Управління підтримкою і вдосконаленням конкурентних переваг - Управління підтримкою і вдосконаленням конкурентних переваг
Креативний новий ідея технологія
Підтримувати здобуті позиції можна на основі креативних підходів до прогресивних змін у діяльності підприємства. Значення терміну "креативність" (англ. create -- створювати) -- наближене до понять "творчість", "мистецтво". Креативність можна розглядати у певній ділянці: у маркетингу (рекламі, продажах), в управлінні, комунікаціях, роботі працівників, технологічному процесі виробництва тощо.
Ідеї можуть виникати по-різному: внаслідок спілкування зі споживачем, наявності потреби ринку. Іноді це відбувається під час пошуку вирішення проблеми, яка виникла у діяльності підприємства.
Стимулювати власників може конкурентна боротьба, прагнення збільшити прибуток, покращити імідж підприємства. Мотивами до генерації ідей працівниками є бажання підвищити майстерність, реалізація творчих нахилів. Джерелом ідеї може стати продукт уяви або фантазії творчої особистості, спонтанний новий погляд на звичні речі, розробка дотичної ідеї. Іншим способом виникнення ідеї можна вважати наслідування сторонніх організацій, які впроваджують нову технологію, або ж поради консультантів.
Спонукальним мотивом для інновацій є зміни елементів зовнішнього середовища: споживачі, конкуренти, громадськість. Більшість успішно реалізованих ідей виникла завдяки потенційному попиту на них. Ринкова економіка та споживацькі тенденції змушують виробника не тільки підвищувати стандарти якості виробів, послуг, а й змінювати моделі, вдосконалювати їх конструкцію, створювати принципово нові. Так, у процесі соціологічного дослідження споживачів туристичного спорядження з'ясувалося, що існує декілька протилежних сегментів -- наприклад, спортивні туристи та відпочиваючі з комфортом. Кожний сегмент мас власну думку про ідеальний намет, наплічник тощо. Завдяки їхнім конкретним побажанням маркетингова служба підприємства обрала цільовий сегмент, конструкторський відділ розробив модель продукції.
Американський дослідник Купер виклав саме ринкові аспекти розробки нових ідей у вигляді 15 правил [70]:
- -- унікальний (переважаючий) товар, який забезпечує споживачу додаткові переваги; -- потужна маркетингова орієнтація па рийок і клієнта; -- глобальна концепція товару, який первісно орієнтований па міжнародний ринок; -- інтенсивний первісний аналіз: ще до початку розроблення виділяються відповідні ресурси на всебічне техніко-економічне обгрунтування; -- точне формулювання концепції: перелік конкретних завдань, вибір цільового ринку, набору властивостей і позиціювання товару; -- структурований план освоєння: перехід від окресленого позиціювання до плану операційного маркетингу щодо термінів, ціни, збуту і комунікацій; -- між функціональна координація: НДДКР -- виробництво -- маркетинг; -- підтримка керівництва: спеціальна структура сприяння інноваціям, ресурсам і правильне сприйняття процесу; -- використання синергії: реалізація переваг, застосовуючи технологічний і комерційний синергізми; -- привабливість ринків; -- попередній відбір: успіх і невдачу можна передбачити; -- контроль за перебігом розробки: вкрай важливо для успіху; -- доступ до ресурсів: наявність необхідних кадрових, фінансових і технічних ресурсів; -- чинник часу: швидкий вихід на ринок; -- багатоступенева процедура: ефективна поетапна розробка.
Проникнення до американської культури та стилю життя, які надзвичайно активно пропагуються засобами масової інформації, кінострічками тощо спонукає до розробки численних ідей для розваг, відпочинку. Індустрія розваг охоплює не лише телебачення, відео, комп'ютер, а й розваги для дорослих на кшталт коміксів або залів гральних автоматів.
Помітно впливають па виникнення креативних ідей для вдосконалення конкурентних переваг демографічні зміни в суспільстві. Так, загальна тенденція до старіння населення сприяє розробленню нових концепцій оздоровлення людини. Помітно збільшилась, відповідно, кількість магазинів спортивного приладдя, виникли і дуже активно розвиваються послуги салонів краси і здоров'я.
