Функції маркетингу в туризмі - Маркетинг в туризмі
Функції маркетингу в туризмі можна розглядати на 3-х рівнях: суспільному, регіональному та індивідуальному.
З точки зору суспільства туристичний маркетинг має забезпечити нормальне функціонування туристичного ринку та відповідні інструменти для діяльності туристичних фірм: доступність кредитів, лояльність податків, відповідні закони тощо.
На регіональному рівні маркетинг в туризмі покликаний регулювати туристичний попит, ціни, рекламну діяльність, заохочувати населення до ознайомлення зі своїм краєм.
На рівні індивідуального споживача маркетинг в туризмі виконує такі функції:
- Ш формування нових потреб туристів; Ш переконання про доцільність користування послугами даної фірми; Ш формування потреби у частішому використанні послуг фірми; Ш мотивування щодо користування послугами на постійній основі.
Дещо інший підхід щодо визначення функцій маркетингу в туризмі пропонує ВТО (Всесвітня туристична організація, www. world-tourism. org/ruso/):
- 1. Встановлення контактів з клієнтами; 2. Розвиток; 3. Контроль.
Встановлення контакту передбачає переконання клієнта в тому, що передбачуване місце відпочинку і наявний там сервіс, визначні місця та все інше відповідають його запитам.
Розвиток передбачає проектування нововведень, нових послуг і продуктів, які зможуть забезпечити нові можливості для збуту, а також повніше задовільнити потреби туристів.
Контроль передбачає аналіз результатів діяльності по просуванню послуг на туристичний ринок і перевірку того, наскільки ці результати відображають використання можливостей туристичної фірми.
Похожие статьи
-
Становлення та розвиток туристичного маркетингу - Маркетинг в туризмі
Маркетинг як самостійна сфера діяльності та наука виділився на межі ХІХ-ХХ століть. Його поява зумовлювалась формуванням ринкових відносин та...
-
Организационные формы международного туризма - Маркетинг туризма
Организационные формы международного туризма претерпели с конца 60 -- х годов существенные изменения. Это связано в первую очередь с развитием массового...
-
Виды туристических услуг - Маркетинг туризма
Виды туристских услуг, предлагаемых в качестве товара на мировом рынке, довольно разнообразны. К ним относятся следующие услуги: - по размещению туристов...
-
Заключение - Маркетинг туризма
Таким образом, международный туризм классифицируется по следующим признакам в зависимости от назначения: по целям поездки, по срокам, по средствам...
-
Edivence - Маркетинг в сфере туризма
Вся туристическая индустрия полагается на четыре основных государственных стандарта: ГОСТ Р 50644-94 "Туристско-экскурсионное обслуживание / Требования...
-
Операции по международному туризму -- это вид деятельности, на правленный на предоставление различного рода туристских услуг и това ров туристского...
-
Методи менеджменту в туризмі, Управлінські функції і методи в туризмі - Регіональний туризм
Управлінські функції і методи в туризмі Реалізацію діяльності підприємств і організацій у будь - якій сфері називають функціонуванням, тобто коли...
-
Туристский бизнес уникален в том смысле, что персонал предприятий - это часть туристического продукта. Гостеприимство, доброжелательность - главное...
-
Поняття та значення туристичного бізнесу в економіці - Економічний аналіз у сфері туризму
Туристичний бізнес - одна з найбільш динамічних галузей що швидко розвиваються у світовому господарстві. Туризм входить до трьох найбільших експортних...
-
Маркетинг - География международного туризма
Тур маркетинг - система организации и управления деятельностью. тур предприятия, направленная на разработку новых более эффективных видов туристических -...
-
Маркетинг персонала - Профессиональное поведение работников отраслей туризма и сервиса
Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале. Задача маркетинга персонала (или...
-
Загальна характеристика туристичної компанії "Феєрія" Вид господарської діяльності : Туроператорська діяльність Найменування юридичної особи: Товариство...
-
Тема 2.1 Види подорожування іноземних громадян в Україну. Їхні туристичні документи Тема 2.2 Особливості організації обслуговування іноземних туристів...
-
Формальності безпеки в туризмі Формуючи туристичні маршрути, фірми долають багато труднощів. З одного боку, це пов'язано з існуванням великої кількості...
-
Особливості розвитку туризму в Німеччині Туризм в Німеччині забезпечує 8 відсотків внутрішнього валового продукту країни. Безпосередньо в туристичній...
-
Основні поняття та визначення туризму як сфери діяльності Відпочинок -- проведення часу, метою якого є відновлення нормального стану організму....
