Компетенции, стили и методы руководства менеджера, Виды и характеристики компетенций - Деятельность муниципального учреждения "Управления по делам молодежи, спорту и туризму"
Деятельность муниципальный учреждение
Виды и характеристики компетенций
Компетенция -- это интегральное качество, сочетающее в себе знания, навыки и установки человека, наблюдаемого поведения. Качество выполняемой работы и принятие правильных решений зависит и от компетенций менеджера.
Стрессовая устойчивость демонстрирует стабильность. Руководитель должен контролировать свое поведение в стрессовых ситуациях, работая в условиях недостатка времени или сопротивления.
При гибкости управления возможна корректировка своих действий, и при необходимости можно изменить свой подход к решению проблемы для достижения поставленной цели.
Когда у менеджера существует компетенция, как настойчивость, то он упорно добивается решения вопроса или проблемы до тех пор, пока задача не будет решена или не возникли непреодолимые препятствия.
Самое главное - это внимание к деталям. Учитывать все аспекты проблемы, включая самые незначительные, нужно чтобы полностью и качественно выполнить работу.
Когда существует планирование и организация деятельности, то устанавливается для себя и других направление и порядок действий, необходимые для достижения цели.
Управленческий контроль же обеспечивает поддержание контроля над процессами, людьми и задачами. Он необходим во всех сферах деятельности так, как, не имея контроля, не имеешь порядка.
При делегировании полномочий появляется эффективность выполняемых действий работников, потому что каждый несет осознанную ответственность за принятие решений и соответствующие обязанности подходящим для этого подчиненным.
Менеджер может быть лидером с рождения или стать им при самосовершенствовании. Лидерство - самый важный знак хорошего руководителя. Оно проявляется при принятии решений, управления персоналом и предприятием, на переговорах.
Менеджер должен развивать не только себя, но и мотивировать к этому своих подчиненных. Он обязан развивать у подчиненных навыки и компетенции, связанные с текущей и будущей работой, используя возможности тренингов и других мероприятий по развитию. Хороший прототип такой компетенции - японское управление (руководитель - отец, подчиненные - дети).
Руководитель должен осознавать значение принимаемых в организации решений и осуществляемых действий и их влияние на другие части организации. Эффективно использовать эти знания в своей работе.
Выполнение анализа проблем эффективно помогает распознать проблемы, выбрать значимую информацию, поиску нужных данных и определение возможных причин проблемы. Решительный менеджер с готовностью принимает решения, высказывает свое мнение, осуществляет действия и берет на себя обязательства.
Менеджер, применяющий анализ числовой информации, эффективно анализирует, организует и представляет числовую информацию, например, финансовые отчеты или статистические данные. Также эффективно собирает важную информацию в устном общении. Задает вопросы, направленные на сбор информации, проявляет "активное" слушание.
Менеджер, убедительный в общении, излагает мысли и факты ясным и доходчивым способом. Убеждает других в правильности своей точки зрения. Руководитель, использующий письменную коммуникацию, ясно выражает свои мысли в письменной форме, используя грамматические конструкции, таким образом, чтобы быть правильно понятым.
Еще один немало важная компетентность менеджера - это межличностное понимание. Он стремится к пониманию других людей, сопутствующих обстоятельств и своего влияния на них. Демонстрирует внимательное отношение к чувствам и потребностям других людей.
Самое ощутимое качество лидера и руководителя - работа в команде. Менеджер должен желать стать полноправным членом команды. Вносит ощутимый вклад в работу команды, даже если не учтены его личные интересы.
Устанавливает высокие цели и стандарты для себя, других и организации. Проявляет неудовлетворенность средним уровнем выполнения работы. Демонстрирует уверенность в необходимости своей работы или должности, в ее ценности для организации. Прилагает дополнительные усилия для блага компании, что не всегда может совпадать с собственными интересами.
Нацеленность на достижения/результат (результат проекта, профессиональный, карьерный рост). Выделяет важность работы для достижения личного удовлетворения. Демонстрирует высокую потребность в достижении успеха, совершенствовании собственных профессиональных навыков. Продвигает проект до его завершения, достигая целей проекта.
Ориентация на клиента. Превосходит ожидания клиентов, демонстрируя высокую обязательность в поиске и осуществлении решений проблем в соответствии с высочайшими стандартами, ориентированными на удовлетворение потребностей клиента.
Похожие статьи
-
Рассмотрим основные модели стиля руководства. По критерию возможности одновременного использования, стили руководства делятся на: 1) одномерные, когда...
-
Функции и задачи ведущего специалиста Ведущий специалист работает в отделе реализации молодежной политики и, непосредственно, работает с...
-
Качества руководителя Руководитель должен быть лидером, достойным подражания. Главная задача руководителя - делать дело при помощи других людей,...
-
Термин "метод" означает способ достижения какой-либо цели. Методы руководства - это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для...
-
Элементы руководства: власть и влияние - Власть и стили руководства
Формы власти и влияния Власть может принимать разнообразные формы, Френч и Рэйвен - исследователи в области власти и лидерства (руководства), разработали...
-
Понятие авторитета, власти и лидерства В словаре Ожегова, власть трактуется как право и возможность распоряжаться кем или чем либо, подчинять своей воле....
