Гострота, тривалість та наслідки конфлікту - Емоційний стан особистості менеджера і конфліктні ситуації
Коли кажуть про гострий соціальний конфлікт, то передусім, мають на увазі конфлікт з високою інтенсивністю соціальних зіткнень, внаслідок яких в короткий проміжок часу витрачається велика кількість психологічних і матеріальних ресурсів. Для гострого конфлікту характерні в основному відкриті зіткнення, які відбуваються настільки часто, що зливаються в єдине ціле.
Гострота конфлікту в найбільшій мірі залежить від соціально-психологічних характеристик протиборствуючих сторін, а також від ситуації, що вимагає негайних дій. Вбираючи енергію ззовні, конфліктна ситуація примушує учасників діяти негайно, вкладаючи в зіткнення всю свою енергію.
Кожний індивід в своєму житті неминуче стикався з конфліктами різної тривалості. Це може бути коротка, що триває декілька хвилин сутичка (між двома індивідуумами), а може бути і протистояння різних груп, що триває протягом життя декількох поколінь (конфлікт між релігіями).
Дослідження конфліктних ситуацій показують, що тривалі, затяжні конфлікти небажані при будь-яких обставинах.
Наслідки соціального конфлікту вельми суперечливі. Конфлікти, з одного боку, руйнують соціальні структури, приводять до значних необгрунтованих витрат ресурсів, а з іншою - є тим механізмом, який сприяє розв'язанню багатьох проблем, гуртує групи і зрештою служить одним з способів досягнення соціальної справедливості. Подвійність оцінки людьми наслідків конфлікту привела до того, що соціологи, що займаються теорією конфліктів, або, як ще кажуть, конфліктологією, не пришли до загальної точки зору з приводу того, корисні або шкідливі конфлікти для суспільства. Так багато хто вважає, що суспільство і окремі його складові частини розвиваються внаслідок еволюційних змін, і внаслідок цього передбачають, що соціальний конфлікт може носити тільки негативний, руйнівний характер.
Але існує група вчених, що складається з прихильників діалектичного методу. Вони визнають конструктивний, корисний зміст всякого конфлікту, оскільки внаслідок конфліктів з'являється нова якісна визначеність.
Передбачимо, що в кожному конфлікті існують як дезинтегративні, руйнівні, так і інтегративні, творчі моменти. Конфлікт здатний руйнувати соціальну спільність. Крім того, внутрішній конфлікт руйнує групову єдність. Кажучи про позитивні сторони конфлікту, потрібно зазначити, що обмеженим, приватним наслідком конфлікту може з'явитися посилення групової взаємодії. Конфлікт може виявитися єдиним виходом з напруженої ситуації.
Похожие статьи
-
Етапи протікання соціальних конфліктів - Емоційний стан особистості менеджера і конфліктні ситуації
Аналіз конфліктів треба починати з елементарного, найпростішого рівня, з джерел виникнення конфліктних відносин. Традиційно він починається зі структури...
-
Вступ - Емоційний стан особистості менеджера і конфліктні ситуації
Факти свідчать про те, що конфлікти грають в житті людей, народів і країн набагато більшу роль, ніж хотілося б самим людям: всі хочуть миру, але кожний...
-
Причини конфлікту - Емоційний стан особистості менеджера і конфліктні ситуації
Причина конфлікту є тим пунктом, навколо якого розвертається конфліктна ситуація. Можна виділити наступні типи причин: 1. Наявність протилежних...
-
Управління конфліктами Конфлікт в менеджменті - це відсутність згоди між двома або більше сторонами, які можуть бути або окремими особами, або цілими...
-
В роботі В. П. Галицького, В. Я. Коркіна "Попередження конфліктів у колективі" (2), конфлікт визначається як "зіткнення протилежно направлених,...
-
Останніми роками сформувалося нове бачення стратегії диверсифікації. Як і кожне економічне явище, диверсифікація має позитивні та негативні наслідки....
-
Eмoційнo-вoльoвий вплив менеджера на підлeглиx - Психологія управлінської діяльності менеджера
Ocтaннім часом у практику дocліджeнь coціaльнoї пcиxoлoгії та пcиxoлoгії yпpaвління все глибшe пpoникaє пoняття eмпaтії. Eмпaтія - тepмін, yвeдeний E....
-
Стратегічні господарські підрозділи (СГП) - Планування у системі управління маркетингу
Після визначення свого завдання організація формує Стратегічні Господарські Підрозділи (СГП) - самостійні підрозділи або відділення відповідальні за...
-
За последние годы Сбербанк стал крупнейшим и наиболее значимым финансовым институтом Центральной и Восточной Европы, а также одним из заметных участников...
-
Теоретические основы тайм-менеджмента В области повышения эффективности, скорости и качества работы персонала наиболее широкое распространение получили...
-
Методи підвищення якості комунікаційного процесу - Інформація та комунікації в управлінні
Менеджеру необхідно остаточно зрозуміти практичні потреби у комунікації. Але і важливо, щоб питання, що впливають на встановлення хорошої комунікації,...
-
Сучасний стан та перспективи виготовлення продукції Сумський фарфоровий завод побудований в 1964-1965 рр. з проектною потужністю 3,5 млн. шт. готових...
