Метод внушения и его виды - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
Внушение - воздействие на поведение и психику человека, предполагающее некритическое восприятие им особенностей информации. Внушение осуществляется посредством вербальных и невербальных средств. Общаясь, люди постоянно воздействуют друг на друга, внушая или навязывая друг другу свои мнения, оценки, настроения. Сила внушения увеличивается во время стихийных бедствий (землетрясений, наводнений), а также под влиянием целенаправленной рекламы, значимости передаваемой информации, авторитета говорящего [9; с. 343].
Внушение подразделяется на непосредственное и опосредованное. Непосредственное - прямое воздействие на людей.
Прямое внушение - достигается путем непосредственного словесного воздействия эмоционально насыщенным, повелительным тоном. Словесная формула при этом имеет вид прямой речи, обращенной к объекту воздействия. В ней выражается требуемое поведение либо состояние, которое должно наступить сразу же после высказанных слов. Фразы должны быть резкими (но не оскорбительными), которые легко запоминаются. Наиболее важные фразы следует повторять несколько раз. Речь внушающего может сопровождаться средствами, усиливающими эффект воздействия (жесты, мимика, интонация и ритм). Громкость речи варьируется в зависимости от индивидуальных состояний и важности той или иной фразы в формуле.
Опосредованное внушение осуществляется вне личных контактов, через систему средств информации, кино, радио, телевидение, прессу, наглядные средства. В этом случае эффект внушения зависит от авторитетности источника и жизненной значимости информации, которые могут вызвать доверие и снизить сопротивление внушаемому воздействию. Внушение этого вида довольно эффективно используется в практике. В отличие от прямого, при косвенном внушении всегда прибегают к помощи добавочного раздражителя. Словесной формулы может не быть совсем. Сила воздействия начальника при этом заключена не в словах, а в его внешнем виде, в авторитете, в обстановке кабинета и предметах на его столе, в том, как он ведет себя в различных ситуациях. Ввиду этого руководителю следует позаботиться о своем внешнем виде и о создании в своем кабинете обстановки, подчеркивающей значимость того, что он делает и чего он добивается от подчиненных. Характер и авторитет руководителя - слов не бросает на ветер, ни одно нарушение не остается безнаказанным - показывает наглядный пример подчиненным в своем поведении: исполнителен, точен, не пересекается с подчиненными и вышестоящим начальством.
Следует отметить что, существует классификация внушения на два следующих типа воздействия на психику управляемых. Первый вид внушения основывается на отношениях авторитета и доверия, целенаправленного или непреднамеренного эмоционально окрашенного воздействия руководителя силой уверенности, знания особенностей персонала, учета его готовности некритически, без изменения воспринимать предлагаемую информацию, следовать примеру в поведении, взглядам, настроению добровольно признанного авторитетного руководителя - лидера. При таком внушении воля подчиненных не подавлена, сознательное отношение - тоже, но ограничена мыслительная активность, его критичность, полнота отражения всех отношений, связей, ситуаций взаимодействия.
Второй вид внушения связан с принуждением, зависимостью. Он основывается на вынужденном признании превосходства руководителя в силе власти, не на доверии, а на страхе наказания или угрозе лишения какой-либо ценности, опасении стать жертвой агрессии начальника, группы людей, оказаться изолированным, отвергнутым. В этом случае парализуется воля, возникает желание слепого повиновения, повторения, следования указаниям, пунктуально их копируя и осуществляя. Сознание заторможено, эмоции ограничены чувством страха. Подавлены личностные склонности, инициатива, активность.
Первый вид внушения имеет вдохновляющий эффект, второй - подавляющий. Вдохновляющее внушение может быть предпосылкой для убеждающего воздействия, так как внушает уверенность в свои силы, мобилизует мыслительную деятельность в заданном направлении, ориентируя на сознательное подчинение [14; с. 267].
Подавляющее внушение способствует формированию навыков, привычек, которые могут стать в последствии мотивами для соответствующего поведения, осознаваемыми или неосознанными. Когда внушение ценности, отношения, формы поведения осознаются и принимаются личностью, они принимают форму убежденности, т. е. защищаются, обосновываются и реализуются по внутренним побуждениям, потребностям людей, бывших объектом внушающего воздействия. В таком случае сама убежденность ограничена и обусловлена характером, содержанием, направленностью внушения, степенью самостоятельности мышления, ориентации и выбора типа поведения, отношения, установки.
Похожие статьи
-
Методы влияния руководителя на подчиненных - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
Методы влияния руководителя на подчиненных Как известно, управление - это искусство выполнять работу с помощью других людей. Управление людьми и...
-
В современных условиях все большее значение приобретает решение вопросов, связанных с управлением персоналом, занимающим в новых условиях ключевое...
-
Сущность власти и влияния, и их формы Влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и...
-
1. Общие выводы и рекомендации по улучшению работы с персоналом. Менеджер имеет власть над подчиненными, однако в некоторых ситуациях и подчиненные имеют...
-
Стили управления - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
Стиль управления - это совокупность приемов, которые использует руководитель по отношению к своим подчиненным. Эффективность того или иного стиля...
-
Классификация лидерства, разработанная Куртом Левиным, основанная на распределении влияния при принятии решения между лидером и подчиненным, предполагает...
-
Качества руководителя - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
В работе руководителя много привлекательного. Она предоставляет широкие возможности для развития личности, престижна, придает человеку достоинство,...
-
Функции руководителя - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
В соответствии с современными представлениями суть работы руководителя сводится к выполнению ряда функций, то есть видов деятельности, среди которых...
-
Власть и каналы власти в организации, Личное влияние - Власть и каналы власти в организации
Личное влияние Анализ существа власти и ее влияния на людей имеет большое значение для понимания работы организации. Каждое действие в организации...
-
Коммуникации в организации - это сложная, многоуровневая система, охватывающая как саму организацию и ее элементы, так и ее внешнее окружение. По...
-
Характеристика ООО "Алмаз" Каждая компания имеет свой, только ей присущий организационный стиль. У каждой фирмы существуют своя философия и принципы,...
-
Организация исследования, характеристика базы исследования, выборки, методов и методик исследования Цель исследования: 1. Изучение влияния...
-
Самооценка руководителя: сущность и цели - Методы оценки трудовой деятельности персонала
В стране стала активно издаваться литература по психологическим проблемам руководства, но часто она носит экономический и прагматический характер....
-
Культуру, сложившуюся в организации, можно изучать разными способами, среди которых можно выделить следующие: интервью; косвенные методы; анкетирование;...
-
Приложение - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных
> Таблица Поставщики Продукция Логотип JFC Grop (Ирландия) Автопоилки, системы автопоения, световые вентиляционные коньки и шторы, домики для телят,...
-
Краткая характеристика организации Унитарное предприятие " Экстрасервис " основано в 1996 году и является лидером на постсоветском пространстве...
-
Методы и подходы для оценки деловых и личных качеств руководителей и специалистов на процесс управления Создать систему оценки, одинаково...
-
Руководители российских предприятий и фирм испытывают трудности, связанные с переходом к новым экономическим отношениям. Расширяется пространство их...
-
Стиль управления - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей...
-
Цели аттестации и роль руководителя Аттестация персонала -- кадровые мероприятия, призванные оценить соответствие уровня труда, качеств и потенциала...
-
Поскольку основным исследовательским вопросом является выявление взаимосвязи между вероятностью враждебного поглощения и характеристиками компании, то...
-
Работа менеджера в туристской индустрии представляется как выполнение управленческих функций в системе "человек-человек". Это накладывает свой отпечаток...
-
Индивидуальные особенности карьерного роста руководителя - Карьерный рост руководителя
Результаты исследования испытуемого К и их обсуждение Согласно результатам по методике Каузометрия, у испытуемого К, психологический возраст значительно...
-
Рассмотрим основные модели стиля руководства. По критерию возможности одновременного использования, стили руководства делятся на: 1) одномерные, когда...
-
В данном параграфе детально изучены вторая группа методик оценки работы персонала. Методы ранжирования В работе руководителя большое значение имеют такие...
-
Элементы руководства: власть и влияние - Власть и стили руководства
Формы власти и влияния Власть может принимать разнообразные формы, Френч и Рэйвен - исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработали...
-
Об успехах руководителя судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе других. Побуждать или мотивировать людей можно только...
-
Организация и методы исследования Данное исследование относится к типу идеографического исследования, которое предусматривает изучение индивидуальных...
-
Основные формы и методы обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Выбирая методы обучения, организация должна руководствоваться, в первую очередь, эффективностью воздействия этих методов на ту или иную группу участников...
-
Виды анализов для выбора текущих стратегий 1. SNW-анализ SNW-анализ - это усовершенствованный SWOT-анализ. Strength (сильная сторона), Neutral...
-
Всякая туристическая компания или фирма в своей повседневной деятельности руководится общими задачами и стратегией развития. Общее руководство и...
-
1. Влияет ли численность персонала отеля на качество удовлетворения жалоб гостей? 2. Способствует ли существующая в отеле процедура отбора персонала...
-
Методы анализа и управления рисками стратегического развития Под идентификацией и анализом рисков понимается выявление рисков, их специфику,...
-
Понятие оценки, ее цели и эффективность Оценка результатов деятельности работника - это систематическое изучение процесса труда индивида и его...
-
Роли руководителя. - Администрация и менеджмент
Касаясь содержания работы менеджера, Минцберг находит еще одну общую черту управленческой работы - роли руководителя. Роль, по его определению, является...
-
Психологические качества управленца - Карьерный рост руководителя
Обычно авторитетный лидер - руководитель от природы. Но что же делать, если его нет? Можно, пусть на время, поставить во главе дела просто умного, хорошо...
-
Выходные подсистемы ИС финансов - Информационные методы управления
Подсистема прогнозирования. Прогнозирование является одним из наиболее ранних количественных приложений в бизнесе. Существует значительное число методов...
-
Персонал руководитель лидерство стиль Чтобы руководитель или специалист мог успешно управлять трудовым коллективом, он должен удовлетворять некоторым...
-
Материальные и нематериальные формы стимулирования в корпорации IBM неразрывно связаны друг с другом. Причем материальное стимулирование в данном случае...
-
Качества личности руководителя
Аннотация Менеджер - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности, осуществляющее установление,...
Метод внушения и его виды - Виды и формы влияние руководителей на подчиненных