Исследования способов измерения эффектов и эффективности коммуникации, Эффекты и эффективность воздействия массовой коммуникации - Теории массовой коммуникации
Эффекты и эффективность воздействия массовой коммуникации
Эффективность СМК есть отношение достигнутого результата и предварительно намеченной цели. Если в результате деятельности СМК имеется, пусть самое малое, продвижение к намеченной цели, к положительному результату, то можно говорить об их эффективности [7] . Основными целями адресанта (СМК) являются: возможность влияния на общественные процессы, формирование общественного мнения, соответствующих взглядов на социальную действительность, на оценку возникающих в обществе проблем и способов их решения, информирование, социализация молодежи, мобилизация аудитории на определенные действия, участие в социальном саморегулировании и др.
Можно выделить две основные группы критериев эффективности деятельности СМК:
Критерии духовного плана, отражающие изменения сознания человека (знания, познавательная активность, убеждения, социально-психологическое состояние людей, направленность их ценностей, идеалов, ориентации, установок и др.);
Критерии практического плана, свидетельствующие об изменении поведения, деятельности, участия, образа жизни, степени активности отдельных людей, коллективов, социальных групп.
СМК оказывают влияние на разные компоненты сознания человека и его поведения, однако главным остается их воздействие на систему ценностей личности, превращение информации в часть этой системы. Эта проблема приобретает особое значение в современных условиях, когда в обществе идет процесс коренного пересмотра сложившихся ценностей и от деятельности СМК в значительной степени зависит формирование нового видения социальной действительности. Общепризнанной характеристикой эффективности СМК считается численность аудитории, которую данное средство охватывает своим информационным воздействием. Для печатного издания эта характеристика условно оценивается через тираж, а для телевидения, радиоканалов - через число жителей, проживающих на охватываемой ими территории вещания. Оценивая те или иные СМК, необходимо учитывать не только возможности по охвату населения, но и потенциальные возможности этого населения (например, возможности включиться в коммуникационный процесс, потребность в общении и интерес аудитории к данному печатному материалу или передаче и т. д.).
СМК обладают возможностью комплексного воздействия на личность, социальную группу, организацию. Это выражается в том что:
Распространяемая СМК информация фокусирует внимание аудитории на тех темах и проблемах, которые с точки зрения социальной системы, владельцев СМК, коммуникаторов являются наиболее важными. Таким образом, формируются информационные интересы и потребности, которые могут стать реальными для реципиентов;
СМК могут оказывать и оказывают влияние на формирование эмоциональной сферы личности и через содержание информации влияют на систему ценностей, идеалов, мировоззрения;
Используя различные способы влияния на личность (внушение, убеждение, подражание, заражение), СМК могут оказывать прямое воздействие на поведение людей;
СМК влияют на структуру и содержание свободного времени, досуга.
Мера эффективности - степень реализации целей, соответствующих потребностям аудитории в информации и коммуникации с учетом возможностей, которыми располагают и СМК, и аудитория.
Уровень эффективности СМК и их конкретное проявление обусловлены:
Характером исходных целей, задач, идей, их реальностью;
Технической, технологической, научной и интеллектуальной возможностью процесса их распространения, формирования ценностей, идеалов, воззрений;
Степенью принятия или непринятия целей, глубиной усвоения аудиторией содержания передаваемой информации, степенью воплощения идей, задач, теоретических установок в практику, социальную реальность. Это, в конечном счете, и представляет собой результат деятельности (влияния) СМК, выступающий в форме духовного и практического эффектов.
Результатами, которых обычно добиваются СМК, являются эффекты - конкретные изменения в сознании и поведении аудитории. Эффекты проявляются как:
Возникновение каких-то новых "образований" (знаний, настроений, идей, стремлений и др.);
Коррекция, дополнение, развитие уже имеющихся "образований" у аудитории;
Переоценка, опровержение, вытеснение осознанного состояния как ложного, вредного для нее.
