Заключение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

В рамках проведенного исследования была проделана работа по разработке системы интеллектуального анализа данных для поддержки маркетинга производственной компании "ELEMENTAREE". В первой главе представлены теоретические предпосылки исследования, где разобраны все системы, концепции и методы, которые были задействованы в ходе исследования. Также присутствует описание объекта и предмета исследования, сформулированы цель и задачи исследования. Во второй главе описывается предложенный подход к решению задач исследования, а также процесс подготовки данных для анализа: работа с исходными данными, описание выбранных для анализа алгоритмов интеллектуального анализа данных, разработка базы данных отдела маркетинга и предварительная обработка данных. Результаты исследования отражены в третьей главе, в рамках которой решается задача формирования сегментов и портретов клиентов по поведению, предсказательной модели оттока клиентов и поиск практически полезных знаний в данных. Также в ней отображены результаты, выводы и рекомендации для компании.

Полученные новые знания, которые подробно описаны в третьей главе, представляют значительный интерес для отдела маркетинга компании "ELEMENTAREE". На их основании были изменены и адаптированы маркетинговые кампании, условия акций и скидок, а также был проведен ряд мероприятий для увеличения узнаваемости компании и увеличения эффекта "сарафанного радио". На основании модели прогнозирования оттока, были найдены клиенты, которые наиболее склонны к прекращению использования услуг компании "ELEMENTAREE". На текущий момент проводится тестирование полученных результатов с целью определения наиболее эффективных методов для однозначного выявления клиентов, которые решили прекратить пользоваться услугами компании, и возвращение этих клиентов в статус текущих. Также были найдены знания, которые непосредственно не влияют на эффективность работы отдела маркетинга, но благодаря которым была повышена эффективность работы отдела прямых продаж.

В ходе проведения исследования каждая из задач исследования была реализована. Полученную систему поддержки принятия решений, основанную на системе интеллектуального анализа данных, планируется развивать, а также адаптировать для финансового отдела компании. Это будет осуществляться путем добавления дополнительных полезных данных для анализа в базу данных, с использованием других методов анализа. Также планируется создать единый полноценный пользовательский интерфейс с возможностью обновления исходных данных.

Похожие статьи

• Объект и предмет исследования, Цель и задачи исследования - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Объектом исследования является производственная компания ООО "Элементари" (ELEMENTAREE) (http://www. elementaree. ru/). Исследования, отображаемые в...

• Введение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  В связи возникших условий экономического кризиса наблюдается рост издержек маркетинговой деятельности. Отдел маркетинга компании "ELEMENTAREE" испытывает...

• Прогнозирование оттока клиентов и поиск ассоциативных правил - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Прогнозирование оттока клиентов Отделом маркетинга компании ELEMENTAREE было выявлено, что практически все клиенты, у которых отсутствовали заказы в...

• Применение методов интеллектуального анализа данных, Задача поведенческой сегментации, формирование портретов клиентов по поведению - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Задача поведенческой сегментации, формирование портретов клиентов по поведению Одними из основных задач анализа являлись: поведенческая сегментация...

• Разработка СППР на основе методов интеллектуального анализа данных, Предложенный подход к решению задач исследования - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Предложенный подход к решению задач исследования Используя в качестве основы присутствующее в наличии программное обеспечение, которое применимо к...

• Теоретические основы и анализ объекта исследования, Теоретические предпосылки исследования - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Теоретические предпосылки исследования Системы поддержки принятия решений Системы поддержки принятия решений (СППР), представляют собой приложения узкого...

• Работа с данными для анализа - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Описание исходных данных На текущий момент (в силу большой загрузки IT-отдела) не реализован доступ к серверу с ХД, маркетинговые данные выгружаются в...

• Общее представление задачи интеграции, Методы интеграции данных - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Для того, чтобы разработать оптимальный метод интеграции сторонних систем в существующую ИТ-инфраструктуру систем компании, требуется точно поставить...

• Введение - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Информационная система крупной организации, как правило, представляет собой исторически сложившуюся совокупность отдельно работающих систем, которые...

• Прочие практически полезные знания - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

  Увеличение эффективности деятельности отделов В рамках данной задачи производился анализ данных с целью выявления любых знаний, на базе которых можно...

• Подключаемые в ИТ-инфраструктуру компании сторониие системы разработчиков - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  В данном пункте представлено описание подключаемых к общей архитектуре ИС компании систем. Описание систем является справочной информацией для...

• Постановка задачи динамической интерпретации метаинформации - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Построение модели предметной области с помощью описания структур данных и программного кода является классическим подходом в разработке ИС. Зачастую...

• Исследование технологий интеграции систем, Понятийный аппарат в сфере интеграции ИС - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  По результатам данного исследования необходимо выявить недостатки и ограничения существующих технологий интеграции. Для проведения исследования...

• Анализ существующих методов интеграции - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Известно, что создание систем "с нуля" приводит к глобальным затратам компании на фонд оплаты труда, на поддержание созданного решения. К тому же, чем...

• Заключение - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  На практике при реализации проектов возникает потребность в инструментах обработки больших данных от особенностей бизнеса, которые после накопления...

• Основная часть, Определение методов реинжиниринга информационных систем - Модернизация структуры базы данных на основе анализа требований предприятия

  Определение методов реинжиниринга информационных систем Основные задачи, которые стоят перед проектировщиком, занимающимся реинжинирингом информационных...

