Подключаемые в ИТ-инфраструктуру компании сторониие системы разработчиков - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании
В данном пункте представлено описание подключаемых к общей архитектуре ИС компании систем. Описание систем является справочной информацией для формирования общего представления о использовании сторонних продуктов внутри компании. В качестве примеров ниже описаны две системы: IBM SPSS и IBM Campaign Management. Обе системы были приобретены компанией для решения задач автоматизации Клиентского опыта компании.
Примерами подключаемых систем в данной работе выступают продукты компании IBM - IBM SPSS Modeler [29] и Campaign Management [26]. Инструмент SPSS может использоваться как платформа для прогнозной аналитики, позволяющая применять и обрабатывать информацию о Клиентах компании, получая в результате выборки информации о Клиентах в зависимости от цели построения прогностической модели, например, выборка Клиентов, склонных к оттоку, выборка Клиентов для осуществления "допродаж" и др.
В свою очередь, Campaign Management отвечает за управление коммуникациями в компании с целями осуществления коммуникаций только с теми Клиентами, которые готовы для коммуникации, только по тому каналу коммуникации (e-mail, обзвон, СМС-информирование и др.), по которому Клиенту наиболее удобно получать информацию.
Результаты моделирования в SPSS позволяют получить выборку Клиентов с целевой характеристикой (например, склонные к оттоку). Campaign Management использует эту выборку Клиентов для настройки коммуникации с ними.
Похожие статьи
-
SPSS Modeler [29] - это программный комплекс, позволяющий строить прогностические модели и применять эту информацию при принятии решений на уровне...
-
Текущая инфраструктура компании совершенствуется, всегда появляются новые системны для подключения и внедрения. Инфраструктура построена на схеме...
-
Для того, чтобы разработать оптимальный метод интеграции сторонних систем в существующую ИТ-инфраструктуру систем компании, требуется точно поставить...
-
Задачей проекта По внедрению Campaign Management является автоматизация полного цикла проведения кампаний, включая: Ѕ сегментацию и отбор Клиентов; Ѕ...
-
По результатам данного исследования необходимо выявить недостатки и ограничения существующих технологий интеграции. Для проведения исследования...
-
Корпоративная интеграционная подсистема на базе IBM WebSphere Business Integration Message Broker [28] отвечает за выстраивание корпоративной...
-
В данной главе представлено описание возможных вариантов совершенствования архитектуры предприятия в части гибкого подключения сторонних систем и их...
-
В данном пункте представлено описание подключенных систем к общей инфраструктуре ИС компании. В случае IBM SPSS: Вследствие того, что сбор данных с...
-
Информационная система крупной организации, как правило, представляет собой исторически сложившуюся совокупность отдельно работающих систем, которые...
-
Прогнозируемая оценка проекта после реализации единой шины данных как прослойки между всеми компонентами ИТ-ландшафта компании выполняется по методу...
-
Построение модели предметной области с помощью описания структур данных и программного кода является классическим подходом в разработке ИС. Зачастую...
-
Известно, что создание систем "с нуля" приводит к глобальным затратам компании на фонд оплаты труда, на поддержание созданного решения. К тому же, чем...
-
Эффективность работы бизнеса напрямую зависит от эффективности работы ИТ. При внедрении новых проектов, связанных с развитием бизнеса, происходит...
-
В данной главе приведена характеристика текущей архитектуры информационных систем компании. Описаны основные компоненты архитектуры. Приведено...
-
Специалисты Gartner предполагали, что к 2006 году более 60% компании будут внедрять сервис-ориентированную архитектуру (Service-Oriented Architecture -...
-
Как известно , необходимость интеграции нескольких информационных систем как внутри одной организации (системы являются подсистемами к историчной...
-
Задача поведенческой сегментации, формирование портретов клиентов по поведению Одними из основных задач анализа являлись: поведенческая сегментация...
-
Заключение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании
В рамках проведенного исследования была проделана работа по разработке системы интеллектуального анализа данных для поддержки маркетинга производственной...
-
Введение - Интеллектуальный анализ данных, который способствует поддержке маркетинга в компании
В связи возникших условий экономического кризиса наблюдается рост издержек маркетинговой деятельности. Отдел маркетинга компании "ELEMENTAREE" испытывает...
-
Для достижения цели, поставленной в данной работе, необходимо проанализировать текущую ситуацию в области информационных систем, сравнить информационные...
-
Прогнозирование оттока клиентов Отделом маркетинга компании ELEMENTAREE было выявлено, что практически все клиенты, у которых отсутствовали заказы в...
-
Заключение - Разработка системы управления базой данных "Судоходство"
Информационные технологии прочно вошли в нашу жизнь. Применение ЭВМ стало обыденным делом, хотя совсем еще недавно рабочее место, оборудованное...
-
Предложенный подход к решению задач исследования Используя в качестве основы присутствующее в наличии программное обеспечение, которое применимо к...
-
Определение методов реинжиниринга информационных систем Основные задачи, которые стоят перед проектировщиком, занимающимся реинжинирингом информационных...
-
Описание исходных данных На текущий момент (в силу большой загрузки IT-отдела) не реализован доступ к серверу с ХД, маркетинговые данные выгружаются в...
-
База данных представляет собой информационную модель того объекта (организации или предприятия), информация о котором требуется пользователю для...
-
Решения компании IBM - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
Технологии анализа больших данных являются прекрасным дополнением к средам хранения больших данных. Множество применений включает в себя, например,...
-
Теоретические предпосылки исследования Системы поддержки принятия решений Системы поддержки принятия решений (СППР), представляют собой приложения узкого...
-
Описание бизнес-процессов бюджетирования в группе компаний нефтегазового сектора Одна из исследовательских задач данной работы состоит в том, чтобы...
-
Необходимость защиты информации от внутренних угроз была очевидна на всех этапах развития средств информационной безопасности. Однако первоначально...
-
Онлайн исследования в социологии: новые методы анализа данных - Распространение новостной информации
На сегодняшний день анализ социальных сетей и медиа, Интернет-сообществ, пользователей в целом используется в основном в маркетинге. Компания может...
-
Современные технологии обработки Больших данных Большой проект бюджетирование автоматизация С приходом новых технологий, инструментов и средств...
-
Язык программирования R - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
Язык программирования R является универсальным и разработан для применения в следующих областях: разведочный анализ данных, классические статистические...
-
Классификация систем электронного документооборота International Data Corporation (далее IDC) является аналитической фирмой, которая специализируется на...
-
Следующим этапом, когда документация найдена, источники изучены, а другие решения проанализированы, является реализация автоматизированной системы...
-
Технологии Hadoop - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
Продукт Apache Hadoop является свободной Java-платформой на обычном оборудовании. Проект был рожден посредством обработки материалов Google File System и...
-
После того, как был реализован процесс карьерного планирования в информационной системе, можно сделать выводы о том, что внедрение информационной системы...
-
В выпускной квалификационной работе предметом исследования является деятельность по учету и управлению доставкой корреспонденции. Для того, чтобы...
-
Системная архитектура проекта Архитектура данных При организации любой управленческой работы, в том числе и работы по управлению заказами клиентов, очень...
-
Введение - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
В конце 2000х годов были уже сформированы решения класса Business Intelligence, которые являются альтернативой традиционным методам управления базами...
Подключаемые в ИТ-инфраструктуру компании сторониие системы разработчиков - Метод интеграции сторонних систем анализа и обработки данных в существующую ИС-архитектуру компании