Именно система эффектов, которых желает добиться то или иное СМК, и определяют задачи и совокупность целей коммуникатора.
К числу эффектов относятся: утилитарный, эмоциональный, эффект удовлетворения познавательного интереса, эффект усиления позиции, престижный, эстетический эффект, эффект комфорта.
Эффективность СМК - явление подвижное, динамичное. [8] Под воздействием информационного потока, всего комплекса коммуникативных отношений происходят обновление и изменение общественного сознания и поведения человека, социальной группы, организации, своеобразный сдвиг его взглядов, убеждений, поступков. Следовательно, эффективность СМК необходимо рассматривать в двух параметрах: изменение в массовом, групповом и индивидуальном сознании, а также изменение в поведении социальных групп под воздействием той или иной информации; удовлетворение потребности в социальной информации аудитории и возможность практического применения данной информации.
В связи с этим выделяются критерии эффективности на личностном уровней уровне социальных групп, которые отражают степень пользы, приносимой данной социальной информацией конкретным отдельно взятым людям. К таким критериям следует отнести:
Приобретение информации, необходимой для жизнедеятельности;
Изменение в познавательной активности индивида (стремление расширять кругозор, приобретать знания и др.);
Приобретение личностью особых морально-нравственных и духовных ориентиров;
Социализация индивида, приобщение его к жизни в данной социальной среде;
Осуществление эмоционально-психологической релаксации и др.
Критерии эффективности СМК на уровне социальных групп, прежде всего, показывают, насколько успешно достигнута цель, которую поставили перед собой коммуникаторы, и насколько успешно им удалось изменить сознание и поведение общественных групп. На уровне социальных групп важным критерием выступает изменение общественного мнения (а возможно, и всего общественного сознания) под воздействием социальной информации. "Оптимисты", например, Белл, считают, что современное общество объединяет индивидов, прежде всего на основе "новой народной культуры", поскольку с появлением радио, телевидения, газет, других СМИ и увеличением доступа аудиторий к ним в современном обществе появляется единая система идей, образов и развлечений, предоставляемых вниманию широких народных масс. Понятие "культура", означавшее когда-то моральную и интеллектуальную утонченность и высокий уровень развития искусств, сегодня существенно расширилось и стало означать общий кодекс или иной группы или всего социума. В настоящее время, согласно Беллу, к СМИ перешла воспитательная функция, теперь "хорошим манерам" большинство населения учится не в элитарных школах, а с помощью кино и телевидения. Именно СМИ способствуют формированию особых манер, вкусов, моды и развлечений у современных людей. Поэтому СМИ делают свои аудитории полноправными участниками культурных, социальных и политических процессов, приближая обывателей к выдающимся личностям современной эпохи и делая их участниками многих событий.
"Пессимисты" обычно приводят следующие аргументы:
Вследствие функционирования массово-коммуникационных процессов в обществе осуществляется "массовизация культуры, результатом чего являются частичная или полная утрата многих образцов и установок высокой элитарной культуры и духовное обеднение общества;
CMK навязывают чуждые большинству модели поведения, что опасно для психики человека и социальной организации. Причем, согласно Розенбергу, даже если СМИ пытаются воспитывать и образовывать общество, они предлагают в качестве идеальных образцов поведения нереальные модели и нереальных персонажей, которые уводят аудиторию из обыденной жизни в мир грез;
Слепое копирование ценностей, пропагандируемых СМИ, приводит к утрате традиции, когда на смену испокон веков существовавших в данной социальной системе ценностей приходят суррогатные идеи. Розенберг утверждает, что никакое общество в действительности не готово к простому копированию или искусственному переносу на свою почву ценностей, создаваемых СМК в угоду своей собственной выгоде.
