Взаимоотношения ПР-служб со СМИ - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе

Пиар нефтяной общественность

Средства массовой информации (СМИ) - это основной инструмент в работе ПР-структур по установлению и поддержанию информационных связей компании с различными категориями общественности. Преимуществами печатных СМИ перед другими средствами информации являются оперативность подачи материала, большой тираж.

Как известно, "информация направленная никогда не совпадает с информацией полученной", отсюда возникает необходимость управления информацией. Этот процесс может состоять из несколько этапов:

Формирование собственного потока информации (регулярно, оперативно, по любому поводу, используя любые средства: факс, электронная почта, прямая рассылка и т. п.);

Сегментирование информационного потока, манипулирование информацией (умолчание, перестановка, подгонка опросов, рейтингов);

Приоритетная поставка информации;

Оптимизация формы и стиля подачи материалов.

Результат деятельности ПР-службы здесь напрямую зависит от правильного выбора СМИ (учитывается его тираж, целевая аудитория), а также от того, насколько полно и адекватно информация дошла до адресата. Для этого ПР-служба должна точно определить форму, жанр и язык подачи информации, понятные той аудитории, которой она предназначена. Саму целевую аудиторию нужно "разложить так, чтобы получить максимально конкретного адресата".

Открытость и доступность во взаимоотношениях со СМИ является непременным условием в работе ПР-службы.

Очевидно, что средства информации живут за счет информации, поэтому регулярная подача ее, тем более, в отдел, работающий по нужному направлению обеспечит успех. Все сведения, содержащиеся в информационных сообщениях, передаваемых СМИ, должны быть тщательно проверены и не иметь искажений и преувеличений, в противном случае, вреда может быть больше, чем пользы.

Работа ПР-службы со СМИ должна строиться, исходя из стратегических и тактических интересов корпорации.

Взаимоотношения ПР-служб нефтяных компаний со СМИ включают:

Подготовку и распространение аналитических пресс-материалов;

Организацию различных общекорпоративных мероприятий с участием СМИ;

Подготовку эксклюзивных интервью с руководителями корпорации;

Пресс-мониторинг и пресс-клипинг.

Успешность ПР-служб в работе со СМИ в большой степени зависит и от установления равноправных партнерских контактов с центральными и местными СМИ, установлении хороших личных взаимоотношений с ведущими журналистами российских и иностранных СМИ, что, зачастую, достигается организацией вечеров встреч с включением в программу развлекательных и других мероприятий,

Значительно повышает эффективность работы ПР-службы использование подходящего информационного повода, привязка информации к "круглой дате" для создания положительного имиджа компании, опубликования информации, на которую необходимо обратить внимание общественности.

Например, инициатива ПР-службы "Сургутнефтегаза" по размещению в специальном выпуске отраслевого аналитического журнала "Нефтегазовая вертикаль" (посвященном "Сургутнефтегазу" в связи с 25-летием со дня его образования) информационного сообщения Управления по налогам и сборам ХМАО о поступлении налоговых платежей предприятия ОАО "Сургутнефтегаз" за 2001 г. и первое полугодие 2002 г., из которого видно, что 49% всех налоговых поступлений округа приходится на эту компанию, а также интервью с ее генеральным директором В. Богдановым в преддверии 25-летия со дня образования предприятия направлены на подчеркивание роли компании в развитии региона, рекламирование ее производственных успехов и укрепление имиджа.

Поддерживание контактов с ПР-службами дочерних компаний необходимо для выработки единой стратегии и стиля в их работе.

Сегодня пресс-релизы, пресс-конференции, публикации в печатных СМИ и другие традиционные средства распространения информации в подавляющем числе случаев являются для ПР-структур основными средствами тиражирования новостей.

Появление в 1997 г. первых корпоративных Интернет-сайтов российских нефтяных компаний показало их неоспоримое преимущество перед другими средствами коммуникации - получение разноплановой информации практически о любой компании из первых рук, упрощенное установление деловых контактов, свойство накапливать большие объемы информации путем создания архивных баз, поиск партнеров по всему миру, а также дало новые ПР-возможности. в ряде случаев у российских компаний PR-информация заметно доминирует над нейтральными сводками новостей.

К настоящему времени практически все крупнейшие российские нефтяные компании, располагают русскоязычными сайтами.

Компания Сургутнефтегаз имеет информационный сайт, составленный на двух языках. Сразу привлекает внимание бегущая строка, показывающая текущий курс акций данной компании. Здесь размещены такие основные разделы сайта, как: последние новости, сведения о компании, информация для акционеров.

Сайт Тюменской нефтяной компании привлекателен своей публичностью и известен статьями различных PR-акций. Основные разделы сайта: "инвесторам", "пресс-клиппинг", "тендеры" и все о компании.

ЮКОС имеет свой сайт, отличающийся оригинальным дизайном. Деловая информация идет наряду с публикациями детских рисунков и истории нефтяной отрасли, что может оказаться полезным.

Многие российские нефтяные компании уже создали или заканчивают разработку их англоязычных аналогов. На сегодняшний день англоязычными версиями сайтов в Интернете располагают наиболее крупные российские нефтяные компании: ЛУКОЙЛ, ЮКОС, "Сибнефть", ТНК и др. В большинстве случаев англоязычные варианты являются переводом их русскоязычных аналогов.

К сложностям в работе со СМИ можно отнести довольно большую цену размещения информации, а также различие интересов пиар-специалиста и журналиста.

Так, по свидетельству журнала "СРЕDА"

"...немалое количество купюр оседает и на счетах представителей средств массовой информации. По сведениям Министерства топлива и энергетики, за 1998 г. ... по официальным счетам одной из крупнейших российских компаний "Транснефть" на оплату информационных материалов в прессе было затрачено 458 тыс. долларов. Деньги, розданные "в конвертах", сосчитать, естественно, никто не пытался".

Похожие статьи




Взаимоотношения ПР-служб со СМИ - PR-деятельность в российском нефтяном бизнесе

Предыдущая | Следующая