Пути повышения конкурентоспособности российских банков - Конкурентоспособность и методы ее оценки

Придя к выводу о неконкурентоспособности российской банковской системы в настоящее время, необходимо предложить меры, направленные на выправление существующей ситуации.

Основной из таких мер видятся слияния и поглощения банков, находящихся под контролем российского капитала. Именно эти процессы могли бы кардинально и сравнительно быстро решить большинство проблем российского банковского сектора.

Другим методом является оптимизация государственного регулирования и стимулирования банковской системы.

Третий метод - разработка правил и мер участия в конкуренции иностранного финансового капитала.

Эти три метода, включающие в себя многие составляющие, будут рассмотрены ниже. Кроме того, можно акцентировать внимание на ряде мер, которые стимулируют повышение конкурентоспособности банковского сектора России. Это предоставление банку права на привлечение во вклады денежных средств физических лиц с даты его государственной регистрации, если размер уставного капитала вновь регистрируемого банка не ниже суммы рублевого эквивалента 100 млн. евро.

Ь Отмена двухлетнего "испытательного срока" для действующих банков, если размер собственных средств (капитала) не ниже суммы рублевого эквивалента 100 млн. евро;

Ь совершенствование процедур IPO банка, их облегчение, направленное на соблюдение интересов, как инвесторов, так и эмитента;

Ь принятие законодательных актов, четко регламентирующих процессы секьюритизации, потребительского кредитования и ряда других;

Ь обеспечение условий для унификации и развития системы регистрации имущества и имущественных прав;

Ь создание правовых условий и стимулирование заинтересованности банков для комплексной реализации положений документов Базельского комитета по банковскому надзору "Основополагающие принципы эффективного банковского надзора" и "Международная конвергенция измерения капитала и стандартов капитала: новые подходы";

Ь совершенствование комплексной системы оценки рисков, стимулирование кредитных организаций к моделированию стрессовых ситуаций и повышению квалификации сотрудников служб риск менеджмента в соответствии с лучшими мировыми стандартами;

Ь создание механизма реализации активов ликвидируемых кредитных организаций, повышение прозрачности ликвидационных процедур, совершенствование процедур оспаривания сомнительных сделок;

Ь разработка и внедрение механизма привлечения к санации проблемных кредитных организаций непроблемных частных кредитных организаций с последующим опционом на выкуп санируемого банка;

Ь установление четких, соответствующих лучшим мировым стандартам критериев определения реальных владельцев банков, порядка раскрытия информации о них;

Ь усиление роли и ответственности совета директоров (наблюдательного совета) банков, создание при нем комиссий по аудиту, рискам, вознаграждениям и т. д.;

Ь создание Банком России единого механизма рефинансирования (кредитования) кредитных организаций под залог имущества из формируемого "единого пула обеспечения" и многие другие.

Маркетинг - как важнейший фактор повышения конкурентоспособности банковской деятельности

Основная причина перехода банков к маркетинговой стратегии состоит в усилении конкурентоспособности, как между самими банками, так и между банковскими и небанковскими кредитными организациями.

Специфика банковского маркетинга состоит в ориентации системы управления в банке на процессы, происходящие в кредитно-финансовой сфере. Объектом маркетинговых усилий являются деньги, поэтому маркетинг в банковской сфере направлен в первую очередь на ускорение денежного оборота.

Маркетинговое исследование клиентов должно определить, какую важность клиенты придают таким факторам, как: имидж ссудодателя, способность к прогрессу, стабильность, доступность кредита без специального обеспечения, срок долгового обязательства, опыт предшествующих взаимоотношений, плата за услуги, скорость обслуживания, доступность банка с учетом его филиалов. Кроме того, маркетинговое исследование позволяет ответить на вопросы: какие характерные черты банковских услуг наиболее важны для клиентов? есть ли какие-либо явные тенденции, которые представляют особую важность для клиентов при выборе банка? есть ли какие-либо неудовлетворенные потребности?

Критерии российских потребителей при выборе банка мало чем отличаются от критериев, принятых на Западе. По данным маркетинговых исследований, на рынке потребителей банковских услуг основным критерием является надежность.

Рейтинг важнейших критериев оценки банка, выявленных при изучении конкурентоспособности потребительского рынка.

Юридические лица

Рейтинг критерия,%

Физические лица

Рейтинг критерия,%

Надежность банка

81

Надежность банка

72

Широкий аспект услуг

31

Размер выплачиваемых процентов

54

Быстрота проведения банковских операций

31

Срок и удобство получения процентов

24

Качество услуг

25

Стоимость банковских услуг

20

Следует отметить сходство подходов физических лиц (частных клиентов) и юридических лиц (корпоративных клиентов) в выборе важнейшего критерия при значительных расхождениях в последующих оценках значимости остальных критериев.

В банковской сфере проводится изучение конкурентоспособных финансовых учреждений и их сегментация. В основе сегментации конкурентоспособных банков и других финансово-кредитных учреждений должна быть информация следующего характера: финансовое положение, размер уставного и акционерного капитала, расположение основных офисов или филиалов, спектр услуг, качество услуг, обслуживаемые сегменты рынка, доля рынка в каждом сегменте, использование последних достижений банковских технологий, имидж, уровень автоматизации, стандарты кредитоспособности, квалификация персонала, стоимость услуг, эффективность рекламы, эффективность продаж банковских услуг, эффективность сегментации рынка, имена и биографические данные директоров и руководящего персонала, сильные стороны рыночной деятельности: доминирование, дифференцированное предложение, инновации, усилия по стимулированию, альянсы на новом рынке, основные счета.

Похожие статьи




Пути повышения конкурентоспособности российских банков - Конкурентоспособность и методы ее оценки

Предыдущая | Следующая