Останніми роками, за сприяння державних програм в Україні, спостерігається підвищення народжуваності. "Бебі бум" спричинив не тільки розвиток дитячих торговельних мереж, завдяки цьому на ринку освітніх послуг з'явилися абсолютно нові навчальні центри для дітей дошкільного віку ("Розумничка", "Ерудит"), де вже з трирічного віку дітей навчають читати, рахувати, викладають іноземні мови, долучають до культури і мистецтва тощо за допомогою оригінальних методик.
Конкуренція спричиняє виникнення багатьох інноваційних ідей. Наприклад, виробники побутової техніки витрачають значні кошти на нововведення для утримання позиції у своїй піші рийку. Багато компаній, аби не витрачати кошти на "вирощування" власних винахідників, систематично відстежують рівень інноваційних пропозицій на ринку і "переманюють" креативних спеціалістів ("перекачування мізків") у конкурентів.
Творча активність певного підприємства залежить від низки чинників. Уже йшлося про інноваційний потенціал. Також важливою є наявність обдарованих людей, які здатні нестандартно мислити. Тобто творчість треба розглядати як здатність відійти від штампів, догм і стереотипів мислення під час розроблений технологічного процесу, що, відтак, дає новий спосіб виробництва наявного продукту або повий продукт (інновацію). Колективний творчий потенціал можна певним чином коригувати, зокрема, чисельністю і складом працівників, які одночасно вирішують одну проблему.
Ідеї можна отримати, наприклад, за результатами тестування існуючих товарів. Так, комітет захисту прав споживачів має Центр незалежної експертизи, який тестує споживчі товари і результати публікує в журналі "Справочник потребителя". Крім того, рекомендують переглядати якомога більше спеціальної літератури.
Креативність може грунтуватися на дуже оригінальних ідеях. Наприклад, компанія "Jones Soda" проникла па монополізований ринок безалкогольних газованих напоїв завдяки застосуванню нестандартних творчих елементів. Обігравши бажання тинейджерів виділятися з натовпу і навіть кидати виклик суспільству, компанія запропонувала, на перший погляд, безглузді напої па кшталт "Сік жука колорадського", смакові властивості, колір і запах яких аж ніяк не відповідали усталеним поняттям про газовані напої. Завдяки такій креативності дохід компанії зріс із 4,73 млн. дол. 1998 р. до 39,04 млн. дол. 2006 р.
Психологи розрізняють дві групи творчих особистостей: генераторів та трансформаторів ідей у конкретне рішення. Першим властива концептуальність мислення, філософське сприйняття життя, ерудованість. Натомість трансформатор ідеї володіє аналітичним мисленням, має математичний склад розуму, відрізняється точністю і послідовністю у діях, акуратністю і дисциплінованістю. Звичайно найкращі результати підприємство одержить, коли в одній команді співпрацюють і генератори ідей, і аналітики, і трансформатори, що дає синергетичний ефект.
Процеси виникнення нових технологій і створення нових товарів циклічно взаємопов'язані. Так, збільшення обсягів оперативної пам'яті або покращення відеокарти персонального комп'ютера уможливило розробку нового покоління комп'ютерних ігор, а їхнє постійне вдосконалення сприяє покращенню параметрів комп'ютера.
Важливим джерелом інноваційних ідей є нові знання. Одна базисна інновація спричиняє появу десятків-сотень дрібніших.
Творчий пошук можна уявити у вигляді трьох послідовних фаз: генерація або запозичення ідей a втілення ідей у конкретні варіанти рішення a оцінка споживчої, технічної, економічної, соціальної ефективності інновацій та вибір найкращої з них.
Управління підтримкою і вдосконаленням конкурентних переваг можна здійснювати за допомогою методів генерування і формування інноваційної ідеї, творчого вирішення проблем, які грунтуються здебільшого на інтуїтивному способі ухвалення рішення та не потребують складних засобів (програмного забезпечення тощо):
Похожие статьи
-
Формування конкурентних переваг ВНЗ: маркетинговий підхід
Проаналізовано теоретичні аспекти формування конкурентних переваг ВНЗ. Зроблено акцент на актуалізації "м'яких" чинників конкурентоспроможності ВНЗ та...
