Заключение - Групповая динамика в организации
В заключении можно сказать, что важно понять, что процесс управления относится к созданию и функционированию формальной организации. Нужно понимать необходимость изучения вопросов групповой динамики, так как в менеджменте она обусловлена тем влиянием, которое оказывают группы на организацию и достижение ею поставленных целей.
Внутри всякой формальной организации существуют организации неформальные. Несмотря на, то, что эти организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждая организация, потому что и неформальные организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников, так как помимо экономических потребностей, у рабочих есть и социальные потребности, удовлетворение которых ведет к взаимодействию отдельных личностей. Чтобы справляться с такими ситуациями, менеджер обязан понимать, какую роль в конкретной ситуации играет та или иная группа, и какое место в ней занимает процесс руководства. Нужно обращать внимание, что как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед.
Эффективное управление формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Организация в целом сможет эффективно выполнить свои глобальные задачи только при условии, что задачи каждого из ее структурных подразделений определены таким образом, чтобы обеспечивать деятельность друг друга. Поэтому рассмотрено ряд факторов, влияющих на работу группы, такие, как например, размер, состав, сплоченность и другие.
В настоящее время теоретики менеджмента считают, что неформальные группы надо использовать для достижения целей организации. В частности, предлагают следующее решение этой проблемы:
- * признать существование неформальной группы или организации и осознать, что ее уничтожение может привести к гибели формальной организации. Поэтому надо не только признать неформальную организацию, но и научиться работать с ней; * выслушать членов и лидеров неформальной организации; * перед тем как предпринять какие-либо действия, следует просчитать возможное отрицательное воздействие их на неформальную организацию; * чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной организации, разрешить группе участвовать в принятии решения; * следует быстро давать точную информацию, тем самым препятствуя распространению слухов.
Что касается лидерства в организации, то можно сказать, что в каждой неформальной группе может быть несколько лидеров, которые лидируют по определенным направлениям, один из которых пользуется наибольшим влиянием. Лидеры нужны, чтобы обеспечить поведение членов группы, способствующее достижению общих целей, так как в случае конфликта, мотивация и удовлетворение трудом членов группы резко снижаются.
Руководитель (менеджер) же выступает и в роле менеджера и в роле лидера, он выполняет все организационные моменты, связанные с работой, а также делает коллектив единым, разрешает конфликты, т. е. выполняет функции наставника. Менеджер должен быть лидером. Лидер это индивид, к которому прислушиваются другие люди. Менеджер получает от вышестоящей инстанции полномочия руководить людьми, т. е. он становится формальным лидером, который назначен администрацией. Но, чтобы стать подлинным лидером, способным вести за собой людей, ему необходимо еще обрести все общее признание своих подчиненных, т. е. стать еще и неформальным лидером.
Лидер в значительной мере определяет стиль и этику делового общения в организации. Этика делового общения в современной организации предполагает честность, порядочность, верность данному слову, выполнение принятых на себя обязательств, принципиальность и т. п.
Этика делового общения понятие интернациональное. Деловая этика определяется уровнем общественной культуры и, в свою очередь, является одним из аспектов культуры менеджмента. Деловая этика в значительной мере определяет имидж фирмы и отношение общества к ней, а это очень важно для современной организации, для ее успешного процветания.
Проведя анализ управленческой ситуации, в малом гостиничном предприятии можно сделать вывод:
- 1. Не обходимо прислушиваться к мнению не формальных групп. 2. Принимать участие в выработки решения по конкретным вопросам, возникающим в данной не формальной группе. 3. Следует оперативно и доходчиво доводить информацию до коллектива. Тем самым опережать возникновение домыслов и слухов. 4. Постоянно работать над собой повышая свой уровень подготовки и образования тем самым добиваться уважения коллектива. Необходимо предпринять все усилия для завоевания и подержания высокого уровня авторитета.
Похожие статьи
-
Заключение - Анализ внешней и внутренней среды организации
В данной курсовой работе рассмотрена тема "Анализ внешней и внутренней организации". Из первой главы данной работы можно сделать следующие выводы, что...
-
Заключение - Анализ лидерства и руководства в организации
Лидерство так же старо, как человечество. Оно существует везде - в больших и малых организациях, в бизнесе и в религии, в профсоюзах и благотворительных...
-
Лидерство в группах - Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
Понятия "лидер" и "руководитель" далеко не синонимы. Руководитель -- лицо, наделенное авторитетом власти над другими людьми или коллективом. Лидер -- это...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Кадровая политика организации
Одной из важнейших проблем современного менеджмента является построение и совершенствование системы управления персоналом организации. Основу для...
-
Заключение - Жизненный цикл организации и задачи, стоящие перед руководителем
Проанализировав жизненные циклы и стадии их развития, мы пришли к выводу, что жизнь организации протекает по определенным законам: стадию формирования...
-
Заключение - Изучение системы управления персоналом туристской организации
Эффективное управление персоналом выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического успеха. Оно призвано обеспечить благоприятную среду, в...
-
Заключение - SWOT-анализ, и его роль в выработке стратегии организации
В заключение можно сделать следующие выводы по поделанной работе. Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический...
-
Заключение - Разработка миссии и целей организации
Стратегическое планирование является очень актуальным для российских коммерческих фирм. Отход от централизованного планирования заставляет предприятия...
-
Заключение - Внешняя среда фармацевтической организации. Среда прямого и косвенного воздействия
Анализ внешней среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий влиятельного отслеживания в среде...
-
Заключение - Внутренняя и внешняя среда организации
Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме. Внутренние переменные - это...
