Потребности и глубинные мотивы как основа формирования стратегии продвижения ДПО, Классификация потребителей ДПО, мотивов и потребностей получения ДПО - Продвижение программ дополнительного профессионального образования

Классификация потребителей ДПО, мотивов и потребностей получения ДПО

Проблема профессионализации взрослого человека нашла отражение в отечественной психологической практике. В. А. Бодров, К. К. Платонов, Б. М. Теплов доказывают, что требование профессии реализуется в рамках теории индивидуальных различий и профессионального психологического отбора. Профессиональная пригодность оценивается уровнем развития психологических свойств и психофизиологических качеств, сенсомоторики и нервно психической устойчивости. В данной концепции мотивация является компонентом общей системы развития, которая формируется и реализуется в процессе освоения деятельности.

Исследователи профессионального самоопределения Е. А. Климов, И. В. Дубровина, М. С. Саввина, напротив, включают развитие личности в сферу профессиональной ориентации. Они говорят о доминирующей роли самореализации и мотивации личности, способности находить смысл труда и самостоятельно проектировать свою профессиональную жизнь. Кагермазова Л. Ц. Профессиональное становление студентов вуза на пути их решения. Кабардино-Балкарский государственный университет им Х. М. Бербекова, г. Нальчик URL: http://www. rusnauka. com/16_ADEN_2011/Pedagogica/2_88491.doc. htm (дата обращение 1.05.2016) Соответственно, согласно данному подходу, профессиональное самоопределение является сознательным выбором профессии и своей позиции в процессе ее освоения. Кагермазова Л. Ц. Основы и перспективы развития дополнительного профессионального образования // Психология образования в XXI веке: теория и практика. Издательство ВГСПУ "Перемена"

Год издания: 2011

Е. А. Климов считает, что несмотря на то, что наиболее актуальным выбор профессии становится в юности, в зрелые годы возникает проблема коррекции профессиональной жизни человека, что является процессом профессионализации и становления личности. Человек принимает выбор относительно своей профессии не один раз, а данный процесс сопровождается чередой выборов в течение всей жизни человека.

В процессе профессионального становления личность продолжает постоянно меняться, происходит постепенное осмысление своего места в профессии, профессиональной роли, пересматривается отношение к профессиональной деятельности.

Личность является центром образовательной системы, и программы дополнительного профессионального образования формируются как личностно-ориентированные. Развитие личности - главная цель профессионального образования. Кагермазова Л. Ц. Основы и перспективы развития дополнительного профессионального образования // Психология образования в XXI веке: теория и практика. Издательство ВГСПУ "Перемена"

Год издания: 2011

В рамках исследовательской части работы было проведено экспертное интервью с представителями государственных и частных учебных учреждений и организаций, реализующих программы ДПО (см. Приложения 2-6). Целью проведения экспертных интервью является получение инсайтов от экспертов отрасли о целевой аудитории программ дополнительного профессионального образования с точки зрения мотивов получения ДПО и ответ на вопрос, как выстраивать стратегию продвижения дополнительного профессионального образования и какие ключевые сообщения необходимо транслировать целевой аудитории.

Задачи экспертных интервью:

    - классифицировать слушателей ДПО и определить целевую аудиторию продвижения ДПО; - выявить глубинные мотивы слушателей в принятии решения в пользу получения ДПО; - рассмотреть продвижение программ ДПО, различных по типу, форме и направлениям; - определить эффективные способы/модель продвижения дополнительного профессионального образования и разработать рекомендации по построению стратегии продвижения ДПО.

Для проведения экспертных интервью была разработана анкета, которая включала два блока открытых вопросов (см. приложение №1). Первый блок содержал общие вопросы, направленные на определение места ДПО в системе образования и актуальности концепции непрерывного образования в современной России, определение характеристик потребителя образовательных услуг, его мотивов получения ДПО и барьеров. Второй блок состоял из вопросов, посвященных стратегии продвижения конкретной программы ДПО, которую курирует данный эксперт, работе со слушателями на первичном этапе принятия решения в пользу ДПО, инструментам продвижения и ключевым сообщениям.

Для участия в интервью было выбрано 15 экспертов, из которых участие в интервью приняли 8 экспертов из учреждений и организаций, реализующие программы ДПО в креативной и бизнес-сфере: Екатерина Ядова, проректор по ДПО Moscow Business School, Елена Коваль, директор по ДПО НИУ ВШЭ, Евгений Савеленок, заместитель директора Института менеджмента инноваций НИУ ВШЭ, Замир Шухов, директор и партнер GVA (Global Venture Alliance), Василий Лебедев, ректор и основатель ИКРа, Даниил Козлов, директор по развитию бизнеса и партнер GVA, а также было использовано опубликованное интервью Андрея Шапенко, руководителя проектов Института исследования быстроразвивающихся рынков бизнес-школы "Сколково".

