Маркетинг - География международного туризма
Тур маркетинг - система организации и управления деятельностью. тур предприятия, направленная на разработку новых более эффективных видов туристических - экскурсионных услуг, их производству и сбыту с целью получения прибыли на основе повышения качества т. п. и учета процессов, происходящих на смежном тур рынке.
К функциям маркетинга относится:
- - учет рыночного спроса; - определение оптимального ассортимента; - определение структуры производства (управления); - принятие эффективных решений; - разработка сбытовой политики;
Содержание маркетинга:
- - изучение спроса на т. п.; - требование потребителей к качеству тур услуг; - составления программы маркетинга по продукту с учетом издержек; - установление верхнего предела цен на т. п. и рентабельность его производства; - разработка инвестиционной политики; - определение конечного результата (стратегия) - доходы и прибылью.
Виды маркетинговых стратегий:
- - сегментирование рынка; - инновации; - диверсификация - попутное занятие, которое несвойственно данному тур. предприятию; - интернационализация - планомерное, системное, анализ зарубежных рынков; - глобализация - определение общих, независимо от специфики отдельной страны рынков и услуг.
Т. е. определение глобальных рынков, приоритетных для внедрения;
- - кооперация; - технологические стратегии - сознательный выбор технических направлений (высокий сервис, культура обслуживания, оперативность обслуживания клиентов); - ценовая политика; - выбор каналов распределения; - обслуживание (уровень сервиса, страхование); - реклама и promotion; - стимулирование сбыта (продаж).
Стимулирование:
- - стимулирование сотрудников (обучение, премии, отпуска); - стимулирование посредников (скидки, совместная реклама, премии); - стимулирование клиентов (скидки, купоны, презентации, лотереи).
Тестирование результатов по стимулированию сбыта - выяснение реакции целевой аудитории на тот или иной стимул, что служит основанием для внесения при необходимости предложение по его совершенствованию.
Анализ результатов стимулирования сбыта - используются методы опроса туристов, сравнительный анализ изменения объемов продаж тур услуг.
Реклама.
Главная цель - оказание влияния на целевую группу, за счет внушения такого представления о т. продукте, которое изменило бы существующие до этого взгляды и повлияло бы на будущее поведение потенциального потребителя.
Реклама выполняет следующие функции: ознакомительную, убеждающую, напоминающую, разъясняющую.
Цели, задачи, формы зависят от ряда факторов:
- - Степень новизны конкретного тур. продукта. - Специфические свойства тур. продукта. - Наличие технических средств и возможность их использования для распространения рекламной информации (компьютер, интернет). - Финансовые возможности рекламодателя, определить объем, частоту и интенсивность рекламного воздействия.
Средства рекламы: Каталоги путешествий, брошюры, внутри офиса уголок потребителя, наружная реклама, СМИ:
- - телевидение; - радио; - газеты; - журналы.
Похожие статьи
-
Туристические рынки - География международного туризма
Туристические рынки являются предпосылками рыночной экономики. Они включают: - законодательная база (закон о частной собственности, антимонопольное...
-
Экскурсионные услуги и туристические маршруты - География международного туризма
Экскурсионное обслуживания является частью комплексной туристской услуги. Экскурсия - это форма познания действительности и расширения кругозора путем...
-
Международный туризм в Республике Бурятия - Туризм в Бурятии
Туризм - это сектор экономики, где клиенту за деньги предоставляются различного вида услуги. Таким образом, туризм принадлежит к сфере услуг, которая...
-
Особенностью современного этапа развития туризма является формирование цивилизованных рыночных отношений в сфере туризма. Возрождается внутренний туризм....
-
Методы оценки территориальных различий социального туризма в мире Изучение развития мирового социального туристского сектора связано с двумя группами...
-
Экономика международного туризма - Организация системы международного туризма
Туристский спрос вызывает потребление различных видов товаров и услуг, прежде всего сюда следует отнести услуги, связанные с организацией и проведением...
-
Маркетинг персонала - Профессиональное поведение работников отраслей туризма и сервиса
Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале. Задача маркетинга персонала (или...
-
Заключение - Тенденции развития международного туризма в РФ
Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие выводы. С экономической точки зрения сфера международного туризма представляет собой фактор...
-
Организационные формы международного туризма - Маркетинг туризма
Организационные формы международного туризма претерпели с конца 60 -- х годов существенные изменения. Это связано в первую очередь с развитием массового...
-
Целями и задачами мировых международных туристских организаций общего характера являются: определение направлений развития мирового туризма в целом;...
-
Виды туристических услуг - Маркетинг туризма
Виды туристских услуг, предлагаемых в качестве товара на мировом рынке, довольно разнообразны. К ним относятся следующие услуги: - по размещению туристов...
-
Ценообразование в международном туризме - Организация системы международного туризма
Говоря о ценообразовании на туристском рынке, следует обратить внимание, что туристский продукт здесь выступает в качестве меновой стоимости, которая ни...
-
Экологический туризм: понятие, виды - География экологического туризма
Термин "экологический туризм" и более распространенная его краткая форма "экотуризм, он отражал идею гармонии между рекреацией и экологией и приобрел...
