ВЫВОДЫ - Рекламно-информационная выкладка товаров аптечного ассортимента на примере аптеки "Фармэконом" г. Иркутск

На основании проведенного исследования мы сформулировали следующие выводы:

В аптеках важная роль принадлежит оказанию информационно-консультационных услуг населению при реализации ЛС, что влияет на безопасность и эффективность их применения.

На современном этапе развития фармации провизоры выполняют ряд функций, связанных с исследованиями, разработкой, производством ЛС, оценкой их качества, лицензированием фармацевтической деятельности, маркетинговыми исследованиями фармацевтического рынка, распределением ЛС, реализацией, хранением, обучением и мониторингом.

В разных странах мира провизоры (фармацевты) выполняют также функции, не связанные непосредственно с реализацией ЛС из аптек: оказание простейших медицинских услуг (измерение артериального давления, определение в крови глюкозы, холестерина, гемоглобина, вакцинация против гриппа и др.), проведение косметических процедур, наблюдение за процессом лечения пациентов на дому, в стационаре.

Реализация роли провизора осуществляется через изменение образовательных планов и программ подготовки специалистов.

Внедрение элементов мерчандайзинга оказывает эффективное воздействие на лекарственное обеспечение населения и финансово-экономическую деятельность аптек.

Раскладка товаров с учетом мерчандайзинга позволяет не только значительно расширить объем продаж, но и более рационально управлять торговыми запасами.

Расширенная информация о препарате в условиях значительного ассортиментного перечня реализуемой продукции позволяет улучшить качество обслуживания и повысить реализацию особенно малоизвестных препаратов.

Проведенный анализ показал, что информационная работа в аптечной сети построена на должном уровне.

Абсолютное большинство покупателей самым важным считает то, насколько удобно расположена аптека (74% опрошенных), на втором месте - ассортимент медикаментов (63%).

Важно отметить, что цене придается не самое высокое значение - она лишь на 3 месте (о ее важности упомянули 49% опрошенных).

Уровень обслуживания важен для трети всех покупателей (34%), а для четверти (24%) исследованных покупателей важна атмосфера в аптеке. Наличие информационной службы, часы работы аптеки, и расположение товаров менее важны для покупателей аптек (соответственно 19%, 17% и 9%).

Опрос покупателей показал, что неотъемлемой частью эффективного мерчендайзинга для 70% является дополнительное обозначение товара на витрине, способствующее самостоятельному поиску лекарственного препарата. Горизонтальная выкладка товара (63%) и центральное его расположение на витрине (87%) считается более удобным.

По мнению фармацевтов и провизоров (80%), в большей степени мерчендайзинг поддерживается аптечными работниками.

Похожие статьи




ВЫВОДЫ - Рекламно-информационная выкладка товаров аптечного ассортимента на примере аптеки "Фармэконом" г. Иркутск

Предыдущая | Следующая