-
С самого начала Ли показал себя, как умный и схватывающий на лету все нюансы управления человек. Ему повезло с наставниками. С самого начала работы его в...
-
В течение нескольких десятилетий менеджеры и ученые, занимающиеся проблемами поведения, работали над установлением характеристик эффективной...
-
Стили руководства - Авторитет, лидерство и власть в управлении организацией
В современной экономике признаны многие теории, определяющие стиль руководства. Наиболее распространена типология стиля управления: авторитарный,...
-
Руководство представляет собой персонифицированное управленческое воздействие менеджера на исполнителей с помощью определенных методов. Одним из...
-
В процессе формирования эффективного стиля руководства, необходимо учитывать, что трудно выбрать стиль руководства, удовлетворяющий всех членов...
-
Понятие, функции и сущность стиля руководства Руководство - процесс влияния на подчиненных, является способом заставить их работать на достижение единой...
-
Портрет современного руководителя и подходы к управлению рабочими В работе руководителя много привлекательных сторон: она предоставляет большие...
-
Источники власти в организации - Авторитет, лидерство и власть в управлении организацией
Специалистами разработано много разных подходов к классификации источников власти. Сначала выделялось пять базовых источников власти: принуждение,...
-
Мотивация - побуждение к чему-либо. Нас может кто-то побуждать к определенной деятельности или мы побуждаем к ней сами себя, и тогда речь идет о...
-
Основные проблемы: Снижается адаптация рабочих к резким преобразованиям; Деятельность носит рутинный характер; Творческий рост исключен; Высокая...
-
Системный характер управления требует глубокой и тщательной проработки стиля и методов руководства. Именно через методы руководства реализуется основное...
-
Психологические качества управленца - Карьерный рост руководителя
Обычно авторитетный лидер - руководитель от природы. Но что же делать, если его нет? Можно, пусть на время, поставить во главе дела просто умного, хорошо...
-
Характеристика деятельности образовательного учреждения Муниципальное общеобразовательное учреждение "Раменская средняя общеобразовательная школа №21...
-
Введение - Деятельность муниципального учреждения "Управления по делам молодежи, спорту и туризму"
Управление по делам молодежи - это юридическое лицо, которое не занимается коммерческой деятельностью. Предмет деятельности Управления по делам молодежи...
-
В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных...
-
Понятие оценки, ее цели и эффективность Оценка результатов деятельности работника - это систематическое изучение процесса труда индивида и его...
-
Следующей важной задачей в теории стилей руководства является проблема их классификации. Обилие классификаций стиля руководства в теории свидетельствует...
-
Сущность понятия "деловая игра" Деловая игра - это имитация реальной производственной (управленческой или экономической) ситуации. Создание упрощенной...
-
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем...
-
Оценка качества работы лидера в организации - Власть и управление в деятельности организации
Оперативное управление деятельностью ООО "Нептун" осуществляет генеральный директор. Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж...
-
За последние несколько лет, и менее отчетливо за последние пятьдесят лет, вопросы культуры, и особенно культуры в больших организациях, все больше...
-
Характеристика стиля руководства организации Организация личной работы руководителя Директором ООО "Актив-Спорт" является Маркелов Юрий Иванович....
-
Классификация лидерства, разработанная Куртом Левиным, основанная на распределении влияния при принятии решения между лидером и подчиненным, предполагает...
-
В этом разделе анализируется внешняя среда МИФНС России № 15. Внешняя среда -- это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических,...
-
Система деловых качеств руководителей и специалистов Под деловыми качествами понимается наличие у руководителей и специалистов следующих способностей: Ь...
-
Введение - Автократическое и демократическое руководство
В современном мире главным звеном любой цепи является человек. Именно ему отводиться главенствующая роль в решении социальных, экологических,...
-
Модели и методы принятия решений - Внешняя среда в бизнесе
Принятие решений, так же как и обмен, информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех...
-
Сущность и этапы самоменеджмента руководителя Процесс персонального менеджмента руководителя в целом складывается из следующих этапов: - планирование...
-
Организационный экономический менеджер Умение ладить с людьми - это менеджмент, умение ладить со временем - самоменеджмент. Причем качество последнего...
-
В данном параграфе детально изучены вторая группа методик оценки работы персонала. Методы ранжирования В работе руководителя большое значение имеют такие...
-
- Менеджмент занимается поиском понимания и оказания помощи сотрудникам, которые временно имеют проблемы. - Имеется строгий план участия в прибылях всех...
-
Краткая характеристика организационно-хозяйственной деятельности ОАО "Пуск" Российское предприятие "Пуск" было образовано 18.05.93 г. как акционерное...
-
Стиль руководства представляет собой совокупность способов руководства сотрудниками, образец или манера его поведения. В зависимости от ряда факторов...
-
Гендерные аспекты практики управления - Гендерный аспект управленческой деятельности
В управленческой практике гендерные аспекты охватывают особенности различных подходов к руководству коллективом и личностью, особенности межличностных...
Компетенции, стили и методы руководства менеджера, Виды и характеристики компетенций - Деятельность муниципального учреждения "Управления по делам молодежи, спорту и туризму"