Одним из самых обсуждаемых вопросов интервью, стал вопрос, посвященный классификации слушателей ДПО. Кто такие слушатели ДПО? По каким характеристикам можно классифицировать людей, приходящих на программы ДПО? Какие мотивы и глубинные инсайты побуждают их принять решение в пользу получения ДПО?

Во-первых, потенциальные слушатели ДПО могут делиться на две категории: люди, которые сами принимают решение о получении ДПО, и люди, за которых кто-то принимает решение пройти ту или иную программу: "Есть два типа людей, которые получают дополнительное образование: люди, которые сами принимают решения, и люди, за которых кто-то принимает решения. - говорит Евгений Савеленок, заместитель директора Института менеджмента инноваций НИУ ВШЭ. - Мы говорим больше о первых, но о вторых тоже говорим. Почему говорим о вторых: простая ситуация - 5 человек в департаменте должны пройти в этом году повышение квалификации. Начальник департамента спускается и разговаривает с людьми, кому в этом году, где и за какие деньги пройти обучение. Естественно, в этот момент подключается и собственное решение человека. Его спрашивают, пойдет ли он в этом году на повышение квалификации" (см. Приложение 3)

Для разработки стратегии продвижения ДПО и определения способов продвижения ДПО с точки зрения эффективности влияния на процесс принятия решения необходимо рассматривать категорию людей, которые сами принимают решение о получении ДПО и сами осуществляют финансирование обучения: "Когда работодатель принимает решение - это совсем другой вопрос. Потому что работодатель на основании своих методов и принципов выбирает людей, которым надо повысить квалификацию. Или спрашивает людей, в чем им надо повысить квалификацию и тогда - заказывают программу, формируют, отправляют сотрудников. Здесь мотивация отсутствует, здесь роль играет решение руководителя". "Ситуация, когда человек сам принимает решение, а платит за него кто-то другой, она достаточно редкая, а во-вторых, когда это происходит, это автоматически становится не решением человека, потому что ему приходится с кем-то считаться, - рассказывает Евгений Савеленок, - тот, кто платит, тот по-своему заказывает образование как любое другое решение для бизнеса". (см. Приложение 3).

По результатам интервью было выявлено несколько общих категорий и составлена классификация потенциальных слушателей программ ДПО по типу их внутренних мотивов и потребностей в получении ДПО и составлена.

Одна из категорий людей, которые приходят получать дополнительное профессиональное образование - это те люди, которым необходимо повысить квалификацию в своей специальности. "Осознано приходят те, кто хорошо учится и понимает, что каких-то знаний и навыков не хватает. Условно говоря, совершенно осознанные юристы приходят к нам, потому что понимают, что у них не хватает каких-то знаний в финансах и им очень тяжело, они никогда не учили математику и благодаря своему стремлению они учатся очень хорошо. Они не меняют свою профессию, а получают инструментарий, который им жизненно необходим в работе" - говорит Елена Коваль, директор по ДПО НИУ ВШЭ (см. Приложение 4). Евгений Савеленок также описывают данную категорию: "есть еще люди, которым нужно действительно повысить свою квалификацию в той или иной области (такие люди тоже есть). Это может быть по разным причинам: сам человек хочет в чем-то разобраться, предприятие ли его направляет, норматив ли какой довлеет (вот я как преподаватель должен раз в три года проходить ПК). Но этот случай мы не рассматриваем, поскольку он типично "фабричный": от нас практически не зависит, придет ли этот человек к нам или куда-то еще, система мотивации в данном случае витиевата, может и вовсе не просматриваться [отдельный вопрос - как работать с такой системой, это можно и нужно делать, это работа уже не с человеком, и это высший пилотаж работы в области ПК]" (см. Приложение 3).

Данная категория людей точно знает, какой навык или инструмент им необходимо получить, поэтому они приходят на программу ДПО. Делать выводы об их мотивации сложно, так как она может зависеть от требования руководителя, и мы не всегда можем повлиять на персональное решение о программе, так как направлять сотрудников на обучение, опять же, может компания. В этом случае решение получить дополнительное профессиональное образование в целом и выбор программы не зависит от личных желаний, потребностей, понимания, поэтому человек может не являться объектом, на который направлено продвижения ДПО.

