Виды аттестации персонала - Документирование аттестации работников на предприятии

Виды аттестации, которые применяются в нашей стране, достаточно разнообразны. Аттестацию можно классифицировать по различным основаниям. Прежде всего, следует отметить профессиональный признак аттестации. Причем, внутри профессии нередко различают: первичную, дополнительную, периодическую, внеочередную аттестации. По отдельным профессиям аттестацию называют квалификационной. Так, у судей ее отличает высокий уровень гарантий при проведении этого испытания: она осуществляется в строго предусмотренных случаях и в отношении определенных категорий судей.

По форме проведения аттестация может осуществляться в виде:

    - квалификационного экзамена; - собеседования; - зачета; - написания реферата; - письменного или компьютерного тестирования; - творческих отчетов и др.

По срокам проведения в современных нормативных актах различают аттестацию, проводимую:

    - один раз в год (рабочие Госгортехнадзора); - один раз в два года, но не реже одного раза в четыре года (федеральные государственные служащие); - один раз в три года (руководители и специалисты Госгортехнадзора); - один раз в пять лет (педагоги).

В проекте Основных положений проведения аттестации персонала выделены следующие виды аттестации:

    - регулярная основная, развернутая с периодичностью один раз в 3-5 лет; - регулярная промежуточная, упрощенная, ориентированная на оценку итогов текущей работы, проводится для руководителей и специалистов один-два раза в год; - нерегулярная, вызванная неожиданными обстоятельствами (появление вакансии, неплановое направление на учебу, структурные изменения, введение новых условий оплаты труди и т. д.).

По целям проведения можно выделить аттестацию:

    - на право занятия должности; - на соответствие занимаемой должности; - на право повышения квалификационной категории.

По месту проведения выделяют аттестацию:

    - в организации, с которой аттестуемый состоит в трудовых отношениях; - вне организации, с которой у работника заключен трудовой договор.

Применительно к общей характеристике аттестации необходимо также выделить принципы ее проведения. К числу основных относятся следующие:

    - Гласность, т. е. широкое ознакомление работников о порядке и методике проведения аттестации. На аттестуемого составляется отзыв, который нередко обсуждается в коллективе структурного подразделения. - Демократизм предполагает широкое участие общественности в проведении аттестации. - Результативность, подразумевающая обязательное и оперативное принятие действенных мер по результатам аттестации. - Объективность аттестации, проявляющаяся в принятии решения аттестационной комиссией большинством голосов, в возможности обжалования решения комиссии. Коннова А. Внедряем аттестацию / А. Коннова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - 2010. - N 2. - С. 32 - 39.

Вид аттестации работников каждого отдельного предприятия напрямую зависит от его характеристик, таких как его размер, численность сотрудников, организационно-правовая форма, внешнее окружение, внутренняя среда, стадия жизненного цикла и многие других особенностей предприятия.

На рисунке 2 представлена обобщенная классификация видов аттестации персонала предприятия, соответствующего современным тенденциям управления.

Документирование аттестация персонал

критерии классификации аттестации персонала

Рисунок 2. Критерии классификации аттестации персонала

Виды аттестации также возможно классифицировать по объектам и субъектам оценки. Под объектами в данном случае понимаются аттестуемые работники, а под субъектами - оценщики, лица проводящие аттестацию.

Вопросы о субъектах и объектах аттестации являются малоизученными не только в России, но и в западной системе управления персоналом. Объекты аттестации могут, в основном, классифицироваться по функциям, которые они выполняют в организации (основные и вспомогательные работники, ИТР, МОП и т. д.) или по занимаемым должностям (руководители и подчиненные различных звеньев). В зависимости от вида объекта могут применяться различные методы оценки, привлекаться различные субъекты и т. п.

Большой интерес для изучения представляют субъекты аттестации. Выбор того или иного субъекта оценки персонала должен осуществляться исходя из следующих принципов Коновалова В. Управление персоналом / В. Коновалова, Е. Митрофанова: учебное пособие. - М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2009.- 144 с.:

    - компетентность - субъект должен обладать способностями и навыками использования инструментов оценки в соответствии с принятой в организации методологией управления персоналом; - информативность - субъект должен обладать необходимой информацией об оцениваемом объекте; - экономичность - исходя из этого принципа должен быть выбран такой субъект оценки, который обеспечит необходимый уровень достоверности и надежности оценки при оправданных для этой цели затратах(ресурсов времени и средств).

Обобщенно субъектами оценки можно назвать тех, кто осуществляет процесс оценки. Ими могут быть отдельные лица, социальные группы и социальные институты.

