Предложения по совершенствованию деятельности библиотеки НИУ ВШЭ - Нижний Новгород - Стратегии развития современных библиотек
Главная задача данных предложений - помощь руководству библиотеки и филиала НИУ ВШЭ - Нижний Новгород в совершенствовании стратегии развития библиотеки, которая предусматривала бы включение в себя план реально выполнимых инновационных мероприятий, обеспечивающих обслуживание пользователей, согласно их ожиданиям.
Кроме того, данные рекомендации должны помочь в создании той остановки, которую хотели бы видеть студенты НИУ ВШЭ - Нижний Новгород в стенах библиотеки и читального зала, формированию достойного библиотечного имиджа, способного убедить местное сообщество в том, что ему нужна современная библиотека.
Предлагаемое содержание рекомендаций и предложений основано на результатах проведенного исследования -- опросе студентов, экспертном мнении зарубежных студентов, а также сотрудников библиотеки.
В составленной для студентов анкете (Приложение 1), включены открытые вопросы, которые были направлены на то, чтобы выяснить отношение студентов к вузовской библиотеке, выявить их пожелания относительно организации работы библиотеки и читального зала, также выяснить, какой студенты видят библиотеку в будущем и какие приоритетные задачи необходимо выполнить, чтобы привлечь максимальное количество студентов посещать библиотеку.
Согласно результатам опроса, студентам хотелось бы изменить существующую структуру обслуживания в библиотеке Нижегородского филиала НИУ ВШЭ и преобразовать ее таким образом, чтобы студенты чувствовали себя более свободно, чем в настоящее время.
В первую очередь, по мнению опрошенных студентов, нужно ввести самостоятельный поиск литературы в открытом доступе, чтобы иметь возможность самостоятельно выбрать нужный учебник или книгу, не обращаясь к помощи библиотекарей.
Часто сложная процедура получения учебников пугает студентов, поэтому зачастую они отказываются от похода в библиотеку. Причиной этому могут быть:
- - большие очереди - процедура заполнения карточек на получение учебников - невежливость и некомпетентность библиотекарей - штрафы за не вовремя сданный материал
При самостоятельном поиске возможно избежать эти проблемы.
В связи с этим со стороны студенческого сообщества поступило предложение упростить процедуру выдачи литературы при помощи создания электронной заявки на учебники и другой материал и ввести возможность выдачи книги на дом на короткий срок или выходные, поскольку отсутствие такой возможности часто приводит к тому, что студенты не обращаются к дополнительным источникам информации, которыми располагает нижегородский филиал библиотеки, потому что они не хотят проводить много времени в читальном зале. Что касается электронных материалов, также было бы очень удобно сделать открытый доступ к электронным ресурсам с домашних компьютеров через личный кабинет студента и дать студентам возможность самостоятельно осуществлять оформление подписок на различные базы данных и отслеживать новые поступления. По словам учащихся это повысит спрос на электронные ресурсы университета, улучшит качество учебных работ студентов.
На данном этапе функционирования библиотеки НИУ ВШЭ - Нижний Новгород студенты часто жалуются на недостаточное количество литературы и ее периодическое обновление. Для тех, кто является частным посетителем читального зала, стало очевидно, что многие источники несут в себе устаревшую информацию, что в свою очередь снижает спрос на ресурсы библиотеки и портит ее имидж в глазах студентов. Согласно результатам опроса, нужно восполнить и расширить базу основных учебников по всем направлениям, так как часто ее не хватает на весь курс. Среди студентов в настоящее время очень популярна бизнес литература, которую они также хотели бы видеть в библиотеке. Более того, ощущается нехватка иностранных источников, как электронных, так и печатных.
Стоит отметить очень низкий уровень компьютеризации в библиотеке нижегородского филиала, что в свою очередь влияет на ее посещение. В читальном зале установлено всего 5 компьютеров на 3000 студентов, которых катастрофически не хватает для осуществления учебных работ. Зачастую студенты сидят в очереди, чтобы получить доступ к электронному каталогу и электронным базам данных. Поэтому логично, что пользователи библиотеки изъявляют желание увеличить количество компьютеров для более эффективной работы. Более того, согласно опросам, большинство студентов хотели бы видеть библиотеку в будущем в электронном виде. Эффективность проводимых библиотеками мероприятий, их общественная оценка, возможности лоббирования библиотечных интересов во многом зависят от сложившегося имиджа как социального института "библиотека", так и конкретной библиотеки. Библиотека, пользующаяся авторитетом у читателей, имеет больше шансов получить дополнительные субсидии от местных властей или руководства учреждения и спонсорскую помощь. Соответственно, политика библиотеки должна быть направлена на повышение ее имиджа по средством увеличения количества и качества фондов и улучшения качества библиотечного обслуживания, соответствия современным стандартам ведения библиотечной деятельности.
