ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики
В условиях рыночных отношений особое место занимает маркетинг как система управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, нацеленная на эффективное удовлетворение потребительского спроса. Поэтому разработка мероприятий по совершенствованию ценовой и ассортиментной политики в ООО "Комплекс" является необходимым условием сохранения конкурентоспособности на рынках услуг в сфере ЖКХ. Сопоставление результатов работы с поставленными задачами позволяет заключить следующее.
Были рассмотрены теоретические основы ценовой политики, ее функции, этапы формирования. Также была изучена ассортиментная политика и механизм планирования и создания новой продукции. Было выявлено, что ассортиментная и ценовая политика являются наиболее важными из всех инструментов, с помощью которых любое предприятие должно действовать на постоянно меняющемся рынке.
В результате анализа основных технико-экономических показателей работы предприятия было выявлено, что объем выручки предприятия в 2011 году снизился на 360 тыс. руб. по сравнению с 2010 годом. В 2012 году данный показатель снизился на 4971 тыс. руб. Уровень рентабельности за три года также снизился. Выручка и чистая прибыль ООО "Комплекс", согласно финансовой отчетности компании, по итогам трех анализируемых лет сократились. Причиной снижения данных показателей является падение спроса на услуги, оказываемые данной фирмой.
В ходе исследования также были выявлены основные конкуренты фирмы, ее поставщики и потребители. Доля рынка, занимаемая ООО "Комплекс" составляет 24%. Была проведена оценка эффективности ценовой политики ООО "Комплекс". Фирма применяет затратный метод ценообразования, который предполагает расчет цены оказания услуг путем прибавления к издержкам реализации некой определенной величины. Была определена себестоимость, рентабельность, а также максимальная и минимальная цена каждой услуги.
Анализ структуры издержек обращения показал, что торговая деятельность ООО "Комплекс" является материалоемкой, поскольку затраты на материалы составляют около 50% издержек обращения. Значительную долю в издержках обращения ООО "Комплекс" составляет заработная плата с отчислениями (30-35%), что объясняется трудоемкостью оказываемых услуг. Также незначительны расходы на аренду помещений и ГСМ.
Было выявлено, что наиболее распространенным видом скидки в ООО "Комплекс" является скидка на количество. Размер скидки варьируется до 20% от оптовой цены продукции. Скидки за оплату продукции за наличные установлены в размере 1,5% от общей стоимости поставки, а вот скидки при предварительной оплате составляют от 5 до 10%.
Рассмотрение структуры ассортимента в динамике за период с 2010-2012гг. показало, что наибольшую долю в структуре ассортимента услуг занимают четыре позиции; это - монтаж, демонтаж и ремонт систем отопления (теплые полы), водопровода и канализации, замена трубопроводов на трубы из полипропилена и ПВХ. На втором месте находится текущий и капитальный ремонт зданий и помещений (около 20 %). На третьем месте продажа, установка, поверка, сервисное обслуживание и ремонт приборов учета тепловой и электрической энергии, холодной и горячей воды. На четвертом - монтаж и обвязка газовых котлов, водяных фильтров, водонагревателей и санузлов. Остальные услуги занимают менее 10 %.
Были рассчитаны основные показатели ассортимента: структура, полнота, глубина, устойчивость, новизна. Расчеты показали, что на исследуемом предприятии коэффициент устойчивости и обновления значительно ниже нормы. В перспективе, недоработки в данной области могут сказаться негативно на работе предприятия. Следовательно, одним из направлений деятельности фирмы может стать диверсификация услуг.
ООО "Комплекс" применяет различную рекламу: билборды, газеты, телевидение, Интернет. В год на рекламу выделяется около 15%, т. е. примерно 47,4 тыс. руб.
Проведенные исследования также показывают, что организация ООО "Комплекс" недостаточное внимание уделяет формированию ассортимента, стимулированию спроса на товар. Товарная политика предприятия требует постоянного совершенствования. В связи с этим было предложено разработать Интернет-магазин фирмы, который будет являться дополнительной услугой компании. Интернет-магазин поможет эффективно управлять бизнесом и оптимизировать работу компании: повысятся производительности труда менеджера по работе с клиентами; расширится клиентская база за счет предоставления клиентам возможности получения любой интересующей информации касательно услуг магазина. Общая сумма затрат на реализацию Интернет-магазина ООО "Комплекс" в 2013 году составит 30,9 тыс. руб. Расчеты эффективности показали, что внедрение Интернет-магазина экономически обосновано, проект имеет относительно короткий срок окупаемости, и будет способствовать увеличению объема прибыли.
