Реинжиниринг - оптимизация бизнес-процессов, Бизнес - процессы - Реинжиниринг бизнес-процессов
Инжиниринг - комплекс инженерно-консультационных услуг на коммерческой основе по подготовке и обеспечению процесса производства и реализации.
Ре - означает возобновление или повторность действий.
Полный цикл инжиниринга включает:
- 1. предпроектный этап работы (маркетинговые исследования) 2. проектирование 3. послепроектный этап (непосредственная разработка бизнес-процесса) 4. рекомендательные услуги по эксплуатации или реализации создаваемого бизнес-процесса.
Деятельность любой компании состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели, например: начисление заработной платы сотрудникам, доставка товаров клиенту и т. д.
Эффективность деятельности компании (прибыльность, конкурентоспособность и стоимость компании) определяется эффективностью реализации бизнес-процессов в этой компании.
Бизнес - процессы
Бизнес-процесс - четко очерченный набор операций, совершаемых с определенным алгоритмом и ради достижения конкретного результата, принципиально важного для компании.
Бизнес-процесс не всегда совпадает с зоной ответственности того или иного отдела. Обычно в нем участвуют сотрудники разных подразделений фирмы.
Основоположником данной науки является М. Хаммер. Он подчеркивал: "Бизнес-процесс пересекает функциональные границы, поэтому бизнес-процессы имеют следующую структуру:
- 1. - стратегическое планирование (формирование целей и политики компании); 2. - производство (от закупки сырья до отгрузки продукции); 3. - разработка нового продукта (от выработки концепции до создания образца); 4. - продажи (от выявления потенциального клиента до получения заказа); 5. - выполнение заказа (от оформления заказа до получения платежа)".
Бизнес-процесс характеризуется 2-мя направлениями:
"Как есть" и "Как надо" - это 2 сдандартных базовых подхода в процессном управлении.
По мере движения от одного состояния к другому происходит оптимизация бизнес-процесса.
Похожие статьи
-
В настоящее время существует множество определений понятия "бизнес-процесс". Все они описывают бизнес процесс с различных точек зрения. Термин...
-
Построение объектной модели информационной системы - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Интерфейсные объекты, исследуемого бизнес-процесса: 1. Главное окно ИС - позволяет сотрудникам взаимодействовать с ИС. 2. Окно заказа - позволяет...
-
Построение прецедентной модели существующего бизнес-процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Внешняя или прецедентная модель описывает бизнес так, как он виден извне, т. е. как он воспринимается клиентами и другим окружением. Данная модель...
-
Немалое место в бизнес-плане уделяется производственному планированию. Нужно, прежде всего, уделить должное внимание анализу продукции или услуг,...
-
Главной целью бизнеса является получение прибыли за счет производства и реализации конкурентоспособной продукции. Реализация бизнес-плана позволит решить...
-
Появление новых систем управления в современных рыночных условиях на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства (далее -- ЖКХ) предъявляет повышенные...
-
Визуализация образа нового бизнес - процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Эвристические правила представляют собой рекомендации, какими должны быть новые, перепроектированные бизнес-процессы, на каких принципах они должны быть...
-
Таким образом, бизнес-процесс на предприятиях ЖКХ -- это определенная внутренняя система действий, направленная на достижение целей компании, а конечной...
-
Для того чтобы качественно проанализировать уровень компании, необходимо перечислить метрики, по которым будет измерен существующий бизнес-процесс, и...
-
Важным условием развития предприятия в соответствии с избранной экономической и стратегией является его инвестиционная активность. Экономический рост и...
-
Введение - ERP-система, как средство оптимизации и поддержки бизнеса
В современных условиях эффективное управление представляет собой цельный ресурс организации, наряду с финансовыми, материальными, человеческими и другими...
-
Подведение итогов реинжиниринга - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Проектирование организационной структуры на новый лад, позволило сократить численность сотрудников практически вдвое. Было - 23 сотрудника, стало - 13...
-
Любые изменения условий ведения бизнеса - появление нового направления деятельности, расширение продуктовой линейки, изменения в схеме поставок,...
-
Построение прецедентной модели информационной системы - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Информационные технологии являются основой реинжиниринга бизнес-процессов. Информационная система решающим образом влияет на функционирование процессов и...
-
Миссия и цели предприятия ОАО "Хвойнинское пиво" - Реинжиниринг бизнес-процессов
Традиции старинных пивоваров продолжил Хвойнинский завод. Он начал работать в 1960 году, прошел долгий период своего становления и вот после...
-
Описание организации - Реинжиниринг бизнес-процессов
ОАО "Хвойнинское пиво". создано для обеспечения реализации программ и заданий по производству пивобезалкогольных напитков на территории Хвойнинского...