На данном этапе развития библиотек в России главным остается вопрос о привлечении молодежи к чтению и пользованию библиотекой. Включив данный вопрос в анкету для студентов Высшей школы Экономики, выяснилось, чем же можно заинтересовать современную молодежь в такой консервативной организации как библиотека:
- - необходимо организовывать тематические мероприятия/лекции/дискуссии с приглашенными писателями и другими публичными личностями для презентаций их публикаций - в организации учебного процесса должна учувствовать литература, которая есть исключительно в библиотеках, чтобы мотивировать студентов к поиску дополнительного материала - нужно организовывать презентации и выставки новых поступлений - важно организовать пространство библиотеки и читального зала таким образом, чтобы студенты там чувствовали себя комфортно. Создать зону отдыха с чаем/кофе, разделить пространство на залы для групповых и индивидуальных занятий, чтобы каждый посетитель мог бы продуктивно работать.
С целью привлечения новых читателей в библиотеку можно проводить различные мероприятия, акции или презентации новых поступлений с приглашением друзей, где участники узнают о последних информационных обзорах, получат литературные консультации и обозрения самых интересных публикаций последних номеров журналов. Информация об ее проведении можно разместить в университетской газете "НоВШЭсти", а со стороны библиотеки будет необходимо определить свою систему льгот и услуг ее участникам -- например, за каждого приглашенного участника студент может получить новую книгу на дом или в подарок от библиотеки. Подобные акции можно проводить регулярно, либо посвящать их определенным датам или определенной тематике. Например, экономической или юридической, так как данные факультеты представлены в Высшей школе экономики. Благодаря таким мероприятиям можно заинтересовать студентов в тех материалах, которыми располагает библиотека.
Чтобы привлечь внимание читателей к библиотеке, увлечь чтением, можно организовывать конкурс на самую популярную книгу. Студенты должны будут голосовать за самую понравившуюся из предложенных книгу, а через месяц нужно провести подсчет голосов и небольшое тематическое мероприятие с конкурсами и призами.
В первую очередь библиотека должна быть клиентоориентирована, именно поэтому постоянно нужно отслеживать уровень удовлетворенности и студентов работой библиотеки посредством регулярного анкетирования. Это значительно упростить работу библиотекарей, потому что они всегда будут знать о потребностях своих посетителей.
При разработке новой стратегии развития библиотеки НИУ ВШЭ - Нижний Новгород необходимо учитывать западный опыт, поскольку западные образцы библиотек являются самыми клиентоориентированными, современными в плане технологий и предоставления различных видов услуг.
Похожие статьи
-
С целью повышения качества обслуживания в Нижегородском филиале библиотеки НИУ ВШЭ и выяснения уровня удовлетворения студентов ее функционированием, а...
-
Деятельность библиотеки НИУ ВШЭ - Нижний Новгород - Стратегии развития современных библиотек
Деятельность вузовских библиотек России рассмотрим на примере библиотеки Нижегородского филиала Высшей Школы Экономики. Библиотека Нижегородского филиала...
-
Стратегии развития библиотек Библиотеки во все времена являлись центром хранения, создания и использования информационных ресурсов. На современном этапе...
-
Специфика развития библиотечного дела в мире По данным Международной Федерации Библиотечных Ассоциаций и Учреждений - International Federation of Library...
-
Введение - Стратегии развития современных библиотек
Деятельность вузовских библиотек - одна из важных составляющих процесса формирования ценностного отношения студентов к получению знаний. К сожалению, в...
-
В настоящее время в библиотечной системе Российской Федерации примерно 130 тыс. библиотек, которые относятся к ведению всех министерств, органов...
-
Библиотеки как центры информационной, культурной, социальной работы имеют самые разнообразные возможности внести свой вклад в обеспечение устойчивого...
-
Изучив вопрос внедрения инновационных форм работы по валеологическому воспитанию нами были разработаны интерактивные формы работы с детьми и подростками:...
-
В настоящее время инновации затронули абсолютно все виды человеческой деятельности. Библиотечное дело не явилось исключением. Основная тенденция...
-
В ноябре 2004 г. в читальном зале ТОУНБ имени А. С. Пушкина было проведено анкетирование пользователей с целью выявления качества услуг и...
-
Художественная культура страны в 20 веке оказалась связанной со многими общественными явлениями этой поры - трудными испытаниями периода...
-
Урок музыки бывает раз в неделю. Но чтобы знания и впечатления, полученные детьми на уроке, дали ростки, каждый учитель должен подумать о внеклассной...
-
Общая характеристика ТОУНБ им. А. С. Пушкина Вопросы развития и совершенствования библиотечного дела Тамбовской области в условиях новой...
