Теоретические аспекты понятия "имидж города", Понятие имиджа города - Анализ сложившегося имиджа муниципального образования города Краснодар
Имидж образование город
Понятие имиджа города
Очень часто в России встает вопрос об имидже целых регионов и городов. При понимании руководства о важности имиджа и принципах его построении, все более растет заинтересованность со стороны инвесторов и партнеров, конечно же, если этот имиджа положителен. От работы предприятий и настроения их сотрудников -- любой аспект городской жизни является влиятельным для имиджа города, не смотря на то, что мы можем это не осознавать. Город -- выступает товаром на территориальном рынке, использующий все ресурсы, которые у него имеются, а так же выступает привлекательным как для инвесторов и для туристов, так и для трансляторов позитивного имиджа, кем выступают его жители. Следовательно, у людей складывается представление об имидже города как о своеобразии и неповторимости, которые связаны с позицией города среди других городов. Разработка, а так же решение проблематики, касающаяся формирования имиджа города становится все более актуальной. Это отражается, в первую очередь, в работе муниципальных органов управления проведения политики по созданию позитивного имиджа городов, а так же в организации научных конференций.
Имидж -- это целенаправленно создаваемый образ, который направлен на производство благоприятного впечатления в различных сферах, при различных обстоятельствах. Имидж внешней формой не исчерпывается, он основывается на внутренних качествах и свойствах. Данное понятие применимо к регионам, а так же городам, помимо организаций и отдельных личностей. Особую актуальность это приобретает в условиях кризиса экономики. Формирование имиджа города основывается на информации, распространенной о нем, а также на определенных рейтингах и индексах, имеющих доказательства развития и функционирования города[1].
Вопросы о культурном развитии общества, связывающиеся с имиджем города, проявляют актуальность уже в начале XXI века. Это происходит по тому, что вопросы имиджа, а так же образа и бренда становятся основополагающими факторами для изменения действительности. Для привлечения туристов, а так же для улучшения комфортности жизни и привлечения инвесторов, городу необходим положительный имидж. Влияние имиджа города велико: он влияет не только на развития города со всех сторон, но так же на экономику, миграцию, культурное развитие и, конечно же, поведение самих горожан[2]. Имидж города определяется как совокупность эмоционально-рациональных ассоциаций о городе, основывающихся на массовом и индивидуальном сознании, которое основывается на информации, полученной из разнообразных источников, а так же впечатлений и опыта. Тем не менее, зависимость современного имиджа города от информационной работы с инвесторами и туристами не перестает быть востребованной. Оценка населения так же влияет на формирование положительного имиджа города, так как именно народ оценивает имидж города и непосредственно влияет на него. Это формируется в уверенности в будущем, а так же в социальном оптимизме народа. Неотъемлемую часть, в формировании города, занимают средства массовой информации. Среди них основными целями является прививание любви к городу, заботы об экологическом состоянии, а так же городского правопорядка. На сегодняшний день, в новых условиях глобализации рынка, общество, в большинстве своем перестраивает оценку своего мировоззрения на сложившуюся ситуацию социально - экономических отношений. В большинстве сфер деятельности человека, в том числе и развитии имиджа города, переход от одного типа экономики к другому, поставил ряд нерешенных вопросов, которые требуют определенно новых подходов к развитию и управлению городом. Одни из наиболее современных направлений стал "маркетинг города"[3]. Данное понятие образовалось от уже устоявшегося в России определения как "маркетинг", которое несет в себе смысл как деятельность, направленная на удовлетворение потребностей и нужд человека. Говоря о понятии "маркетинг города", можно сказать, что его можно сформулировать как маркетинг, проводящийся в интересах самого города, а так же его внешних и внутренних субъектов, внимание которых, привлекает заинтересованность самого города. Самым главным показателем благополучия, функционирования, а так же развития города, является, непосредственно, организация пространства города. Опыт и знания в различных сферах деятельность однозначно включаются в такое широкое понятие как "маркетинг города". Одними из составляющих данного понятия выступают имидж города, продвижение и бренд, которые так же включаются в рассмотрение данного вопроса.