-
Види нового товару. Процес створення нового товару - Маркетингова товарна політика підприємства
Одним з основних об'єктів уваги кожної фірми є впровадження на ринок нової продукції . Безумовно, новий товар - поняття відносне. Його новизна, як...
-
Комунікаційна стратегія - це комплекс взаємозв'язаних заходів, які розроблюються і реалізуються з метою створення і підтримки постійних зв'язків між...
-
Управління просуванням продукції на зовнішній ринок
Розвиток ринкових відносин, інтеграція України у світовий економічний простір, глобалізаційні процеси вимагають нових підходів до управління в цілому. А...
-
Формування механізму управління підприємством при впровадженні комерційної концесії
Формування механізму управління підприємством при впровадженні комерційної концесії Постановка проблеми. Першочерговою метою для будь-якого франчайзера є...
-
У статті розглянуто особливості використання маркетингових інструментів при стратегічному управлінні галуззю. Визначено етапи, яких потрібно...
-
Комунікаційна стратегія, так само, як і маркетингова, потрапляє в ціль, коли чітко визначено найбільш пріоритетний сегмент. Намагаючись охопити всіх,...
-
Різновидом портфельних матриць є матриця відомого американського фахівця зі стратегічного менеджменту Ігоря Ансоффа, призначена для опису можливих...
-
Особливості управління маркетинговою діяльністю в АПК
Метою дослідження є аналіз особливостей сучасного управління маркетинговою діяльністю в аграрних формуваннях, обгрунтування необхідності формування...
-
Управління життєвим циклом передбачає його продовження або скорочення шляхом внесення змін у товарну, збутову, цінову, комунікаційну стратегії. Життєвий...
-
Процес управління маркетингом - Теоретичні засади маркетингової діяльності
Стратегічний план компанії визначає напрями діяльності, які розвиватиме компанія, і завдання, пов'язані з кожним з них. Для досягнення стратегічних цілей...
-
Маркетингові аспекти управління запасами підприємства
Постановка проблеми. Питання управління запасами займає головне місце в системі управління поточними активами кожного суб'єкта господарювання. Розгляд...
-
Маркетингові інновації в інноваційній діяльності підприємств України
Практика свідчить, що в сучасних умовах інноваційна діяльність стає одним з головних факторів розвитку підприємств та установ. Перманентні зміни умов...
-
Торгова мережа "Сільпо" - одна з найбільших національних мереж продовольчих супермаркетів. Супермаркет "Сільпо" -- це магазин самообслуговування,...
-
Інновації та інноваційний шлях розвитку є ключовим фактором успіху товаровиробника на ринку з гострою конкуренцією. Серед широко розмаїття товарів...
-
Маркетингові дослідження проводили у формі тестового опитування. Обсяг вибірки - 538 осіб (доросле населення м. Одеси у віці 18 років і більше). Метод...
-
Враховуючи поточний стан справ у кондитерській галузі України, можна виділити наступні проблеми та перспективи її розвитку: Сировина. Процес виробництва...
-
ВисновКИ - Дослідження маркетингової діяльності підприємства "Adidas-Україна"
В курсовій роботі було розглянуто концепції управління маркетингом, які використовує підприємство, досліджено споживачів продукції підприємства,...
-
Геомаркетинг як складова управління аграрними підприємствами
Постановка Проблеми Одним із основних принципів конкурентоспроможного розвитку та успіху підприємств на ринку є збалансованість у системі господарювання....
-
Постановка проблеми. Однією з глобальних проблем людства ХХІ століття є екологічна. Забруднення навколишнього середовища, накопичення сміття, парниковий...
-
ВИСНОВОК - Дослідження маркетингової діяльності приватного підприємства ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД"
За результатами виконання курсової роботи можна зробити наступні висновки: Основними елементами маркетингового плану є: чітке визначення цільових ринків;...
