Сервис влечет в дорогу - Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития

По итогам 2013 г. в России рынок онлайн-бронирований гостиниц вырос на 50%, что свидетельствует о его значительной доле в отечественной туриндустрии в целом. По экспертным оценкам, к 2015 г., с учетом положительных тенденций, объем российского туристического онлайн-рынка составит 8-10 млрд долл. [6]. Ежегодный прирост онлайн-бронирования (для гостиничного сектора), сохраняя текущую тенденцию, может составить от 30 до 50%.

Еще одна особенность российского рынка связана с тем, что 85% бронирований гостиниц в режиме "онлайн" совершают иностранцы, которые заказывают через зарубежные системы онлайн-бронирования размещение в Москве и Санкт-Петербурге, где сосредоточена большая часть зарегистрированных в GDS/ADS гостиниц - 20,50% и 38,64% соответственно. Такое соотношение легко объяснимо, ибо основную долю гостиниц, представленных в системах онлайн бронирования, составляют отели, не отмеченные категорией звездности (44,52%). Это сектор частных отелей и мини-гостиниц, который хорошо развит в Санкт-Петербурге [5].

В свою очередь, граждане России в 2013 г. бронировали гостиницы по России через интернет на сумму менее 1 млрд руб. в год. Однако данная цифра имеет тенденцию к увеличению и по некоторым прогнозам увеличится не менее чем в 5-6 раз к 2015 г. Этому способствует растущий интерес российских отелей к эффективной работе с каналами электронной дистрибуции, а также повышение доверия россиян к системам онлайн-бронирования. Важную роль в деле развития российского рынка электронной дистрибуции играют и все более совершенствуемые сервисы онлайн-бронирования.

К 2015 г. эксперты ожидают рост объема рынка онлайн-заказов на гостиничном рынке на 40%. Однако нельзя не отметить, что даже при условии прогнозируемого роста процент интернет-бронирования гостиничных услуг не достигнет показателей США или Европы. На наш взгляд, дальнейшие перспективы интернет-бронирования гостиниц в режиме "онлайн" для России связаны с рядом условий:

- российские гостиницы должны глобально учитывать тенденции рынка интернет-бронирования, в первую очередь, научиться грамотно работать с различными тарифами - контрактными ценами, ценами BAR (best available rate) и RAC (цена на стойке) - и соответствующим образом поддерживать различные каналы, которые работают с тем или иным тарифным типом. Сегодня российские гостиницы плохо отслеживают попадание контрактных "офлайн-цен" в онлайн-каналы, и паритет цен для большинства отелей не является главным принципом работы. Все это снижает эффективность работы рынка онлайн-бронирования гостиниц; - большинство российских гостиниц под интернет бронированием гостиничных услуг подразумевают лишь наличие инструмента для бронирования на своем интернет-сайте, однако эффективность такой системы без ее связи с крупными онлайн-сервисами невысока. Исходя из этого, подключение к крупным операторам, в том числе и к представителям GDS и ADS, - важнейшее условие дальнейшего распространения онлайн бронирования гостиниц в России; - подключаясь к крупным онлайн-сервисам, российским гостиницам следует диверсифицировать свои продажи между разными каналами.

Интернет бронирование гостиничный

Похожие статьи

• Все и сразу или постепенно - Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития

  Интернет-бронирование осуществляется при наличии возможности размещения/оказания услуги, а также при условии предоставления бронирующей стороной...

• ВВЕДЕНИЕ - Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития

  Аннотация: Представлен анализ наиболее важных тенденций, обуславливающих развитие рынка интернет-бронирования гостиничных услуг в России. Характеризуется...

• ВЫВОДЫ, ИСТОЧНИКИ - Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития

  Рынок онлайн-бронирования отелей России развивается стремительными темпами и не отстает от западного рынка по уровню используемых технологий, хотя и не...

• Современные тенденции развития предприятий ресторанно-гостиничного бизнеса, Инновационные тенденции развития предприятий гостиничного бизнеса - Предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса как субъекты рынка, их функции, черты и тенденции развития

  Инновационные тенденции развития предприятий гостиничного бизнеса Гостиничный бизнес - одна из самых быстро и успешно развивающихся сфер в мире, и в...

• Тенденции развития гостиничного сервиса в Соликамске - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  Администрация Соликамска считает, что городу как развивающемуся туристическому центру надо увеличить количество гостиничных мест, как минимум, вдвое. Это...

