Общая xарактеристика предприятия - Особенности создания туристского продукта на региональном рынке на примере Тюменской области

Название предприятия: Гостиничный комплекс "Родники"

Адреса: Челябинская область, Чебаркульский район, озеро Большой Еланчик Телефоны: +7 (351) 270-51-70, 270-52-70 Бронирование номеров в гостинице 432810979.

Интернет сайт: http://www. rodniki-vip. ru/

Время работы: круглосуточно.

Дачный клуб Родники - современный гостиничный комплекс который находится на озере Большой Еланчик в Чебаркульском районе Челябинской области. Функционирует с 2007 года.

Расположенный на берегу живописного озера Большой Еланчик, которое входит в состав легендарного комплекса Ильменский заповедник, Дачный клуб "Родники" привлекает своих гостей комфортабельными номерами, развитой инфраструктурой и очаровывает покоем соснового леса и кристально чистым воздухом. Для любителей активного отдыха имеется спортивный инвентарь (гидроциклы, велосипеды, фигурные коньки, лыжи, санки), инвентарь для рыбалки, также распоряжении футбольное поле, волейбольная площадка на пляже. Для ценителей экстремального спорта предоставляется трансфер до горнолыжного курорта. На территории комплекса есть кафе "Веранда", баня на воде, зоны для пикника, детская игровая площадка, пляж, русская баня, сауне.

Так как гостиница небольшая в ней используется линейная организационная структура управления.

Небольшой номерной фонд помогает обслуживающему персоналу уделять большее внимание гостям комплекса.

Цена проживания в номере состовляет 3500 руб./сутки, а в даче 9500 руб./сутки. Для молодоженов, именников существуют специальные предложения. Уборка номера производится каждый день, до 15.00. Если гость желает отказаться от уборки он вывешивает табличку "Не беспокоить".

В гостинице используется комбинированная система освещения, т е. используются раздельные светильники общего и местного света.

Бесплатные услуги, предоставляемые работниками гостиницы такие же как и везде - побудка к определенному времени, предоставлять посетителям швейный набор (иголка, нитка, ножницы), доставление в номер прессы.

Дополнительные услуги которые предоставляються гостям бесплатно:

24-часовая парковка.

Русская баня.

Сауна.

Бассейн.

Плавучая баня (только в летний сезон).

Лодки, катамараны, гидроциклы (только в летний сезон).

Квадроцикл, снегоход.

Роликовые коньки, велосипеды, санки, лыжи, коньки.

Американский пул, русский бильярд.

Массажный и косметический кабинет.

Ресторан, бар.

Аренда мангальной зоны на воде "Теремок".

Дополнительные услуги которые предоставляються гостям бесплатно.

Прокат гитары.

Прокат настольных игр.

Прокат надувного матраса и кругов для плавания.

Караоке.

Большой и настольный тенис, бадминтон.

Заказ экскурсий.

Заказ такси.

В Дачном Клубе "Родники" действуют специальные предложения и акции:

"Свадьба на природе" - возможность отметить свое торжество в загородном комплексе.

"Романтик на даче" - краткосрочный роматический тур для двоих, на двое суток, с питанием полный пансион массой дополнительных услуг.

"Корпоратив на природе" - организация корпоративного отдыха в загородном комплексе.

"Детский праздник на природе" - организация детских праздников в загородном комплексе.

Всем именинникам скидка 5% на прживание и 15% на дополнительные услуги в Дачном Клубе "Родники".

Управлять гостиницей должен специально нанятый и хорошо обученный управляющий (как капитан на корабле). От него зависит все, обрисовать четкие границы его работы - сложно. Его обязанности варьируются: от контроля за горничной до собственноручной стирки белья. Администратор нужен любой гостинице. Он ответственен за организацию всех внутренних процессов отеля. Администратор гостиницы - это тот человек, который сводит на нет клиентские жалобы, помогает гостинице избежать потери клиентов.

В обязанности этого специалиста входят: сопровождение клиента; общение с постояльцем; выдача всей необходимой документации командированным; работа с системами бронирования и внутренними системами отеля; принятие оплаты; заполнение внутри отчетной документации; участие в приготовлении завтрака; уборка номера в отсутствие горничной.

Похожие статьи




Общая xарактеристика предприятия - Особенности создания туристского продукта на региональном рынке на примере Тюменской области

Предыдущая | Следующая