Наиболее важным объектом маркетинга выступает именно имидж города, который так же важен при управлении его развитием. Конкурентоспособность среди других идентичных городов, а так же привлекательность города для инвестиций напрямую зависит от этого. Однако, говоря об имидже города, не следует забывать о таком понятии как "образ города", который так же является его неотъемлемой частью. Если же образ -- это обобщенное представление о городе, то имидж (новое слово в русском языке, имеющее дословный перевод как "образ") -- это специально психологически формируемый образ города или его составляющих, ориентированный на определенную социальную группу с целью его продвижения. Кевин Линч считает, что постоянное стремление совершенствования качества окружающей среды, является одной из главных задач в управлении территорией города[4].
Одним из особенно важных объектов управления выступает именно имидж города, так как формирование нужного или свежего имиджа города отталкивается от того, что город выступает как товар с уже сложившимися традициями и устоями, а так же как товар с определенным имиджем. Такие социально - психологические понятия как материальные и духовные ценности, интересы граждан города, а так же их потребности могут выступать объектами формирования любого имиджа города. В дополнение к перечисленным понятиям можно отнести и различные отношения между субъектами города, и соответственно степень их воспроизводства.
В условиях рыночных отношений и определенной потребительской осведомленности степень привлекательности отдельных частей города зависит от некоторых показателей. Ими могут выступать организация и действенность цивилизованного, делового и исторического центра, который представляет собой основу города. Для районов пригодных для жилья это определяется уровнем комфортабельности, который так же состоит из удаленности от делового центра города, удовлетворении важных потребностей в жилье, а так же в безопасности. А это, непосредственно дает стимул к развитию инфраструктуры районов -- обслуживающих учреждений, транспорта и т. д. Если же брать в основу мнение горожан, то по их мнению, загруженный центр города менее всего привлекателен для жизни; они так же считаю, что основополагающей должна оставаться именно историческая сторона. Воспитание, создание традиций нравственности своего народа, а так же формирование и концентрирование мировоззрения человека -- все это способность исторической среды. Поэтому для того, чтобы реализовать потребительскую ориентированность, в маркетинге, прибегают к построению плана продвижения города, который является системой, выявляющей все конкурентные преимущества данной территории и, которая главным образом, направлена на формирование положительного образа города. Одной из составляющих плана является стратегия, которая должна исходить от управленческого аппарата, и так же носить научный характер. Прежде всего, ее задачей выступает донесение до коренных горожан и гостей города обо всех имеющихся преимуществах города и о тех приоритетах, которые он может реализовать. Продвижение города как "товара", по цели и действиям, находится очень близко с развитием коммерческой компании и ее товаров. Составной частью стратегического плана развития, в системе управления городом, выступает продвижение города, начало которого заключается в реальной оценке настоящей ситуации и выявления перспективы его развития[5].
Население города, разнообразные фонды, туристы, коммерческие организации, как самого города, так и его районов, администрации различных городов и районов, зарубежные инвесторы, в том числе правительство Российской Федерации могут выступать целевой аудиторией такого планирования[1]. Инструменты выбирают группу, на которую будет направленно исследование, поэтому это могут быть как рекламные компании, так и средства массовой информации, при этом используются все наиболее известные законные носители. Повышению художественного описания облика города, а так же развитию туристического бизнеса способствует продвижение города, которое в свою очередь направляется на усовершенствование культурной части города. Огромную роль в этом процессе играет создание исторической части города, поддержание и усовершенствование научных, культурных, религиозных, спортивных комплексов для проведения мировых и европейских чемпионатов.
Как любая коммерческая организация имеет свой индивидуальный фирменный стиль, а каждая страна мира -- свои атрибуты государственной символики, так и в городе существуют свои официальные символы. К наиболее распространенным символам городского образования можно отнести его название, флаг, герб.