• Прогноз мировой гостиничной отрасли на 2015 год - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  На территории всего мира в 2015 году планируется открытие больше двух тысяч новых отелей (данные "Tophotelprojects"), самыми крупными по строительству...

• Основные пути развития гостиничного сервиса в Северном Прикамье - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  В настоящий момент можно выделить четыре основных направления, по которым (при неизбежных конфликтах интересов) развивается гостиничный сервис в Северном...

• Тенденции развития мирового гостиничного комплекса - Планирование деятельности предприятий социально-культурного сервиса и туризма

  Индустрия туризма, как и любая другая сфера деятельности, является весьма сложной системой, степень развития которой зависит от степени развития...

• СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА В РОССИИ - Технология работы швейцаров в гостинице

  Индустрия гостеприимства - бизнес, направленный на обеспечение приезжих людей жильем, пищей, а так же на организацию их досуга. Индустрия гостеприимства...

• Перспективы развития туризма в России - Современное состояние и развитие туризма в России

  Значение туризма в мире постоянно растет, что связано с возросшим влиянием этой сферы на экономику. Туризм является существенным источником доходов,...

• Развитие гостиничной индустрии в России - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  В Москве функционировало всего семь гостиниц в 1818 году, в Петербурге 1900 год - 325 единиц, Россия 1910 год - 4 685 ед., в это количество не входят...

• Анализ тенденций Российской Федерации на мировом рынке туристских услуг, Современное состояние международного туризма в России - Тенденции развития международного туризма в РФ

  Современное состояние международного туризма в России Согласно последним данным Барометра международного туризма Всемирной туристской организации ЮНВТО,...

• Национальная индустрия гостеприимства в столичных городах - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  Важную роль для развития национальной индустрии гостеприимства представляют столичные города. Учитывая целенаправленную политику Правительства, Москва...

• Индустрия гостеприимства - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  Гостиничный гостеприимство туризм "Туризм это самая интегрированная отрасль мировой и отечественной экономики. Более 30 отраслей народного хозяйства...

• Заключение - Предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса как субъекты рынка, их функции, черты и тенденции развития

  Предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса играют важную роль в экономике страны и в решении социальных проблем общества. В свою очередь, гостиницы...

• Особенности рынка гостиничных услуг стран Европы, Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий Сегодня индустрия гостеприимства - это мощнейшая система хозяйства региона или...

• Введение - Предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса как субъекты рынка, их функции, черты и тенденции развития

  Предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса относятся к сфере туризма и являются важной составляющей сферы услуг, которая динамично развивается,...

• Классификация предприятий гостиничного бизнеса - Предприятия ресторанно-гостиничного бизнеса как субъекты рынка, их функции, черты и тенденции развития

  Ключевыми понятиями в терминологическом поле индустрии гостеприимства являются: средство размещения, дестинация, постоялец, номер и номерной фонд....

• Гостиничная индустрия в мире, Мировая гостиничная индустрия: вчера, сегодня, завтра - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  Мировая гостиничная индустрия: вчера, сегодня, завтра Гостиничная индустрия начала принимать современный облик во второй половине XX века, когда начали...

• Перспективы развития гостиничного сервиса в Северном Прикамье - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  Структурные изменения на рынке туристических средств размещения, стагнация производства в гостиничном хозяйстве на протяжении многих лет обусловили...

• Становление и развитие рынка гостиничных услкг стран Европы, История развития гостиничного сервиса в стран Европы - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  История развития гостиничного сервиса в стран Европы Упоминания о первых предприятиях индустрии гостеприимства, различных тавернах и постоялых дворах, в...

• Основные и дополнительные службы гостиниц и особенности их функционирования - Основные службы гостиниц

  Исторически до начала прошлого века в мировом гостиничном хозяйстве доминировала европейская классическая модель, которая строилась вокруг двух важных...

• Направления развития гостиничного сервиса в Северном Прикамье, Состояние гостиничного сервиса в Северном Прикамье - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  Состояние гостиничного сервиса в Северном Прикамье Гостиничный бизнес Северного Прикамья пока способен развиваться только в плоскости делового туризма....

• Перспективы развития туристской индустрии в России, Основные проблемы туристического рынка услуг и пути их решения, Законодательная система и экономическое стимулирование - Перспективы развития туристской индустрии в России

  Основные проблемы туристического рынка услуг и пути их решения Рассматривая в предыдущих главах развитие туризма в России, индустрию питания, размещения,...

