Введение - PR товаров и услуг класса "люкс"

Ежегодный оборот колоссального рынка товаров и услуг класса люкс, имеющего свои законы, правила игры и традиции, только в Европе уже давно перевалил за сотню миллиардов евро. По свидетельству специалистов из российской компании Chromov Collection, работающей в уникальном сегменте коллекционных, раритетных автомобилей, суммарный объем европейских сделок в этой нише может превысить планку в 11 миллиардов евро.

"Покупки людей - индикатор того, к какому "племени" они хотели бы принадлежать", - утверждают авторы культовой книги о современном предпринимательстве "Бизнес в стиле фанк". Чем больше денег имеет потребитель, тем более справедливым кажется это утверждение. Приобретая дорогой товар, человек покупает не просто нужную ему вещь. Исправно показывать время могут и часы за $10. Но часы Patek Philipe, стоящие в тысячу раз больше, - это еще и символ положения их обладателя в обществе.

Вещи, подчеркивающие исключительный статус их владельцев, отличаются от "обычных" аналогов по ряду важнейших характеристик. Во-первых, умопомрачительно высокой для рядового покупателя ценой. Во-вторых, известностью бренда. Именно "громкое имя" оправдывает суперцену. В-третьих, эксклюзивностью и качеством. Как правило, товары класса "люкс" выпускаются ограниченным тиражом и продаются через небольшое количество избранных магазинов.

К категории вещей класса "люкс" традиционно относят дорогие ювелирные украшения и часы, одежду и аксессуары от известных дизайнеров, роскошные автомобили и всевозможные эксклюзивные предметы интерьера. К услугам - эксклюзивные путешествия, особое обслуживание и т. д. По мнению специалистов, клиентов, регулярно покупающих платья класса "люкс" за $5000 или мужские костюмы за $7000, в России не более 5000. Потребителей дорогих ювелирных украшений и часов в несколько раз больше: многие люди относятся к этим покупкам как к вложению денег. Ведь в отличие от костюмов и туфель эти вещи не выходят из моды, и в случае необходимости их можно продать. Если же если брать в расчет так называемых "шальных покупателей", то число клиентов супердорогих магазинов вырастает до 100 тыс. К "шальным" относят тех, кто долго копит деньги, чтобы однажды порадовать себя дорогой вещицей, или тех, кто хотя бы раз купил в бутике что-нибудь в подарок.

При этом высокий статус может демонстрироваться не только частным лицом, но и корпоративной структурой. Например, потребителями коллекционных автомобилей являются не только обеспеченные люди, желающие создать собственную коллекцию классических автомобилей или купить один автомобиль своей мечты, но и корпоративные клиенты, считающие необходимым иметь уникальные автомобили для представительских целей и для коллекции.

Один из европейских финансовых гигантов, знаменитый "Дойче Банк" - является крупнейшим коллекционером раритетных автомобилей. Многие транснациональные корпорации обладают уникальными собраниями картин и скульптур. Однако если за рубежом уже сформирован некий психо-социальный портрет потребителя товаров "люкс" и ежегодно проводятся исследования, то в России такой портрет составить весьма трудно из-за "закрытости" и непубличности большинства VIP-персон.

Похожие статьи

• Работа с клиентами - PR товаров и услуг класса "люкс"

  На первое место в продвижении товаров класса люкс выходят отношение с клиентами, что как раз таки является непосредственной обязанностью PR службы...

• Введение - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Актуальность Данного исследования состоит в растущем значении интегрирования брендов в повседневное общение людей посредством современных возможностей...

• Введение - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг, направленных на увеличение узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему

  Актуальность данного исследования состоит в растущем значении интегрирования брендов в повседневное общение людей посредством современных возможностей...

• Введение - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  В результате кардинальных экономических трансформации, произошли серьезные изменения в социальной жизни современного мира, что сильно затронуло образ...

• Заключение - PR товаров и услуг класса "люкс"

  Подводя итоги, можно сказать, что современный рынок товаров и услуг класса люкс приобрел поистине огромные размеры, в России он с каждым годом...

• Теоретические основы места и роли цены в маркетинге - Методы определения цены на товары и услуги

  Перед всеми коммерческими и многими не коммерческими организациями в качестве одной из основных встает проблема определения цены на свои товары и услуги....

• Введение - Методы определения цены на товары и услуги

  Цены и ценовая политика - одна из главных составляющих маркетинговой деятельности, от которой во многом зависят достигнутые коммерческие результаты, а...

• Товар и услуга в маркетинге, Товар, как средство удовлетворения потребителей - Понятие и сущность маркетинга

  Товар, как средство удовлетворения потребителей Товар - это центральный объект всего комплекса маркетинга. Верно утверждение: "Товар является постоянным...

• Организация производства товаров и услуг - Маркетинг в здравоохранении

  На рынке медицинских услуг большое значение имеет изучение поставщиков. Поставщики - это конкретные организации или физические лица, обеспечивающие...

• Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг - Анализ конкурентоспособности фирмы и управление ею

  Конкурентоспособность товара, прежде всего, определяется его качеством. Качество - критерий оценки товара, объединяющий комплекс требований к нему....

• ВВЕДЕНИЕ - Продвижение товара на рынок

  Сбыт - всего лишь одна из многих функций маркетинга, причем зачастую не самая существенная. Если деятель рынка хорошо поработал над такими разделами...

• Заключение - Методы определения цены на товары и услуги

  Цена - это денежное выражение стоимости товара, экономическая категория, служащая для косвенного измерения величины затраченного на производство товара...

