Описание проекта по внедрению продукта IBM Campaign management - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании
Задачей проекта По внедрению Campaign Management является автоматизация полного цикла проведения кампаний, включая:
Ѕ сегментацию и отбор Клиентов;
Ѕ применение коммуникационной политики;
Ѕ назначение сегментам предложения;
Ѕ определение каналов коммуникации и их последовательности;
Ѕ передача заданий на коммуникацию в канал;
Ѕ сбор и хранение откликов;
Ѕ подготовка отчетов по эффективности кампаний.
В результате внедрения ожидается:
Ѕ увеличение объемов вторичных продаж, которое достигается за счет:
- - увеличения количества запускаемых кампаний; - сокращения времени на подготовку проведения кампании (time to market); - увеличения процента откликнувшихся Клиентов; - увеличения количества используемых каналов;
Ѕ повышение эффективности кампаний, которое достигается за счет:
- - сокращения расходов на нерезультативные контакты при проведении таргетированных кампаний; - более тонкого сегментирования клиентской базы; - снижения издержек на коммуникации; - анализа результатов проведения кампаний;
Ѕ увеличение лояльности клиентов, которое достигается за счет:
- - уменьшения перекоммуникации с клиентом за счет применения контактной политики; - использования наиболее релевантных каналов для каждого клиента; - выстраивания персонального консистентного диалога с клиентом;
Ѕ анализ результатов проведения кампаний, которое достигается за счет:
- - улучшения репрезентативности контрольных групп за счет применения различных статистических алгоритмов; - единой истории коммуникации с клиентом и откликов на предложения; - выбора наиболее эффективных кампаний при проведении пилотов.
Похожие статьи
-
В данной главе представлено описание возможных вариантов совершенствования архитектуры предприятия в части гибкого подключения сторонних систем и их...
-
В данном пункте представлено описание подключаемых к общей архитектуре ИС компании систем. Описание систем является справочной информацией для...
-
SPSS Modeler [29] - это программный комплекс, позволяющий строить прогностические модели и применять эту информацию при принятии решений на уровне...
-
Информационная система крупной организации, как правило, представляет собой исторически сложившуюся совокупность отдельно работающих систем, которые...
-
Корпоративная интеграционная подсистема на базе IBM WebSphere Business Integration Message Broker [28] отвечает за выстраивание корпоративной...
-
Прогнозируемая оценка проекта после реализации единой шины данных как прослойки между всеми компонентами ИТ-ландшафта компании выполняется по методу...
-
Для того, чтобы разработать оптимальный метод интеграции сторонних систем в существующую ИТ-инфраструктуру систем компании, требуется точно поставить...
-
Известно, что создание систем "с нуля" приводит к глобальным затратам компании на фонд оплаты труда, на поддержание созданного решения. К тому же, чем...
-
По результатам данного исследования необходимо выявить недостатки и ограничения существующих технологий интеграции. Для проведения исследования...
-
Эффективность работы бизнеса напрямую зависит от эффективности работы ИТ. При внедрении новых проектов, связанных с развитием бизнеса, происходит...
-
Построение модели предметной области с помощью описания структур данных и программного кода является классическим подходом в разработке ИС. Зачастую...
-
Текущая инфраструктура компании совершенствуется, всегда появляются новые системны для подключения и внедрения. Инфраструктура построена на схеме...
-
Как известно , необходимость интеграции нескольких информационных систем как внутри одной организации (системы являются подсистемами к историчной...
-
В данном пункте представлено описание подключенных систем к общей инфраструктуре ИС компании. В случае IBM SPSS: Вследствие того, что сбор данных с...
-
В данной главе приведена характеристика текущей архитектуры информационных систем компании. Описаны основные компоненты архитектуры. Приведено...
-
Специалисты Gartner предполагали, что к 2006 году более 60% компании будут внедрять сервис-ориентированную архитектуру (Service-Oriented Architecture -...
-
Описание бизнес-процессов бюджетирования в группе компаний нефтегазового сектора Одна из исследовательских задач данной работы состоит в том, чтобы...
-
Задача поведенческой сегментации, формирование портретов клиентов по поведению Одними из основных задач анализа являлись: поведенческая сегментация...
-
Предложенный подход к решению задач исследования Используя в качестве основы присутствующее в наличии программное обеспечение, которое применимо к...
-
Определение методов реинжиниринга информационных систем Основные задачи, которые стоят перед проектировщиком, занимающимся реинжинирингом информационных...
-
Для того чтобы оценить экономическую выгоду от внедрения АИС необходимо вычислить трудозатраты компании направленные непосредственно на реализацию...
-
Решения компании IBM - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
Технологии анализа больших данных являются прекрасным дополнением к средам хранения больших данных. Множество применений включает в себя, например,...
-
Описание исходных данных На текущий момент (в силу большой загрузки IT-отдела) не реализован доступ к серверу с ХД, маркетинговые данные выгружаются в...
-
Заключение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании
В рамках проведенного исследования была проделана работа по разработке системы интеллектуального анализа данных для поддержки маркетинга производственной...
-
После того, как был реализован процесс карьерного планирования в информационной системе, можно сделать выводы о том, что внедрение информационной системы...
-
Для достижения цели, поставленной в данной работе, необходимо проанализировать текущую ситуацию в области информационных систем, сравнить информационные...
-
Электронный документооборот внедрение экспресс Вводная информация для внедрения системы электронного документооборота Выпускная квалификационная работа...
-
Прогнозирование оттока клиентов Отделом маркетинга компании ELEMENTAREE было выявлено, что практически все клиенты, у которых отсутствовали заказы в...
-
Введение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании
В связи возникших условий экономического кризиса наблюдается рост издержек маркетинговой деятельности. Отдел маркетинга компании "ELEMENTAREE" испытывает...
-
Как в существующем Experion PKS блоки модуля ввода - вывода, данные контроля (управления) не сделаны доступными через блок модуля. Вместо этого, блоки...
-
Перечень предложений по совершенствованию процедур документооборота в подразделениях производственного предприятия с учетом перспектив внедрения системы,...
-
Объектом исследования является производственная компания ООО "Элементари" (ELEMENTAREE) (http://www. elementaree. ru/). Исследования, отображаемые в...
-
Теоретические предпосылки исследования Системы поддержки принятия решений Системы поддержки принятия решений (СППР), представляют собой приложения узкого...
-
Язык программирования R - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
Язык программирования R является универсальным и разработан для применения в следующих областях: разведочный анализ данных, классические статистические...
-
Самым правильным шагом в этом направлении будет приглашение специалиста по информационной безопасности, который вместе с вами постарается решить весь...
-
Требования к системе электронного документооборота Выбор системы для внедрения и определение состава модулей, из которых она состоит, обусловлен...
-
Взаимодействие между информационными технологиями и организациями очень комплексно и подвержено влиянию большого числа факторов, включая структуру...
-
Заключение - Информационные технологии в управлении персоналом на примере компании ООО "Аксис ПРО"
В результате проделанной работы была достигнута цель исследования - повышение качества функционирования компании путем использования информационной...
-
Современные технологии обработки Больших данных Большой проект бюджетирование автоматизация С приходом новых технологий, инструментов и средств...
-
Система мониторинга социальных сетей предоставляет исследователю возможность собрать интересующие его упоминания в социальных сетях по какой-либо...
Описание проекта по внедрению продукта IBM Campaign management - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании