Сегментарное направление в санаторно-курортном бизнесе - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

В зависимости от задач и целей деятельности на современном этапе развития санаторно-курортного рынка можно выделить основные направления развития предпринимательской деятельности СКО:

    - сегментарное; - технологическое; - инновационное; - профессиональное; - имиджевое

Сегментарное направление характеризуется деятельностью санаторно-курортной организации, направленной на определенный сегмент рынка. То есть организация развивается узкоспециализированно, используя какие-то преимущества перед конкурентами в работе по данному направлению.

Основными задачами здесь являются: - завоевание лидирующих позиций в выбранном сегменте рынка; - привлечение к сотрудничеству по данному направлению многочисленной клиентской базы; - высокая организация связей и коммуникаций в пределах выбранного направления.

Стратегии конкурентоспособности и ценообразования организации зависят также от качественной структуры спроса. Например, при реализации путевок через систему Фонда социального страхования РФ перед санаториями встает, в первую очередь, проблема обслуживания значительного числа отдыхающих по сравнительно низким ценам.

Для этого сегмента потребителей качество услуг не является важным критерием, формирующим спрос. Напротив, отдельные лица в большей степени заинтересованы в достаточно высоком уровне сервиса. В этих условиях здравнице, реализующей путевки по различным каналам сбыта, достаточно сложно удовлетворить запросы всех сегментов потребителей.

Сокращение издержек ограничивает возможности для повышения качества обслуживания и удовлетворения запросов обеспеченных социальных групп. Ориентация на качество всегда связана с ростом затрат, который влечет за собой повышение цен до уровня, неприемлемого для системы государственного социального и добровольного медицинского страхования. туристский рынок курортный сегментация

Похожие статьи




Сегментарное направление в санаторно-курортном бизнесе - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

Предыдущая | Следующая