Группировка субъектов проводится по нескольким основаниям, которые представлены на рисунке 3.:

классификация по субъектам аттестации

Рисунок 3. Классификация по субъектам аттестации

Итак, в соответствии с критериями системности выделяют системную оценку, осуществляемую путем четкого определения всех важных признаков оценки (процесса оценки, периодичности, критериев и способов и т. д.).

Также выделяют оценки, обусловленные каким-либо событием. Например, классификацию видов аттестации можно произвести по методам аттестации, которые являются наиважнейшим критерием при осуществлении аттестации работников.

В соответствии с критериями регулярности различают: регулярные оценки, которые используются чаще всего непрерывно, например, для определения размера вознаграждения. Обычно такие постоянные оценки проводятся один раз в полгода, в год, в два года: в связи с истечением испытательного срока, перемещением и передвижением по службе, мерами дисциплинарной ответственности, желанием получить справку-характеристику с места работы, увольнением. В соответствии с критериями, применяемыми для оценки, различают также следующие виды оценок:

    - Количественная оценка - связана исключительно с количественными результатами, количеством произведенной продукции, для оценки используется достигнутый результат; - Качественная оценка - учитывает качественные показатели (деятельность по управлению, надежность, инициатива, ответственность и т. д.). Аналитическая оценка, которая заключается в совокупности оценок по всем параметрам.

В зависимости от объекта оценки выделяют:

    - оценку деятельности (сложность, эффективность, качество, отношение к ней и пр.); - оценку достижения цели, количественный и качественный результат, индивидуальный вклад и вклад в общие итоги подразделения и организации в целом; - оценку наличия у работника тех или иных качеств (знаний, навыков, черт характера), степени выраженности и овладения сотрудником теми или иными функциями.

В зависимости от источников, на данных которых базируется оценка, различают:

    - оценку по документам (автобиография, резюме, характеристика, проверочное сочинение); - оценку по результатам кадровых собеседований (интервью); - оценку на основании данных общего и специального тестирования; - оценку по итогам участия в дискуссиях; - оценку на основании отчетов о выполнении производственных заданий или поведения в специальных ситуациях; - оценку с помощью графологической и физиогномической экспертиз.

В соответствии с критериями, по которым происходит оценка, формируется выборка лучшего и худшего показателя.

По степени охвата контингента дифференцируют: глобальную оценку (в целом) и локальную оценку (оценка, относящаяся к группе лиц или отдельному человеку).

Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки, однако, наиболее распространенной является, безусловно, система периодической аттестации персонала. Окончательный выбор вида оценки персонала для каждой конкретной организации является уникальной задачей, решить которую может только руководство самой организации (возможно, с помощью профессиональных консультантов).

Аттестация персонала может также классифицироваться по такому важному критерию, как метод проведения оценки.

Методы оценки персонала - это способы, с помощью которых оцениваются те или иные показатели, их наличие и отсутствие, степень выраженности у того или иного работника.

Можно выделить следующие методы аттестации (оценки) персонала:

    1. Групповая экспертная оценка: эксперты оценивают аттестуемого по выделенным критериям по определенной шкале (например, пятибалльной). Затем по каждому критерию высчитываются суммарный и средний баллы. Применяется для оценки результатов работы, профессионально важных качеств; 2. Экзамен: аттестуемый отвечает на ряд вопросов в письменной форме. Применяется для оценки профессиональной компетентности; 3. Моделирование рабочей ситуации: аттестуемому предлагается принять решение в смоделированной ситуации, типичной для его рабочего места. Применяется для интегрированной оценки профессиональных компетенций; 4. Квалификационная работа: аттестуемый самостоятельно разрабатывает пути решения определенной производственной задачи. Применяется для оценки профессиональной компетентности; 5. Собеседование: с аттестуемым проводится беседа эксперта(ов). Применяется для выявления профессиональных ЗУН; 6. Тестирование: аттестуемому предлагается пройти профессиональный тест. Используется для диагностики качеств личности, уровня интеллектуального развития и т. д. (как дополнительный метод подтверждения результатов экспертной оценки). Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 2002. -534 с.

Таким образом, в настоящее время мы встречаем в нормативных актах и юридической литературе различные определения понятия аттестации. Аттестация - явление многоплановое, под которым следует понимать комплексную периодическую проверку деловых, моральных и личных качеств работников в целях рационального использования их труда, повышения деловой квалификации, а также улучшения подбора и расстановки кадров.

Похожие статьи




Виды аттестации персонала - Документирование аттестации работников на предприятии

Предыдущая | Следующая