Программы адаптации - Адаптация персонала
Как и при наборе кадров, так и при введении в должность новичков важно понять основные мотивы, обусловливающие для них необходимость работы, а также связанные с этим надежды и опасения. Большинство людей, приступая к работе, хотят быстрее ее освоить и показать, что они могут справиться с ней хорошо. Однако независимо от того, первая это их работа или нет, новые сотрудники приходят в первый рабочий день с множеством естественных опасений. Для предотвращения таких ситуаций необходима продуманная процедура введения в должность или, иными словами, программа адаптации персонала [5].
Программа адаптации представляет собой набор конкретных действий, которые нужно произвести сотруднику, ответственному за адаптацию. В различных учебных пособиях встречаются разные синонимы программ адаптации -- их также называют программами ориентации или просто ориентацией. Суть этих явлений примерно одна и та же. Мы будем пользоваться термином "программа адаптации", так как считаем адаптацию базовым и всеохватывающим процессом, подчиняющим себе введение в должность и ориентацию.
Большинство авторов разделяют программу на общую и специальную (специализированную). Общая программа адаптации касается в целом всей организации. Разные авторы включают в нее от 6 до 9 основных вопросов. Наиболее полно, с нашей точки зрения, изложена суть общей программы адаптации в учебнике Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. Согласно ему, в ходе проведения программы должны затрагиваться следующие вопросы:
1. Общее представление о компании:
Цели, приоритеты, проблемы;
Традиции, нормы, стандарты;
Продукция и ее потребители, стадии доведения продукции до потребителя;
Разнообразие видов деятельности;
Организация, структура, связи компании;
Информация о руководителях.
2. Политика организации:
Принципы кадровой политики;
Принципы подбора персонала;
Направления профессиональной подготовки и повышения квалификации;
Содействие работникам в случае привлечения их к судебной ответственности;
Правила пользования телефоном внутри предприятия;
Правила использования различных режимов рабочего времени;
Правила охраны коммерческой тайны и технической документации.
3. Оплата труда:
Нормы и формы оплаты труда и ранжирование работников;
Оплата выходных, сверхурочных.
4. Дополнительные льготы:
Страхование, учет стажа работы;
Пособия по временной нетрудоспособности, выходные пособия, пособия по болезням в семье, в случае тяжелых утрат, пособия по материнству;
Поддержка в случае увольнения или ухода на пенсию;
Возможности обучения на работе;
Наличие столовой, буфетов;
Другие услуги организации для своих сотрудников.
5. Охрана труда и соблюдение техники безопасности:
Места оказания первой медицинской помощи;
Меры предосторожности;
Предупреждение о возможных опасностях на производстве;
Правила противопожарной безопасности;
Правила поведения при несчастных случаях и порядок оповещения о них.
6. Работник и его отношения с профсоюзом:
Сроки и условия найма;
Назначения, перемещения, продвижения;
Испытательный срок;
Руководство работой;
Информирование о неудачах на работе и опозданиях на работу;
Права и обязанности работника;
Права непосредственного руководителя;
Организации рабочих;
Постановления профсоюзов и политика компании;
Руководство и оценка исполнения работы;
Дисциплина и взыскания, оформление жалоб;
Коммуникация: каналы коммуникации, почтовые материалы, распространение новых идей.
7. Служба быта:
Организация питания;
Наличие служебных входов;
Условия для парковки личных автомобилей;
8. Экономические факторы:
Стоимость рабочей силы;
Стоимость оборудования;
Ущерб от прогулов, опозданий, несчастных случаев [2].
После осуществления общей программы следует перейти к специальной (специализированной). Она охватывает вопросы, связанные конкретно с каким-либо подразделением или рабочим местом и осуществляется как в формах специальных бесед с сотрудниками того подразделения, в которое пришел новичок, так и собеседований с руководителем (непосредственным и вышестоящим). В нее должны быть включены следующие вопросы:
1. Функции подразделения:
Цели и приоритеты, организация и структура;
Направления деятельности;
Взаимоотношения с другими подразделениями;
Взаимоотношения внутри подразделения.
2. Рабочие обязанности и ответственность:
Детальное описание текущей работы и ожидаемых результатов;
Разъяснение важности данной работы, как она соотносится с другими в подразделении и на предприятии в целом;
Нормативы качества выполнения работы и основы оценки исполнения;
Длительность рабочего дня и расписание;
Дополнительные ожидания (например, замена отсутствующего работника).
3. Требуемая отчетность:
Виды помощи, которая может быть оказана, когда и как просить о ней;
Отношения с местными и общегосударственными инспекциями.
4. Процедуры, правила, предписания:
Правила, характерные только для данного вида работы или данного подразделения;
Поведение в случае аварий, правила техники безопасности;
Информирование о несчастных случаях и опасности;
Гигиенические стандарты;
Охрана и проблемы, связанные с воровством;
Отношения с работниками, не принадлежащими к данному подразделению;
Правила поведения на рабочем месте;
Вынос вещей из подразделения;
Контроль за нарушениями;
Перерывы (перекуры, обед);
Телефонные переговоры личного характера в рабочее время;
Использование оборудования;
Контроль и оценка исполнения.
5. Представление сотрудников подразделения [2].
Данные программы можно использовать как для первичной, так и для вторичной адаптации. Так как адаптация молодых работников, которые еще не имеют профессионального опыта, отличается тем, что она заключается не только в усвоении информации об организации, но и в обучении самой работе, поэтому в программу адаптации обязательно должно входить обучение.
Особые потребности в адаптации испытывают сотрудники старшего возраста. Они также нуждаются в обучении и их потребности где-то схожи с потребностями молодых работников, и им зачастую труднее вписаться в коллектив. Свои особенности имеет адаптация инвалидов, сотрудников, вернувшихся после прохождения учебных курсов. [1]
Особо следует отметить адаптацию женщин, выходящих на работу после отпуска по уходу за ребенком. Чем дольше она находится дома, тем сложнее ей включиться в трудовой ритм. Связано это с тем, что, во-первых, после ее выхода на работу обычно обнаруживается большой пробел в знаниях (за три года может очень многое поменяться, например, появиться новое программное обеспечение или новые технологии). Во-вторых, нарушается ритм жизни: во время отпуска женщина сама планировала свое время, выйдя же на работу, она вынуждена, находится положенное количество времени на одном месте. В-третьих, возникает психологический барьер, при котором женщина должна опять принять статус подчиненной. [9]
Все это нельзя оставлять без внимания и необходимо учитывать при составлении программ по адаптации.
Похожие статьи
-
Для совершенствования процесса адаптации персонала на предприятии необходимо разработать следующие мероприятия: 1) программу адаптации персонала для...
-
Пути решения существующих проблем Для решения всех вышеперечисленных проблем необходимо предпринимать следующие действия со стороны нанимателя. Сразу...
-
Условно процесс адаптации можно разделить на четыре этапа. 1) Оценка уровня подготовленности новичка необходима для разработки наиболее эффективной...
-
Потребность в персонале, как и других видах ресурсов, зависит от многих условий. Поскольку персонал - это особый и самый важный вид ресурсов, а качества...
-
Во многих странах Западной Европы и в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение, и эти методы и опыт...
-
Среди основных целей адаптации новых работников обычно выделяют следующие: - более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для...
-
Потребность в персонале, как и других видах ресурсов, зависит от многих условий. Поскольку персонал - это особый и самый важный вид ресурсов, а качества...
-
Оценка состояния работы по адаптации - Адаптация персонала
В течение всего адаптационного периода руководитель должен неформально обсуждать с сотрудником его взаимоотношения с коллективом подразделения, его...
-
Адаптация и испытательный срок - Анализ системы адаптации персонала на предприятии
Первичная адаптация: первые дни Это самый значимый этап всего комплекса адаптационных мероприятий. Сюда относится все, что работодателю необходимо...
-
Функции и направления деятельности подразделений - Адаптация персонала
Структурное закрепление функций управления адаптацией может проходить по следующим направлениям: 1. Выделение соответствующего подразделения (бюро,...
-
Автор программы "Практика кадровых служб Санкт-Петербурга" -- Петр Капустин -- сотрудник кадрового агентства "DERO". Это исследование проводилось в...
-
Понятие адаптации, Цели адаптации и обоснование ее необходимости - Адаптация персонала
Цели адаптации и обоснование ее необходимости Адаптация персонал профориентация управление Подбор и прием на работу представляет собой довольно...
-
Организация эффективного управления адаптацией - Адаптация персонала
Управление процессом адаптации -- это "активное воздействие на факторы, предопределяющие ее ход, сроки, снижение неблагоприятных последствий и т. п."...
-
Заключение - Анализ системы адаптации персонала на предприятии
В заключение сделаем краткие выводы по дипломной работе. Адаптация персонала - это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в...
