Стратегии поведения в информационной войне и способы борьбы с "черным PR-ом" - Роль "грязных" технологий в борьбе за шахматную корону

Среди способов борьбы с клеветой и грязными слухами и информацией, порочащую личность, можно выделить следующие методы:

    - поощрять тех журналистов, которые не забывают об этике и не роняют престиж профессии путем проведения ежегодных конкурсов - "Не давать журналистам денег в руки! Нет "черного нала" - не будет и "черного пиара"", - говорит Сергей Поволокин, редактор "МК" на Кубани" - не прибегать самому к черному пиару, т. к. он открывает точно такую же возможность для противника. В США говорят: "Прекратите клеветать на демократов - и мы прекратим говорить правду о республиканцах" - использовать открытую, публичную политику, т. е. размещать всю информацию на официальных сайтах, таким образом давая понять, что именно эта информация является достоверной. - формировать и поддерживать корпоративную журналистскую этику.

Многие считают, что сегодня единственный способ борьбы с черным пиаром - если сам главный редактор этим занимается, другогоспособа пока нет. Надо создавать механизмы, которые в принципе выводят черный пиар из системы. Вся система, а не какой-то ее фрагмент, должна сказать остальным рынкам: ребята, все, мы больше заказуху не размещаем.

Некоторые предпочитают просто не обращать внимания, и считают, что лучший способ борьбы с черным пиаром - игнорировать и надеяться, что умные люди и так все поймут

Есть и сторонники бескомпромиссных способов борьбы:

    - Подать заявление в прокуратуру, все детали произошедшего изучат специалисты. - лишать СМИ лицензии. Однако, по словам Альбины Ковалевой, которая 15 лет возглавляла Иркутскую прокуратуру, запрет - это крайняя мера. Читатели могут воспринять его как покушение на свободу слова. Главное, по мнению Ковалевой, чтобы люди сами поняли, что представляют из себя подобные газеты. И стоит ли им доверять.

Российское PR-сообщество в целом согласно с посылкой, что единственной реальной оценкой технологий может быть суд или, в широком смысле слова, закон. Но наше законодательство (в том числе по СМИ) на данном этапе, к сожалению, неполно и далеко от совершенства. Таким образом, структуры, которые имеют собственные СМИ и другие ресурсы, обладают реальной возможностью использовать "черные" технологии для достижения определенных результатов.

В целом можно сказать, что необходимо не только принимать законы, но и неуклонно соблюдать их. Пока законы не начнут работать, пока не сложится традиция следования закону всеми субъектами права (журналистами, представителями власти и общества), можно обвинять в использовании "черных" или "грязных" технологий кого угодно.

И, наконец, еще один важнейший момент - это этика. Зрелое общество вырабатывает определенные стандарты морали и этики. Российское общество нельзя назвать зрелым, морально-этические нормы в нем не устоялись - то, что кажется этичным одному, неэтично для другого. Здесь многое зависит от людей, которые своим образом жизни как бы задают этические стандарты, формулируют нормальные ценности и установки.

Все это общие методы, которые, безусловно, должны быть приняты во внимание, если мы не хотим сидеть сложа руки и наблюдать, как пиар-менеджеры используют в своей деятельности грязные технологии.

Но что же делать спортсменам, попавшими под удар черного пиара. Как им следует поступить и какова должна быть их стратегия поведения?

Как уже было сказано, черные технологии все чаще и чаще используются в спорте. Их отличительная особенность заключается в том, что они возникают неожиданно, захватывая врасплох субъектов. В результате чего возникает феномен потери управляемости ситуации.

Если, например, был осуществлен выброс компромата на фигуру, сразу возникает суматоха, все дают много разных советов. И непонятно, какой из них является правильным.

В такой ситуации встают обычно две проблемы:

    1. Что говорить? 2. Как обеспечить доступ в информационное пространство?

Материал, дискридитирующий лицо, может являться ложью. Такой компромат вбрасывается либо слухами, либо "левым" сайтом-однодневкой, газетой и другими источниками.

Как реагировать?

Нет стандартных ответов, но модели таковы:

- Необходимо незамедлительно опровергнуть эту дезинофрмацию: предъявить подлинные документы, подать иск в суд и т. д.

Но может получиться такая ситуация, что, имея совершенную аргументацию, ее просто невозможно будет донести до аудитории в связи с тем, что каналы передачи информации окажутся заблокированными.

- Человек никогда не должен оправдываться. Если есть возможность быстро (как кролика из кармана) достать уничтожающие все инсинуации документы, нужно это делать. Главное действовать оперативно.

Если же вбрасывается информация, соответствующая действительности, то опровергнуть ее бывает весьма проблематично.

Типовые решения:

    - Ни в коем случае не вступать в полемику с оппонентами, т. к. есть устойчивый стереотип: "Оправдывается -- значит виноват". - С другой стороны, воздержаться от комментариев бывает очень сложно. Нужно продолжать держаться очень уверенно, не повторять обвинения оппонентов, собираться подавать в суд и т. д. Если эта проблема выходит из-под контроля, надо усиливать шумы, предлагая темы, на которые можно переключить массовое сознание.

В целом, все подобные ситуации хорошо бы просчитывать и предвидеть. Как говориться: "предупрежден, значит вооружен". Однако спортсмен, сконцентрированный на своем виде спорта, вряд ли способен думать о возможном применении его противником грязных технологий. Но ведь ему и не нужно об этом думать. Для этого есть менеджеры, которые должны взять эту заботу на себя, либо пригласив опытных PR-агентов, либо самостоятельно выполнять эту роль.

Похожие статьи




Стратегии поведения в информационной войне и способы борьбы с "черным PR-ом" - Роль "грязных" технологий в борьбе за шахматную корону

Предыдущая | Следующая