Функции PR-службы. - Создание PR-службы в коммерческой организации (на примере Акционерной компании "АЛРОСА")

Основные функции отдела рекламы:

    1. В рамках имидж - концепции (имидж АК "АЛРОСА" как группы компаний в широком общественном мнении, в органах государственного управления и в общественных организациях, реклама горнодобывающей Компании и социально-ответственный маркетинг) - корпоративное планирование рекламы - рекламное обеспечение PR-акций Компании и участие в разработке планов социально-ответственного маркетинга - организация и проведение тендеров на изготовление рекламной и сувенирной продукции АК "АЛРОСА" и заключение и сопровождение договоров на изготовление продукции для Компании и ее подразделений 2. В рамках товарной концепции (маркетинг бриллиантов) - разработка на основе маркетинговых исследований рынка бриллиантов в России и за рубежом стратегических и тактических планов по увеличению сбыта бриллиантовой продукции - адаптация и развитие бриллиантового бренда "АЛРОСА" - рекламное сопровождение позиционирования бриллиантового бренда

Основные функции отдела информации:

    - разработка имиджевых характеристик бренда - информационно - новостная политика - организация выставок - участие в спонсорских мероприятиях - организация семинаров и круглых столов по профилирующим темам

Важно, чтобы отделы в рамках Управления работали взаимодействуя и слажено, то есть границы между деятельностью отделов должны быть достаточно гибкими. Понятно, что работой с пресс-релизами и журналистами будет заниматься отдел информации, а работой над созданием представительской продукции или рекламных буклетов - отдел рекламы. Но существует слишком много областей пересечения деятельности этих двух отделов и именно поэтому они объединены в одно Управление и должны представлять собой деятельность единого целого.

Деятельность по осуществлению маркетинговых коммуникаций различных предприятий "АЛРОСА" необходимо полностью и всецело подчинить Управлению по связям с общественностью и рекламе.

В Компании удалось выстроить такую организационную структуру, при которой можно комбинировать различные инструменты маркетинговых коммуникаций в зависимости от насущных потребностей, располагаемых финансовых ресурсов и стоящих целей и задач на каждый определенный период времени. Только при наличии единого центра принятия решений о маркетинговых коммуникациях Компания может добиться согласованности, непротиворечивости, эффективности и взаимодополняемости используемого коммуникационного инструментария. Так, например, реклама может иметь быстрый эффект с точки зрения восприятия торговой марки или компании, однако чтобы эффект проявился на уровне продаж требуется достаточно длительное время. Реклама обычно применяется на первых этапах процесса формирования реакции потребителя. Связи с общественностью - постоянная коммуникационная активность, постоянное формирование и управление информационными потоками, с учетом выбора наиболее эффективных каналов передачи информации. Эффект связей с общественностью на продажи формируется медленно, зато основная функция заключается в том, чтобы все другие коммуникационные инструменты воспринимались с большим доверием. Учесть слабые и сильные стороны тех или иных инструментов, понять, в какой момент что применимо наилучшим образом можно только при такой организационной структуре, когда существует единый центр принятия решений.

Похожие статьи




Функции PR-службы. - Создание PR-службы в коммерческой организации (на примере Акционерной компании "АЛРОСА")

Предыдущая | Следующая