Проблеми існування інтернет-магазинів в Україні, шляхи їх вирішення - Інтернет-торгівля як елемент сучасної ринкової інфраструктури
Повноправному входженню електронної комерції України в світову систему певним чином перешкоджають деякі проблеми. Розглянемо іх та знайдемо можливі шляхи їх вирішення [17, c. 4].
А. Проблема Недостатнього Економічного Потенціалу. За роки української незалежності економіка ще не встигла достатньо зміцнитися. Вона в значній мірі залежить від інших країн. Консервативна структура економіки, низький рівень упровадження інновацій, недостатній рівень іноземних та внутрішніх інвестицій, низький рівень та якість індивідуальних послуг, що надаються населенню, - все це не створює придатного грунту для розвитку електронної торгівлі та інтернет-технологій у цілому.
Як відомо, для успішного розвитку електронної комерції товарами й послугами необхідні три умови:
- 1) По-перше, наявність потенційної купівельної аудиторії - критичної маси користувачів Інтернету (починаючи від 10-12% кількості населення країни); 2) По-друге, наявність у населення електронних грошей - грошових засобів на банківських рахунках (картки, що керуються за допомогою найбільш популярних світових платіжних систем); 3) По-третє, дешеві системи доставки товарів покупцям.
Так, в Україні користувачі Інтернету становлять не більше декількох відсотків від кількості населення. В обороті безготівкових грошей участь населення незначна. Кількість власників кредитних карток ще менша кількості активних користувачів
Інтернету. Системи ж доставки матеріальних цінностей або дуже дорогі, або ненадійні (як національні) [28].
Шляхи Вирішення Проблеми. До вирішення цієї проблеми необхідно підходити комплексно. Немає сенсу активно вкладати кошти в розвиток цього сектора, поки не буде оздоровлена та зміцнена економіка України в цілому. Уряду необхідно вживати комплекс заходів для досягнення макроекономічної стабілізації:
- 1) оптимізація відносин у податково-бюджетній сфері та реалізація переходу від фіскальної до стимулюючої функції податкової системи, недопущення посилення податкового тиску на суб'єктів ринку. Необхідно розробити систему податкових пільг у галузі розвитку інтернет-технологій та стимулювання інтернет-комерції; 2) активізація інвестиційної діяльності, сприяння зростанню припливу прямих іноземних інвестицій у сектор електронної комерції; активізація взаємодій органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування і суб'єктів господарської діяльності з метою поліпшення інвестиційного клімату в Україні; 3) створення сприятливих умов на шляху розвитку малого та середнього бізнесу, спрощення процедури отримання документів дозвільного характеру; застосування пільгових ставок на оренду державного та комунального майна для суб'єктів малого підприємництва незалежно від виду його господарської діяльності.
Б. Недовіра Користувача До Інтернет-ресурсів. Одна з проблем ведення електронного бізнесу - захист інформації. Користувач повинен стежити за тим, щоб on-line-платежі в мережі Інтернету, так само, як і введення інформації про утримувача картки, проходили за захищеним протоколом зв'язку. Не менш важливу роль відіграють ризики, які виникають з переходом до інтернет-шопінгу: ризик крадіжки даних кредитової картки при здійсненні з її допомогою електронної покупки, ризик шахрайства продавця через недостатню захищеність інтернет-покупців.
Шляхи вирішення проблеми:
- 1) внесення змін до Закону України "Про захист прав споживачів" щодо загальних вимог до порядку купівлі-продажу товарів та послуг через Інтернет; 2) забезпечення належного рівня захисту прав споживачів, тобто інтернет-покупців, шляхом розроблення плану дій щодо державного ринкового нагляду і захисту прав споживачів на засадах кращого міжнародного досвіду.
В. Недостатній Рівень Державних Гарантій Та Правових Норм.
Закон про комерцію до цих пір не прийнято. Це не сприяє становленню та розвитку електронної комерції в Україні. Відсутність законодавчо врегульованих механізмів реалізації державної політики у сфері внутрішньої торгівлі, зокрема відсутність порядку організації і правил здійснення нових форм торгівлі (інтернет-магазини, телемагазини, мережевий маркетинг тощо) та взаємодії між різними гілками влади (обласними, районними, міськими державними адміністраціями, органами місцевого самоврядування) стримує розвиток галузі внутрішньої торгівлі. Питання правового регулювання електронного обігу грошей - чи не найзлободенніші для українських інтернет-комерсантів.
Шляхи Вирішення Проблеми. Українське законодавство зробило великі кроки у напрямі врегулювання відносин у сфері електронного документообігу. Першим кроком було прийняття у травні 2001 року Закону "Про платіжні системи та переказ грошей в Україні", яким визначено загальні засади функціонування платіжних систем у нашій країні, поняття та загальний порядок проведення переказу грошей в межах України, а також встановлено відповідальність суб'єктів переказу.
Наступною значною подією було прийняття законів України "Про електронні документи та електронний документообіг", та "Про електронний цифровий підпис".
Г. Технологічна Відсталість Доставки Товарів Та Рівня Надання Послуг.
Швидкість роботи українських сайтів та зручність використання у багатьох випадках залишають бажати кращого. Причиною цього негативного фактора є застарілість та низька якість устаткування, яке використовує компанія в своїй роботі. Також досить важливим фактором є недосконалість програмного забезпечення.
Шляхи Вирішення Проблеми. Розвиток сфери інтернет-торгівлі потребує запровадження останніх технічних розробок, проте це вимагає значних витрат власників інтернет-магазинів та інтернет-аукціонів. Необхідно створити програму підтримки технологічного оснащення суб'єктів ринку інтернет-торгівлі, яка буде включати заходи з надання довгострокових пільгових кредитів під технологічне переоснащення. Таким чином, інтернет - магазини отримають можливість покращити власний бізнес, а в цілому для галузі це допоможе підвищенню конкурентоспроможності цього сектора на світовій арені.
Д. Низький Рівень Розвитку Інфраструктури Доставки Товарів По Україні.
Транспортна інфраструктура України потребує значних капіталовкладень для її переоснащення та розширення. Стан автомобільних і залізничних шляхів здебільшого випадків перебувають в аварійному стані, що аж ніяк не стимулює розвиток економіки України. Розвиток бізнесу потребує постійного розширення географії сервісу, проте низький рівень модернізації транспортної інфраструктури України значно ускладнює можливість доставки товарів до від даленої місцевості. Шляхи Вирішення Проблеми:
- 1) необхідний подальший розвиток інфраструктури за рахунок збільшення мережі автомобільних доріг, залізничних шляхів, повітряних сполучень, у першу чергу за напрямками міжнародних транспортних коридорів, підвищення якості та безпеки національної транспортної мережі. Інтернет-магазинам це допоможе покращити і підвищити якість та швидкість доставки товарів і послуг. 2) необхідно вдосконалити тарифну політику у сферах надання загальнодоступних телекомунікаційних послуг, універсальних послуг поштового зв'язку, створити державну кур'єрську службу. Вартість послуг доставки по Україні повинна відповідати рівню її собівартості (нульової рентабельності).
Отже, підсумовуючи можна сказати, що розвиток електронного бізнесу в Україні значною мірою буде залежати від політики держави у цій сфері діяльності, а саме: в першу чергу, від залучення інвестицій у цей сектор, підвищення рівня транспортної інфраструктури, інвестування технічного переснащення та встановлення нормативно-правової бази [1, c. 25].
Найвідомішими Інтернет-магазинами, які користуються попитом, можна назвати "Мобитрейд", Tornadо, Rozetka (здійснюють продаж мобільних телефонів, комп'ютерної техніки), служби АП-hotels, Hotels. ua (онлайнове бронювання готелів і апартаментів), "Комод" (магазин подарунків), "Квітка" (служба доставки квітів), компанії "Експрес", "Миротел", "NetAssіst" (телекомунікаційний бізнес), SaGo, Bookshop (поширення книг, касет і DVD), "Контакт" (салон торгових меблів), "Секунда'' (продаж годинників), Asta (Інтернет-вітрина салону жіночого класичного одягу) [3].
Електронна комерція сприяє тісним торговельно-економічним зв'язкам усіх країн світу. Щоб не бути "індустріальним додатком" світової економіки, слід розвивати новітні ІКТ та їх застосування в різноманітних сферах господарської діяльності. Питання розвитку електронної комерції має зайняти провідне місце у системі основних пріоритетів держави. Розвиток і впровадження електронної комерції потрібно розглядати як засіб забезпечення конкурентоспроможності національної економіки [2, c. 135].
