Основные ситуации в бизнесе, требующие вмешательства реинжиниринга, Участники реинжиниринговой деятельности и их функции - Реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений. Известны 3 основные ситуации, требующие вмешательства реинжиниринга:

    1. - В условиях, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса. Этот кризис может выражаться в неконкурентном уровне издержек, в массовом отказе потребителей от продукта фирмы. 2. - В условиях, когда текущее положение фирмы может быть признано удовлетворительным, однако прогнозы ее деятельности являются неблагоприятными. Фирма сталкивается с нежелательными для себя ситуациями - в конкурентоспособности, доходности и уровне спроса. 3. - Реализацией возможностей реинжиниринга занимаются не профессионалы, хотя их задача состоит в ускоренном наращивании отрыва от ближайщих конкурентов и создании уникальных конкурентных преимуществ.
Участники реинжиниринговой деятельности и их функции

Реинжиниринг - радикальное изменение предпринимательских процессов в самых важных направлениях.

Для реализации реинжиниринговых процессов необходимо сформировать организационную структуру во главе с основными ее участниками.

Лидер проекта реинжиниринга - один из топ - менеджеров фирмы, возглавляющих реинжиниринговую деятельность. Функции лидера:

    - организационные обязанности - идеологическое обоснование проекта реинжиниринга - создание в коллективе общего духа новаторства, интузиазма и ответственности - лидер должен обладать высокой внутренней энергией.

Управляющий комитет состоит из:

    - членов высшего руководства фирмы - лидера реинжиниринга - менеджеров бизнес - процессов.

Функции:

    - функция наблюдения за процессом - функция согласования целей и стратегии реинжиниринга - согласование интересов различных рабочих команд - решение конфликтных ситуаций между рабочими командами.

В случае отсутствия комитета, эти функции выполняет лидер проекта.

Менеджер, осуществляющий оперативное руководство.

Функции:

    - выполняет формальную роль помощника лидера - разрабатывает методики и инструменты реинжиниринга - обучение и координация действий ответственных руководителей бизнес - процесса - помощь в организации рабочих команд.

Похожие статьи




Основные ситуации в бизнесе, требующие вмешательства реинжиниринга, Участники реинжиниринговой деятельности и их функции - Реинжиниринг бизнес-процессов

Предыдущая | Следующая