Имидж города -- это результат "умственного труда", сочетающий в себе как восприятие самих граждан данной территории, так и информацию, поученную из различных источников информации. Основываясь на своеобразных особенностях своего имиджа, другие города могут пользоваться разнообразными технологиями для его развития. Говоря о создании имиджа города, исследователь Р. Туровский[6] выделяет следующие типы технологий:
- - возрожденческая, в основе которой лежат исторические корни( например, Кубань -- казачий край); - самовозвеличивающаяся. В основе данной технологии лежит представление о роли города как более значимой ( Саратов -- столица Поволжья, Красноярск - центр Азии, Краснодар -- южная столица); - подражательная, опирающаяся на ассоциации с известными зарубежными центрами (Москва -- третий Рим, Нижний Новгород-- русский Детройд, Иваново -- русский Манчестер, Санкт-Петербург -- Северная Венеция, Самара -- русский Чикаго, Краснодар -- маленький Париж);
Главными инструментами средств массовой коммуникации в формировании имиджа города являются коммуникационные мероприятия средства, демонстрирующие открытость территории для контактов и позволяющие внешним субъектам лучше узнать ее, удостовериться в существенности имеющихся у нее преимуществ.
При описании имиджа города необходимо учитывать объективные характеристики состояния и развития города, так как именно посредством отношения к ним у человека и формируется образ города. Классифицировать городские характеристики можно по-разному, но суть от этого не изменится: на образ города влияют все они. Имидж города складывается из представления о следующих составляющих:
- - население (демографические характеристики, этническое и конфессиональное разнообразие); - экономика (структура рынка труда, экономические показатели, такие как уровень зарплаты и прочее)4 - образование, культура, наука (мировоззрение, мораль, индустрия развлечений и прочее); - средства массовой информации; - здравоохранение, спорт; - политика, властные структуры (региональные лидеры, отношения между ними и прочее); - нормативно-правовая база; - быт, коммунальное и транспортное хозяйство; - архитектура, эстетический облик; - географические особенности (климат, ландшафт, флора, фауна, наличие полезных ископаемых, соседство с другими регионами и т. п.); - историческое прошлое[1]. Изменение этих характеристик, а также представлений о них происходит как стихийно, так и целенаправленно в процессе имиджевой политики города.
На сегодняшний день можно определить функции имиджа, которые являются неотъемлемой частью города. Во-первых, можно выделить:
- 1) маркетинговая функция. Она заключается в том, что основывается на изучении городской среды[7]; 2) экономическая функция, реализация которой происходит в ходе формирования инвестиционно привлекательности города или региона, в котором она находится. В разговоре о перспективах и тенденциях продвижения тех или иных территорий, бизнесмены и политики делают акцент именно на категорию инвестиционной привлекательности региона. Инвестиционная привлекательность -- это объективные факторы, такие как наличие инфраструктуры, географическое положение, развитие бизнеса. Многие города Европы выбирая цель своего стратегического планирования, на первое место ставят именно имидж города, по причине того, чтобы быстро привлечь инвестиции. Основанием этим действиям является то, что любая незначительная деталь, будь то состояние дорог, впечатление внешних инвесторов от общения с чиновниками, состояние дорог и чистота улиц, от магазинов и работы транспорта -- может подтолкнуть их к принятию решения в сторону определенного города или региона; 3) социокультурная функция имиджа города,[2] отражающаяся в данных функциях:
- - организация (создание целостного впечатления); - презентация (создание благоприятного впечатления); - коммуникация (связь с историей и современной культурой); - облагораживание (для современников и потомков); - утопизация (создание образа достижимого будущего, к которому можно двигаться); - эстетизация; - формирование духовно-ценностной атмосферы, "духа" города;
Таким образом, имидж -- это искусственный образ, формируемый в общественно или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и психологического воздействия с целью создания определенного отношения к объектам имиджеологии, которыми в современной деятельности все чаще становятся территории. Регионы и города, так как они являются составляющими имиджа страны и государства в целом.
