Особенности PR в B2B секторе на примере контейнерного перевозчика, компании Maersk - Особенности PR в B2B секторе на примере контейнерного перевозчика, компании Maersk

B2B (business-to-business) компании - компании, которые в отличие от B2C (business-to-customer) компаний продают свои продукты/услуги другим компаниям. Изначально акроним применялся исключительно к Интернет организациям. В настоящее время это общеупотребительный термин, относящийся как к онлайн, так и оффлайн структурам. http://www. marketingterms. com/, 8 декабря 2006 г.

PR - это система информационно-аналитических и процедурно-технологических действий, предполагающих создание и распространение посланий, направленных на гармонизацию взаимоотношений внутри некоторого проекта, а также между участниками проекта и его внешним окружением в целях успешной реализации данного проекта. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. Теория и практика // Изд. Дело, 2003, с. 18.

В2В и В2С компании: основные различия

Для того чтобы проанализировать различия в используемых инструментах связей с общественностью, необходимо для начала исследовать глобальные различия в "жизнедеятельности" В2В и В2С компаний.

Технологичные и модные продукты

Разработка продукта/услуги на промышленном рынке стимулируется техническим прогрессом, тогда как движущей силой развития и совершенствования продуктов на потребительском рынке являются изменения тенденций моды, в результате чего соответствующие им группы потребителей по-разному воспринимают продукт и по-разному ведут себя по отношению к нему.

Схематично все товары можно расположить вдоль континуума, на одном конце которого - технологии, а на другом - мода (схема 1).

Схема 1 Стив Минет В2В-маркетинг. Разные подходы к разным типам клиентов // Изд. Вильямс, 2004 г., с. 22

Станки и

Оборудование Самолеты Личные Одежда Косметика

автомобили

Похожие статьи




Особенности PR в B2B секторе на примере контейнерного перевозчика, компании Maersk - Особенности PR в B2B секторе на примере контейнерного перевозчика, компании Maersk

Предыдущая | Следующая