Профессионализм в здравнице - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

Представители профессионального направления во многом схожи с представителями технологического. Однако здесь в основе технологии обслуживания отдыхающих лежит высокий уровень профессионализма основного медицинского и обслуживающего персонала, преобладает постоянное вложение средств в повышение квалификации, обучение.

Руководители этих организаций заинтересованы, прежде всего, в сохранении постоянного высокопрофессионального штата, предотвращении текучести кадров. Эти санатории специализируются в основном на небольшом количестве услуг по основному направлению деятельности и сосредотачивают на них все силы и ресурсы. А дополнительные услуги выбираются из конъюнктуры рынка, сложившейся на данный определенный момент.

В таких организациях руководство уделяет внимание всему без исключения, начиная от манеры поведения сотрудников и особенностей общения с отдыхающим, заканчивая грамотным маркетинговым и рекламным планированием.

Немалые усилия тратятся руководством на повышение профессиональных мотиваций персонала. Здесь же широко используется внутренний маркетинг, который характеризуется отношением к персоналу, как к внутренним покупателям продуктов организации. Если сотрудники будут удовлетворены, то они будут создавать большую удовлетворенность у отдыхающих.

Преимуществом санаторно-курортных организаций, избравших в качестве своей стратегии развития ориентацию на профессионализм, является приобретение стабильного стратегического клиента.

Похожие статьи

• Технологии и инновации в санаторно-курортной организации - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  Технологическое направление в настоящее время в той или иной степени применяется большинством санаторно-курортных организаций. Однако для полноты...

• Сегментарное направление в санаторно-курортном бизнесе - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  В зависимости от задач и целей деятельности на современном этапе развития санаторно-курортного рынка можно выделить основные направления развития...

• Введение, Сегментация рынка туристских услуг - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  В наши дни невозможно представить себе крупный город без иностранных туристов. Их можно встретить повсюду - в Париже, Лондоне, Москве и других городах....

• Направления развития предпринимательства в санаторно-курортной сфере - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  Продолжающиеся изменения в экономике России серьезно обострили проблемы управления санаторно-курортными организациями (СКО). Кризис...

• Заключение, Литература - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  Итак, в нашей работе была рассмотрена сегментация туристического и санаторно курортного рынка. Туристический рынок представляет собой сферу реализации...

• Имидж санатория - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  Приверженцы развития имиджа придерживаются мнения, что на современном этапе развития санаторно-курортного комплекса все организационные и финансовые...

• Анализ рынка туризма С-Петербурга. Сегментация потребителей туристских услуг, Анализ рынка туристских услуг С-Петербурга - Воздействие социально-экономических процессов на развитие туризма (внутреннего, въездного, выездного) на примере Санкт-Петрбурга

  Анализ рынка туристских услуг С-Петербурга Несмотря на продолжающийся туристский бум в России, влияние индустрии туризма на экономику страны пока...

• Анализ себестоимости туристических услуг на примере ООО "Чемал-Тур", Краткая характеристика ООО "Чемал-Тур" - Формирование себестоимости туристских услуг

  Краткая характеристика ООО "Чемал-Тур" ООО "Чемал-Тур" основана в 2002 году как семейное турпредприятие и является туроператором внутреннего туризма. С...

• Сегментирование на рынке туристских услуг - Воздействие социально-экономических процессов на развитие туризма (внутреннего, въездного, выездного) на примере Санкт-Петрбурга

  Анализ ситуации на рынке туристских услуг С-Петербурга предполагает его сегментирование. "Его основной характеристикой является разделение рынка на...

• Анализ тенденций Российской Федерации на мировом рынке туристских услуг, Современное состояние международного туризма в России - Тенденции развития международного туризма в РФ

  Современное состояние международного туризма в России Согласно последним данным Барометра международного туризма Всемирной туристской организации ЮНВТО,...

• Обучение за рубежом или стажировки - Туристские услуги

  Кратковременное или семестровое обучение чаще всего выходит за рамки туризма и составляет особую отрасль услуг, смежных с туризмом. Более того, в...

• Туризм как товар реализуется в форме услуг. - Экономика туристского рынка в Испании

  Услуга туризма есть действие определенной потребительской стоимости, которое выражается в полезном эффекте, удовлетворяющем ту или иную человеческую...

• Сегментация туристского рынка - Развитие религиозного и паломнического туризма

  Религиозный туризм можно разделить на несколько различных групп: - Глубоко верующие. Эти люди соблюдают все посты, отмечают праздники и хотели бы прожить...

• Транспортные услуги в туризме, Роль и место транспортных услуг на туристском рынке - Транспортные услуги в туризме

  Роль и место транспортных услуг на туристском рынке Транспорт - одна из важнейших составных частей материальной базы экономики любой страны. С давних...

• Особенности потребительского спроса на туристские услуги - Анализ современного состояния Российского рынка туризма

  Универсальные статистические наблюдения содержат данные, характеризующие демографическую ситуацию, уровень жизни населения, развитие рынков товаров и...

• Приоритетные направления развития рынка туристских услуг в Казахстане, Государственное регулирование развития рынка туристских услуг - Управление туристской деятельностью в Республике Казахстан: проблемы и пути совершенствования

  Государственное регулирование развития рынка туристских услуг Формирование рыночной экономики в Республике Казахстан усилило интерес к формам и методам...

• Сегментирование рынка и рыночная ниша - Особенности разработки анимационных услуг при организации событийного туризма

  При рассмотрении большинства вопросов, связанных с началом бизнеса и организацией предпринимательской деятельности на первый план выходят вопросы...

• Заключение - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  Создание наилучших условий для клиентов и обеспечение высоких экономических результатов своей деятельности - весьма актуальные и взаимосвязанные задачи,...

