Заключение - Конфликтные ситуации
Для того чтобы эффективно управлять развитием конфликта, необходимо с точностью составить его диагноз. Далее выяснить, кто вовлечен в конфликт, определить потребности и опасения каждого из участников конфликтной ситуации, связанной с данной проблемой. Идеальным является восприятие конфликта таким, каков он есть на самом деле.
Недооценка конфликта может привести к тому, что его анализ будет проведен поверхностно и высказанные на основе такого анализа предложения окажутся малопригодными. Недооценка конфликта может иметь объективные и субъективные причины. Объективные -- зависят от состояния информационных и коммуникационных систем, а субъективные -- от неспособности или нежелания отдельного человека соответствующим образом оценить возникшую ситуацию.
Вредна не только недооценка, но и переоценка существующего противостояния. В этом случае предпринимаются усилия гораздо большие, чем это действительно необходимо. Переоценка конкретного конфликта или перестраховка в отношении возможности конфликтного инцидента может привести к обнаружению конфликта там, где его в действительности нет.
Предупреждать конфликты можно, изменяя свое отношение к проблемной ситуации и поведение в ней, а также воздействуя на психику и поведение оппонента.
На мой взгляд, в данной контрольной работе мне удалось раскрыть заданную тему, рассмотреть основные понятия, признаки и фазы конфликтных ситуаций, а также на примере посмотреть какие виды конфликтов бывают и каковы пути их разрешения.
Похожие статьи
-
Этика решения спорных вопросов, конфликтных ситуаций - Деловая этика
В психологической литературе обычно выделяют такие сущностные свойства конфликта, как: противоречие между интересами, ценностями, целями, мотивами,...
-
Конфликт и конфликтная ситуация: основные понятия - Конфликтные ситуации
Конфликт (от лат. conflictus -- столкновение) -- "столкновение сторон, мнений, сил, перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за...
-
Заключение - Государственное регулирование кризисных ситуаций: управленческий аспект
Антикризисное управление имеет два аспекта: недопущение кризиса, а также эффективное его преодоление. Современный менеджер должен быт постоянно готов к...
-
Заключение - Определение параметров рискованных ситуаций
Риск величина ряд excel Количественный анализ риска является одной из важных составляющих процесса эффективного управления фирмой. Наиболее...
-
Заключение - Выбор стратегии в кризисных ситуациях
Стратегия компания конкурентный диверсификация Стратегическое управление представляет собой органическую часть системы управления организацией в целом....
-
Кризис - это крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе, угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде. Причины кризиса могут...
-
Заключение - Анализ внешней и внутренней среды организации
В данной курсовой работе рассмотрена тема "Анализ внешней и внутренней организации". Из первой главы данной работы можно сделать следующие выводы, что...
-
Заключение - Виды и структура конфликтов
В нашей организации выход из конфликта основывается на таком решении проблемы, которое устраивает конфликтующие стороны. Это одна из наиболее успешных...
-
Заключение - Диагностическая беседа с поступающими на работу
Интервью начинается с анализа основного или нескольких ключевых достижений интервьюируемого на определенной работе. В основе методики лежит положение о...
-
Антикризисная стратегия направлена в первую очередь на выявление и устранение причин возникновения кризисных ситуаций. Главное место здесь занимает...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Антикризисное управление, как метод финансового оздоровления предприятия
В настоящее время большинство отечественный предприятий испытывают финансовые затруднения, связанные как с внешними общегосударственными проблемами...
-
Лидеры бизнес среды оказывают постоянное воздействие на рынок. Предприятие должно знать своих конкурентов и своевременно собирать информацию о них,...
-
Подвести итог и сделать вывод, Заключение - SWOT-анализ и его применение в туриндустрии
Итак, определенные в ходе анализа сильные и слабые стороны отеля дают возможность определить те параметры, которые являются выигрышными, их нужно...
-
Заключение - Деятельность ООО "Ухтанефтегазмонтаж"
Мотивация - процесс стимулирования отдельного сотрудника или группы к действиям, приводящим к осуществлению целей организации; процесс побуждения себя и...
-
Введение - Анализ состояния предприятия, находящегося в кризисной ситуации на примере ООО "Пилстрой"
В любой момент существует опасность кризиса, даже тогда, когда кризис не наблюдается, когда его фактически нет. Это определяется тем, что в управлении...
-
Заключение - Диагностика профессиональной успешности HR-менеджера
В современном обществе успешность не является чем-то данным от природы, а тем, что можно воспитать в себе. Данная работа посвящена проблеме...
-
Заключение - Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ООО "Пит Стоп"
Цель данного дипломного проекта заключается в выявлении необходимости проведения организационных изменений, изучения этой проблемы и разработка...
-
Заключение - Аналитические методы принятия управленческого решения
Процессы принятия решений в различных сферах деятельности во многом аналогичны. Поэтому необходим универсальный метод поддержки принятия решений,...
-
Урегулирование конфликта, Заключение - Анализ конфликта в организации
Выход из конфликта Заявление директору с просьбой уволить по собственному желанию по причине того, что клевета быстро разошлась по отделу и оставила...
-
"Сотрудник строительной фирмы Иванов обратился к главному бухгалтеру Андреевой с просьбой дать ему денежные средства из бюджета организации в долг, на...
-
Заключение - Антикризисное управление предприятием
Антикризисное управление - это система управленческих мер по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений и их причин на...
-
Заключение - Информация в управлении
Подводя итог данной работе, хотелось бы выделить несколько основных мыслей. В современном стремительном мире руководитель без информации похож на катер...
-
Заключение - Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Финансовое состояние является важнейшей характеристикой финансовой деятельности предприятия. Оно определяет конкурентоспособность компании и ее потенциал...
-
Заключение - Бизнес планирование с использованием программы Microsoft Project
В разработанном проекте мы воспользовались не всеми возможностями программы Project Expert. За пределами рассмотрения остались средства описания...
-
Заключение - Антикризисное финансовое управление при угрозе банкротства ООО "Феникс"
В период радикальных перемен, образования новых социально-экономических отношений и организационно-правовых форм важное место занимает проблема выживания...
-
Заключение - Влияние традиций, специфики предприятия на разработку управленческих решений
По мере написания курсовой работы, мне удалось выявить несколько важных закономерностей. Любому решению руководителя, будь оно коллективным, или...
-
Заключение - Анализ менеджмента организации
В заключении хотелось бы сделать следующие выводы: - Вид деятельности компании ЗАО "НаратСтеклоСтрой" - продажа, окон и комплектующих; - Компания ЗАО...
-
Заключение - Выбор источников и путей покрытия потребности персонале
За свою историю Сбербанк прошел сложный путь становления - от открытия первых российских сберкасс до крупнейшего российского универсального коммерческого...
-
Заключение - SWOT-анализ, и его роль в выработке стратегии организации
В заключение можно сделать следующие выводы по поделанной работе. Важнейшим этапом при выработке эффективной стратегии фирмы, является стратегический...
-
Заключение - Анализ конкурентоспособности туристской компании города Серпухова "Максимум Турс"
В ходе выполнения курсовой работы были решены следующие задачи: - Дано определение конкурентоспособности и определены значимые факторы - Проведен общий...
-
Заключение, Список литературы - Жизненный цикл организаций, его специфика для разномасштабных фирм
В данной работе были рассмотрены концепции, этапы и методика анализа жизненного цикла организации. Был проведен исторический обзор зарубежных моделей...
-
Заключение - Анализ конкурентной стратегии предприятия
Конкурентные стратегии - это важная и неотъемлемая часть современных рыночных отношений. Фирма или предприятие выстраивает свою конкурентную стратегию...
-
Заключение - Использование ситуационного подхода в исследовании систем управления
К основным подходам в современном менеджменте относят: системный, процессный и ситуационный подходы. Процессный подход рассматривает управление как...
-
Заключение - Инновационный потенциал организации и его оценка
Одна из наиболее актуальных проблем российской экономики - повышение конкурентоспособности промышленности за счет ее технологического переоснащения и...
-
Заключение - Анализ организационно-правовых форм предприятий
Проведя анализ основных особенностей организационно-правовых форм предпринимательской деятельности в России, можно сделать вывод о том, что в настоящее...
-
Заключение - Восприятие, как фактор поведения человека в организации
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все...
-
Мы показали, что на предприятии всегда существуют резервы для сокращения затрат и увеличения оборачиваемости оборотного капитала. Эти резервы могут быть...
-
Руководство представляет собой персонифицированное управленческое воздействие менеджера на исполнителей с помощью определенных методов. Одним из...
-
Заключение - Трудовые ресурсы торгового предприятия и пути улучшения их использования
Рациональное использование трудовых ресурсов предприятия - непременное условие, обеспечивающее бесперебойность производственного процесса и успешное...
-
Заключение - Банковские риски в системе предпринимательства
В заключении данной работы, хочется сделать вывод: риск - это ситуативная характеристика деятельности любого производителя, в том числе банка,...
Заключение - Конфликтные ситуации