Особенности пиара в российском нефтяном бизнесе, ПР-служба в нефтяных компаниях. Структура и функции - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
ПР-служба в нефтяных компаниях. Структура и функции
Образование большинства современных российских корпораций (не только нефтяных) связано с приватизацией промышленных предприятий в начале 90-х годов. К этому периоду можно отнести и появление отечественного корпоративного пиара. Являясь важнейшими составляющими экономического и социального развития страны, крупные нефтяные корпорации занимают особое положение среди прочих субъектов экономики. Отсюда и важность деятельности корпоративных ПР-структур, призванных как участвовать в формировании корпоративной политики в отношении общества, так и осуществлять функцию обратной связи.
В том или ином виде ПР-подразделения существуют во всех нефтяных компаниях, как в крупных, так и в мелких. И структура их может быть самой различной: от управления или департамента (ЛУКОЙЛ) по связям с общественностью с множеством подразделений, отделов пресс-службы с 3-4 сотрудниками ("Сургутнефтегаз") и до отдельных специалистов, занимающихся информационными вопросами (в небольших нефтяных компаниях).
Службу курирует один из представителей высшего менеджмента - вице-президент фирмы, заместитель генерального директора и т. п. В самом общем виде ПР-службы и их подразделения, "занимаются следующими вопросами:
- * заказом маркетинговых, социологических, политологических и прочих исследований, их анализом и синтезом / разработкой программ по формированию общественного мнения или изменению его в пользу фирмы, организацией тендеров и выбором специализированных ПР-агентств для возможной совместной работы; * налаживанием корпоративных связей с общественностью, формированием имиджа фирмы среди широких слоев населения, коммуникацией с лидерами, создающими общественное мнение, - официальными политиками, лоббистами, деятелями культуры, учеными и пр.; * взаимодействием со СМИ, организацией пресс-конференций, подготовкой пресс-релизов, статей, радио - и телепередач, брошюр, каталогов, бюллетеней, отчетов о коммерческой и общественной деятельности фирмы, включая спонсорство, благотворительность, пожертвования; * организацией презентаций фирмы и производимых ею товаров и услуг, семинаров, экскурсий на фирму, юбилеев и других торжеств * внутрифирменные ПР: оптимизацией кадровой политики фирмы, созданием системы внутрифирменного статуса, поддержкой программ по работе с молодыми сотрудниками, ветеранами, пенсионерами, представителями разных национальностей и конфессий, участием в разработке и проведении акций социального, культурного, спортивно-оздоровительного характера, планированием и осуществлением мероприятий для сотрудников фирмы в нерабочей обстановке".
Основной функцией ПР-служб является осуществление взаимосвязи нефтяной компании с общественностью с целью реализации ее (компании) интересов и планов на основе анализа мнения общества о ней, управления этим мнением, и с учетом общественных интересов. На этой основе ПР-службы выстраивают свою дальнейшую стратегическую и тактическую деятельность.
"Для получения значительного конкурентного преимущества, менеджмент должен принять необходимые меры, чтобы вложения в PR были направлены напрямую на воздействие на наиболее важную для организации аудиторию. И затем получить гарантии того, что тактики эффективно подготовят и передадут сообщения, которые будут воздействовать на восприятие той аудитории, и, следовательно, ее поведение. Правильное применение PR может быть важным не только для успеха организации, но, возможно, и для ее выживания.
Точно выбранные коммуникативные тактики - это "рабочие лошадки" PR. Ими являются эффективные связи, разработанные для того, чтобы достичь целевой аудитории, включающие специально созданные, убеждающие сообщения, разработанные для воздействия на восприятие / поведение целевой аудитории.
Перечень доступных коммуникативных тактик обширен и изменчив. В него входят такие эффективные носители сообщений, как специальные события, программы вознаграждений, брошюры, годовые отчеты, Интернет и многие другие".
Очевидно, что пиар крупных российских корпораций уже прошел ту стадию, когда можно было в ПР-деятельности обойтись только рекламой. Сегодня "работать уже необходимо в другом поле. Потому что все проблемы уже связаны не с тем, как продать товар, а другой, более тонкой сферой, смысловой. К примеру, принципиально новой по качеству конкуренцией, когда нужно не доказывать то, что у вас товар лучше (что, кстати, далеко не всегда правда), а работать на репутацию компании. Чаще всего конкуренция разворачивается не в технологическом, а в идейном поле. Соответственно, возникнет необходимость в новых информационных усилиях, которые не работали бы впрямую на товар или на рекламу"
Похожие статьи
-
ПР и общественные организации - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Добыча полезных ископаемых в том числе и нефти связана с отрицательным влиянием человека на окружающую среду: нарушением плодородного слоя почвы,...
-
ПР и корпоративная репутация. Паблисити - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Репутация (от фр. reputation - обдумывание, размышление) - это создавшееся общественное мнение о достоинствах и / или недостатках кого-, чего-либо,...
-
Литература - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
1. Алекперов В. Путь - консолидация // Нефть России. 2002 г. №1. 2. Алешина Н. Интернет - сайты нефтяных компаний: дань моде или прагматичный расчет? //...
-
ПР и имидж нефтяных корпораций - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Успешность деятельности корпорации, ее место в обществе зависит не только от эффективных технологий и коммуникаций, но и от того, как она воспринимается...
-
Пиар - это связи с общественностью - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Слово "пиар" происходит от аббревиатуры PR (public relations), что в переводе с английского языка означает "связи с общественностью". ПР - это система...
-
Заключение - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Данная работа является попыткой показать, что нефтяные компании, наряду с газовыми и энергетическими, входя в ТЭК, являющийся бюджетообразующей отраслью...