Похожие статьи
-
Вступ - Інтернет-торгівля як елемент сучасної ринкової інфраструктури
Сучасний ринок - це один з феноменів, який зумовлює складну систему господарювання, в якій тісно взаємодіють ринкові закономірності, численні регулюючі...
-
Світовий досвід розвитку інтернет-торгівлі у сучасних умовах Історію розвитку Інтернет-послуг не можна назвати тривалою, адже ця галузь в Україні почала...
-
Поняття і сутність інтернет-торгівлі Сучасні тенденції розвитку Інтернет в світі значно розширили сфери його використання. Якщо первісне середовище...
-
Спеціального нормативного документа, який би повністю регламентував торгівлю через інтернет, немає. Отже, інтернет-торгівля по суті регламентується тими...
-
За змістом своєї діяльності інтернет-торгівля суттєво відрізняється від звичайної роздрібної торгівлі. Їй притаманні характерні риси, особливості. Серед...
-
Як зазначалося раніше, в інтернет-торгівлі існує декілька бізнес-моделей. Перша модель - це компанія-компанія (В2В). Працюючи за цією моделлю, компанія...
-
Форми і види інтернет-торгівлі - Інтернет-торгівля як елемент сучасної ринкової інфраструктури
Всесвітньо відомий учений маркетолог Філіп Котлер виділяє чотири основні домени (форми) електронного бізнесу: 1) міжфірмовий, або "бізнес для бізнесу"...
-
Технічне забезпечення ведення інтернет-торгівлі Організація торгівлі в мережі Інтернет робить її більш гнучкою, оскільки електронна торгівля, оперуючи...
-
Основні проблеми роздрібної торгівлі в Україні та шляхи їх вирішення
Основні проблеми роздрібної торгівлі в Україні та шляхи їх вирішення Актуальність проблеми роздрібної торгівлі зумовлена, з одного боку, тим, що...
-
Проблеми та перспективи транспортно-експедиційного обслуговування в Україні Експедиційний обслуговування коворкінг перевезення Транспортно-експедиційне...
-
Особливості розвитку соціальної реклами в Україні - Особливості впливу соціальної реклами на молодь
Сучасне українське суспільство знаходиться на тій стадії розвитку, коли людські потреби полягають не тільки в задоволенні фізіологічних і матеріальних...
-
Тенденції розвитку ринку трикотажних виробів в Україні
Постійне поглиблення інтеграції України у різноманітні підсистеми міжнародних економічних відносин, що відбувається в результаті глобалізаційних впливів...
-
Мета статті полягає в розробці методологічного та методичного підходів до оцінки розвитку логістичної системи роздрібної торговельної мережі. Проведено...
-
Інтернет як засіб електронної комерції
Високі темпи розвитку електронних комунікацій, інтернет-реклами привели до революційних змін у комерції. Процес покупки і продажу, здійснюваний за...
-
Маркетинг як методологія ринкової діяльності підприємства
Маркетинг як методологія ринкової діяльності підприємства Управління маркетингом є найважливішою складовою загальної системи управління підприємством....
-
Організаційно-правові основи маркетингової діяльності - Теоретичні засади маркетингової діяльності
Формування в Україні "ринку покупця", який є втіленням концепції маркетингу, відбувається у складних умовах. Однак уже створено нормативно-правову базу,...
-
У статті розглянуто особливості використання маркетингових інструментів при стратегічному управлінні галуззю. Визначено етапи, яких потрібно...
-
Характеристика основних елементів інфраструктури сучасного товарного ринку
Характеристика основних елементів інфраструктури сучасного товарного ринку Щоб ринковий механізм працював без перебоїв, необхідна високоорганізована...
-
Нормативно-правове забезпечення системи електронної комерції У юридичному аспекті електронна комерція -- це укладення в електронній формі низки...
-
Розвиток та становлення брендингу в Україні
Сьогодні ми спостерігаємо перерозподіл світових ринків, тотальну глобалізацію економіки, посилення конкуренції, поглиблення спеціалізації країн, зміну...
-
Шляхи підвищення рівня та якості обслуговування - Готель категорії 5 зірок. Нічний клуб
Нічний клуб категорії "люкс" має найвищий рівень обслуговування, основною характеристикою якого є професійний рівень обслуговуючого персоналу. Але...
-
Значення логістики для агропромислового комплексу
Значення логістики для агропромислового комплексу Запропоновано розширення сфери застосування логістики, що дозволить вирішити ряд проблем...
-
Формування взаємозв'язків маркетингу та логістики в підприємницькій діяльності
Постановка Проблеми У Загальному Вигляді Та Її Зв'язок З Важливими Науковими Та Практичними Завданнями. В даний час все частіше піддається сумніву...
-
Реклама як інструмент опосередкованого державного впливу на функціонування ринку пива в Україні
У статті проаналізовано значення та вплив реклами, сприйняття свідомості людини, що призводить до засвоєння цінностей той чи іншої культурної системи. Це...
-
Управління просуванням продукції на зовнішній ринок
Розвиток ринкових відносин, інтеграція України у світовий економічний простір, глобалізаційні процеси вимагають нових підходів до управління в цілому. А...
-
Маркетинговий синтез - Планово-аналітичні аспекти маркетингової діяльності підприємства
Визначення цілей розвитку грунтується на усвідомленні намірів підприємства з врахуванням виявлених можливостей зовнішнього і внутрішнього порядку. Цей...
-
Типи віртуальних підприємств - Віртуальні організації
Віртуальне підприємство (ВП) - окремий випадок віртуальної організації. Віртуальне підприємство-тимчасова або постійна сукупність географічно роз'єднаних...
-
Принципи, функції та концепції Одним з основних принципів маркетингу є принцип комплексності, що розглядає маркетинг як системну єдність дій, котрі...
-
Готельне та ресторанне господарство постійно розвивається та удосконалюється. Якість та рівень обслуговування даних закладів є об'єктом постійних...
-
Види франчайзингу в Україні та світі - Види франчайзингу в Україні та світі
Існують різноманітні форми франчайзингу. Вибір франчайзингу залежить: від виду господарської діяльності; стабільності франчайзера і його місця на ринку...
-
Особливості заcнування та розвитку ІТ-стартапів
Особливості заcнування та розвитку ІТ-стартапів Інноваційне підприємництво є рушієм розвитку та зростання економіки країни. Завдяки креативним підходам...
-
Основні категорії і класи електронної комерції - Електронна комерція. Інтернет в бізнесі
Серед основних категорій (сфер) електронної комерції виділяють: 1. Бізнес - бізнес (business-to-business, В2В ) - комерційна взаємодія між бізнесовими...
-
Суть і зміст електронної комерції Найбільшим у світі об'єднанням локальних мереж з метою забезпечення швидкого обміну інформацією є глобальна комп'ютерна...
-
Виклад основного матеріалу - Особливості розвитку ринку зовнішньої реклами в Україні
За даними дослідницької компанії MAGNA обсяг світового ринку Out of Home (OOH) реклами у 2017 р. склав 29 млрд. дол., що становить майже 6% глобальних...
-
ВСТУП - Електронна комерція. Інтернет в бізнесі
Стрімкий технологічний розвиток у сфері електроніки та кібернетики став передумовою інтенсивного нарощення процесів інформатизації усіх сфер народного...
-
Роль брендигу в управлінні конкурентоспроможністю підприємств олійно-жирової галузі
Постановка проблеми. Конкурентоспроможність підприємств в сучасних умовах набула особливої актуальності після вступу України до Світової організації...
-
Стратегія сегментування як засіб ефективної ринкової діяльності Фірми, що діють на ринку, усвідомлюють, що їх товари або послуги не можуть повністю...
-
Постановка проблеми. Маркетингова діяльність будівельних підприємств вимушена вирішувати різні питання якісно та оперативно, встигаючи за ринковими...
-
Запровадження сучасних та перспективних моделей бізнесу є необхідною умовою суттєвого підвищення внеску малого підприємництва у розвиток національної...
-
Загалом типова схема взаємодії покупця з Internet-магазином здійснюється наступним чином : 1. Покупець за допомогою браузера заходить на сайт...
Проблеми існування інтернет-магазинів в Україні, шляхи їх вирішення - Інтернет-торгівля як елемент сучасної ринкової інфраструктури