-
Урегулирование конфликта, Заключение - Анализ конфликта в организации
Выход из конфликта Заявление директору с просьбой уволить по собственному желанию по причине того, что клевета быстро разошлась по отделу и оставила...
-
Заключение - Групповое поведение в организации
В значительной мере производительность труда в коллективе зависит от социально-психологической обстановки, морально-психологического климата. Поэтому...
-
Заключение - Виды коммуникаций в организации
Каждый руководитель компании хотел бы иметь дружный и работоспособный коллектив, способный вместе с ним достичь поставленных целей. Работа по созданию и...
-
Формирование группы в организации - Динамика групп и лидерство в системе менеджмента
Процесс формирования группы имеет следующие стадии. Стадия принятия. Первоначально члены новой группы относятся друг к другу с определенным недоверием,...
-
Заключение - Анализ инновационного менеджмента и оценка его влияния на развитие организаций
Инновационный менеджмент - система управления инновациями, в которой задействованы все организационные структуры с целью получения конкретного нового...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Инновационный проект развития организации
Экономический рост в значительной мере обусловлен воздействием на него многих факторов, в том числе и таких, как количество и качество природных...
-
Заключение - Внешнее окружение и внутренняя среда организации
Рассмотрев и проанализировав внешнюю и внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме. Внутренние переменные - это...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Изучение методов и организации управления предприятием
Ключевую роль в выработке и проведении политики взаимодействия организации с окружением играет менеджмент, особенно его верхний уровень. Вопросы...
-
Лидеры бизнес среды оказывают постоянное воздействие на рынок. Предприятие должно знать своих конкурентов и своевременно собирать информацию о них,...
-
Заключение - Исследование организации ледового шоу на корабле
Подводя итог ретроспективному обзору эволюции ледовых шоу, необходимо отметить следующее. 1. Коммерческое шоу появились в США и Канаде в конце 40-х...
-
Заключение - Власть и лидерство в социальной организации
Подводя итоги проделанной работе, можно сделать следующие выводы. Лидерство, способность влиять на других таким образом, чтобы они работали на достижение...
-
Заключение - Дивизионная структура организаций
Итак, дивизионная структура управления успешно применяется в тех организациях, которые ведут операции в различных сферах бизнеса (диверсификация...
-
Заключение - Авторитет, лидерство и власть в управлении организацией
Бесспорно, работа организации, достижение поставленных ею целей, морально-психологический климат в ней во многом - результат умелого или неумелого...
-
Деловая активность выражает эффективность использования материальных, трудовых, финансовых и других ресурсов по всем бизнес-линиям деятельности и...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Внедрение системы менеджмента качества в некоммерческой организации
Необходимость создания СМК в современных условиях и в преддверии вступления Казахстана в ВТО является одним из условий повышения уровня управления и...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ положения об оплате и премировании труда персонала торговой организации
Проведенное исследование направлений стимулирования наемных работников на предприятии ООО "Система Чибис" позволяет сделать ряд выводов. Стимулирование...
-
В организации введена система контроля качества предоставляемых услуг. 1. система карточек контроля по каждому из этапов работ. 2. промежуточный метод...
-
Обучение персонала для большинства российских организаций в настоящее время приобретает особое значение. Это связано с тем, что работа в условиях рынка...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ внешней среды организации на примере ОАО "Таттелеком"
В результате данного курсового исследования внешней среды организации были получены следующие выводы. Внешняя среда - это совокупность активных...
-
Итак, эффективного управления подчиненными добиться нереально без осознания в полной мере менеджером тех мотивов, которые представляют движущую силу,...
-
Заключение - Выбор оптимального стиля руководства организации
В ходе теоретического анализа литературы нами были рассмотрены стили руководства, и было установлено, что каждый стиль имеет некоторые достоинства и...
-
Заключение - Исследование внутренней среды организации
В данной курсовой работе была рассмотрена внутренняя среда ОАО "ИНТЕГРА-ГЕОФИЗИКА". Внутренняя среда -- это совокупность характеристик организации и ее...
-
Заключение, Список литературы - Жизненный цикл организаций, его специфика для разномасштабных фирм
В данной работе были рассмотрены концепции, этапы и методика анализа жизненного цикла организации. Был проведен исторический обзор зарубежных моделей...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"
Организация труда -- это система рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанная на определенном порядке...
-
Заключение - Антикризисная стратегия маркетинга финансово-неустойчивой организации
В еще недавнем прошлом, в условиях советской экономики, проблемы антикризисного управления не только не были актуальными, но даже не упоминались. В...
-
Гостиничный должностной персонал горничная Персонал хозяйственной службы в гостинице, как можно было узнать из теоретической части курсовой работы,...
-
Заключение - Влияние человеческого фактора на формирование и деятельность организации
В данной контрольной работе я постаралась раскрыть актуальность темы человеческого фактора в организации, выявила его влияние на формирование и...
-
Заключение - Влияние коммуникационного процесса на эффективность управления организацией
Целью работы была разработка решения, направленного на проблемы эффективных коммуникаций в организации. Объектом исследования в данной работе является...
-
Лидерство и власть - Власть и каналы власти в организации
Организации, добывающиеся успеха, отличаются от противоположных им главным образом тем, что имеют более динамичное и эффективное руководство. В...
-
Заключение - Анализ и оценка уровня труда организации менеджмента
Российская экономика с каждым годом все увереннее встает на рыночные рельсы. Правила, устанавливаемые мировым рынком, определяют принципы ведения бизнеса...
Заключение - Групповая динамика в организации