Реинжиниринг бизнес - процесса, Ключевые понятия реинжиниринга - Реинжиниринг бизнес-процессов

Реинжиниринг существует 10 лет (с 1997г). Он подразумевает скачкообразное увеличение показателей эффективности функционирования бизнеса. Реинжиниринг предполагает не медленное получение результата, а быстрое осуществление глубоких и всесторонних коренных изменений системы управления, т. е. прорыв роста эффективности в десятки и сотни раз.

Таким образом, метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной перестройки его бизнеса и получил название реинжиниринг.

Автор реинжиниринга определил его следующим образом - это "фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектироние бизнес-процессов для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность".

Ключевые понятия реинжиниринга

Фундаментальный реинжиниринг - это ответ на вопрос "Почему мы должны делать то, что мы делаем?", "Почему мы должны делать это тем способом, которым мы это делаем?". В этом случае реинжиниринг сначала определяет "что предприятие должно делать" и только затем "как делать", т. е. концентрируется на том, ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ.

Радикальный реинжиниринг - радикальность означает изменение вещей и ситуаций в самом их корне. В бизнес - реинжиниринге радикальность означает отбрасывание всех существующих структур и процедур, и воплощение новых способов выполнения работ.

Координальный реинжиниринг - реализация программы постепенного улучшения качества, т. е. в этом случае бизнес-реинжиниринг применяется только тогда, когда есть острая необходимость во "взрывном" воздействии.

Похожие статьи




Реинжиниринг бизнес - процесса, Ключевые понятия реинжиниринга - Реинжиниринг бизнес-процессов

Предыдущая | Следующая