-
ПР и работа с акционерами - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Участие ПР-структур в работе с акционерами включает в себя изучение их мнения о компании, составление годовых, квартальных и других отчетов, подготовку и...
-
Взаимоотношения ПР-служб со СМИ - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Пиар нефтяной общественность Средства массовой информации (СМИ) - это основной инструмент в работе ПР-структур по установлению и поддержанию...
-
Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...
-
ПР и Спонсорство. Благотворительность - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Как известно, вложения средств в науку, культуру, образование не дают и не могут дать прямой прибыли. "Тем не менее и в этом случае инвестор намеревается...
-
Введение - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Нефтяной бизнес и общественность . Развитие рыночных отношений в нашей стране привело к образованию крупных корпораций в различных отраслях экономики, в...
-
Имидж корпоративный пиар Корпоративный имидж отражает то, как общественность смотрит на организацию. Организации тратят много времени и ресурсов на...
-
Заключение - Особенности использования рекламной деятельности в системе PR-коммуникаций
В современных рыночных условиях ни одна сфера деятельности не может успешно вести дела без рекламы в том или ином виде. В последние годы на мировом рынке...
-
Исследовав теоретико-методологические и организационные основы института рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций, мы пришли к выводу...
-
"ТНК", "Газпром" - лидер российского рынка - Реклама нефтегазовых компаний
В компании "ТНК" управление коммуникациями и общественными связями происходит в трех департаментах: - Департамент по управлению коммуникациями и...
-
ПР и государственные институты. Лоббизм - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе
Взаимоотношения нефтяных корпораций с государственными институтами (Правительство РФ, аппарат президента, Федеральное Собрание, Государственная Дума, и...
-
Довольно часто к услугам ПР - агентств прибегают компании, имеющие собственный отдел по связям с общественностью. На первый взгляд парадоксальная...
-
Анализ внутренней среды компании "Fujifilm" Анализ миссии, видения и долгосрочных целей компании "Fujifilm" Для того, что понимать, как компания...
-
В общем говоря, наиболее "внутренняя", непубличная сфера деятельности компании, предполагающая создание позитивного имиджа компании с учетом позиции...
-
Заключение - Особенности фирменного стиля в гостиничном бизнесе
Стили хостелов города Новосибирска, в общем, выполнены в похожей концепции. Ни один из них нельзя назвать ведущим хостелом города, так как за счет...
-
Имидж - это образ отеля в представлении групп общественности. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность отеля на рынке. Он привлекает потребителей...
-
Сущность и особенности маркетинговой деятельности Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на...
-
Социальная деятельность нефтяной компании...Так что же это? Просто PR-ход для создания имиджа социально ответственной компании? Или здесь есть нечто...
-
Объект: российские потребители рынка мебельных товаров. Предмет: поведение потребителей на рынке мебели. Цель: проанализировать поведение потребителей на...
-
Введение - Реклама нефтегазовых компаний
В большинстве стран одним из важных секторов экономики является энергетика. Для того, чтобы эта отрасль экономики развивалась, необходима эффективная...
-
Структура, функции и содержание разделов бизнес-плана - Структура бизнес-плана
Бизнес-план - это план осуществления предпринимательского проекта. Бизнес-план представляет собой соединение технико-экономического обоснования и...
-
ТЕОРЕМА 2.4.1 PR (PUBLIC RELATIONS) ПРОГРАММИРУЕТ ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И СОЗДАЕТ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ На сегодняшний день одной из наиболее применимых...
-
Понятие тактики ценообразования - Совершенствование ценовой стратегии компании ПАО "Камаз"
Установлением начальной цены товара процесс ценообразования не заканчивается. В цене необходимо отразить влияние рынка, его реакцию на действия...
-
На сегодняшний день в компании существует Управление по связям с общественностью и рекламе, осуществляющее PR и рекламную деятельность АК "АЛРОСА"....
-
Энергия - это основа современного общества. Из всех источников энергии нефть оказалась самым важным и проблематичным из-за своей центральной роли, из-за...
-
В современных условиях развития рынка организациям, как занимающим нишу в емкости, так и только выходящим на рынок, приходится все сложнее. И это связано...
-
Особенности медицинского маркетинга В настоящее время маркетинг в здравоохранении находится в стадии становления. Это - сложный путь эволюционного...
-
Общие и правовые основания деятельности компании "Евросеть-Ритейл" - Анализ предприятия "Евросеть"
ООО "Евросеть-Ритейл" является обществом с ограниченной ответственностью. Основано 2 апреля 1997 года, в соответствии с Гражданским Кодексом и является...
-
Зарождение PR служб в организациях зачастую носило случайный характер. Все могло начинаться, например, с того, что один из сотрудников компании просто...
-
Ярким примером значимости и масштаба специальных мероприятий для компании Maersk Line является запуск нового самого большого в мире контейнеровоза, EMMA...
-
B2B (business-to-business) компании - компании, которые в отличие от B2C (business-to-customer) компаний продают свои продукты/услуги другим компаниям....
-
Сущность конкурентных стратегий и их классификация Термин конкурентоспособность не имеет согласованного и признанного исследователями определения, как в...
-
Влияние имиджа России на имидж ТНК Крайне существенно, что интересы транснациональной корпорации, как правило, соответствуют интересам ее "страны...
-
Основные функции отдела рекламы: 1. В рамках имидж - концепции (имидж АК "АЛРОСА" как группы компаний в широком общественном мнении, в органах...
-
Социальной деятельностью естественно занимаются не только российские нефтяные компании, но и западные. Соответственно, существуют как общие черты в...
Особенности пиара в российском нефтяном бизнесе, ПР-служба в нефтяных компаниях. Структура и функции - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе