Качества личности руководителя
Аннотация
Менеджер - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности, осуществляющее установление, регулирование и выполнение организационно-правовых отношений в рабочем коллективе.
Ключевые слова: Качества руководителя; авторитет; коллектив.
Abstract
The manager is the person to whom officially entrusted with the management team and the organization of its activities, performing the establishment, management and implementation of the organizational and legal relations in the working team.
Keywords: the qualities of a leader; authority; the team.
Быть настоящим менеджером не просто. В задачи руководителя входит создание постоянно развивающего потенциала подчиненных, который будет способствовать реализации поставленных коллективу целей на протяжении длительного времени. Чтобы реализовать поставленные перед организацией задачи руководитель должен иметь определенные личностные и профессиональные качества.
Актуальность данной проблемы обуславливается тем, что взаимоотношения по вертикали показывают способность менеджера учитывать, воспринимать, понимать и прогнозировать динамику отношения к нему со стороны его подчиненных. Для того что бы уметь это делать необходимо формировать у менеджера рефлексивное отражение восприятия коллективом его главных личностных качеств, без чего деловые и межличностные коммуникации будут неэффективны или малоэффективны.
На личностные характеристики менеджера влияет и многогранный характер управленческой деятельности. Качествами руководителя называют обобщенные и наиболее устойчивые характеристики, оказывающие влияние на всю управленческую деятельность. В психологическом плане это весьма сложные образования, которые зависят от многих факторов: структуры личности, ее особенностей характера, направленности, способности, условий деятельности, опыта.
Факторы - это причины, движущие силы каких-либо процессов, определяющие их характер или же отдельные черты. Такими причинами могут быть: биографические характеристики руководителей, то есть пол и возраст, образование, социально-экономический статус, личностные характеристики.
Мы рассматривали и основывались на ряде психологических, а так же общенаучных концепций, к их числу относятся, прежде всего, современные исследования в области психологии управления (A. B. Карпов, М. Мескон, В. Н. Дружинин, К. Бланшер, Т. С. Кабатченко, Н. В. Клюева, Э. Мак-Кормик, Ю. Т. Ковалев, В. А. Маничев, А. В. Морозов, К. Фидлер, В. М. Снетков, П. Херси, Е. Холландер и др.); подходы к определению рефлексивности (A. B. Карпов), структура рефлексивности (И. Н. Семенов, Е. Н. Емельянов, С. Ю. Степанов), виды и функции рефлексивности (Н. И. Гуткина); исследования организационных трансформаций (А. В. Карпов, Д. Надлер, А. Валтон).
Выделяют следующие профессионально важные качества руководителя.
1. Организаторские. Они характеризуются умением подобрать, расставить кадры, спланировать работу, обеспечить четкий контроль. Все это - следствия проявления некоторых психологических свойств личности.[1]
Наиболее важными среди них являются:
- 1. Психологическая избирательность - способность адекватно и без искажения отразить психологию организации. 2. Критичность и самокритичность - способность находить недостатки в своих действиях и поступках, а также других людей. 3. Психологический контакт - способность установить меру воздействия и влияния на других. 4. Требовательность - способность предъявить адекватные требования в зависимости от особенности ситуации. 5. Склонность к организаторской деятельности, то есть потребность в ее выполнении. 6. Способность зарядить своей энергией остальных членов коллектива, тем самым активизировать их.
Среди прочих организаторских качеств можно отметить следующие:
- - Дисциплинированность и самостоятельность - Гибкость и целеустремленность - Настойчивость и инициативность 2. Интеллектуальные качества играют основополагающую роль в становлении менеджера как специалиста в своей отрасли, а интеллект выступает одним из главных факторов успеха. Это зависит от того, какие именно менеджер использует ресурсы - коммуникативные или интеллектуальные. 3. Весомый вклад в успех деятельности менеджер вносят коммуникативные качества: 1)Предрасположенность к объединению и работе в группе 2)Поведенческие ориентации для урегулирования возникающих проблем и конфликтов в группе. 3)Социальная компетентность для достижения своих собственных целей и задач.
Менеджеру в профессиональной деятельности постоянно приходится применять три стиля общения:
- 1) субординационное - коммуникация менеджера и его подчиненного коллектива; менеджер подчиненный коммуникативный общение 2) служебно-товарищеское - коммуникационная связь между руководителями-коллегами; 3) дружеское - коммуникация, которая основывается на морально-психологических отношениях.
