими методами (например, анализируя частоту появления слова в тексте).

В HTML ключевые слова в тексте помечаются с помощью специальных тегов (strong, em, теги заголовков), то есть эксплицитно. Это открывает пространство для злоупотреблений (например, может подтолкнуть автора к выделению как можно большего фрагмента текста, чтобы увеличить число слов, по которым он будет легче находиться). Поэтому поисковые системы ориентируются на ключевые слова, выделяемые в результате анализа, а авторское выделение принимают как дополнительную информацию.

Ключевые слова могут не присутствовать в тексте, а только подразумеваться в нем. В HTML для задания таких ключевых слов есть элементы HTML meta с атрибутом keywords. Такой путь задания ключевых слов открывает еще больше возможностей для злоупотребления, поэтому практически не воспринимается поисковыми системами. Однако, их используют другие пользовательские агенты (например, веб-браузеры для поиска по закладкам).

В микроформатах XHTML ключевые слова, описывающие документ, представлены в виде списка ссылок, каждая из которых должна вести на страницу, содержащую список документов, также содержащих это ключевое слово. Таким образом, возможность злоупотреблений несколько уменьшается, поскольку каждая ссылка должна вести к реальному содержимому. Для таких ключевых слов чаще используются термины "теги", "метки", а на уровне кода реализуются они с помощью микроформата tag-rel.

Google PageRank

Google PageRank (от Larry Page Rank) (иногда просто PR) -- алгоритм расчета авторитетности страницы, используемый поисковой системой Google.

PageRank -- это числовая величина, характеризующая "важность" страницы в Google. Чем больше ссылок на страницу, тем она становится "важнее". Кроме того, "вес" страницы А определяется весом ссылки, передаваемой страницей B. Таким образом, PageRank -- это метод вычисления веса страницы путем подсчета важности ссылок на нее. PageRank является одним из вспомогательных факторов при ранжировании сайтов в результатах поиска. PageRank не единственный, но очень важный способ определения положения сайта в результатах поиска Google.

Google учитывает не все ссылки. Поисковая система отфильтровывает ссылки с сайтов, специально предназначенных для скопления ссылок. Некоторые ссылки могут не только не учитываться, но и отрицательно сказаться на ранжировании ссылающегося сайта (такой эффект называется поисковой пессимизацией). В Google понимают, что вебмастер не в состоянии повлиять на входящие внешние ссылки, но полностью контролирует исходящие ссылки со своего сайта. Поэтому ссылки на сайт не могут повредить ему, но ссылки с сайта -- могут. Следует внимательно относиться к сайтам, на которые вы ссылаетесь.

Google использует показатель PageRank найденных по запросу страниц, чтобы определить порядок выдачи этих страниц посетителю в результатах поиска.

Это означает, что поиск в Google работает следующим образом:

    1. ищутся все страницы, в которых есть слова из запроса пользователя; 2. найденные страницы ранжируются на основе текстовых критериев; 3. учитывается текст ссылок на сайт; 4. результаты корректируются с учетом PageRank каждой страницы.

Шкала PageRank может изменяться от 0 до 10. Разделение на единицы по шкале основано на логарифмической зависимости или на чем-то весьма схожем, но только не на равномерном разделении. Перерасчет значимости страниц происходит во время так называемого "Google Dance". Можно придерживаться примерно такой градации: PageRank от 4 до 5 -- наиболее типичный для большинства сайтов средней "раскрученности". 6 -- очень хорошо "раскрученный" сайт. 7 -- величина, практически недостижимая для множества сайтов, но иногда встречается. Значения 8, 9, 10 имеют исключительно популярные и значимые проекты. Например, в данный момент у сайта русской Википедии PR равен 8, у английской Википедии, gnu. org и у сайта Microsoft -- 9. Значение 10 имеют всего несколько десятков сайтов, например http://www. whitehouse. gov, http://www. adobe. com, http://w3c. org и т. д.

Следует отметить, что PageRank -- это параметр относящийся к каждой отдельной странице, но не всему сайту в целом. На одном сайте могут находиться страницы с разным PageRank.