-
Висновки - Регіональний туризм
Отже, завдання менеджменту в туризмі полягає не тільки в тому, щоб виявити загальні тенденції та закономірності його розвитку, а й у тому, щоб знайти...
-
Рівень розвитку індустрії туризму В сучасних умовах економічний аспект в туристичному бізнесі знаходить особливу значущість, і для ефективного ведення...
-
Спелеотуризм в Україні - Положення і зміст роботи комісії з видів туризму
Сучасний стан розвитку. Проблеми Відсутність координаційної діяльності з боку комісії спелеотуризму ФСТУ, яка не працювала понад десять років, негативно...
-
Попит у сфері туризму - Регіональний туризм
Потреба подорожувати формується поступово як результат пошуку вражень, які відрізняються від повсякденних. Людина хоче пізнати нове природне середовище,...
-
Анализ особенностей и факторов развития международного туризма - Туризм в Бурятии
Для того, чтобы перейти непосредственно к "туризму", как к виду деятельности, автору хотелось бы представить к рассмотрению исторические аспекты...
-
Висновки к 2 розділу - Обгрунтування розвитку сільського туризму в Україні
В другому розділі було розглянуто основні теоретико-методологічні аспекти посередницької діяльності туристичної фірми, звітність підприємства,...
-
Перспективи розвитку туризму в Україні - Перспективи розвитку туризму у світі та в Україні
Розвиток туризму в Україні суттєво впливає на такі сектори економіки, як транспорт, торгівля, зв'язок, будівництво, сільське господарство, виробництво...
-
При розробці туристичного продукту необхідно мати ясну відповідь на питання: що ж буде купувати турист? Адже він оплачує не готельне розміщення, а нові...
-
Загальні закономірності розвитку туризму в Україні - Основи готельно-туристичного бізнесу
В нашій країні туристичний і готельно-ресторанний бізнес не досягнув ще такого рівня розвитку, як у високорозвинених країнах Америки і Західної Європи....
-
Вступ, Роль і місце туризму в сучасному суспільстві - Основи готельно-туристичного бізнесу
Роль і місце туризму в сучасному суспільстві В сучасному суспільстві туризм - це сфера народногосподарського комплексу, яка в багатьох країнах світу...
-
Більшість дослідників географії туризму вирізняють дві групи чинників його розвитку - соціально-економічні й природні (Е. Котляров, Н. Недашківська, І....
-
План 1. Туризм як галузь господарства. Туристична індустрія та її складові 2. Чинники розвитку і розміщення туризму 3. Типовий план вивчення країни...
-
Екотуризм являє собою напрямок, що активно розвивається в індустрії туризму і не завжди однаково розуміється в різних країнах, його форми динамічні, тому...
-
Туризм є однією з найбільш перспективних галузей економіки України. Туристична галузь в нашій країні почала активно розвиватися та володіє великим...
-
Висновки - Економічний аналіз у сфері туризму
Отже, з цієї роботи можна зробити висновки, що туристичний бізнес - одна з найбільш динамічних галузей що швидко розвиваються у світовому господарстві....
-
Сільський туризм у сучасному туристичному бізнесі В даний час у професійному туристському бізнесі сільський зелений туризм, як дуже дохідний вид...
-
Послуги туризму: їх сутність і специфіка - Економічний аналіз у сфері туризму
Природа послуг, що входять до складу туристичного продукту, дуже специфічна і неоднорідна. Туристичні послуги, як і будь-які інші послуги, нематеріальні,...
-
Вступ - Економічний аналіз у сфері туризму
Нині сфера туризму в світі дуже розвинута та різноманітна, як і в Україні. Насамперед, така галузь економіки дозволяє людям знайти для себе те місце...
-
Концептуальные основы территориального маркетинга в региональной туристской политике Эффективность маркетинга привлекла внимание государства. В середине...
-
Важливим чинником виробництва туристичного продукту є капітал. Розвиток освітнього туризму в Україні потребує розвиненої інфраструктури, а для цього...
-
Поняття та складові елементи сільського туризму У сучасному світі спостерігається зміщення масового туристичного інтересу від звичайних відпочинкових...
-
Ринкова сутність туризму З урахуванням ринкових особливостей прийнято розрізняти такі загальні складники індустрії туризму: -- ринок послуг для...
-
Регіональна політика в сфері туризму - Регіональний туризм
Зважаючи на значення туризму в розвитку національних господарських систем, особливо актуальною стає проблема розробки та реалізації регіональної політики...
-
Роль персонала в покращенні якості туристичних послуг З розвитком міжнародної торгівлі і глобальних зв'язків у всіх областях діяльності людини ростуть...
Функції маркетингу в туризмі - Маркетинг в туризмі