-
Совершенствование корпоративного стандарта по управлению временем Существует значительный потенциал укрепления конкурентных позиций Банка как на...
-
На підприємствах застосовують різні види норм праці. Найпоширеніші з них такі: А) норми часу, що визначають кількість робочого часу, потрібного для...
-
Висновок - Програмно-цільове управління та управлінські рішення
Таким чином, обов'язковими ознаками цільової комплексної програми є наявність сформульованих цілей, розрахунок потрібних ресурсів і їх джерел, врахування...
-
Методи управління персоналом підприємства - Аналіз середовища підприємства
Серед основних методів управління персоналом, що застосовуються на ТОВ "ЮК-Партнер" можна виділити такі методи як раціональна оцінка праці персоналу та...
-
Пропозиції, щодо успішного розвитку кар'єри Аналізуючи результати опитування 700 керівників компаній різних галузей, на тему "Як досягти кар'єрного...
-
Оpгaнізaційнa діяльніcть як один з видів людcькoї діяльнocті іcнyє в системах "людинa - гpyпa людей", "opгaнізaтop - група". Вона є cклaдoвoю чacтинoю...
-
Призначення бізнес-планування - Бізнес-планування: сутність та призначення
Бізнес-план дає змогу розв'язати цілий ряд завдань, основними серед яких є: 1) обгрунтування економічної доцільності напрямків розвитку підприємства; 2)...
-
Актуальность темы исследования. Современное представление о карьере существенно отличается от взглядов на продвижение по службе, господствовавших в...
-
Бізнес-план - Стратегія розвитку підприємства та бізнес-планування
Бізнес-план (БП) підприємства чи організації -- це письмовий документ, в якому викладено суть, напрямки і способи реалізації підприємницької ідеї,...
-
Документ: генезис, еволюція, сучасний стан
Документ: генезис, еволюція, сучасний стан Людська пам'ять недосконала і нездатна вмістити всі знання і досвід, які переходять з покоління в покоління....
-
Проектування та раціоналізація діючих організаційних структур управління можливі лише на чітко науковій методологічній основі, якою є система принципів...
-
Висновок - Основні риси та компетенція сучасного менеджера
Метою роботи є розкрити сутність ефективності управлінської діяльності та розглянути шляхи формування. Для оцінки ефективності системи управління може...
-
Основні риси та компетенція сучасного менеджера - Основні риси та компетенція сучасного менеджера
За оцінкою Американської асоціації методів управління, менеджери мусять мати такі риси: найвищий професіоналізм; поєднання в собі рис адміністратора і...
-
Сутність поняття "кар'єра", її типи і фактори В умовах ринку значно зростає значення регулювання внутрішнього ринку праці, різного виду переміщень...
-
Шляхи підвищення ефективності розумової праці керівника - Організація праці менеджера
Робота керівника полягає в тому, щоб бути ефективним. Чим би він не займався - малим бізнесом чи великим бізнесом, в урядовому закладі чи в університеті,...
-
ЦКП в системі управління - Програмно-цільове управління та управлінські рішення
Підприємство як об'єкт керування характеризується виробничо-господарськими, соціально-психологічними й екологічними процесами. Стратегія підприємства...
-
Каждый сотрудник Сбербанка является владельцем небольшого капитала -- капитала личного времени. В отличие от денежного капитала, капитал времени...
-
Менеджер организации и его функции, Характеристика менеджера - Изучение основ менеджмента
Роли и функции менеджера в организации. Требования к компетенции менеджера. Основные качества менеджера. Любая функционирующая организация нуждается в...
-
Общие черты и различия карьер менеджера и предпринимателя обусловлены их общими целями, несовпадением задач. В табл. 5.4 приведены основные особенности...
-
Задача менеджмента в XXI веке - научиться управлять эффективностью управленческого и творческого труда. Отчасти эту задачу решает тайм-менеджмент...
-
В первой главе "Современные подходы к управлению временем в организации" были раскрыты понятие "тайм-менеджмента" как фактора повышения эффективности...
-
В данной работе были предложены мероприятия по повышению эффективности организации рабочего времени персонала, и совершенствованию корпоративного...
-
Деятельность муниципальный учреждение Виды и характеристики компетенций Компетенция -- это интегральное качество, сочетающее в себе знания, навыки и...
-
HR-менеджер (Human Resources) переводится дословно как "человеческие (трудовые) ресурсы") - это специалист, основной задачей которого является...
-
Анализ управления персоналом организации - Власть и управление в деятельности организации
Главой компании является генеральный директор, также являющийся соучредителем и собственником компании. В круг его обязанностей входит организация работы...
-
Реинжиниринг - перестройка бизнеса с целью координации деятельности разных отделов и сокращение функций м/у ними, снижение расходов доказали свою...
-
Сфера, у якій функціонує банк і яка так само доступна для всіх конкурентів, називається ділянкою ринку. Відповідно до демографічних характеристик вона...
-
Источники власти в организации - Авторитет, лидерство и власть в управлении организацией
Специалистами разработано много разных подходов к классификации источников власти. Сначала выделялось пять базовых источников власти: принуждение,...
Гострота, тривалість та наслідки конфлікту - Емоційний стан особистості менеджера і конфліктні ситуації