-
Построение прецедентной модели нового бизнес-процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
"Продажа заказного продукта", является основным прецедентом, который отражает весь бизнес-процесс перепроектированной организации. В данный прецедент...
-
Проектирование новой функциональной структуры - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Вход системы: финансовые ресурсы (предварительная оплата, кредиты банков, инвестиции), обращение клиента, материалы и фурнитура. Выход системы:...
-
Введение - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
В мире существует множество различных фирм. Коммерческие организации действуют с целью получения максимальной прибыли. Это возможно только при условии...
-
Анализ существующего бизнеса и выявление проблем - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Организационная структура мебельной фирмы "GRAND" функциональная, т. к. она состоит из множества подразделений выполняющих определенную функцию....
-
Заключение - ERP-система, как средство оптимизации и поддержки бизнеса
Использование полнофункционального ERP-решения может дать огромные преимущества предприятию в организации эффективного управления компанией, увеличении...
-
Построение IDEF-модели существующего бизнеса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Томская мебельная фирма "GRAND", осуществляет продажу и изготовление мебели на заказ. Диаграмма верхнего уровня отображает взаимодействие бизнес-процесса...
-
Как всякое инвестиционное направление деятельности предприятия, направление, связанное с внедрением ERP, конкурирует за инвестиционные ресурсы с другими...
-
Проектирование новой организационной структуры - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Новая организационная структура мебельной фирмы "GRAND" спроектирована следующим образом. Директор - глава организации, ответственен за полноценное...
-
Заключение, Список использованной литературы - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Подводя итоги проделанной работы, стоит отметить, что, во-первых, была достигнута цель данной курсовой работы, которая состояла в получении навыков...
-
Для управляющей компании (УК) в сфере ЖКХ все более важным становится требование роста удовлетворенности жителей качеством и объемом оказанных услуг....
-
Построение организационной структуры существующего бизнеса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Организационная структура мебельной фирмы "GRAND" представлена следующим образом. Директор - глава организации, ответственен за полноценное...
-
Построение объектной модели существующего бизнес-процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Объектная модель существующего бизнеса показывает как, и за счет чего реализуются прецеденты. Данная модель раскрывает внутреннее устройство бизнеса, а...
-
Построение объектной модели нового бизнес-процесса - Анализ и реинжиниринг бизнес-процесса
Интерфейсные объекты, нового бизнес-процесса: 1. Менеджер по работе с клиентами. Атрибуты: ФИО, должность, заработная плата. Обязанности: взаимодействует...
-
Использованная литература - ERP-система, как средство оптимизации и поддержки бизнеса
1. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII / Обухов И. А., Гайфуллин Б. Н.. - М.: Интерфейс-пресс, 2001 г. 2. ERP-системы:...
-
Введение - Реинжиниринг бизнес-процессов
Любая организационная система подразделяется на две подсистемы: материально обеспечивающая подсистема, занимающаяся переработкой поступающих в ее...
-
Характеристика отраслевого ERP-решения для управления сервисным обслуживанием и аренды оборудования (на примере Lawson M3 ESM) Решение Lawson M3 ESM...
-
Перспективы развития ERP-систем - ERP-система, как средство оптимизации и поддержки бизнеса
ERP-сектор в последние годы считался наиболее зрелой и развитой частью рынка бизнес-приложений. Стараниями разработчиков он, возможно, оказался в...
-
Внешняя среда в бизнесе - Внешняя среда в бизнесе
Одним из важнейших факторов, определяющих продолжительность существования предприятия, является способность адаптироваться к внешней среде. Адаптация...
-
Таблица Наименование функций подразделения Функциональные подразделения и должностные лица Ген. директор Директор по строительству Экономический отдел...
-
Предпринимательство как процесс - Инновации как инструмент бизнес-планирования
Предпринимательство как процесс включает в себя Четыре стадии: Поиск новой идеи и ее оценка; составление бизнес-плана; поиск необходимых ресурсов;...
-
В данную подгруппу входят новые методы работы с кадрами в период освоения новой техники и видов труда, аттестации кадров, новое распределение трудовых...
-
Основные критерии выбора ERP-системы - ERP-система, как средство оптимизации и поддержки бизнеса
При выборе информационной системы управления предприятием, как правило, рекомендуется следующая последовательность действий. Первым этапом должны стать...
-
Для управления сервисным обслуживанием и арендой оборудования на предприятиях с территориально-распределенной холдинговой структурой в ERP-системе должны...
-
ERP как средство оптимизации и поддержки бизнеса ERP-системы представляют собой набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином...
Реинжиниринг - оптимизация бизнес-процессов, Бизнес - процессы - Реинжиниринг бизнес-процессов