ТИЦ Яндекса

Тематический индекс цитирования (тИЦ) -- технология поисковой машины "Яндекс", заключающаяся в определении "авторитетности" интернет-ресурсов с учетом качественной характеристики -- ссылок на них с других сайтов. тИЦ рассчитывается по специально разработанному алгоритму, в котором особое значение придается тематической близости ресурса и ссылающихся на него сайтов. Данный показатель в первую очередь используется для определения порядка расположения ресурсов в рубриках каталога "Яндекса". При этом на соответствующих страницах каталога указываются лишь округленные значения, которые помогают приблизительно ориентироваться в "авторитетности" ресурсов раздела.

Существует ошибочное мнение, что тИЦ сайта влияет на его ранжирование при выдаче в поисковой машине Яндекса, однако эта величина принята для ранжирования сайтов исключительно в каталоге Яндекса.

SMO

Продвижение сайта в социальных сетях (англ. Social media optimization, SMO) -- комплекс мер, направленных на привлечение на сайт посетителей из социальных сетей. Появление термина Social Media Optimization принято связывать с публикацией Рохита Баргавы (Rohit Bhargava), в которой автор сформулировал 5 правил SMO:

Повышать ссылочную популярность -- делать такие сайты и выкладывать такой контент, на который будут ссылаться.

Упростить добавление контента с сайта в социальные сети, закладки, rss-агрегаторы и т. п.

Привлекать входящие ссылки, поощрять тех, кто ссылается.

Обеспечить экспорт и распространение контента. Со ссылками на источник.

Поощрять создание сервисов, использующих наш контент -- mashup'ов.

Продолжение не заставило себя долго ждать -- появились 7,8...16,17-й советы от других блоггеров. Если первые 5 больше относились к техническим моментам, то в остальных советах блоггеры стали описывать поведение человека, продвигающего ресурс.

SMO разделилось на две ветви - изменение самого сайта (SMO) и продвижение сайта в социальных медиа (SMM) (блоги, форумы, сетевые сообщества).

Social media optimization (SMO) - оптимизация под социальные медиа, комплекс чисто технических мероприятий, направленных на преобразование контента сайта таким образом, чтобы его можно было максимально просто использовать в сетевых сообществах (форумах, блогах).

Social media marketing (SMM) - маркетинг в социальных медиа, социальный маркетинг. Продвижение или пиар сайта или блога в социальных медиа (блоги, форумы, сетевые сообщества)

Принципы оптимизации (SMO):

    1. Написание читабельного и красочно иллюстрированного контента. 2. Создание постоянной аудитории проекта: общение с комментаторами, публикация текстов, подразумевающих дискуссии в комментариях. 3. Публикация ссылок на контент других сайтов по тематике, что дает возможность влиться в круг тематических проектов. 4. Перелинковка статей между собой. 5. Устранение ненужных элементов интерфейса сайта: лишних ссылок, редко используемых блоков. 6. Установка на самые видимые места сайта полезных элементов: подписка на RSS, блок самых популярных статей, ссылка на комментирование с призывом "сделать это поскорее" и тп. 7. Параллельная подача информации - рядом с основным блоком контента идет дополнительный блок с анонсами статей, ссылками на рекомендуемые заметки и другим. В случае, если основной контент не вызвал интерес, читатель переходит на анонсируемые статьи. 8. Установка плагинов и виджетов для взаимодействия сайта с комментаторами и читателями, таких как "голосование", "рекомендация другу", "лучшие комментаторы"

Критерии сайта на продвижение в социальных медиа и блогосфере:

    1. Часто обновляемый контент 2. Оригинальный контент. 3. Тематичность контента. 4. Размер публикации не менее 5 абзацев. 5. Контент - повод для беседы, а не энциклопедическое знание. 6. Умение автора писать под веб.

Интернет-статистика

Интернет-статистика -- сервисы, позволяющий собирать и анализировать различную информацию о посетителях Веба. Информация выбирается из данных, предоставляемых сетевыми протоколами. Для получения переменных протокола из запроса пользователя требуется, чтобы вместе со страницей сайта выполнился серверный скрипт системы интернет-статистики. Самым простым и полезным способом сделать это является размещение на странице картинки-счетчика посещений.