Итак, город все больше становится "товаром", который требует создания определенного имиджа с целью получения тех или иных выгод. От сформированного образа зависит инвестиционная, социально-культурная и эстетическая привлекательность города, его конкурентоспособность среда других подобных городов. Имидж горда формируется на базе распространяемой о нем информации, обусловленной национальными, этническими, социальными, культурологическими факторами, а значит, он является частью не только маркетинга, но и менеджмента, так как является одним из наиболее значимых инструментов управления.
Похожие статьи
-
Рекомендации по улучшению имиджа муниципального образования город Краснодар Для предложения определенных рекомендаций развития имиджа муниципального...
-
Необходимо подчеркнуть, что осознание имиджа города, как правило, идет в рамках программы стратегического плана развития территории. Поскольку изменению...
-
Обратимся к факторам, которые влияют на формирование имиджа муниципального образования город Краснодар. С целью обобщения общественного мнения, а так же...
-
Понятие имиджа политического лидера Имидж - категория, универсально применимая, к любому объекту, становящемуся предметом социального познания: к...
-
Имидж любого города напрямую связан с социальными проблемами. Так называются ситуации, которые, с точки зрения значительного числа людей в обществе,...
-
Заключение - Анализ сложившегося имиджа муниципального образования города Краснодар
В ходе исследования автор приходит к следующим выводам и обобщениям, что имидж города является неотъемлемым атрибутом развития современного города....
-
Составляющие имиджа города - Анализ сложившегося имиджа муниципального образования города Краснодар
Самый удачный индивидуальный имидж -- тот, что стремится "срастись" с личностью благодаря совпадению демонстрируемых и наличных качеств. Аналогично...
-
Исследование уже сложившегося имиджа муниципального образования город Краснодар Как и любой другой город, Краснодар имеет свой сформировавшийся имидж....
-
Для объективной оценки имиджа обычно проводят комплексные социологические исследования, не только использующие массовые опросы с репрезентативными...
-
Понятие имиджа и имиджевых характеристик Имидж (от англ. image "образ", "изображение") - искусственный образ, формируемый в общественном или...
-
Для того, чтобы выделить необходимые исследованию функции и методики использования бродячего сюжета в процессе политической коммуникации, необходимо,...
-
Понятие информационных войн - Основные аспекты теории информационных войн
В данном разделе рассмотрим понятие информационных войн в контексте социальных коммуникаций. Каждый автор по-своему определяет информационную войну и...
-
На основе вышеприведенного анализа эволюции понятия "бродячий сюжет" можно сделать закономерный вывод о том, что этот феномен точно так же, как мифы,...
-
Технологии продвижения социальных качеств - Имиджевые стратегии: формирование политического имиджа
Социальные характеристики -- самая подвижная часть имиджа, тесно связанная с политической реальностью. Каждый раз они создаются вновь и вновь на основе...
-
Понятие политики и ее анализ, Понятие политики - Изучение политики и ее основных функций
Понятие политики Политика - многомерное явление. Практически невозможно дать однозначное ее определение. В литературе существует множество понятий...
-
Имиджевые стратегии: формирование имиджа - Имиджевые стратегии: формирование политического имиджа
Термин "имидж" начал использоваться в коммерческой рекламе для дифференциации однородных товаров. С разработкой новых методов организации избирательных...
-
Избирательная кампания для политика является серьезной школой, в которой кандидат, начиная кампанию, заканчивает ее с готовностью к дальнейшей...
-
Понятие и теоретическое модели демократии - Демократия как современный политический режим
Попытки вывести формулу демократии, восходят еще ко временам античности. В дошедших до нас работах и Платон, и Аристотель излагают свое видение...