Изменения потребительского поведения являются наиболее сильным генератором изменений в розничной торговле. В связи с этим перед фирмой возникают проблемы, связанные с удержанием старых и привлечением новых клиентов, а также с формированием и поддержкой лояльности покупателя, что требует особых усилий и зависит, в свою очередь, от пакета услуг розничного предприятия, максимально оправдывающего потребности и ожидания клиента. Важным направлением товарной политики является формирование и управление ассортиментом предоставляемых услуг. В связи с этим были организационно разработаны и экономически обоснованы пакеты услуг, реализация которых в период высокого и низкого сезона становится высокодоходной, при выполнении сформулированных предложений по соотнесению затрат и доходов его осуществления. В процессе работы были разработаны шесть пакетов услуг, среди которых потребитель легко сможете выбрать наиболее подходящий для него вариант. При разработке каждого пакета учитывалась, в первую очередь, потребность в объеме оказываемых услуг. Внедрение в деятельность фирмы разработанных пакетов услуг экономически целесообразно, т. к. объемы оказываемых услуг ежегодно увеличиваются. Актуальность разработки пакетов услуг четко прослеживается в ситуации, сложившейся в настоящее время на российском рынке: все более обостряющаяся конкурентная борьба и растущие потребности клиентов в качественном комплексном обслуживании и доступных ценах.
Также в работе была рассмотрена технология передачи и распределения электроэнергии на ООО "Комплекс". Источником питания ООО "Комплекс" является трансформаторная подстанция (ТП-234) 110/6 кВ, которая питается по двум линиям электропередачи (ЛЭП) от районной подстанции и местной ТЭЦ. Питание трансформаторной подстанции ТП-234 осуществляется кабелем марки АСБ (кабель с алюминиевыми жилами, свинцовой оболочкой, бронированный с наружным покровом из кабельной пряжи). Прокладка кабельных линий осуществляется в земляных траншеях.
Анализ охраны труда и окружающей среды на предприятии показал, что ежегодные затраты на них незначительные, но имеют тенденцию увеличения (в среднем 1-16%) и составляют около 11 тыс. руб.
Практическое применение результатов исследования, проведенного в данной работе, позволяет увеличить прибыль ООО "Комплекс" и повысить его рентабельность за счет внедрения маркетингового комплекса мероприятий.
Похожие статьи
-
Перед всеми коммерческими и многими некоммерческими организациями в качестве одной из основных встает проблема определения цены на свои товары и услуги...
-
Краткая технико-экономическая характеристика ООО "Комплекс" Общество с ограниченной ответственностью "Комплекс" было создано в 1998 году и является...
-
Рассматривая услугу в качестве товара, маркетологи разработали теорию, получившую название модель пакета услуг. В соответствии с этой теорией продукт...
-
Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная товарная стратегия. Стратегические решения по...
-
Заключение - Ассортиментная политика в системе маркетинговой деятельности туристской фирмы
На основании выше проведенного исследования можно сделать ряд выводов. Маркетинг - система взаимосвязанных приемов и мер, позволяющих тур фирме...
-
Ценовая политика представляет собой общие цели предприятия, которых оно пытается достичь, формируя цены на свою продукцию. Ценовая политика соответствует...
-
Содержание и концепция маркетинга в туризме Термин "маркетинг" происходит от английского слова "market" (рынок) и в буквальном смысле означает рыночную...
-
Ассортиментная политика является одним из главных элементов конкурентной стратегии фирмы. Вопрос о расширении или сужении ассортимента производимой или...
-
Краткая характеристика и технико-экономические показатели предприятия Всероссийский научно-исследовательский институт молочной промышленности СИБИРЬ...
-
Охрана окружающей среды на предприятии - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики
В сегодняшнем мире весьма остро встает вопрос обращения с отходами, и даже вывоз строительных отходов и мусора иногда создают существенные проблемы. Для...
-
Планирование продукции - это систематическое принятие решений по всем аспектам разработки и управления продукцией фирмы, включая создание торговой марки...
-
Ценовая политика: функции, этапы формирования Ценообразование на предприятии представляет собой сложный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных...