-
Адаптация - это приспособление к новым окружающим условиям. С ней приходится сталкиваться каждому новому сотруднику, приходящему в компанию. Смена места...
-
Для совершенствования процесса адаптации персонала в ООО КЦ "ДНС - Тюмень" были разработаны следующие мероприятия: 1) Программа адаптации персонала для...
-
Изучив литературу по поставленной проблеме, классифицировать процесс адаптации можно по следующим критериям: 1) По отношениям субъект-объект: активная...
-
Возможности адаптации зарубежного опыта управления персоналом: проблемы и перспективы В своем формировании кадровые службы прошли определенные этапы, из...
-
Введение - Адаптация персонала в организации
Адаптация персонала в организации является немало важным аспектом. Становясь работником какого-либо предприятия, новый сотрудник сталкивается с...
-
Этапы адаптации - Адаптация персонала
Согласно учебному пособию "Управление персоналом" под редакцией Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина, процесс адаптации можно разделить на четыре этапа. Этап...
-
Специалисты по управлению персоналом, консультанты и директора компаний много внимания уделяют оценке эффективности программ обучения, результатов...
-
Заключение - Адаптация персонала
Результаты исследования позволяют сделать вывод о недостаточности мер по полновесной адаптации новых сотрудников в большей части организаций города. До...
-
Введение - Адаптация персонала
Адаптация персонала на рабочем месте является необходимым звеном кадрового менеджмента. К сожалению, важность мероприятий по профориентации и адаптации...
-
На сегодняшний нефтяной комплекс России играет немаловажную роль. Экспорт нефти на сегодняшний день приносит нам 33% всего экспорта. 70% нашего бюджета в...
-
Развитие экономики определяется уровнем подготовки и квалификации кадров. Научно-технический прогресс выдвигает новые требования к профессиональной...
-
Понятие и структура адаптации персонала Термин "адаптация" применяется в различных областях науки. В социологии и психологии выделяют социальную и...
-
Введение - Анализ системы адаптации персонала на предприятии
Одной из проблем работы с персоналом в организации при привлечении кадров является управление трудовой адаптацией. В ходе взаимодействия работника и...
-
Оценка результатов - Адаптация персонала в организации
Успешность адаптации зависит от характеристик производственной среды и самого работника. Чем сложнее среда, чем больше отличие ее от привычной...
-
Понятие и сущность производственной адаптации персонала Когда человек начинает работать в организации, он обязательно включается в систему...
-
Заключение - Адаптация персонала как элемент эффективной системы управления персоналом организации
Процесс активного приспособления новых сотрудников к организации и работе является прямым продолжением процесса отбора. Поэтому организация должна быть...
-
Опыт профориентации и адаптации, Зарубежный опыт - Адаптация персонала
Зарубежный опыт Интересен в отношении адаптации опыт Японии. Система подготовки кадров здесь отличается большой спецификой. Учащиеся японской школы до...
-
Заключение - Адаптация персонала в организации
Процесс активного приспособления новых сотрудников к организации и работе является прямым продолжением процесса отбора. Поэтому организация должна быть...
-
Связь понятий "адаптация" и "профориентация" - Адаптация персонала
Имеется множество определений понятия "адаптация", равно как и понятий "профориентация" и "введение в должность". Зачастую эти определения пересекаются и...
-
Для создания необходимый условий труда педагогов, методист по охране труда согласует оснащенность, освещенность и состояние кабинетов с требованиями...
-
Для эффективного функционирования системы управления повышением квалификации в рамках работы разработано Положение об обучении персонала. Положение об...
-
Мотивация обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Мотив является причиной каких-либо действий. Мотивация взаимосвязана с факторами, побуждающими людей определенным образом себя вести. Процесс мотивации...
-
Основные формы и методы обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Выбирая методы обучения, организация должна руководствоваться, в первую очередь, эффективностью воздействия этих методов на ту или иную группу участников...
-
Эффективность кадрового менеджмента определяется результатами труда кадровиков, который имеет определенную специфику содержания (общение с людьми при...
-
Профессиональный адаптация наставничество библиотечный Современное общество предъявляет высокие требования к качеству подготовки специалистов....
-
Анализ системы управления персоналом на предприятии Положение об отделе кадров ООО "Ухтанефтегазмонтаж" состоит из следующих разделов: 1) общие...
Программы адаптации - Адаптация персонала