Статистика посещений сайта

Статистика посещений сайта считается основным показателем "раскрученности" ресурса. Выделяют две категории подсчета: по уникальным посещениям отдельных страниц ("хитам" -- счетчик увеличивается на единицу с каждым поесещением новой страницы) и по посетителям (счетчик увеличивается за заход на сайт человека, который еще там не был). Иногда выделяют дополнительные категории, такие как уникальные IP-адреса ("хосты") или сессии

Счетчики

Счетчик (англ. counter, webrating) -- сервис, предназначенный для внешнего независимого измерения посещаемости сайтов. Обычно счетчик состоит из двух частей:

Код, который размещается на страницах сайтов-участников для сбора данных;

Движок, который подсчитывает полученную информацию и предоставляет ее в виде статистического отчета.

Счетчик может выступать в роли рейтинга, сортируя сайты по посещаемости. Кроме того, счетчик может использоваться в качестве каталога, так как рейтинги обычно тематически структурированы. Нередко счетчики также используются как аудит собственной статистики для рекламодателей. Статистика посещений может также вестись на основании анализа серверных логов (журналов) с помощью специальных программ.

Некоторые популярные счетчики:

Счетчик Google Analytics от компании Google, проводящий полный анализ аудитории и межсайтовых переходов. Очень популярен в связи с тем, что не требует размещения собственного баннера на каждой странице сайта.

Рамблер считается авторитетным и популярным счетчиком и рейтинговой системой в рунете. Выполняет функцию независимой системы аудита в рунете. Но с точки зрения полноты предоставляемых отчетов этот счетчик проигрывает своим конкурентам. Счетчики работают на страницах, только как размещаемые отдельно, идентификация пользователей происходит по IP-адресам. Высокая скорость обработки.

Spylog считается весьма продвинутым счетчиком, не только в рунете, но и в мире. Собирает максимальное количество данных, генерирует сотни различных отчетов. Может размещаться в связке на всех страницах, определяет уникальных посетителей по cookies и т. д. Низкая скорость обработки.

Счетчик компании LiveInternet. ru весьма популярен, предоставляет всевозможные виды отчетов. К июлю 2007 года сервис уже переведен на 15 языков (не считая русского). Следовательно, ожидается расширение применения этого счетчика. Так же, как и SpyLog, представляет возможность так называемой глобальной статистики -- статистики всего рунета в открытом доступе. Адрес данной услуги: http://www. liveinternet. ru/stat/ru. Когда говорят о тенденциях в рунете (использования различных браузеров, различных ОС, процентах рынка той или иной поисковой системы), как правило, ссылаются именно на глобальную статистику LiveInternet. ru и Spylog.

Статистика поисковых запросов

Статистика запросов -- информация об обращениях пользователей к поисковой системе по "ключевым словам". В большинстве случаев при работе с сервисом статистики имеется возможность отсеивать результаты по географии или даже по отдельно взятому языку, а иногда и по месяцам. При этом, обычно, сервис показывает не только данные об искомом запросе, но также и о словосочетаниях, синонимах и близких темах ("ищут также").

Статистика поисковых систем -- предмет профессионального интереса самых разных групп пользователей, но, прежде всего, она может быть полезна для рекламодателей, создателей интернет-ресурсов и лингвистов.

Потенциальному рекламодателю она позволяет подобрать наиболее заинтересованных клиентов путем выбора наиболее релевантных продаваемому товару или услуге поисковых запросов. Благодаря этому, контекстная реклама в поисковых системах на сегодня является одним из самых дешевых и эффективных видов продвижения товаров и услуг, поскольку не приходится переплачивать за нетематического читателя, как это зачастую происходит при рекламе в традиционных СМИ (телевидении и газетах), где аудитория, как правило, достаточно широка и разнообразна, и не представляется возможным сфокусироваться лишь на нужном ее сегменте.

Статистика поисковых систем также входит в обязательный набор инструментов, используемых профессиональными вебмастерами и редакторами сайтов, и является неотъемлемым элементом т. н. "белой оптимизации", которая, в отличие от "черной оптимизации", не старается использовать несовершенство поисковиков, а ставит своей целью увеличить посещаемость интернет-ресурса за счет приближения к реальным потребностям среднего пользователя или отдельной группы потребителей информации, товаров или услуг.

Для языковедов статистика запросов фактически представляет из себя корпус языка, зачастую позволяющий проводить исследования, которые невозможно провести никаким другим способом. Так, к примеру, подобного рода статистика является наиболее доступным источником современного языка, в отличие от анализа поисковых результатов, результаты которого могут лишь приблизительно говорить о текущем словоупотреблении, в силу того, что в интернете сосуществуют тексты самой различной степени древности, в том числе и прошлого, и позапрошлого веков. Кроме того, корпус запросов к поисковой системе считается одним из наиболее репрезентативных источников живого языка.