• Особенности российского рынка - PR товаров и услуг класса "люкс"

  По самым оптимистичным оценкам экспертов обороты всего российского рынка товаров люкс, включая жилую недвижимость, не превышают $6-7 млрд в год. И данные...

• Онлайн-сообщества, их функционирование и жизненный цикл, Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг, направленных на увеличение узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему

  Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...

• Социологическое исследование особенностей поведения российских потребителей на рынке товаров и услуг на примере компании "IKEA") - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Объект: российские потребители рынка мебельных товаров. Предмет: поведение потребителей на рынке мебели. Цель: проанализировать поведение потребителей на...

• Теоретико-методологические основы исследования поведения потребителей на рынке товаров и услуг, Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...

• Заключение - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  В рамках выпускной квалификационной работы, для того, чтобы определить гипотезу, были использованы следующие методы исследования: 1. Теоретический...

• Анализ полученных результатов, определение влияния и эффективности - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...

• Экспертное интервью с администраторами российских брендовых онлайн-сообществ в сфере товаров и услуг и анкетирование участников, Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ Экспертное интервью "Сравнение онлайн-сообществ в России и за рубежом" подготовлено и проведено...

• Оценка конкурентоспособности товаров и услуг на ООО&;nbsp;"сервис-техника", Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг - Анализ конкурентоспособности фирмы и управление ею

  Методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг Разработка проблемы конкурентоспособности товаров и услуг напрямую зависит от выбранного метода...

• Введение - Маркировка товаров, ее значимость в товароведной деятельности

  Маркировка -- текст, условные обозначения или рисунок, нанесенные на упаковку и (или) товар, а также другие вспомогательные средства, предназначенные для...

• ВВЕДЕНИЕ - Стратегия управления рекомендательным поведением потребителей юридических услуг

  За последние годы в современном мире рекламы прослеживается явная тенденция к снижению эффективности стандартных методов продвижения товаров и услуг,...

• Введение - Анализ конкурентоспособности товара

  Товар - основа предпринимательской деятельности предприятия, если предприятие не имеет товар, то ему нечего продавать, следовательно, ему не с чем выйти...

• Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов в сфере услуг общественного питания (на примере Starbucks) - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...

• Методы установления цен - Методы определения цены на товары и услуги

  На внутреннем рынке применяют следующие методы установления цен: 1. "Ценовой лидер". Этот метод применяют мощные фирмы, владеющие значительной долей...

• Сравнительный анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов в сфере товаров и услуг, Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...

• Введение - Товар как элемент комплекса маркетинга

  Общепринятое определение товара - продукт труда, произведенный для продажи - остается, несомненно, справедливым и в маркетинге. Одной из важнейших...

• Введение - Моделирование и маркетинговый анализ потребностей и поведения потребителей определенного товара

  В работе нам предстоит описать, почему покупатели предпочитают гитары, какие механизмы влияют на покупателя, когда он идет за покупкой, и чему они...

• Введение, Теоретические аспекты конкурентоспособности - Анализ конкурентоспособности фирмы ООО "ДЕЛЛА" на рынке товаров для ремонта

  Фирма, осуществляя товарную политику, преследует цель производить и продавать такие товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя...

• Введение - Товарная информация и ее роль в обеспечении качества товара

  Товарный информационный производитель потребитель В условиях рыночных отношений возрастает роль информации о товарах, так как клиенту тяжело разобраться...

• Функционирование онлайн-сообществ: digital-стратегия, контент и администрирование - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Для создания эффективного и долгосрочного онлайн-сообщества компаниям необходимо разработать digital-стратегию, то есть составить план действий для...

• Онлайн-сообщества, их функционирование и жизненный цикл, Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...

• Введение - Потребительская ценность товара

  Любой товар обладает множеством свойств, различных по своей природе. Свойствами товара называются его объективные особенности, которые могут проявляться...

• Введение - Особенности маркетинга в сфере услуг

  Актуальность данной проблемы в настоящее время обусловлена тем, что в России маркетинг услуг слабо развит, однако рынок услуг быстро расширяется и...

• Анализ полученных результатов, определение влияния и эффективности - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг, направленных на увеличение узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему

  В исследовании приняло участие 68 респондентов в возрасте от 16 лет до 41 года, проживающих в Москве, Московской области и других крупных городах России:...

• Экспертное интервью с администраторами российских брендовых онлайн-сообществ в сфере товаров и услуг и анкетирование участников, Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг, направленных на увеличение узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему

  Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ Экспертное интервью "Сравнение онлайн-сообществ в России и за рубежом" подготовлено и проведено...

• Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов в сфере услуг общественного питания (на примере Starbucks) - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг, направленных на увеличение узнаваемости бренда и повышения лояльности к нему

  Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...

• Введение - Сегментация рынка товаров

  В современном мире происходят потрясающие, гигантские по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследования которых предполагает...

• Заключение - Поведение потребителей на рынке товаров и услуг: социологический анализ на примере компании "Ikea"

  В результате проведенного анализа была достигнута цель работы и решен ряд задач дипломной работы. Систематизируя теоретические источники, была...

• Процедура проведения опроса участников онлайн-сообществ - Анализ коммуникаций в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов товаров и услуг

  Интернет-анкетирование "Использование онлайн-сообществ брендами для коммуникации со своей целевой аудиторией" подготовлено автором настоящего дипломного...

Введение - PR товаров и услуг класса "люкс"

Предыдущая | Следующая