-
Удосконалення управління ціновою політикою підприємства - Маркетингова цінова політика підприємства
Управління цінами - це загальні правила, якими керується фірма приймаючи рішення щодо стратегії і тактики своєї діяльності. У процесі управління цінами...
-
Об'єкти логістичного управління, Класифікація потоків, Запаси - Логістика та фактори її розвитку
Класифікація потоків 1. Основні параметри: 1.1. Обсяг - кількість ЕП, що розглядається суб'єктом управління або дослідження (шт, кг, , кВт-год). 1.2....
-
За умови формування інформаційної економіки в Україні та світі значення маркетингових комунікацій на підприємстві зростає, оскільки вони є джерелом і...
-
Управління ланцюгами поставок (УЛП) охоплює всі необхідні інструменти, що використовуються, насамперед, для: Ефективної інтеграції постачальників,...
-
Організація може займатися пошуками нових можливостей або час від часу або систематично. Багато відшукують нові ідеї, просто уважно слідкуючи за змінами...
-
Постійне зростання й удосконалення засобів маркетингових комунікацій зумовлює їх поєднання для досягнення більшого ефекту від застосування -- збільшення...
-
SWOT - аналіз - Діяльність ДП "Адідас-Україна"
Таблиця 3 Сильні сторони Слабкі сторони 1. лідируючі позиції на ринку 2. Бренд "Adidas" сприймається як елемент статусного положення 3. Найбільшу...
-
Комунікаційний стратегія ринок фінансовий Високий ступінь невизначеності ринкової ситуації, політична та міжнародна нестабільність, сезонні коливання...
-
Сучасні підходи до побудови системи маркетингового управління підприємствами
Постановка проблеми Сьогодні, відбувається зміна смаків споживачів, урбанізація, глобалізація та екологія має безпосередній вплив на сучасний маркетинг...
-
Постановка проблеми та її зв'язок з важливими науковими та практичними завданнями. Одним із найважливіших та перспективних напрямків розвитку харчової...
-
Вибір цільового ринку і позиціонування товару - Стратегія та зміст сегментування ринку
Одним з найважливіших етапів сегментації ринку, після визначення критеріїв, принципів і методів сегментації, є вибір цільового ринку. В монографії...
-
На даному етапі ТОВ фірма "ОЛІС ЛТД" активно розвивається на ринку своєї галузі, збільшуючи продажі завдяки виходу на нові ринки збуту з наявним...
-
Управління системою - Логістика та фактори її розвитку
Управління системою повинно забезпечувати їй цілеспрямовану поведінку, такі функції виконує ПУ. Процес управління складається з двох етапів: 1. Розробка...
-
Теоретичні основи маркетингу. Сутність, принципи та функції
ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ. СУТНІСТЬ, ПРИНЦИПИ ТА ФУНКЦІЇ Маркетинг у своєму розвитку пройшов певний еволюційний шлях, а в сучасних умовах глобалізації...
-
Оцінювання сильних і слабких сторін, маркетингових можливостей та загроз проводять за допомогою SWOT-аналізу Проведення SWOT-аналізу має важливе значення...
-
Основні системи управління запасами - Логістика та фактори її розвитку
Розглянемо основні моменти при побудові графіків управління запасами в декартовій системі координат: - наносимо прямокутну систему координат у...
-
Для забезпечення роботи ПВ підприємства необхідне дотримання наступних умов: 1. Узгоджена ритмічна робота всіх елементів підсистеми з дотриманням...
-
В умовах ринку стратегічні цілі - головне в плануванні, а помилки в стратегічному плануванні - головна загроза для виживання підприємства. Стратегічне...
-
Управління скаргами і претензіями споживачів - Специфіка маркетингу послуг
"Однією з найпевнішою ознак зіпсованих відносин - є відсутність скарг з боку споживачів. Ніхто ніколи не буває цілком задоволений, особливо протягом...
Управління підтримкою і вдосконаленням конкурентних переваг - Управління підтримкою і вдосконаленням конкурентних переваг