Кроме того, немалый интерес представляет статистика запросов для государственных органов. Так, например, власти США в судебном порядке, обязали поисковые системы America Online, MSN, Yahoo и Google предоставлять им доступ к подробной статистике (причем последний отказался это делать). Как заявили представители власти, информация о поисковых запросах необходима им лишь с целью контроля за распространением порнографии в интернете, а совсем не для того, чтобы установить тотальную слежку за своими гражданами.

Обмен ссылками

Обмен ссылками -- механизм, направленный на увеличение значимости сайта в поисковых системах. Дело в том, что для всех поисковиков одним из наиболее главных критериев является количество ссылок на сайт. Причем текст ссылок на сайт влияет именно на позицию этого сайта по запросу, близкому к тексту ссылки. Для того, чтобы добиться лидирующих позиций по запросу

Ручной обмен ссылками

Является наиболее трудоемким процессом, но и наиболее безопасным. Заключается он как правило в том, чтобы найти близкие по тематике сайты и предложить им обменяться с Вами ссылками, то есть Вы ставите его ссылку у себя на сайте, он на Вас у себя на страницах.

Автоматический обмен ссылками

Система автоматического обмена ссылками (линкатор) позволяет значительно облегчить и упростить работу по обмену ссылками с другими сайтами. Линкатор (ср. перелинковка) -- это автоматизированная система обмена ссылками. Участники размещают у себя на сайте каталог ссылок, где представлены сайты других участников, либо оплачивают размещение ссылки создателю каталога без размещения каталога у себя.

Определение эффктивности размещения ссылок

LP (англ. Link Price -- цена ссылки) -- месячная стоимость размещения ссылок на главных страницах сайтов. Термин, используемый в SEO для сокращенного написания при указании месячной стоимости ссылок с главных страниц сайтов. Рассчитывается индивидуально для каждого сайта как вручную, так и автоматически при помощи онлайн сервисов.

LinkRank -- это ссылочная ценность страницы, с которой идет ссылка. LinkRank равен приобретаемому страницей PageRank, на которую идет только ссылка с анализируемой страницы.

Баннеры и баннерные сети

Баннер -- графический файл или текстовой блок, при нажатии на который происходит переход на рекламируемую им страницу. Баннер размещается на сайте на коммерческой или некоммерческой основе.

Основные задачи баннера

    1. Привлечь внимание. Это первоначальный необходимый результат работы баннера. 2. Заинтересовать. Пробудить у клиента интерес к рекламируемому товару или услуге. 3. Подтолкнуть к переходу на сайт. Эта задача достигается с помощью элемента недосказанности в содержании баннера. 4. Побудить к действию, то есть к покупке товара или услуги на самом сайте (что является конечной целью рекламы). Эта задача налагается не на сайт, а прежде всего на информацию в баннере.

Параметры эффективности баннерной рекламы

    1. Количество показов баннера -- это основной параметр для рекламной кампании. Показы обычно измеряются тысячами. 2. Количество кликов -- это второй, не менее важный, параметр. Для рекламодателя важнее количество кликов, чем количество показов. 3. Эффективность баннера оценивается параметром CTR (click through ratio) -- это отношение количества кликов к количеству показов, измеряемое в процентах. Чем выше эта величина, тем эффективнее считается баннер. Например, CTR = 2 % означает, что на каждые 100 показов баннера приходится 2 перехода на рекламируемый им веб-сайт. На заре становления Интернет-рекламы CTR в 1 -- 2 % считался нормальным. Сейчас обычным для баннера считается CTR в 0,3 -- 0,5 %. Как правило, меньшее значение свидетельствует о неудачности рекламы на баннере. 4. Стоимость баннерной рекламы в основном определяется тем, сколько стоит тысяча показов баннера на данном сервере. Для обозначения этой величины используется параметр CPM (cost per mille = cost per thousand impressions) -- стоимость тысячи показов.

Партнерские программы

Партнерская программа -- это форма делового сотрудничества между продавцом и партнерами, при котором партнеры привлекают пользователей на сайт продавца и получают бонусы в виде процента или фиксированной суммы за какое-то оговоренное действие (например, покупку товара, заполнение формы, посещение определенных страниц).

Типы партнерских программ:

Оплата за продажу (PPS) - Человек, пришедший по партнерской ссылке, оплачивает определенный товар, вебмастер, привлекший его получает вознаграждение.

Оплата за действие (PPM) - Деньги перечисляются за совершение определенного действия, обычно заполнения регистрационных форм, подписку на рассылку и др.

Оплата за клик (PPC)

Оплата за показ (PPI)

Многоуровневый маркетинг - Ряд рекламодателей предлагает поучаствовать в многоуровневой партнерской программе, выплаты в которой распределяются по иерархической сети рефералов и подписчиков.

Другими словами: "А" участвует в партнерской программе и получает выплаты за подтвержденную активность привлеченных им посетителей. Если "А" привлечет к участию в партнерской программе "В" и "С", то вся будущая выгода, которую получат "В" и "С" отразится на доходах "А", в качестве некой небольшой комиссии.

Подобно снежному кому, система приносит прибыль целой иерархической сети партнеров, которые могут даже и не подозревать о существовании друг-друга и не забывает приносить прибыль на самую верхушку пирамиды.

Эффективность интернет-рекламы

Первичными показателями, используемыми при оценке посещаемости рекламируемого сайта и анализе эффективности интернет-рекламы, являются хит и хост.

Число хитов на сайте в единицу времени дает возможность оценки рекламной мощности сайта. Для специалиста по интернет-рекламе хост -- это пользователь, просматривающий страницы (делающий хиты). С уникальным пользователем ассоциируется уникальный IP-адрес компьютера, с которого выполняется доступ.

Кроме хитов и хостов, для оценки эффективности рекламы анализируют воздействие рекламного сообщения на аудиторию с помощью относительных показателей CTR, CTB, CTI.

CTR -- основной показатель эффективности интернет-рекламы (синоним -- кликабельность, от англ. Click-Through Rate -- показатель кликабельности, произносится "си-ти-ар", реже "це-тэ-эр", по-русски может называться "откликом"):

CTR={число кликов}/{число показов}*100,

Где клик -- одно нажатие на рекламное сообщение, показ -- одно предъявление рекламного сообщения посетителю веб-сайта. CTR измеряется в процентах, и является важным показателем эффективности работы рекламного сообщения.

Для динамической рекламы в рунете CTR колеблется от 0,1% до 3%. При хорошей организации таргетинга этот показатель может возрасти до 10% и выше.

Но нужно иметь в виду при анализе эффективности, что, к примеру, для имиджевой рекламы значение CTR гораздо менее существенно, чем количество показов и внимание пользователей, поэтому для анализа эффективности требуются и другие параметры.

CTB

CTB -- показатель эффективности интернет-рекламы (Click-To-Buy ratio), измеряемый как отношение

CTB={число покупателей}/{общее число посетителей}.

Показатель CTB отражает конверсию посетителей в покупателей, его иногда называют коэффициентом конверсии.

CTI

CTI -- показатель эффективности интернет-рекламы (Click-To-Interest), измеряемый как отношение

CTI={число заинтересованных посетителей}/{общее число посетителей}

Заинтересованным считается тот посетитель сайта, который пролистал несколько его страниц, либо вернулся сюда снова, либо запомнил адрес сайта и факт его существования.

CTR зависит от вида рекламного сообщения и обстоятельств его показа. CTB и CTI зависят от сервера рекламодателя. Все приведенные выше показатели эффективности сочетают друг с другом, исследуют поодиночке и в соответствии с результатами анализа воздействуют на ход рекламной кампании интернет-проекта.

SERP (Search Engine Result Position) - позиция сайта в поисковике пи введении слова при продвижении сайта по СЕО

Ключевое слово - слово в тексте, способное в совокупности с другими ключевыми словами передать смысл текста. В инете используется для поиска. Набор ключевых слов называют образом документа или семантическим ядром.

Под ключевыми словами в инете подразумевают несколько близких друг к другу понятий:

    1. ключевые слова в тексте - набор слов, представляющих содержание текста в ходе математических вычислений (по количеству, сколько раз слово появляется в тексте) 2. ключевое слово в ходе страницы (слово вводятся вебмастером, они не видны, ориентированы на поисковые машины)

Похожие статьи




Психологическая эффективность применения средств рекламы - Массовые коммуникации и медиапланирование

Предыдущая | Следующая