Разработка страхового продукта и внедрение его на страховой рынок, Мониторинг потенциальных потребителей разрабатываемого страхового продукта - Сущность туристского страхования
Мониторинг потенциальных потребителей разрабатываемого страхового продукта
Так как мы решили разрабатывать страховку для участников туристских соревнований, нам необходимо узнать нужен ли данный продукт и будет ли он востребован. Для этого мы провели анкетирование среди школьников и студентов, которые участвуют, либо когда-то участвовали в туристских соревнованиях. Также проведено анкетирование среди родителей тех детей, которые участвуют (либо когда-то участвовали в туристских соревнованиях) и родителей, дети которых никогда не принимали участия в данного рода мероприятиях, предположив, что они являются активными участниками соревнований по туризму.
Сначала рассмотрим результаты анкетирования непосредственных участников туристских соревнований. Образец анкеты см. в Приложении В. В анкетировании приняли участие 57 человек. Возраст респондентов варьируется от 7 до 25 лет (см. рис. 4). Нами была отмечена именно данная возрастная группа, т. к. мы планируем создать свой страховой продукт применительно к ней.
Далее спрашиваем как часто они участвуют в соревнованиях. Мы планируем создать страховку, которую можно оформить только на период прохождения соревнований. Если окажется, что большинство респондентов принимают участие в соревнованиях более пяти раз в год, то можно будет допускать возможность оформления страховки на год, но с условием, что количество соревнований не будет превышать десять раз в год и действие страховки будет наступать только во время соревнований.
По данному вопросу были получены следующие данные. 3 человека (5,3%) принимают участие не более одного раза в год, 33 человека (57,9%) - два-три раза, 16 человек (28%) - четыре-пять раз и только 5 человек (8,8%) - более пяти раз год.
Вопросом о получении травмы мы хотели убедиться в необходимости данного страхового продукта. Из 57 опрошенных 21 человек (36,8%) получали травму, остальным 36 респондентам (63,2%) повезло больше и они оставались невредимыми после соревнований. Можно сделать вывод, что предлагаемый нами продукт необходим во избежание многих проблем, касающихся лечения полученных травм.
Для каждого из нас непредвиденные расходы являются неприятным сюрпризом. Что можно сказать и о родителях детей, участвующих в соревнованиях, и об организаторах соревнований и о руководителях школ и университетов, которые несут ответственность за участников соревнований. В связи с этим в следующем вопросе поинтересовались кто из вышеперечисленных лиц осуществлял оплату лечения после полученной травмы. 16 человек (76,0%) отметили, что за лечение оплатили их родители, лечение 3 опрошенных (14,3%) взяло на себя руководство школы (университета), а 2-е респондентов (9,5%) проходили лечение за счет организаторов соревнований. Что еще раз доказывает необходимость такого страхового продукта, т. к. при наступлении несчастного случая все расходы будут покрыты страховой компанией (при соблюдении всех условий договора), что, в свою очередь, будет выгодно для всех.
Двумя следующими вопросами мы должны убедиться в том, что предлагаемая услуга будет востребована. На вопрос о чувстве защищенности во время соревнований 53 респондента (93%) ответили положительно, 4 человека (7%) дали отрицательный ответ. На вопрос о желании воспользоваться страховкой участников туристских соревнований, если бы она имелась, 49 человек (86%) дали положительный ответ, и всего 8 респондентов (14%) ответили отрицательно. Делаем вывод, что предлагаемая нами страховка будет востребована.
Далее переходим к результатам анкетирования родителей, чьи дети принимают участия в соревнованиях. В анкетировании принимало участие 23 респондента. Т. к. вопросы для данной анкеты аналогичны вопросам анкеты для участников, мы не будем их раскрывать, а остановимся на результатах.
И в заключении приведем результаты анкетирования тех родителей, чьи дети принимали участие в соревнованиях. Но в анкете для них стоит условия, в результате которого они отвечают на вопросы, предполагая, что их дети являются участниками соревнований.
Теперь мы можем сделать вывод, что страховка, которую мы собираемся разработать и внедрить, необходима и, по-нашему мнению, будет пользоваться спросом.
Это значит, что можно переходить к следующему этапу нашего исследования - разработке самого страхового продукта.
Похожие статьи
-
Функции страхового рынка - Сущность туристского страхования
Страховой рынок выполняет ряд взаимосвязанных функций/ 21/: компенсационную, накопительную, распределительную, предупредительную и инвестиционную....
-
Страховой рынок, Понятие страхового рынка - Сущность туристского страхования
Понятие страхового рынка В данном разделе дано определение понятия страхового рынка. Раскрыта его сущность. По данным А. А. Гвозденко/21/ Страховой рынок...
-
Введение - Сущность туристского страхования
Страхование туристский рынок Отправляясь в путешествие за рубеж через турфирму, с туристов всегда удерживают некоторую сумму за пресловутый страховой...
-
Сущность страхования состоит в формировании определенного денежного (страхового) фонда и его распределение во времени и в пространстве с целью возмещения...
-
Страховой продукт и его качество, Понятие страхового продукта - Сущность туристского страхования
Понятие страхового продукта Страховой продукт /32/ - это набор услуг по предупреждению и ликвидации последствий конкретного перечня неблагоприятных...
-
Страховой рынок Казахстана на современном этапе развития Страховой рынок Казахстана является одним из самых развивающихся в СНГ. "Казахстанские страховые...