• Рекомендации по совершенствованию организации системы питания в гостинице "Жемчужина" - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  В ходе анализа организации системы питания в гостинице "Жемчужина" был выявлен ряд недостатков, устранение которых могло бы принести руководству...

• Анализ предприятия питания в гостинице изделий "Жемчужина" - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  У гостиницы "Жемчужина" есть свой сайт, на потребителя котором в разделе изделий "форум" есть много услуг информации об отношении потребителей к услугам...

• Введение - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  Проведенное разгосударствление собственности привело к возникновению на внутреннем рынке значительного количества предприятий питания с небольшими...

• Разработка различных вариантов управленческих решений по результатам анализа - Организация рынка туристических услуг

  Сегодня отечественная экономика переживает последствия мирового финансового кризиса. Многие организации вынуждены серьезно пересматривать свои...

• Анализ операционной деятельности предприятия. организационно-правовая форма: ИП Ф. С. Изгаршев - Организация рынка туристических услуг

  Сфера деятельности: Туристическое агентство. Уполномоченный представитель "CORAL TRAVEL" Характер услуг, работ: Бронирование туров в России и за рубежом....

• Заключение - Формирование себестоимости туристских услуг

  Под туристской Объема Деятельностью понимается Продукта Деятельность туристских организаций Объема По Себестоимости Формированию (производству),...

• Организационно - технические мероприятия направленные на снижение себестоимости - Формирование себестоимости туристских услуг

  Для Продукта Снижения Продукта Себестоимости Услуг На Затраты Предприятии Услуг ООО "Чемал-Тур" рекомендуется Продукта Провести Услуг Следующие...

• Состояние и перспективы российского туристского рынка в структуре мирового рынка - Международный туризм

  Несмотря на относительно стабильное развитие внутреннего отечественного туристского рынка в СССР, должного внимания развитию международного туризма не...

• Теоретические основы разработки тура и продвижение на туристском рынке - Этапы разработки туристского продукта

  Туристский продукт - это комплекс услуг, предоставляемых туристско-экскурсионными предприятиями гражданам (туристам). Туристский продукт - это...

• Социальный туризм - Туристские услуги

  Социальный туризм social tourism -- чисто экономическая категория, разновидность любых видов туризма, субсидируемая из средств, выделяемых на социальные...

• Теоретические аспекты обеспечения качества туристических услуг, Понятие качества туристических услуг и значение его повышения на современном этапе - Управление качеством обслуживания на примере туристского агентства

  Понятие качества туристических услуг и значение его повышения на современном этапе Факторами, сдерживающими развитие въездного туризма в Россию,...

• Состояние и перспективы российского туристского рынка в структуре мирового рынка - Туризм как экономическая категория

  Несмотря на относительно стабильное развитие внутреннего отечественного туристского рынка в СССР, должного внимания развитию международного туризма не...

• Основные направления инновационной деятельности санаторно-курортных комплексов в современных условиях - Разработка и экономическое обоснование внедрения новой услуги в ЗАО "Солнечный берег"

  Главной целью государственной политики в санаторно-курортной сфере является создание в Российской Федерации современного высокоэффективного курортного...

• Введение - Методы и принципы сегментирования туристского рынка

  В условиях жесткой конкуренции каждое предприятие, независимо от его размеров и вида деятельности, для успешного функционирования и удовлетворения спроса...

• Виды организации деревенского туризма - Туристские услуги

  Есть два основных вида организации такого отдыха горожан своего региона и жителей других местностей или иностранных туристов путем: Сдачи в найм...

• Сегментация рынка, ценовая и коммуникационная политика - Анализ деятельности туристического агентства ООО "Поехали!"

  Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или...

• Бизнес направленный на обеспечение людей, Основные понятия рынка, структура рынка гостиничных услуг - Индустрия гостеприимства как бизнес, направленный на обеспечение людей местом временного проживания, питания, а также организацию их досуга

  В качестве предмета исследования в своей работе я определила само размещение, питание и организацию досуга клиентов, пользующихся услугами гостиничного...

• Перспективы развития туристской индустрии в России, Основные проблемы туристического рынка услуг и пути их решения, Законодательная система и экономическое стимулирование - Перспективы развития туристской индустрии в России

  Основные проблемы туристического рынка услуг и пути их решения Рассматривая в предыдущих главах развитие туризма в России, индустрию питания, размещения,...

• Управленческие решения как инструмент повышения эффективности деятельности туристской организации

  УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Современная управленческая парадигма предполагает, что...

• РАЗРАБОТКА И ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВНАИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО "СОЛНЕЧНЫЙ БЕРЕГ", Разработка бизнес - плана центра "Кентавр" для совершенствования деятельности в ЗАО "Солнечный берег" - Разработка и экономическое обоснование внедрения новой услуги в ЗАО "Солнечный берег"

  Разработка бизнес - плана центра "Кентавр" для совершенствования деятельности в ЗАО "Солнечный берег" Предпринимательский проект по организации центра...

• Общая xарактеристика предприятия - Особенности создания туристского продукта на региональном рынке на примере Тюменской области

  Название предприятия: Гостиничный комплекс "Родники" Адреса: Челябинская область, Чебаркульский район, озеро Большой Еланчик Телефоны: +7 (351)...

• Особенности управления рекламной деятельностью в сфере туризма и гостеприимства. - Организация рынка туристических услуг

  Услуги туризма и гостеприимства предлагаются на рынок взаимосвязанным межотраслевым комплексом организаций и предприятий. Куда можно отнести как...

Профессионализм в здравнице - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

Предыдущая | Следующая