Практическая деятельность - Особенности и тенденции страхового рынка в России
Большая часть работы в организации выполняется с помощью таких программ, как 1с, excel. В ходе практики были изучены документы, которые регламентируют деятельность Филиала: Устав Страховой Группы ОАО "СОГАЗ", Положения об Иркутском Филиале, Правила техники безопасности.
Были приобретены навыки работы с некоторыми офисными программами, с вышеуказанными, 1с, excel, корпоративной электронной почтой.
Программа 1с является универсальным средством выполнения различных функций, для осуществления успешной работы организации, в ней можно проводить проверку оплаты счетов, и отслеживать деньги на разных этапах, что удобно в случае того если адресат не получил средств и обратился в компанию, чтобы разъяснить ситуацию. В практике был такой случай, клиентка сообщила, что на ее счет не поступали обещанные денежные средства и оказалось, что в договоре были указаны не верные реквезиты, а средства вернулись обратно на счет страховой компании.
Также составляется база данных на каждого застрахованного, туда вносится вся необходимая подробная информация о клиенте и ведется учет того, какими услугами он воспользовался и какими ему еще предстоит воспользоваться.
Подготовка документов на оплату денежных средств для бухгалтерии, составление и сравнение прейскурантов ЛПУ (лечебно-профилактических учреждений), составление счета - фактуры, реестра, страховых актов. Также выполнялась канцелярская работа, без которой невозможно представить жизнь офиса, которую должен знать и выполнять каждый работник организации, вне зависимости от его должности.
Кроме того, приобретены навыки работы с различным офисным оборудованием. Были выполнены работы с бухгалтерскими документами, с документами личного и имущественного страхования, с документами по выявлению несчастных случаев. Например, проведена работа с такими документами как:
- - гарантийные письма - это документ некоммерческих деловых писем, которы содержит в себе подтверждение (гарантию) выполнения каких-то действий или соблюдение определенных условий. В данном случае, в организации, обычно, письма направляются в медицинские или курортно - санаторные учреждения, при наступлении страхового случая, гарантируя, что именно этот человек может воспользоваться их услугами и организация оплачивает стоимость этих услуг, если они не превышают лимита, установленного в договоре; - распоряжения - документы, издающиеся по конкретным узким вопросам, чтобы решить текущую проблему. Например, в ходе практики были изучены распоряжения на выплату денежных средств определенной организации или физическому лицу; - счета - фактуры - документ, необходимый для удостоверения оказания услуг и их стоимости. Обязательным образом, в данном документе должен проставляться номер, дата, продавец, покупатель, название услуги, сумма, а также подписи руководителей и печати организаций; - акты, - документ, который констатирует произошедшее действие. Например акт о выполненных работах, акт сдачи - приемки и т. д. Обязательно данный документ содержит номер акта и договора, дату, все юридические данные о страховщике и исполнителе, а также оговаривается сумма услуг; - акты медико-экономической экспертизы; - реестры, документ, предназначенный для систематизации определенных данных. Например - это реест медицинских услуг, оказанных застрахованным. Содержит номер и дату договора, списко застрахованных и их персональные данные, сумму к оплате, подписи управомоченных лици печати; - счета оплаты, документ предназначенный для операции проведения оплаты каких - либо, в данном случае, медицинских услуг; - договоры; - прейскуранты;
В ходе практики были изучены непосредственно страховые программы, которые предлагает СОГАЗ как корпоративным клиентам, так и юридическим и физическим лицам. Для физических лиц действуют такие программы как:
СОГАЗ-АВТО, в нее входит страхование на случай повреждения, полученных в результате ДТП, стихийных бедствий (пожар, падение льда), в случае хищения автомобиля, столкновения с животными, а также повреждений, поученных на территории стоянки;
СОГАЗ-ДОМ позволяет застраховать различные виды рисков, связанных с владением недвижимостью, домашним имуществом, а также ответственностью перед соседями;
СОГАЗ-ПЕРСОНА позволяет компенсировать расходы, возникшие после произошедшего несчастного случая, получить денежную компенсацию за те дни, когда застрахованный не может работать;
СОГАЗ - ВОЯЖ предусматривает безопасность человека за границей;
СОГАЗ-МЕД позволяет при наступлении страхового случая получить гарантированную медицинскую помощь.
Работая в любой организации, которая постоянно взаимодействует с огромным количеством людей, разного типа темперамента, социального статуса и т. д., необходимо обладать навыками менеджера и психологическими навыками, чтобы правильно взаимодействовать, как с клиентом, так и с сотрудниками.
В течение прохождения практики, мне пригодились знания и навыки, полученные в ходе изучения основ менеджмента, организационного поведения и т. д. можно было легко определить тип руководства в организации, активно взаимодействовать с сотрудниками и избегать конфликтных ситуаций. Также пригодились знания в области работы с компьютерными программами, пакетом Microsoft office (excel, word, access).
Похожие статьи
-
Введение - Особенности и тенденции страхового рынка в России
Практика является одной из важнейших составных частей учебного процесса. Она способствует формированию профессиональных навыков и умений, укрепление...
-
Анализ внутренней и внешней среды организации - Особенности и тенденции страхового рынка в России
Иркутский филиал компании СОГАЗ является весьма успешной организацией в Восточной Сибири, с которой сотрудничают предприятия, как крупного масштаба, так...
-
Государственное регулирование страховой деятельности - Страхование в России
В Законе об организации страхового дела (ст. 14.1) закреплено правило об образовании страховых и перестраховочных пулов на основании договора простого...
-
К дополнительным техническим резервам в страховой компании ООО "Согласие" относят резерв катастроф (РК) и резерв колебания убыточности (РКУ)....
-
Формирование страховых резервов по страхованию жизни в ООО "Согласие" осуществляется в целях оценки обязательств страховщика, выраженных в денежной...