-
Международный аспект - Анализ современного состояния Российского рынка туризма
Российский рынок международного туризма охватывает совокупный спрос резидентов на путешествия внутри страны и за рубеж, а также спрос нерезидентов на...
-
Сертификация товаров и услуг Сертификация - это совокупность действий и процедур по признанию и подтверждению соответствия того или иного объекта (услуг)...
-
Экономическое значение международного туризма - Международный туризм
Значение туризма в мире постоянно возрастает, что связанно с возросшим влиянием туризма на экономику отдельной страны. В экономике отдельной страны...
-
Внутренний и международный туризм - Туристские услуги
Туризм в зависимости от составляющих услуг, места их предоставления и обслуживаемых групп населения -- туристов разделяется на внутренний и...
-
Туристический потенциал России Современная туристическая индустрия является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамично развивающихся...
-
Социально-экономическая роль туризма - Международный туризм
Важным следствием развития туризма является создание новых рабочих мест, т. е. повышение уровня занятости населения. В целом на отрасль в настоящее время...
-
Значение международного туризма - Международный туризм
Привлечение иностранных туристов -- это прежде всего солидный доход для страны. Чем больше они расходуют денег в принимающей стране, тем это лучше для...
-
Роль международного туризма в развитии национальной экономики Туризм - это одна из важнейших сфер деятельности современной экономики, нацеленная на...
-
Современное состояние международного туризма в России Согласно последним данным Барометра международного туризма Всемирной туристской организации ЮНВТО,...
-
Операции по международному туризму -- это вид деятельности, на правленный на предоставление различного рода туристских услуг и това ров туристского...
-
Заключение - Международный туризм
Российская Федерация обладает огромными потенциальными возможностями по развитию туристской сферы. Однако эти возможности до последнего времени...
-
Литература - Организация системы международного туризма
1. Александрова А. Ю. Международный туризм. М., 2003 2. Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма. М., 2003 3. Биржаков М. Б. Введение в туризм....
-
Дестинации экологического туризма в Европе и Америке - География экологического туризма
Своеобразна география экологического туризма. Если основные международные потоки традиционных туристов направлены из развитых стран в развитые, а среди...
-
3.2 География экзотического туризма - Проектирование и создание турпродукта туроператором
К географическим туристским регионам, традиционно относимые экзотическим следует отнести: Восточные страны, страны Латинской Америки, Африки, Океании ....
-
Основные туристские формальности - Организация системы международного туризма
Тур - это индивидуальная или групповая поездка по определенному туристскому маршруту в конкретно определенный срок. Туры продаются туристам путем...
-
Всемирная туристская организация - Международные договора и организации в сфере туризма
Обратимся к устройству, задачам и основным достижениям ВТО. Основной целью ВТО, как это следует из ст.3 Устава, является содействие развитию туризма для...
-
Соглашение о сотрудничестве в области туризма - Международные договора и организации в сфере туризма
Вступило в силу 23 декабря 1993 г. Правительства государств-участников настоящего Соглашения, именуемые в дальнейшем Сторонами, руководствуясь Манильской...
-
Эффект от разработки нового пакета услуг - Туризм как сектор экономики
В настоящее время в условиях обостряющейся конкуренции на туристско-экскурсионном рынке все большее значение для клиентов приобретают не только сами...
-
Основные туристические организации и турфирмы - Международный туризм
Всемирная туристская организация - ВТО (World Tourism Organization - WTO) Всемирная туристская организация на сегодняшний день - самая известная и...
-
Анализ особенностей и факторов развития международного туризма - Туризм в Бурятии
Для того, чтобы перейти непосредственно к "туризму", как к виду деятельности, автору хотелось бы представить к рассмотрению исторические аспекты...
-
Рассмотрим некоторые проблемные вопросы, препятствующие развитию международного туризма, развитию правового регулирования международного туризма, а также...
-
Формы международного туризма - Международный туризм
Для того, чтобы дать наиболее полную классификацию видов современного туризма, необходимо использовать наиболее существенные признаки, характеризующие...
-
Международные туристские организации. Их роль и значение в развитии мирового туризма
МЕЖДУНАРОДНЫЕ ТУРИСТСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ. ИХ РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ В РАЗВИТИИ МИРОВОГО ТУРИЗМА В юридической литературе такие организации подразделяют на два...
-
Международный туризм в России - Международный туризм
В 1997 году Всероссийский центр изучения общественного мнения провел выборочный спрос населения России об участии в туризме. Результаты обследования...
-
Крупнейшие международные туристические выставки и биржи - ITB - международная туристическая биржа в Берлине. Как считают специалисты, Германия -...
-
Индустрия международного туризма - Международный туризм
Международный туризм россия Как и любая другая сфера хозяйственной деятельности, индустрия туризма является весьма сложной системой, степень развития...
-
Виды туризма - Международный туризм
Можно выделить следующие виды туризма. Экскурсионный туризм - путешествие в познавательных целях. Это одна из наиболее распространенных форм туризма....
Маркетинг - География международного туризма