Прямо или косвенно СМК изменяют не только общество как социальную систему, его многочисленные связи и отношения, но и саму человеческую личность, и не просто как социальную единицу, а во многом и как психологический и биологический организм. Подобные трансформации в наши дни еще невозможно оценить однозначно, но уже сегодня становится понятно, что проблема информационно-психологической безопасности личности в эпоху господства массовой коммуникации в обществе актуальна не только для политиков, ученых-обществоведов, журналистов или медиков, но и для каждого современного человека.
Похожие статьи
-
Эффекты и эффективность воздействия массовой коммуникации Эффективность СМК есть отношение достигнутого результата и предварительно намеченной цели. Если...
-
Результаты воздействия массовых коммуникаций - Теории массовой коммуникации
По мнению С. Болл - Рокич и М. ДеФлюер, можно говорить о следующих результатах воздействия на индивидуальное и массовое сознание [3] : поведенческий...
-
Психологические аспекты воздействия Что влияет на решение избирателя? Мотивирует ли он свой выбор того или иного кандидата (политическую силу) личными...
-
Результаты воздействия массовых коммуникаций - Эффекты и эффективность массовой коммуникации
По мнению С. Болл - Рокич и М. ДеФлюер, можно говорить о следующих результатах воздействия на индивидуальное и массовое сознание Евгеньева Т. В....
-
Манипуляция в средствах массовой коммуникации - Эффекты и эффективность массовой коммуникации
Информационная коммуникация осуществляется кем-то и для кого-то, или чего-то. Все, что происходит в рамках информационной коммуникации, так или иначе...
-
Система средств массовой коммуникации - Массовые коммуникации и медиапланирование
Система средств массовой коммуникации (система СМК) включает в себя: систему СМИ как подсистему СМК (все средства массовой информации); все формы и...
-
Исследование последствий воздействия массовой коммуникации - Теории массовой коммуникации
Вероятно, наиболее распространенным подходом к исследованию СМИ является изучение Последствий Воздействия массовой коммуникации. Беспокойство широкой...
-
Средства массовой коммуникации, их воздействие, роль в социализации Если СМК рассматривать как фактор социализации, надо иметь в виду, что...
-
Введение - Эффекты и эффективность массовой коммуникации
Коммуникация - процесс обмена информацией между системами. Массовая коммуникация - исторически сложившийся и развивающийся во времени технически...
-
СМИ и информационные потребности аудитории - Теории массовой коммуникации
Эффективность деятельности СМИ может быть изучена и оценена только в сопоставлении с целями, которые ставит общество перед этими средствами [4] ....
-
Манипуляция в средствах массовой коммуникации - Теории массовой коммуникации
Информационная коммуникация осуществляется кем-то и для кого-то, или чего-то. Все, что происходит в рамках информационной коммуникации, так или иначе...
-
Функции телевидения - Анализ эффективности телевидения как средства массовой коммуникации
Сущность телевидения проявляется в его функциях: Информационная функция. Назначение всех средств массовой информации - удовлетворение информационных...
-
К негативным последствиям можно отнести формирование у аудитории потребности в немедленном удовлетворении собственных желаний и потребностей, а также...
-
Средства массовой коммуникации, их воздействие, роль в социализации Если СМК рассматривать как фактор социализации, надо иметь в виду, что...
-
Телевидение зритель вещательный информационный Телевидение: сущность, специфика Сегодня телевидение является наиболее популярным видом СМИ....
-
По Г. В. Лазутиной. Массовое сознание - "инвариант общественного сознания" (камера эталонов), его общезначимый слой, противостоящий специализированному,...
-
Заключение - Анализ эффективности телевидения как средства массовой коммуникации
За последние десятилетия XX в. мир существенно приблизился к тому, чтобы стать в информационном смысле "глобальной деревней". Термин пущен в научный...
-
Чтобы выяснить способ влияния СМИ на формирование ценностной ориентации общества, в первую очередь нужно определить систему, упорядоченные ценности...
-
Информация в коммуникации - Массовые коммуникации и медиапланирование
Информация - это передача сообщения между передающей и принимающей системами, которая, как правило, приводит к изменению состояния принимающей системы....