-
Сущность, особенности и функции политической коммуникации Политика не существует вне человеческой деятельности, различных способов взаимодействия ее...
-
Государство: понятие, сущность, функции В теории государства и права дается множество определений понятию "Государство". К примеру, мыслители прошлого...
-
Коммуникативный процесс формирования имиджа политического лидера Процесс создания и внедрения имиджа политического лидера - это знаковые, символические,...
-
Заключение - Имидж политика в современных массовых коммуникациях
Завершая исследование проблемы имиджа политического лидера, отметим наиболее значимые моменты. Неоднозначность трактовки имиджа, его сущности и механизма...
-
Перспективы развития имиджа политика в России - Имидж политика в современных массовых коммуникациях
Российское общество с начала 90-х годов вступило на новый этап развития - переход к демократической избирательной системе, многопартийности, к свободному...
-
Агломерация планирование общественность Роль и значение стратегического планирования развития крупных городов и агломераций. Необходимость планирования...
-
Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) и Российская Федерация, с удовлетворением отмечая происходящие в мире изменения, связанные с...
-
Понятие политической системы, ее функции, Похожие материалы - Политическая система и ее признаки
Похожие материалы - Понятие политической системы - Функции политической системы - Структура и функции политической системы - Функции политической системы...
-
В данной главе будет выявлено и проанализировано несколько сюжетов, которые использовали современные политические лидеры в течение последних лет. Однако...
-
Понятие, структура и агенты власти - Власть в обществе
Власть -- одно из фундаментальных начал общества и политики. Она существует везде, где есть устойчивые объединения людей: в семье, производственных...
-
Коммуникации в процессе формирования имиджа политического лидера представляют собой сложный много факторный процесс установления и поддержания контактов...
-
Люди живут в информационном поле и ежедневно черпают информацию из прессы, радиопередач, с экранов телевизоров. Находясь часто в мире оторванных от...
-
Как отмечалось ранее, в научной литературе не существует единого понимания структуры имиджа политического лидера и его типов. В настоящее время...
-
Понятие "власть" в обыденной жизни и в научной литературе употребляется в самых разных смыслах. Философы говорят о власти над объективными законами...
-
Политическая жизнь - специфическая область человеческого общества, одна из важнейших сторон общественного бытия. Без политической жизни немыслимо...
-
Понятие права и государства - Становление правового государства в Российской Федерации
Определение понятия права имеет теоретическое и практическое значение. Во-первых, от его содержания и формы зависят направление научного анализа в...
-
Реализация стратегии формирования имиджа - Имиджевые стратегии: формирование политического имиджа
В Кратком наставлении по соисканию, посланном Квинтом Туллием Цицероном своему брату Марку говориться: "...следует сказать о молве, о которой надо весьма...
-
Современные тенденции экономического развития России - Политическая модернизация в России
1. Тенденции деградации научно-производственного потенциала, существенно ухудшилась структура производства - в отличие от других успешно развивающихся...
-
Понятие национальных интересов государства - Национальные интересы Российской Федерации
В границах национального государства субъектами политики выступают личности, социальные группы (классы, слои), партии, движения, преследующие...
-
Понятие и сущность политической партии - Законодательство РФ о политических партиях
Политические партии занимают особое место в ряду субъектов политической деятельности, выступая посредниками между гражданами и государством. Классическое...
-
Формирование имиджа политика - Политический имидж
По утверждению Викентьева И. Л. мероприятия PR имеют 5 основных целей: 1. Позиционирование объекта; 2. Возвышение имиджа; 3. Антиреклама (или снижение...
-
Заключение - Сравнительный анализ концептуальных моделей политических систем
В данной контрольной работе были рассмотрены модели политической системы Д. Истона и Г. Алмонда, в ходе которой можно сделать следующие выводы о том, что...
Теоретические аспекты понятия "имидж города", Понятие имиджа города - Анализ сложившегося имиджа муниципального образования города Краснодар