-
Структура страхового рынка - Сущность страхования
Субъекты страхового рынка. Страховой рынок -- это особая система организации страховых отношений, при которой происходит купля-продажа страховых услуг...
-
Понятие, характеристика и сущность страхования Человечество живет и трудится в условиях определенной природной и социальной среды. В процессе своей...
-
Обзор страхового рынка Казахстана - Сущность туристского страхования
Значительным шагом в развитии страхового рынка республики явилась передача функций и полномочий государственного органа страхового надзора Национальному...
-
Основными целями и задачами развития страхового рынка в среднесрочной перспективе являются: 1) разработка и реализация мер по удовлетворению потребностей...
-
Страховые случаи в туристском бизнесе - Сущность туристского страхования
Страховыми случаями в туристском бизнесе признаются: - Случаи получения платной медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем, или...
-
Потребность в страховании ответственности медицинских работников продиктована тем, что они объективно оказывают влияние на состояние здоровья пациента...
-
Разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг Создание и введение новейших банковских товаров и услуг - один из направлений банковского...
-
Сущность финансовых рисков и их место в общей системе банковских рисков В экономической теории под риском понимается довольно большой спектр как...
-
Страхование ответственности -- отрасль страхования, где объектом выступает ответственность перед третьими (физическими и юридическими) лицами, которым...
-
Роль страхования ответственности на страховом рынке России - Анализ рисков в страховании
Страхование ответственности является новой отраслью на страховом рынке России, поэтому имеет тенденцию постоянного развития как данной сферы в целом, так...
-
Процесс становления страхового рынка Республики Казахстан В 1992 году был принят закон "О страховании" в Казахстане, который и стал ориентиром для...
-
Сущность страхования, Понятие страхования - Сущность туристского страхования
Понятие страхования В этом разделе мы попытаемся раскрыть сущность и специфику страхования. Для этого рассмотрим несколько определений данного вида...
-
Проблемы и перспективы развития страхового рынка Сегмент страхового рынка. В 2007 году, по данным Федеральной службы государственной статистики, по этому...
-
Общая характеристика и тенденции развития страхования в Республике Казахстан Осовная цель в развитии страхового рынка - формирование современной...
-
Рассмотрев данную тему, следует отметить, что страхование профессиональной ответственности представлено на мировом рынке достаточно большим разнообразием...
-
Моделирование условной практической ситуации Открытое акционерное общество "Южкузбассуголь" обратилось в страховую компанию "Сибирский Спас" с целью...
-
У страховой компании "Сибирский Спас" за 10 лет работы сформировалась устойчивая тенденция по росту числа застрахованных. За эти годы компания включила в...
-
Страхование профессиональной ответственности врачей осуществляется на случай, если в результате непреднамеренной ошибки или упущения врача будет причинен...
-
Формирование страховых резервов по страхованию жизни в ООО "Согласие" осуществляется в целях оценки обязательств страховщика, выраженных в денежной...
-
АО СК "Казкоммерц-Полис" осуществляет добровольное страхование на основании лицензии серия ДОС №13-7/1, выданная Агентством Республики Казахстан по...
-
Экономические отношения, присущие имущественному страхованию, связаны с возмещением ущерба в процессе общественного производства, если этот процесс...
-
Понятия и термины, используемые в имущественном страховании В результате рыночных преобразований в Республике Казахстан реформирована система...
-
Перспективы развития страхового рынка - Страхование ответственности в России
Современный этап развития экономики Российской Федерации и ее социальной сферы, а также новейшие тренды и вызовы, особенно в условиях финансового кризиса...
-
Зарубежный опыт страхования рисков страховых обязательств Страхование рисков долговых обязательств как отдельная отрасль страховой деятельности...
-
Сущность, значение и функции страхования - Анализ финансовой деятельности ОАО "Страховой дом ВСК"
Практически любое направление экономической деятельности носит рискованный характер, так как всегда существует возможность понести финансовые потери,...
-
В современных рыночных условиях многие экономические отношения претерпевают значительные изменения. Ряд видов и направлений хозяйственной деятельности...
-
В настоящее время в России существует большое количество разнообразных методов государственного регулирования, применение которых накладывает большое...
-
Финансовыми показателями деятельности страхового рынка являются: * финансовый результат страховых операций или стоимостная оценка итогов деятельности...
-
Разграничение видов имущественного страхования Имущественное страхование является более широким понятием, чем страхование имущества. Законодательное...
-
Тарифная политика - Ценообразование на рынке страховых услуг
Тарифная политика страховой компании представляет собой совокупность ценовых стратегий как части общей стратегии развития компании. Ценовая стратегия...
-
Страховые посредники, Страховые агенты - Основы страхования
Продвижением страховых услуг от страховщика к страхователям занимаются страховые агенты и страховые брокеры. Страховые агенты Страховой агент -...
-
Сущность и формы страхования Исследуя природу возникновения и развития страхования, можно с уверенностью сказать, что страхование возникло и развивалось,...
-
Практическая деятельность - Особенности и тенденции страхового рынка в России
Большая часть работы в организации выполняется с помощью таких программ, как 1с, excel. В ходе практики были изучены документы, которые регламентируют...
-
Экономическая сущность страхования во ВЭД предприятий Коммерческая, предпринимательская деятельность на внешнем рынке неизбежно связана с опасностями,...
Разработка страхового продукта и внедрение его на страховой рынок, Мониторинг потенциальных потребителей разрабатываемого страхового продукта - Сущность туристского страхования