-
Товар в системе маркетинга и направления товарной политики Товар - понятие сложное, его можно рассматривать с нескольких позиций в зависимости от того, в...
-
Теоретические основы товарной политики - Товар, товарная политика
Сердцевиной деятельности любого предприятия является товар - сложное социально экономическое понятие рыночной экономики. "Если у Вас нет товара, у Вас...
-
Понятие, сущность и виды товаров Товар - основа всего комплекса маркетинга. Именно товар является ключевым элементом изучения и занимает главное место в...
-
ВВЕДЕНИЕ - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики
Истинным фактом, свидетельствующим о некотором подъеме экономики Российской Федерации, является наметившаяся в последнее время тенденция активизации...
-
Внедрение системы оказания электронных услуг В современном информационном обществе каждая стабильная компания должна иметь собственный представительский...
-
Введение - Ассортиментная политика в системе маркетинговой деятельности туристской фирмы
В рамках современных условий туризм возглавляет список важнейших социально-экономических отраслей мировой экономики. Он становится стилем жизни миллионов...
-
Заключение - Разработка мероприятий по совершенствованию товарной политики
Таким образом, в курсовой работе решены все поставленные задачи. По проведенному исследованию можно сделать следующие выводы. Товарная политика...
-
Мероприятие по повышению эффективности ценовой политики предприятия ОНО "ВНИМИ-Сибирь" В России стартовала программа "Школьное молоко" весной 2005 года,...
-
Обеспечение безопасных и санитарно-гигиенических условий труда Эффективность общественного труда находится в неразрывной связи с условиями, в которых...
-
Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная продуктовая стратегия. Стратегические решения по...
-
Сущность сетевого маркетинга в страховых компаниях Маркетинг как метод управления деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых...
-
Понятие и содержание сегментирования рынка сегментирование рынок коммерческий Дадим определение понятию сегмент и сегментирование. Сегмент - это особым...
-
Потребители электроэнергии - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики
Не все электроприемники, входящие в состав характерных групп потребителей электрической энергии, требуют одинаковой надежности их электроснабжения. Для...
-
Сущность, содержание и эволюция маркетинга Маркетинг стратегия кондитерский рынок Реформирование экономики и развитие рыночных отношений в Республике...
-
Понятие маркетингового исследования Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам...
-
понятие, сущность и составляющие конкурентоспособности предприятия Понятие конкурентоспособности является одним из центральных в оценке хозяйственных...
-
Понятие и сущность конкурентных преимуществ Конкурентные преимущества - это уникальные осязаемые и неосязаемые ресурсы, которыми владеет предприятие,...
-
Маркетинговые технологии в системе формирования ассортиментной политики Туристское предприятие, действуя в сложных условиях рынка, должно внимательно...
-
Сущность и функции цен в рыночной экономике Одними из ключевых элементов рыночной экономики являются цены, ценообразование, ценовая политика. Цена -...
-
Генезис понятия "товарная политика" Отсутствие генерального, стратегического курса действий предприятия, без которого нет и долгосрочной товарной...
-
Комплекс маркетинга (marketing-mix) представляет собой совокупность практических мер воздействия на рынок или приспособления деятельности компании к...
-
Разработка ценовой политики - Разработка маркетингового обеспечения чемодана фирмы
От правильного назначения цены зависит эффективное функционирование предприятия. Цена влияет на конкурентоспособность продукции, на объем реализации и...
-
Учет и контроль электроэнергии - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики
Контрольно-измерительные приборы, устанавливаемые на электрических станциях, подстанциях и распределительных пунктах, обеспечивают постоянный контроль за...
-
В электрических сетях для приема и распределения электрической энергии используют распределительные пункты и трансформаторные подстанции....
-
Системы электроснабжения и потребители электроэнергии Источником питания ООО "Комплекс" является трансформаторная подстанция 110/6 кВ (рис.4.19), которая...
-
Ассортиментная политика - это одна из важнейших составляющих конкурентной стратегии универсама "Соседи". В обязанности работников отдела поставок...
-
Подxоды к определению клиентоориентированности В настоящее время существует большое количество различных мнений по поводу того, какой должна быть...
-
Термин "конкуренция" в экономической литературе имеет различные трактовки. В общем понимании - это тип поведения фирм - соперников на определенном рынке....
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Теоретические основы ценовой и ассортиментной политики