Другая категория людей, которые приходят на программы ДПО - это уже мотивированные люди, которые осуществляют самостоятельный поиск программ, приходят на различные мероприятия, начинают осуществлять подбор программы. "Наша целевая группа - мотивированные люди, приходящие на мастер-классы или семинары, на которых ставятся острые вопросы. Это люди, читающие профессиональные издания, это люди, работающие в определенных группах, являющиеся частью определенных социальных сетей". На вопрос, что, по вашему мнению, мотивирует людей принимать участие в интенсивах и долгосрочных программах, в частности, GVA, Замир Шухов отвечает: "Это уже мотивированная часть нашего общества. Есть еще огромный пласт людей, которые не заинтересованы двигаться и как-то развиваться. Я бы про них сейчас не говорил вообще, так как ДПО - это все еще не массовый продукт, и я не вижу его массовости. Если брать за пример Coursera - то массовость есть в спросе на бесплатность онлайн-курсов. Но опять же, их проходят только самомотивированные люди, их мотивирует не общество, система и происходящее вокруг них, а они хотят развиваться, они понимают эту ценность, и они используют данные инструменты. Таких людей в стартап-кругах принято называть early adoptеrs - это люди, которые раньше всех пользуются инновациями и понимают, куда все идет (первые используют электрокары, питаются экоедой и т. д.). Таких людей меньшинство. Да, в будущем их численность будет возрастать.... Но сейчас это продукт для весьма узкого сегмента". (см. Приложение 5)

Соответственно, можно сделать вывод, что необходимо продвигать программы ДПО на тех, кто уже мотивирован и сам осуществляет поиск новых возможностей для развития, начинает искать, подбирать курсы, программы ДПО. Однако, потенциальные слушатели имеют различные мотивы для получения ДПО, которые могут быть основаны на разных потребностях, глубинных инсайтах и желаниях.

По типу мотивации/глубинных инсайтов эксперты разделили потенциальных слушателей ДПО на следующие категории: люди, которые занимаются серийным образованием и люди, которые хотят изменить свою жизнь, определить свое место в профессии, открыть для себя новые возможности.

Тех, кто занимаются серийным образованием, Евгений Савеленок описывает, как людей, полагающих, что нужно постоянно развиваться и совершенствоваться, и в этом развитии они ходят на различные курсы, записываются на десятки разных программ, читают какие-то пособия, ездят и кем-то общаются и, в том числе, попадают на программы повышения квалификации. На вопрос, как люди принимают решение о ДПО, эксперт отвечает: "Из того, что видел я на наших программах, есть категория людей, назовем их "серийные образованцы", которые постоянно находятся на стадии какого-то обучения. Они как раз встраиваются в тренд непрерывности образования, он, в основном, на них держится. В числе людей, которые сами принимают решение о получении дополнительного образования, таких людей большинство. Они постоянно хотят чему-то учиться. "Серийные образованцы" знают (или думают, что знают), что им надо, и сознательно (или думают, что сознательно) выбирают ту или иную программу. Они платят деньги не за образование, не за то, что вы их чему-то научите, а за 76 академических часов своих жизни. Исходя из своих ценностных оснований, они считают, что жить надо именно так. Они платят за то, что "я молодец" и "мне это очень хорошо, я от этого меньше старею, я интересен сам себе и окружающим", "это очень динамично и это правильно" (см. Приложение 3).

Замир Шухов заметил, что большое количество таких людей, которые занимаются серийным образованием, приходят на различные мастер-классы, тренинги, краткосрочные интенсивные программы, и определил данную образовательную деятельность как "стиль жизни": "Такие люди постоянно стремятся бывать на различных мероприятиях отрасли, на наших мероприятиях также можно встретить множество одних и тех же людей, которые вроде бы приходят за новыми знаниями и возможностями, но часто делают это хаотично, и по сути, стоят на месте, не потому что не хотят двигаться вперед, а потому что это их стиль жизни. Им нравится общаться с новыми людьми, интересно проводить время, высказываться, узнавать что-то новое, а возможно даже собирать бейджи и сертификаты с различных тренингов и программ в свое собственное портфолио. Это позволяет им реализовывать себя в необходимом им ключе, становиться интересными, приобретать новые знакомства, новые знания, находится в постоянном движении" (см. Приложение 5). Таким образом, эти люди реализовывают познавательные потребности, потребности в общении, признании от других людей и признании самого себя, удовлетворяют свой интерес.