Исходя из конкретной ситуации и задач, главное точно и четко применять те или иные виды коммуникаций. Способность установить деловой контакт, расположить к себе людей зависит от манеры поведения человека. Хорошие манеры способствуют быстрому приспосабливанию в любой обстановке, упрощая налаживание контактов и расширяя возможность оказать влияние на людей.
Важно что бы объем высказывания соответствовал количеству информации, которое было в него включено. Для эффективности и продуктивности общения главное быть лаконичным и правильно структурировать свои фразы.
Лидер - это образец для подчиненных. Так же он инноватор на которого ориентируются остальные члены коллектива. Руководитель должен иметь дипломатические способности что бы устанавливать успешную коммуникацию с партнерами. Без дипломатических свойств начальнику не обойтись. Такие качества руководителя, как умение преодолевать конфликты и приходить к компромиссу, очень значимы для установления связи.[2]
Так же для уважающего себя менеджера немаловажно поддержание своего авторитета среди коллектива. Авторитет основывается на официальном статусе, который занимает руководитель организации, признании этого статуса, и его праве принимать важные решения.
Имидж - важнейшая часть авторитета менеджера. Само понятие имиджа показывает нынешние требования к внешнему облику лидера, который общается с подчиненными, выполняет функцию представительства группы, которой он руководит перед другими социальными группами. Внешность руководителя, грамотная речь и его манеры поведения - это все части его персонального имиджа.
Качества руководителя сильно влияют на формирования командного духа. А командный дух приводит к тому, что коллектив лучше начинает понимать миссию компании и ее цель. Такие качества как уверенность в себе и оптимизм, способствуют тому, что и команда начинает проникаться видением перспективы. Унылые руководители вряд ли смогут поднять дух персонала.
В связи с усилением борьбы и соперничества резко обострились и проблемы лидерства. Притязания, необузданные амбиции способны принести серьезный вред. Сегодня большое значение приобретает проблема формирования "команды" лидера и включение в активную деятельность молодых менеджеров. Однако самой главной проблемой является то, что цели лидера должны совпадать с целями общества и его команды.[3]
На наш взгляд в современной организации постоянно протекают внутренние сложные процессы, которые выражают ее развитие и функционирование. Мы считаем, что одним из важнейших качеств руководителя является умение принимать решения. Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы.
Глава организации должен понимать, что качества лидера являются неотъемлемой его чертой. Людям нужен не просто управленец, а лидер с большой буквы который способен стать вдохновителем их трудовых побед. Который будет вызывать у них желание работать максимально эффективно с большой самоотдачей. Глава организации, который заставил бы подчиненных поверить, в светлую идею, а подчиненные поверили бы, в реальную ее возможность.
Библиографический список
- 1. Андреева И. В., Спивак В. А. Организационное поведение. СПб.: Нева, 2013. - 224с. 2. Аринина Г. А., Князев А. М. Изучение личности в организации (технологический подход), М.: Изд-во РАГС, 2012. - 279с 3. Князев С. Н. Управление: искусство, наука, практика. М.: Амрита-Русь, 2012. - 512 с.
Похожие статьи
-
Психологические качества управленца - Карьерный рост руководителя
Обычно авторитетный лидер - руководитель от природы. Но что же делать, если его нет? Можно, пусть на время, поставить во главе дела просто умного, хорошо...
-
Персонал руководитель лидерство стиль Чтобы руководитель или специалист мог успешно управлять трудовым коллективом, он должен удовлетворять некоторым...
-
Система деловых качеств руководителей и специалистов Под деловыми качествами понимается наличие у руководителей и специалистов следующих способностей: Ь...
-
Портрет современного руководителя и подходы к управлению рабочими В работе руководителя много привлекательных сторон: она предоставляет большие...
-
Качества руководителя - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
В работе руководителя много привлекательного. Она предоставляет широкие возможности для развития личности, престижна, придает человеку достоинство,...
-
Методы и подходы для оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов на процесс управления Создать систему оценки, одинаково...
-
Оценка качества работы лидера в организации - Власть и управление в деятельности организации
Оперативное управление деятельностью ООО "Нептун" осуществляет генеральный директор. Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж...
-
Ход эксперимента Лидерство руководство лидерский трудовой Исходя из теоретического анализа литературы по исследуемой проблеме, нами была выдвинута...
-
Индивидуальные особенности человека и их роль в современном менеджменте Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство....
-
Руководители российских предприятий и фирм испытывают трудности, связанные с переходом к новым экономическим отношениям. Расширяется пространство их...
-
ЭТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ, Этические нормы организации и этика руководителя - Деловая этика
Этические нормы организации и этика руководителя Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать...
