Введение - Товарная информация и ее роль в обеспечении качества товара

Товарный информационный производитель потребитель

В условиях рыночных отношений возрастает роль информации о товарах, так как клиенту тяжело разобраться в многообразии имеющихся и новых товаров и сделать правильный выбор. Клиент так же уделяет внимание качеству и безопасности товара, учитывая актуальные на сегодняшний день экологические и экономические проблемы, участившиеся случаи подделки, многочисленные факты о несоответствии качества. С иной стороны, информация нужна и для производителя продукции. Он обязан отслеживать изготовление новых товаров, их конкурентоспособность для принятия решений о прекращении изготовления отдельных товаров.

Рыночные отношения не могут развиваться вне конкуренции. В условиях конкурентной борьбы свойства продукта, его качество, безопасность, широта ассортимента существенно влияют на объемы рынка потребителей и соответственно влияют на успех экономической деятельности предприятия.

Знания о полезности продукта, его безопасности, глубины и широты ассортимента, качества, а также упаковки, складирования, хранения товаров очень важны. Информация о товаре доводится до сведения покупателя с помощью маркировки, технической документации, прилагаемой к товару, или другим способом, принятым для отдельных видов товаров.

В отношении непродовольственных товаров маркетинг определяет: какую продукцию внедрять на рынок; уровень ее качества; объем сбыта; вид упаковки; гарантии поставщика.

Покупатель приобретает разные товары и услуги, чтобы удовлетворить свои конкретные нужды и потребности. При этом он предпочитает покупать те товары, качество которых не вызывает особых сомнений. Часто такой гарантией для клиента является товарный знак, который ему знаком, либо он уже покупал товары с таким знаком. Товарными знаками и знаками обслуживания признаются зарегистрированные в установленном порядке обозначения, призванные отличать товары и услуги одних юридических либо физических лиц от однородных товаров и услуг других юридических или физических лиц. Велика роль товарной информации, как для производителя, так и для потребителя в настоящее время. Информация, наносимая производителем на товар, упаковку, этикетки и т. п. дает покупателю гарантию качества и безопасности, если она достоверна, доступна, достаточна, включает в себя знаки соответствия и другие информационные знаки. Но в данной области существуют проблемы и недоработки, на практике реализуются не все возможности товарной информации, поэтому вопросы, связанные с товарной информацией, являются в настоящее время актуальными и имеют широчайшую перспективу дальнейшего развития.

Актуальность темы обуславливается тем, что насыщение рынка товарами, расширение и углубление ассортимента являются одним из достижений перехода к рыночным отношениям. Однако клиенту часто трудно разобраться в этом товарном многообразии, сделать компетентный выбор достаточной и достоверной информации о каждом наименовании выпускаемых в продажу товаров. При этом необходима информация не только о новых, но и о давно известных товарах.

Цель работы - изучить товарную информацию, ее роль в обеспечении качества и безопасности товаров, на примере "MetroCash&;Carry".

Для достижения поставленной цели в дипломной работе решаются следующие Задачи:

    1. Изучить информационное обеспечение потребителей как способа защиты потребительского рынка от некачественной продукции; 2. Определить значение информационных знаков в обеспечении безопасности товаров; 3. Проанализировать соблюдение обязательных требований к товарной информации на товарах, реализуемых в "MetroCash&;Carry"; 4. Обозначить пути совершенствования информационного обеспечения товаров. 5. Характеризовать и проанализировать финансово-хозяйственную деятельность на предприятии "MetroCash&;Carry"; 6. Разработать рекомендации по совершенствованию информационного обеспечения товаров в целях обеспечения качества товаров в "MetroCash&;Carry".

Предметом исследования является товарная информация товаров представленные в организации "MetroCash&;Carry".

Объектом исследования является изучения теоретических аспектов и их применение в практической деятельности предприятия "MetroCash&;Carry".

Информационной базой исследования является информация, полученная из учебников и учебных пособий, средств периодической печати (специализированных журналов), массовой информации и глобальной информационной сети. При изучении теоретических вопросов дипломной работы выступали труды отечественных и зарубежных авторов: Котунов Р. В.; Куденцов Н. Д.; Снегирев В. П.; Николавева М. А.; Зубченко Л. А.; Литвинов О. В.; Чапкевич Л. Е.; Швандра В. А.; Горфинкель В. Я.; Орлов А. В.

Методологической базой При изучении теоретических вопросов дипломной работы выступали метод экспертных оценок и экономический анализ.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы и приложений. Во введении обосновывается актуальность темы, определяются объект и предмет исследования, его цели и задачи, а также указывается теоретическая и информационная база, методологический аппарат и теоретическая значимость исследования.

При написании дипломной работы использовались методы экономико-статистических расчетов, аналитический метод, метод экспертных оценок.

Похожие статьи




Введение - Товарная информация и ее роль в обеспечении качества товара

Предыдущая | Следующая