-
Изучив структурные подразделения библиотеки и их массовые мероприятия, я пришла к выводу, что необходимо расширить интерес посетителей в эстетическом и...
-
За какую бы тему вы ни брались, в содержании работы должна быть новизна, последовательность и самостоятельность исследования. Интересной ваша работа...
-
Проанализировав материал, данный нами в главе первой, мы выяснили то, что мужским и женским голосам свойствен определенный тип регистра, который...
-
Методика работы над книжной выставкой - Книжная выставка как форма массовой работы
Организация книжной выставки является многоэтапным процессом (23). 1. Выбор темы . Он обусловлен ее значимостью и актуальностью. Выставка должна отвечать...
-
Философия актерского искусства Философскую концепцию актерского мастерства Гротовский изложил в книге "К бедному театру" (2009) и "От бедного театра к...
-
Деятельность Борисовской Центральной городской библиотеки им. И. Х. Колодеева по эстетическому воспитанию посетителей Одно из самых основных...
-
Сфера формирования подрастающей личности является приоритетным направлением современной науки. Пробуждение творческих способностей - важнейшее условие...
-
Одной из главных целей Петра I было cстремление создать " ...новые формы общения, которые объединили бы сановный и деловой мир обеих столиц, связали...
-
Ударные марийские инструменты Я. А. Эшпай в своей книге указал, что в прошлом самым простейшим приспособлением в создании музыкального ритма у марийцев...
-
Ведущей тенденцией современной деятельности музеев является переход от единичных контактов с посетителем к созданию многоступенчатой системы музейного...
-
Досуг как социальное явление восходит своими истоками к периоду каменного века, когда большим праздником отмечалось возвращение охотника с добычей....
-
Современные формы, методы и средства социально-культурной деятельности несут в себе печать постиндустриального общества. Постиндустриальная эпоха - эпоха...
-
Понятие и виды форм, методов и средств социально-культурной деятельности Социально-культурная деятельность, как и любая другая имеет те или иные цели и...
-
Восточнославянские этносы Относительно происхождения русских, украинцев и белорусов существует несколько теорий. Одна из них - раннеславянская. В ней...
-
Дни культуры явились ориентиром для казахского населения нашего края в духовной сфере, заставили задуматься о прошлом, настоящем и будущем казахского...
-
Развитие стилистического слуха в курсе сольфеджио для вокалистов
Сольфеджио - одна из важнейших дисциплин в процессе воспитания профессиональных музыкантов. В задачи курса входит не только развитие основных слуховых и...
-
Оценка потенциала библиотеки им. А. П. Гайдара по внедрению инновационных форм работы Центральная детская библиотека им А. П. Гайдара основана в 1931...
-
При выполнении научно-исследовательских работ необходимо соблюдение определенных стандартов и правил. Поэтому, вкратце остановимся на некоторых сторонах...
-
Библиотеки ведут большую работу по формированию у молодежи убеждения в престижности здорового образа жизни. Отечественные юношеские и детские библиотеки...
-
Характеристику жанра святочного рассказа дать достаточно трудно, так как он в своем развитии не оставался неизменным. Современные исследователи говорят о...
-
Традиционные направления - Современная палеонтология
Теперь остановимся на некоторых результатах традиционных направлений исследований в палеонтологии. Пополнение сведений по разнообразию организмов древних...
-
Становление и развитие библиографии как науки - Формирование библиографической мысли в России
Возникновение библиографии связано с появлением достаточного количества письменных источников, их организаций в неком хранилище (библиотека, архив, музей...
-
Любой коллектив в своем развитии проходит определенные стадии, которые характеризуют его качественные стороны. А. Г. Ковалев выделяет три стадии работы...
-
Организация и проведение массовых мероприятий в библиотеке
Организация и проведение массовых мероприятий в библиотеке Основные требования к мероприятию и этапы его подготовки Массовые мероприятия, безусловно,...
-
О РОЛИ И ЗНАЧЕНИИ ПЕРЕДВИЖНЫХ МУЗЕЕВ ДЛЯ РАЗВИТИЯ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ, ИСТОРИЧЕСКОГО КРАЕВЕДЕНИЯ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОХРАННОСТИ КУЛЬТУРНОГО НАСЛЕДИЯ НА...
-
Художественные материалы используемые в набросках - Роль набросков в деятельности дизайнеров
В работе над набросками используют разнообразные материалы и техники рисунка. Очень важно профессионально использовать возможности различных материалов....
-
Библиотека в новой реальности - Журнал "Библиотечное дело", как профессиональное издание
Какая она библиотека новой реальности и почему же она является все же в новом времени привлекательной? С научной точки зрения логичнее было бы...
Предложения по совершенствованию деятельности библиотеки НИУ ВШЭ - Нижний Новгород - Стратегии развития современных библиотек