Большое внимание все эксперты уделили потенциальным слушателям, которые хотят изменить свою жизнь, открыть для себя новые возможности. С такими людьми особенно плотно работают в креативной сфере и в бизнес-сфере, потому что они, как правило, разочаровываются в своей профессии, или в образовании, хотят сменить работу, ищут творческой самореализации, хотят открыть свое дело и работать на себя, что делает их активными в изучении рынка и толкает на принятие важных решений. На вопрос "Что толкает людей принять решение в пользу ДПО", Елена Коваль, директор по ДПО НИУ ВШЭ, отвечает, что "идут, потому что в жизни что-то пора менять, и таких людей тоже огромный пласт".

Евгений Савеленок описывает данных людей следующим образом: "Это люди, которые видят в образовании какой-то для себя шанс, они могут даже не отдавать себе отчета, что это за возможность и зачем они туда идут. Я таких людей называю про себя "переформатные люди" - это люди, которые ищут для себя каких-то изменений. Человек мог жить 40 лет, и все у него нормально: карьера, семья. И тут он понимает, что чего-то ему не хватает, он может понимать, что ему что-то надоело. И вот для таких людей "образование" - это некая сфера, в которой он может увидеть шанс на изменения, шанс на "переформат" своих представлений, своего мышления. Изменения места в жизни. Они приходят на программы, часто не понимая, зачем они пришли и что за формат данной программы. Они тоже ищут, они полагают, что они разбираются в том, что ищут, они смотрят, звонят, разбираются, спрашивают, разговаривают, то есть, с точки зрения формальной, их выбор осознанны. "Переформатники" не особенно скрывают, что не очень знают, не до конца себе представляют, что им в действительности нужно - они задают вопросы и готовы думать, и именно на таких людях "держатся" программы" (см. Приложение 3).

"Если они пришли, они уже понимают, что им что-то нужно, они просто пока не знают, что конкретно. Даже если у них есть только желание изменить свою жизнь и открыть свой бизнес, мы можем рассказать, что поможем научиться пользоваться инструментами для воплощения своей идеи" - говорит Замир Шухов, генеральный директор GVA.

С точки зрения мотивации данная категория людей ищет изменений в лучшую сторону, любимое дело, реализации в профессии, в творческом плане. Василий Лебедев, основатель школы коммуникаций ИКРа, говорит, что мотивацией людей служит "нормальная и интересная работа с нормальной зарплатой, где ты можешь себя реализовать". Соответственно, такие люди ищут место, где помогут раскрыть потенциал.

Андрей Шапенко, руководитель проектов Института исследования быстроразвивающихся рынков бизнес-школы "Сколково", говорит, что все чаще слушатели программ приходят обучаться на программы бизнес-образования в поисках смыслов: "Предприниматель или топ-менеджер в современных реалиях постоянно ищет точку опоры, часто остается один на один с новыми вызовами. Он приходит, чтобы найти единомышленников, разобраться в своих мотивациях, получить интеллектуальную поддержку. Часто, ищет единомышленников даже в далеких от бизнеса сферах: в последнее время мы видим, что бег и триатлон стремительно набирают у бизнесменов популярность, хотя, казалось бы, у них не должно быть на это времени". Семь трендов на рынке российского бизнес-образования // E-xecutive. ru URL: http://www. e-xecutive. ru/education/mbarus/1975202-sem-trendov-na-rynke-rossiiskogo-biznes-obrazovaniya (дата обращения: 03.04.2016).

Еще одной категорией замотивированных на получение ДПО людей являются те, кто реализует потребности в каких-то инструментах для продвижения по карьерной лестнице, для повышения своей эффективности, для решения новых задач и повышения своей компетенции. Они выбирают программы из предложенных на рынке, которые предлагают получить конкретные навыки. "В данном контексте я рассматривал бы ДПО как инструмент постепенного собственного карьерного роста. В процессе своей работы ты сталкиваешься с тем, что тебе непонятно, например, как работать с social media marketing, и ты видишь перспективу, что владение этим инструментом позволит тебе вырасти в плане профессионализма. Мотивация многих специалистов, идущих за ДПО - это карьерный рост, чему будут способствовать новые навыки, которые они смогут применять на практике. Это не гарантия, но это преимущество перед другими", - говорит Даниил Козлов, директор по развитию бизнеса и партнер GVA. "Они считают, что знают, как управлять инновациями, но считают, что не знают, как управлять исследованиями, и вот они идут к нам на программу "Управление исследованиями и инновациями", так как им нужен какой-то еще кирпичик в здании их профессионального знания" - говорит Евгений Савеленок.

Также замотивированные люди, которые сами принимают решение делятся по принципу необходимости получения ДПО в конкретный момент времени. "Получающие дополнительное профессиональное образование делятся на 2 группы: получающие образование, потому что это необходимо в данный момент, например, необходимо догнать уровень знаний, повысить эффективность своей работы, по требованию работодателя, уровень образования должен соответствовать желаемой должности; и получающие образование на опережение для того, чтобы реализовать диплом в будущем" - говорит Екатерина Ядова, проректор по дополнительному образованию Moscow Business School (см. Приложение 2).

C 2017 года специалисты многих профессий не смогут работать на своих должностях, не имея профильного образования из-за введенных квалификационных требований в поправках к закону "О государственной гражданской службе" C 2017 года госслужащих обяжут иметь высшее профильное образование // Известия URL: http://izvestia. ru/news/582349 (дата обращения: 15.04.2016).. Возможна такая ситуация, что высшее профессиональное образование не будет соответствовать сфере, в которой человек осуществляет свою профессиональную деятельность, поэтому для данной категории людей будет особенно актуально получение ДПО для подтверждения своих компетенций.

В рамках интервью был затронут вопрос ценового барьера для потенциальных слушателей и степени его влияния на принятие решения в пользу ДПО. Мнения экспертов по данному вопросу разошлись. Екатерина Ядова, проректор по ДПО Moscow Business School, говорит, что у людей, которые приходят на программы ДПО, нет ценового барьера, так как они уже работают специалистами и если чувствуют необходимость в ДПО, то могут себе позволить программу в зависимости от своих ожиданий. Однако, если люди получают диплом "на опережение", то для них возможно существование ценового барьера. Многие программы повышения квалификации и переподготовки длительностью от 6 месяцев являются дорогостоящим продуктом, и перед потребителями встает выбор: инвестировать эти деньги в развитие своих компетенций или в развитие своего бизнеса, проекта, или покупку машины.

Андрей Шапенко, руководитель проектов Института исследования быстроразвивающихся рынков бизнес-школы "Сколково", говорит, что в настоящее время продолжает существовать тенденция обострения конкуренции бизнес-образования за время и деньги потенциальных слушателей: "Управленцы и владельцы бизнеса стояли и продолжают находится перед выбором: инвестиции в бизнес, покупка недвижимости или инвестиции в свое образование. В период кризиса такой выбор становится еще более рискованным: на фоне риска быть уволенным или проблемах в бизнесе сложно принять решение в пользу вложений в собственное развитие". Семь трендов на рынке российского бизнес-образования // E-xecutive. ru URL: http://www. e-xecutive. ru/education/mbarus/1975202-sem-trendov-na-rynke-rossiiskogo-biznes-obrazovaniya (дата обращения: 03.04.2016).

На вопрос "Почему люди выбирают образование?", Елена Коваль, директор по ДПО НИУ ВШЭ, ответила, что все идет от мотивации: "Если человек понимает, что его проект разовьется намного больше в случае, если он вложится "в себя". Пример - есть линия производства, и если человек понимает, что ему вместо второй линии стоит вложиться в ДПО или в поиск новых возможностей - новых рынков сбыта, то он сделает ставку не на 2 таких линии, а на много больше возможностей".

Екатерина Ядова считает, что мотив инвестировать в свое образование напрямую связан с заработком - получение диплома открывает новые возможности для карьерного роста и роста заработной платы. Однако, другие эксперты сошлись во мнении, что в России, например, диплом MBA не имеет такого веса, как на Западе, и не является катализатором роста зарплаты в 20-30% и гарантированного продвижения по службе: "Российские школы никогда не участвуют в рейтинге Financial Times по MBA. Потому что там - это возможность кардинально изменить свою жизнь. Здесь все наоборот, человек, достигший высокого финансового уровня, приходит на эти курсы, но его зарплата уже не вырастет, новых компетенций он уже не получит. Он уже достиг этого уровня, и владеет всеми компетенциями" - говорит Елена Коваль. Замир Шухов также считает, что в России диплом не дает прибавку к зарплате и не обеспечивает гарантированный карьерный рост: "Я знаю множество примеров, когда диплом ДПО, MBA не играет никакой роли в твоей должности на территории России, так как у нас больше обращают внимание на опыт. По роду своей деятельности я проводил порядка 300 собеседований, сам просматривал огромное количество резюме, и наличие сертификатов о ДПО или прохождение программ обучения свидетельствует о том, что этот человек может быть интересен, но в рамках принятия решения данный фактор не играл большой роли при трудоустройстве".

Кризисная ситуация на рынке, в свою очередь, по мнению экспертов, может стать катализатором мотивации для взрослого человека получить дополнительное профессиональное образование. "Для кого-то кризис оказывается лучшем временем, чтобы пойти учиться" - говорит Андрей Шапенко, руководитель проектов Института исследования быстроразвивающихся рынков бизнес-школы "Сколково". Семь трендов на рынке российского бизнес-образования // E-xecutive. ru URL: http://www. e-xecutive. ru/education/mbarus/1975202-sem-trendov-na-rynke-rossiiskogo-biznes-obrazovaniya (дата обращения: 03.04.2016). Евгений Савеленок считает, что времена кризиса - это всегда времена новых возможностей: "Люди теряют работу, высвобождаются, некоторые только начинают думать, начинают что-то осознавать впервые в жизни. Ну таких, на самом деле, не так много. Дело в другом, почему в кризисы и в периоды всяких сумятиц и смятений люди идут учиться.

Не потому, что им становится понятнее образование, оно становится им еще менее понятно. Дело в том, что в кризис становятся ненужными многие другие вещи. Жил себе человек нормально до кризиса, летал два раза в год отдыхать, у него дача, у него понятные расходы в месяц, подарки на новый год. А тут приходит кризис и у него все меняется. Он не может ездить два раза в год за границу, не может дарить дорогие подарки, и вообще все очень непонятно. Он не знает, что делать. Ну у него есть какие-то деньги. А где-то всегда у человека стучит мысль, что образование - это хорошо. Ученье свет, а не ученье - тьма. И при всех прочих равных условиях лучше владеть каким-то сертификатом, конспектом, социальными связями, чем этим не владеть, на всякий случай".

Последняя категория - это люди, которые не задумывались о получении ДПО. Одной из проблем развития института ДПО эксперты называют низкую мотивацию взрослого населения в целом: "Большинство людей, с которыми мы сталкиваемся в процессе своей деятельности, не понимают, что им нужно расширять свой профессионализм с помощью образования. Они считают, что достаточно иметь диплом о высшем учебном образовании для того, чтобы быть успешным и добиваться того, что они хотят. Я бы сказал, что около 80% людей, посещающих наши мероприятия, не понимают, что им необходимо дополнительное образование для достижения целей. При этом такие качества как желание добиваться успеха, развивать свой бизнес, а также целеустремленность у указанных людей присутствуют. - говорит Замир Шухов, генеральный директор и партнер GVA. - "Я думаю, что мотивация получать дополнительное профессиональное образование еще вещь не системная, а единичный продукт. Это не школа, куда тебе надо пойти в обязательном порядке, это не вуз, не работодатели, которые давят на тебя, и ты обязан иметь одно высшее образование как минимум, так как его отсутствие считается постыдным в современном обществе, по крайней мере в России. А наличие сертификатов или свидетельств о дополнительном профобразовании не является критерием для отказа тебе в рабочем месте, то есть, не имея доп. образования можно зарабатывать, жить... Получение ДПО не является в нашем современном российском обществе необходимым. Поэтому для большинства людей получение дополнительного профобразования за деньги не является необходимостью. Они думают о других вещах, как прокормить семью и так далее" (см. Приложение 5).

Василий Лебедев говорит о том, что концепция непрерывного образования не внедрена в разум нашего населения: "Я читал исследования на предмет того, кто хочет учиться на ДПО, только 20% нашего населения готовы идти за доп. образованием. Это означает, что само образование было для них негативным опытом, они не связывают свой доход с полученным образованием. Это грустная парадигма, которую нужно исправлять прежде всего вовлечением аудитории в образование и перестраиванием ее на положительный лад с большим участием коучинга и целеполагания. Основная проблема, когда люди работают по профессиям, и они ее не любят. Это катастрофа. Вопрос номер 2 - как обеспечивать счастливое обучение людей в школе и вузе, и тогда этой проблемы не будет. Если я счастлив как социолог, я буду посвящать себя этой области" (см. Приложение 6).

Похожие статьи




Потребности и глубинные мотивы как основа формирования стратегии продвижения ДПО, Классификация потребителей ДПО, мотивов и потребностей получения ДПО - Продвижение программ дополнительного профессионального образования

Предыдущая | Следующая