-
Современное состояние страхового рынка в России - Современное состояние страхового рынка в России
В современной России происходит реформирование экономики, осуществляется переход на рыночные отношения во всех национальных отраслях. Рыночные отношения...
-
Основная деятельность группы - Особенности и тенденции страхового рынка в России
В компании выходит корпоративная ежеквартальная газета "СОГАЗ news", издающаяся с 2007 года. По данным службы мониторинга "Страхование сегодня" и сервиса...
-
ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАХОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, Решения задач - Страхование ответственности в России
Решения задач Задача №1 Имеются данные для расчета показателей страховой статистики. Рассчитать показатели страховой статистики в двух регионах: частота...
-
Введение - Характеристика деятельности страховой фирмы
Страхование - древнейшая категория общественных отношений. Оно возникло в целях взаимопомощи в области торговли и впоследствии стало одним из важных...
-
Понятия и цель инвестиционной деятельности страховой компании Страховыми компаниями выступают организации, обладающие любой формой...
-
Структура страхового рынка - Сущность страхования
Субъекты страхового рынка. Страховой рынок -- это особая система организации страховых отношений, при которой происходит купля-продажа страховых услуг...
-
Особенности дистанционного обслуживания клиентов банка, его виды Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) - это одна из разновидностей банковских...
-
Доходы и расходы страховой деятельности Состав и структура доходов страховой деятельности Выручка принимается к бухгалтерскому учету в сумме, исчисленной...
-
Общая характеристика и тенденции развития страхования в Республике Казахстан Осовная цель в развитии страхового рынка - формирование современной...
-
Среди различных видов кредитов особняком стоит межбанковский кредит, который представляет собой не что иное, как предоставление денежных средств одним...
-
В настоящих экономических отношениях межбанковский кредит - достаточно новое явление, однако оно при этом является одним из наиболее динамично...
-
Основные перспективы дальнейшего развития рынка дистанционного обслуживания и совершенствование деятельности "Промсвязьбанк" Основные перспективы...
-
Резервы убытков страховая компания ООО "Согласие" формирует для аккумулирования средств на предстоящие страховые выплаты, когда знает, что страховой...
-
Страховой рынок, его характеристика и структура Современная мировая экономика подвержена разного рода рискам, наступление которых в большинстве случаев...
-
Современное состояние страхового рынка В наше время, становится распространенным, такое понятие, как - страхование. Под этим термином, мы привыкли...
-
У страховой компании "Сибирский Спас" за 10 лет работы сформировалась устойчивая тенденция по росту числа застрахованных. За эти годы компания включила в...
-
Банковская услуга - это совокупность коммерческих операций, представляющая законченный комплекс услуг, удовлетворяющих какую-либо потребность клиента....
-
Заключение - Анализ страховой деятельности Страхового общества ОАО "Сургутнефтегаз"
Таким образом, в процессе написания курсовой работы была проанализирована деятельность Страхового общества ОАО "Сургутнефтегаз". В ходе работы были...
-
Для достижения целей развития рынка межбанковского кредитования важно понимание и анализ проблем, с которыми сталкивается межбанковский рынок. Наиболее...
-
Основные пути развития межбанковского кредита на денежном рынке России в 2009-2013 годах Межбанковский кредит занимает особое место в системе кредитных...
-
Особенности рынка банковских карт в России В конце августа 2013 года Левада-центр провел специальное социологическое исследование, по итогам которого...
-
Современное состояние и развитие ипотечного кредитования в Республике Казахстан Жилищная ситуация в Республике Казахстан до начала реализации системы...
-
Заключение - Современное состояние страхового рынка в России
В процессе дипломной работы были решены следующие задачи: 1. Рассмотрено современное состояние страхового рынка в РФ; 2. Раскрыты экономическая сущность...
-
Понятие страхования и страховой деятельности Закон об организации страхового дела (ст. 4.1) проводит разграничение между понятиями "участники страховых...
-
Экономическое содержание и состав денежного рынка России Денежный рынок является неотъемлемой частью национального финансового рынка, способствует его...
-
Виды профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг России Профессиональный участник рынка - это организация или физическое лицо, деятельность...
-
Заключение - Виды и особенности деятельности на современном биржевом товарном рынке
Экономика государства является отражением как экономического, так и социально-политического состояния страны. Экономика всегда реагирует на изменение...
-
В реальной экономике нашей республики появилась новая структура - товарная биржа. До сих пор представление о ней ассоциировалось у нас благодаря...
-
Одним из важнейших элементов рыночной инфраструктуры, которая представляет собой систему предприятий и организаций, обеспечивающих движение товаров,...
-
Пути совершенствования формирования резервов - Современное состояние страхового рынка в России
Страховые резервы - особые фонды страховщика, предназначенные для выполнения им принятых обязательств по выплатам страхового возмещения (страхового...
-
Под заявленным убытком подразумевается денежное выражение ущерба (вреда), нанесенного имущественным интересам застрахованного лица в результате...
-
Резерв незаработанной премии (РНП) -- это часть начисленной страховой премии (взносов) по договору, относящаяся к периоду действия договора, выходящему...
-
Процесс становления страхового рынка Республики Казахстан В 1992 году был принят закон "О страховании" в Казахстане, который и стал ориентиром для...
-
Роль страхования ответственности на страховом рынке России - Анализ рисков в страховании
Страхование ответственности является новой отраслью на страховом рынке России, поэтому имеет тенденцию постоянного развития как данной сферы в целом, так...
-
ООО страховая компания "Согласие" успешно ведет свою деятельность на страховом рынке уже более 20 лет. Внутренняя политика компании позволяет нам...
Практическая деятельность - Особенности и тенденции страхового рынка в России