• Бизнес-туризм - Особенности развития туризма в России

  Примерно половина всех зарубежных гостей столицы приходится на приехавших с деловыми целями. В 2002 году их было около 1 млн. человек. Объемы...

• Туристско - экскурсионная работа в 1917 - 1930 гг. - Особенности развития туризма в России

  Этот период характеризуется созданием социально-экономических условий, зарождением и организационным становлением экскурсионного и туристского движения....

• Рынки размещения и питания в гостиницах - Гостиничный бизнес как компонент современной индустрии туризма

  Клиенты гостиниц, которые являются покупателями размещения на ночь, могут классифицироваться в соответствии с основной целью их посещения конкретного...

• ГОСТИНИЧНАЯ ПРОДУКЦИЯ И РЫНКИ, Гостиница как общее рыночное понятие - Гостиничный бизнес как компонент современной индустрии туризма

  Гостиница как общее рыночное понятие С точки зрения потребителей, гостиница это учреждение, предоставляющее проживание на коммерческой основе и...

• Заключение - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  Гостиничное хозяйство, являясь неотъемлемым элементом индустрии туризма, способствует выполнению основных функций туризма и создает предпосылки для их...

• Особенности в туристическом бизнесе - Современные тенденции туристического менеджмента

  Туристический бизнес обладает своими особенностями, которые предопределяются, прежде всего, особенностями самого туристического рынка. Туристический...

• Современные тенденции развития мировой индустрии гостеприимства - Современные тенденции развития индустрии гостеприимства

  Туристская индустрия включает в себя множество компонентов и является сложным межотраслевым народнохозяйственным комплексом [7, c.30]. Гостиничное...

• Туристические объединения - Особенности развития туризма в России

  В современном капиталистическом обществе для стабильного развития туризма только помощи государства в виде федеральных программ не достаточно. Турфирмы...

• Пути решения проблем развития туристической отрасли в России., Роль федеральной программы развития туризма в российских регионах - Особенности развития туризма в России

  Проблемы развития туристической отрасли в России были приведены в главе 2. Для их решения предпринимались и предпринимаются различные меры как на местном...

• Проблемы российского туризма - Особенности развития туризма в России

  Россия обладает колоссальным потенциалом разнообразных туристских услуг, но занимает весьма скромное место на этом рынке, обеспечивая всего около 1%...

• Физическая культура и спорт. Их ценность для современного человека и общества - Связь между уровнем здоровья населения, состоянием экологии и степенью развития физкультурно-спортивного движения в мире и в России

  Физическая культура - органическая часть общечеловеческой культуры, самостоятельный вид деятельности, значение которого в развитии общества весьма...

• Особенности развития туризма в России. Проблемы туризма в России - Особенности развития туризма в России

  Россия благодаря своему уникальному природному и культурному потенциалу, а также интересу зарубежных туристов как к новому направлению имеет все...

• Перспективы развития взаимоотношений туроператоров и турагентов на примере "Корал Тревел" - Особенности взаимоотношений туроператоров и турагентов: тенденции и противоречия

  Законодатель диктует для Ростова-на-Дону, как и для России вцелом, условия осуществления туроператорской деятельности, а именно внесения данных в Единый...

• Современное состояние и перспективы развития туризма и гостиничной индустрии в Российской Федерации, Влияние тур индустрии на развитие гостиничного бизнеса в РФ - Конкурентоспособность гостиниц и туристических баз города Астрахани

  Влияние тур индустрии на развитие гостиничного бизнеса в РФ Современная туристская индустрия является одной из крупнейших, высокодоходных и наиболее...

• Анализ использования Интернет-ресурсов гостиничными предприятиями города Кирова - Влияние Интернета на развитие гостиничной индустрии в Кировской области

  Сегодня информационные технологии в индустрии гостеприимства применяются повсеместно. В настоящее время на предприятиях индустрии гостеприимства широко...

• Введение - Техническое и инженерное обустройство гостиниц

  Гостиницам уже почти 200 лет. Конечно в современном понимании слова. Иностранные историки относят появление гостиниц к 1760 году в Лондоне в виде сдачи...

Сервис влечет в дорогу - Рынок интернет-бронирования гостиниц в современной России: особенности и актуальные тенденции развития

Предыдущая | Следующая