Формирование эколого-туристского продукта - Анализ деятельности туристического предприятия

Термином "туристский продукт" обозначаются три различных понятия. Во-первых, согласно закону "Об основах туристской деятельности в Республике Казахстан" турпродукт - это "право на тур, предназначенный для реализации туристу". Такое определение не всегда корректно, так как оно меняет общепринятый смысл слова "продукт", хотя и подчеркивает правовой характер отношений между продавцом и покупателем. Во-вторых, в соответствии с общепринятым словоупотреблением туристский продукт - это потребительский комплекс, включающий тур, туристско-экскурсионные услуги и товары. (Здесь уместно подчеркнуть невещественный характер части тур-продукта, а именно туристских услуг.) В-третьих, турпродуктом именуют совокупность потребительских стоимостей этого комплекса.

Формирование эколого-туристского продукта (как и любого тур-продукта) представляет собой сложный и многоаспектный процесс. В общих чертах он состоит из четырех этапов.

Этап I - выявление предпосылок и рамочных условий, потенциала и ресурсов:

    - привлекательные объекты природы и эколого-культурные объекты; - качество доступных средств осуществления тура; - определение возможного набора и содержания туристских услуг и туристского продукта (целостного пакета услуг); - исследование возможностей для создания спектра дополнительных услуг. - Этап II - определение целевых групп: - эколого-социологический анализ как инструмент выявления целевых групп; - выбор адекватного этим группам типа продукта и постановка задач по его подготовке.

Этап III - построение тура или экскурсии:

    - разработка маршрута, программы, содержания мероприятий и т. д. в соответствии с критериями, определяющими экологичность турп-родукта; - экологическая безопасность планируемых экскурсий или тура; - подготовка информационных материалов; - определение стоимости тура с учетом его экологических компонентов;

Этап IV - разработка стратегии маркетинга и рекламной деятельности:

    - основные стратегии маркетинга; - создание системы экологически ориентированной рекламной продукции; - * разработка схемы и методов мониторинга экологических последствий тура и мнений клиентов; - * выявление' и привлечение партнеров по развитию экотехнологичных форм туризма.

Похожие статьи




Формирование эколого-туристского продукта - Анализ деятельности туристического предприятия

Предыдущая | Следующая