Европейский стандарт классификации номеров, Международная классификация номеров - Идеальная гостиница

В европейских отелях номера классифицируются следующим образом:

    - double twin - номер с двумя кроватями; - extra bed (или king size) - номер с одной большой кроватью для семейной пары; - triple - номер с двумя кроватями и диваном, на котором может спать ребенок; - single - номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью. Иногда одного клиента вселяют в двухместный номер, в этом случае его плата возрастает на 25 %. Этот вариант называется double for single use; - unior suite - двухместный однокомнатный номер улучшенной планировки; - de luхе - такой же номер, но с более дорогой обстановкой; - suite - номер с гостиной и спальней с мебелью и оборудованием высокого качества; - business - большой номер с компьютером, факсом, пригодный для работы; - family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами; - president - самые роскошные номера гостиницы, имеющие несколько спален, кабинет, два-три туалета. [13]
Международная классификация номеров

Кроме перечисленных выше классификаций гостиниц используют и другие системы их классификаций, которых на сегодняшний день существует более тридцати.

Самыми распространенными классификациями являются: система звезд, применяемая во Франции, в Австрии, Венгрии, Египте, Китае и ряде других стран; система букв, используемая в Греции; система "корон", характерная для Великобритании; система разрядов и другие.

В настоящее время в мире наиболее распространенной системой классификации является Французская национальная система. Она устанавливает для туристских отелей шесть категорий, среди которых пять с присвоением определенного количества звезд (1*, 2*, 3*, 4*, 5*).[44]

Минимальные требования на присвоение одной из категории:

    - количество комнат; - общие помещения; - оборудование отеля; - комфортность жилья; - обслуживания; - доступность инвалидам и лицам с ограниченной подвижностью.

По типу французской классификации в Европейских странах выделяется немецкая классификация, согласно которой, гостиничные предприятия делятся на 5 классов. Туристский класс - 1*; стандартный класс - 2**; комфортный класс - 3***; первый класс - 4****; люкс - 5*****.

Кроме традиционных звезд существуют системы "букв" и "корон". В Греции пользуется популярностью буквенная система классификации, хотя на фасадах гостиниц можно увидеть и привычные звезды. Все греческие гостиницы делятся на четыре категории: A, B, C, D. Гостиницы категории A соответствуют четырехзвездочному уровню, B - трехзвездному, C - двухзвездному. Гостиницам высшей категории в Греции нередко присуждается категория "de Luxe".

Классификация английских гостиниц достаточно сложна. Как правило, на фасаде гостиниц изображены не звезды, а короны. Чтобы перевести категорию гостиницы с "языка корон" на "звездный", необходимо от общего числа корон отнять одну. [32]

Но наиболее правильной считается классификация, предложенная Ассоциацией британских турагентств:

    - бюджетные гостиницы (1 звезда) расположены в центральной части города и имеют минимум удобств; - гостиницы туристского класса (2 звезды) располагают баром и рестораном; - гостиницы среднего класса (3 звезды) имеют достаточно высокий уровень обслуживания; - гостиницы первого класса (4 звезды) предлагают очень высокое качество проживания и отличный уровень обслуживания; - гостиницы высшей категории (5 звезд) имеют уровень обслуживания и проживания экстра-класса.

В Испании также существует градация средств размещения по категориям:

    - гостиницы - пяти категорий от 1 до 5 звезд; - дома гостиничного типа, бунгало, апартаменты и др. - от 1 до 4 звезд; - постоялые дворы - от 1 до 3 звезд; - пансионы - трех категорий.

Кроме того, в Испании существуют государственные предприятия приема туристов, находящиеся в подчинении у Государственного министерства по туризму. К ним относятся старые крепости, замки, дворцы, которые оборудованы как отели "люкс". [39]

Таким образом, для каждой страны характерна своя классификация гостиниц и гостиницы, относящиеся к одной категории, но расположенные в разных странах, имеют существенные различия.

Похожие статьи




Европейский стандарт классификации номеров, Международная классификация номеров - Идеальная гостиница

Предыдущая | Следующая