-
Введение - Теории массовой коммуникации
Коммуникация - процесс обмена информацией между системами. Массовая коммуникация - исторически сложившийся и развивающийся во времени технически...
-
Введение - Анализ эффективности телевидения как средства массовой коммуникации
Пользуясь специфическими методами воздействия на аудиторию, СМИ всегда оказывали влияние на массовое сознание. По мере увеличения количества...
-
Психологические способы воздействия на аудиторию - Нам не прожить без милосердия
Влияние аудитория благотворительность общественность Жизнь любого человека разнообразна. Каждый имеет свой жизненный опыт, уровень образования, уровень...
-
Особенности массовой коммуникации - Развитие массовых коммуникаций в России
Основные параметры, отличающие массовую коммуникацию от иных видов - количественные. В то же время, вследствие значительного количественного...
-
Одних данных, отображающих знание о том, кто есть целевая аудитория и какие у нее сформировались предпочтения недостаточно. Необходимо это знание...
-
Действенность и эффективность журналистики - Основы теории журналистики
Нередко бывает так, что произведения, которые в журналистском кругу считаются творческим успехом, не производят глубокого воздействия на "потребителя"...
-
СМИ как часть медиакультуры. Основные модели медиавоздействия Мы живем в интересную эпоху, которую современные исследователи называют по-разному. Для...
-
Новые информационные технологии и тенденции развития СМК - Массовые коммуникации и медиапланирование
Научно-технический прогресс оказывает существенное влияние на возможности распространения информации и специфику формирования медиасреды. Это проявляется...
-
Манипуляция в СМК - Массовые коммуникации в различных типах общества
Информационная коммуникация осуществляется кем-то и для кого-то, или чего-то. Все, что происходит в рамках информационной коммуникации, так или иначе...
-
Воздействия массовой коммуникации на сознание и поведение аудитории - Теории массовой коммуникации
К негативным последствиям можно отнести формирование у аудитории потребности в немедленном удовлетворении собственных желаний и потребностей, а также...
-
Телевидение как средство массовой коммуникации Массовая коммуникация - процесс передачи информации с помощью технических средств на численно большие,...
-
Анализ аудитории телевидения - Анализ эффективности телевидения как средства массовой коммуникации
Телевидение является самым прогрессивным носителем информации. Понятие аудитории, при всей его обыденной простоте и ясности, может быть наполнено...
-
Весьма сложной и нерешенной остается проблема выделения системы критериев эффективности массовой коммуникации. В этом отношении нам представляется...
-
Массовая коммуникация и ее исследование Современный мир сложен, многообразен и динамичен. Он противоречив, но взаимозависим и во многом целостен. Его...
-
Ь формирование имиджа особой осведомленности: установлено, что предпочтение к источнику информации, вызывающему доверие у аудитории, прямо связано с его...
-
Взаимоотношения общества и средств массовых коммуникаций Современная российская действительность с убедительностью демонстрирует возможности массовой...
-
Осознание существования символической власти и степени ее результативности повлекло за собой разработку манипулятивных технологий, связанных, прежде...
-
Виды коммуникации - Массовые коммуникации и медиапланирование
По видовому признаку коммуникации делятся на вербальные и невербальные. Под вербальной коммуникацией понимается языковое общение, выражающееся в обмене...
-
Средства массовой информации Массовая коммуникация -- систематическое распространение сообщений (через печать, радио, телевидение, кино, звукозапись,...
-
Рассмотрение СМИ как "четвертой власти" стало общим как в науке, так и в журналистике. В последнее время создается иллюзия, что "четвертая власть" и есть...
-
В эпоху нарастающей глобализации, кардинально изменивший условия межкультурного взаимодействия, проблема понимания и восприятия диалога культур...
Исследования способов измерения эффектов и эффективности коммуникации, Эффекты и эффективность воздействия массовой коммуникации - Теории массовой коммуникации