ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ТУРА - Технология разработки семейного тура "Мы

Актуальность этой темы заключается в том, что каждая туроператорская фирма заинтересована в том, что бы предоставлять на туристский рынок конкурентоспособный продукт. А для этого, сотрудникам турфирмы необходимо знать технологию разработки туров.

Цель данной работы - изучить и проанализировать подходы к разработке семейных туров.

Задачи, поставленные мною в данной работе:

    1. Технология разработки тура 2. Особенности организации семейных туров 3. Комплексное маркетинговое исследование 4. Изучение и анализ дестинации 5. Структура проектируемого тура

Проектирование тура предполагает следующие этапы:

    - установление нормируемых характеристик тура; - установление технологии процесса обслуживания туристов; - разработка технологической документации; - определение методов контроля качества; - анализ проекта.

Документация, конкретизирующая требования к процессу обслуживания туристов, должна включать:

    - описание процессов, форм и методов обслуживания туристов; - значение характеристик процесса обслуживания туристов; - количество персонала и уровень его профессиональной подготовки; - договорное обеспечение туров

Анализ проекта -- завершающий этап проектирования, целью которого является подтверждение следующей информации:

    - характеристики проектируемого тура обеспечивают безопасность жизни и здоровья туристов и охрану окружающей среды; - требования к процессу обслуживания туристов соответствуют запроектированным характеристикам услуг; - методы контроля качества обеспечивают объективную оценку характеристик процесса обслуживания.

Похожие статьи




ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ ТУРА - Технология разработки семейного тура "Мы

Предыдущая | Следующая