-
Результаты исследований руководителей школ России - Директор как руководитель школы
В 2014 году вышел ряд статей, посвященных директорам российских школ. В них на основании концепции, предложенной профессором Университета Южной...
-
Сущность власти и влияния, и их формы Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и...
-
Теории лидерских качеств - Анализ лидерства и руководства в организации
Теория Лидерских Качеств Ордуэйя Тида Одним из наиболее ярких и последовательных сторонников теории лидерских качеств был Ордуэй Тид, американский...
-
HR-менеджер (Human Resources) переводится дословно как "человеческие (трудовые) ресурсы") - это специалист, основной задачей которого является...
-
Цели аттестации и роль руководителя Аттестация персонала -- кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала...
-
На стиль лидерства заметно влияет личность человека и тип его командной роли. Но и другие факторы следует учитывать при выборе соответствующего стиля...
-
Сущность работы руководителя - Изучение найма управленческого персонала
Современные теоретические подходы Десять ролей управленца по Генри Минцбергу На основе своей многолетней деятельности Генри Минцберг установил, что...
-
1. Общие выводы и рекомендации по улучшению работы с персоналом. Менеджер имеет власть над подчиненными, однако в некоторых ситуациях и подчиненные имеют...
-
Индивидуальные особенности человека и их роль при подборе кадров Следует отметить, что какой бы идеальной структурой не владела организация, при...
-
Понятие имиджа руководителя Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж ее первого лица, так называемого "лидера организации". Именно...
-
Темперамент как составляющая индивидуальных особенностей человека и его учет при управлении персоналом. Среди индивидуально-психологических особенностей,...
-
Качество услуги как объект управления Существуют различные подходы к толкованию понятия "качество услуги". Наиболее употребляемым является определение,...
-
Метод внушения и его виды - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
Внушение - воздействие на поведение и психику человека, предполагающее некритическое восприятие им особенностей информации. Внушение осуществляется...
-
Стиль управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей...
-
Понятие карьеры, карьерного роста - Карьерный рост руководителя
Полноценная карьера - это сбалансированное соотношение, взаимодействие процессов внутреннего развития человека и его внешнего движения в освоении...
-
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА - История развития менеджмента качества
На современном уровне развития понятие "качество" рассматривается как комплексная составляющая, включающая в себя качество конечного продукта, качество...
-
Под понятием "профессионализм" понимается способность специалиста к достижению определенных профессиональных результатов. Сложная структура понятия...
-
Роли руководителя. - Администрация и менеджмент
Касаясь содержания работы менеджера, Минцберг находит еще одну общую черту управленческой работы - роли руководителя. Роль, по его определению, является...
-
Эффективная система качества должна быть спроектирована и функционировать так, чтобы удовлетворять запросы и ожидания как внешних покупателей (в...
-
Исикава - "Гуру" качества и их вклад в развитие менеджмента
Каору Исикава родился в 1915 г. в Японии. По окончании факультета прикладной химии Токийского университета в марте 1939 г. он устроился на работу в...
-
Оценка персонала - одна из важнейших специальных функций управления персоналом современной организации, для выполнения которых создана служба по...
-
Заключение - Качество продукции как фактор конкурентоспособности предприятия
Управление качеством на предприятии - это руководящая деятельность по обеспечению проектирования, изготовления и реализации товаров, обладающих...
-
Самооценка руководителя: сущность и цели - Методы оценки трудовой деятельности персонала
В стране стала активно издаваться литература по психологическим проблемам руководства, но часто она носит экономический и прагматический характер....
-
Об успехах руководителя судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только...
-
Специфика организации карьерного роста руководителей - Деловая карьера
Так, как планирование карьеры руководителей высокого ранга имеет свои специфические особенности, то для них необходимо разрабатывать планы функциональной...
-
Рыночная экономика в качестве одной из важнейших характеристик включает конкуренцию между субъектами и объектами рынка. Под конкуренцией понимают...
-
Существующие системы управления и их сущность - История развития систем управления качеством
Дефект продукция менеджмент Система тотального управления качеством. В круг мероприятий, определенных концепцией качества, наряду с требованиями...
-
Ценности, такие как: честность, доверие, обязательство и т. д., каждый человек воспринимает по-своему. Поэтому очень важно прояснить в коллективе единое...
-
Для молодых сотрудников отеля роль наемного менеджера более вероятна, чем роль владельца отеля. Перспектива карьеры, престижность места работы,...
Качества личности руководителя