• Архитектура проекта и оценка экономической эффективности проекта, Системная архитектура проекта, Архитектура данных, Архитектура прикладных программ, Технологическая архитектура проекта - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании

  Системная архитектура проекта Архитектура данных При организации любой управленческой работы, в том числе и работы по управлению заказами клиентов, очень...

• Функциональная модель организации "AS-IS", Проблемный анализ ключевых бизнес-процессов с точки зрения бизнес-целей организации - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании

  В выпускной квалификационной работе предметом исследования является деятельность по учету и управлению доставкой корреспонденции. Для того, чтобы...

• Решения компании IBM - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  Технологии анализа больших данных являются прекрасным дополнением к средам хранения больших данных. Множество применений включает в себя, например,...

• Видение архитектуры ИС компании - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Текущая инфраструктура компании совершенствуется, всегда появляются новые системны для подключения и внедрения. Инфраструктура построена на схеме...

• Описание проекта по внедрению продукта IBM SPSS - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  SPSS Modeler [29] - это программный комплекс, позволяющий строить прогностические модели и применять эту информацию при принятии решений на уровне...

• Постановка задачи, Организация сбора информации, JMP, Надстройка для Microsoft Exсel "Интеллектуальный анализ данных" - Деревья решений

  Необходимо исследовать зависимость влияния различных факторов на параметр, характеризующий производство. В качестве такого параметра было выбрано...

• Заключение, Список литературы - Инфологическая модель базы данных телекомуникационной компании

  В любой организации, как большой, так и маленькой, возникает проблема такой организации управления данными, которая обеспечила бы наиболее эффективную...

• Онлайн исследования в социологии: новые методы анализа данных - Распространение новостной информации

  На сегодняшний день анализ социальных сетей и медиа, Интернет-сообществ, пользователей в целом используется в основном в маркетинге. Компания может...

• Заключение - Автоматизация взаимодействия бизнес-процессов коммерческого и IT департаментов компании ИнПлат

  Данная работа посвящена автоматизации взаимодействия бизнес-процессов департаментов компании ИнПлат. В ходе работы были достигнуты следующие результаты:...

• Заключение - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"

  В результате проделанной работы была достигнута цель исследования - повышение качества функционирования компании путем использования информационной...

• Готовые решения интеграционной подсистемы - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Корпоративная интеграционная подсистема на базе IBM WebSphere Business Integration Message Broker [28] отвечает за выстраивание корпоративной...

• Разработка решения по гибкой интеграции сторонних систем в ИТ-инфраструктуру компании, Интеграционная платформа ESB как средство оптимизации подключения внешних систем к ИТ-инфраструктуре компании - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  В данной главе представлено описание возможных вариантов совершенствования архитектуры предприятия в части гибкого подключения сторонних систем и их...

• Описание проекта по внедрению продукта IBM Campaign management - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Задачей проекта По внедрению Campaign Management является автоматизация полного цикла проведения кампаний, включая: Ѕ сегментацию и отбор Клиентов; Ѕ...

• Оценка проекта Campaign Management при использовании предложенного варианта - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Прогнозируемая оценка проекта после реализации единой шины данных как прослойки между всеми компонентами ИТ-ландшафта компании выполняется по методу...

• ESB как ключ к внедрению инкрементальной и адаптивной архитектуры - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании

  Эффективность работы бизнеса напрямую зависит от эффективности работы ИТ. При внедрении новых проектов, связанных с развитием бизнеса, происходит...

• Анализ среды внедрения проекта "Бюджетное планирование и отчетность", Описание бизнес-процессов бюджетирования в группе компаний нефтегазового сектора - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  Описание бизнес-процессов бюджетирования в группе компаний нефтегазового сектора Одна из исследовательских задач данной работы состоит в том, чтобы...

• Заключение - Разработка интерфейса базы данных (на примере потребностей охранного предприятия ООО "Пересвет")

  В процессе выполнения дипломной работы было проведено ознакомление с принципами построения баз данных. Мною изучена СУБД "MS SQL Server", которая на...

• Заключение - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании

  Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является компания ООО "Румянцево". Компания предлагает своим клиентам три вида услуг: входящая...

• Введение - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  В конце 2000х годов были уже сформированы решения класса Business Intelligence, которые являются альтернативой традиционным методам управления базами...

• Язык программирования R - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  Язык программирования R является универсальным и разработан для применения в следующих областях: разведочный анализ данных, классические статистические...

• Заключение - Системы поддержки принятия решений

  Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на...

• Разработка, Постановка задачи, Анализ предметной области - Модернизация структуры базы данных на основе анализа требований предприятия

  Постановка задачи Имеющаяся база данных SQL имеет недостаточное количество полей и таблиц, не имеет упорядоченной структуры пользователей для работы с...

• Применение технологий Big Data, Обоснование выбора средств разработки проекта - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  Обоснование выбора средств разработки проекта Для реализации корпоративной информационной системы "Бюджетное планирование и отчетность" в исследуемой...

• Обобщенная характеристика технологий Big Data - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта

  Для осуществления первой задачи данной работы был проведен проведение подробный анализ семи наиболее распространенных технологий работы с Большими...

Заключение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании

Предыдущая | Следующая