Онлайн исследования в социологии: новые методы анализа данных - Распространение новостной информации

На сегодняшний день анализ социальных сетей и медиа, Интернет-сообществ, пользователей в целом используется в основном в маркетинге. Компания может отслеживать мнение своих потребителей, вступать с ними в дискуссии, реагировать на проблемы, более того, компания может также следить и за своими конкурентами. Все это позволяет им эффективно управлять производством, строить взаимоотношения с потребителями, следить за своим имиджем и так далее.

Для социологии - это все еще практически неопробованный метод, который только входит в исследовательские практики единичными случаями. Однако многие ученые прогнозируют стремительное развитие новых методов работы с информацией в Интернете. Это связано с тем, что в Интернет-пространствах хранится и ежедневно производится и потребляется огромное количество информации. Эти данные идут огромными потоками, которые трудно охватить и собрать самостоятельно, без каких-либо специализированных инструментов. Все это превращается в новое поле для социологических исследований, которое требует как определенных возможностей для сбора информации, так и для ее анализа.

Главной задачей для социологов на сегодняшний день становится обеспечение валидности данных и возможности построения вероятностной выборки. Во многом данная проблема связана с правовыми и этическими нормами. Владельцы сайта не вправе разглашать информацию о своих пользователях (например, возраст, пол, место жительства, если человек сам не предоставил открытого доступа к этим данным), однако, именно такие социально-демографические характеристики важны практически для любого исследования.

Рассмотрим работы современных исследователей в данном направлении.

Если раньше СМИ вели скорее монолог, излагая новости, события, происходящие в мире, городе или стране, то с момента их перехода в Интернет-пространства начинается взаимодействие с аудиторией. Пользователи оставляют комментарии, вступают в дискуссии, имеют возможность обратиться к экспертам и журналистам, но, что более важно, все это происходит в реальном времени. Дальше люди могут сами разносить полученную или увиденную ими информацию, вовлекая все больше и больше людей в этот виртуальный диалог. Все это может открыто хранится на различных сайтах, что уже дает информацию для исследователя. Первые, "чистые" реакции людей на различные события, происходящие в настоящее время. Такие потоки информации могут стать хорошей основой для социологических исследований. Но существует множество ограничений, тормозящих развитие новых методов в гуманитарных науках.

В работе Хью Макея "Information and the Transformation of Sociology: Inter-activity and Social Media Monitoring" обсуждается выход новых автоматизированных методов сбора информации на первый план, в то время как, такие традиционные методы как опросы и интервью, постепенно теряют свою значимость: "social media monitoring tools come to the fore - because of the vast scope of their data, its granularity, and its capacity to allow so many dimensions of the data to be cross tabulated".

Автор на примере исследовательских практик BBC демонстрирует два метода работы с социальными медиа с помощью продуктов компании Sysomos:

Похожие статьи




Онлайн исследования в социологии: новые методы анализа данных - Распространение новостной информации

Предыдущая | Следующая