Традиционные системы социальных коммуникаций в библиотеке - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке
Изначально библиотеки осуществляли только функции аккумуляции и распространения информации, хранения документов и выдачи их читателям. Уже на этом этапе библиотека была агентом социальной коммуникации - между автором и читателем, библиотекарем и читателем. Со временем функции библиотек расширялись, библиотека принимала на себя роль клуба, места собрания и общения людей. Появились следующие формы социальных коммуникаций:
Выставка
Библиотечная выставка - это публичная демонстрация специально подобранных и систематизированных произведений печати и других носителей информации, рекомендуемых пользователям библиотеки для обозрения и ознакомления. Выставки должны не только привлекать внимание к представленным изданиям, но и активизировать познавательную деятельность читателей, вызывать всплеск эмоций и побуждать читателя взять книгу. На выставки библиотекари, помимо книг, периодики, помещают всевозможный иллюстративный материал, аксессуары, содержательно связанные с проблематикой и дополняющие ее в качестве фона. Используются различные шрифты для заголовка, разделов и цитат, натуральные предметы, макеты, модели, бутафория. Аксессуары можно подразделить на: знаковые - цитаты, аннотации, текстовые рубрики, заголовки разделов; художественные - картины и репродукции картин, коллажи, иллюстрации, фотографии, плакаты; предметные - предметы и вещи, помогающие создать образ человека или эпохи (веер, бинокль, свеча, солдатский котелок, воздушный шарик, игрушки, макеты, муляжи и др.); декоративные - цветы, драпировки, вышитые полотенца, природный материал (шишки, ракушки, камни, причудливые корни, ветки) и поделки из него; конструкционные - различные средства оргтехники, канцелярские принадлежности (подставки из дерева, металла, папки, коробки, зажимы, прищепки, закладки и т. п.).
Однако, какой бы не была книжная выставка, не стоит забывать, что в центре внимания все же должна оставаться книга, а вся атрибутика является лишь ее дополнением. Главная задача выставки -- представить книги и другие виды документов. Хорошее оформление, различные материалы и аксессуары - это не цель, а лишь средство, помогающее решить поставленную задачу. Поэтому они должны не заслонить книгу, а наоборот, привлечь к ней внимание.
Существует определенный порядок разработки и оформления книжной выставки, состоящий из следующих этапов:
- - выбор темы; - определение целевого и читательского назначения; - выявление и отбор документов; - подбор вспомогательных материалов; - разработка структуры книжной выставки; - оформление книжной выставки; - реклама книжной выставки; - анализ эффективности книжной выставки
Задача выставки - довести до потребителя информацию о книге, поэтому книги выдаются читателю на два-три дня. Если выставка выездная, то книги не выдаются, человека только информирует о существовании данных книг. Цель выставки - чтобы человек получил информацию здесь сейчас. Выставка проходит около месяца.
Экскурсия
Экскурсионная работа является одним из важнейших направлений деятельности библиотеки, носящих просветительский характер. Экскурсия дает возможность познакомиться с историей библиотеки, с ее отделами, фондами, с формированием отдельных коллекций. Экскурсия по библиотеке организуется для группы читателей. Во время экскурсии учат, как работать с ресурсами библиотеки, рассказывают о проводящихся и планируемых в библиотеке мероприятиях.
Конференция.
Конференция проводится для обмена опытом, новыми наработками. В библиотечном деле обсуждается улучшение работы библиотек, появление чего-либо нового.
Содержательная часть:
- 1) Программа конференции: продолжительность, количество участников, программа по дням, по часам, точное расписание с кофе-брейком (перерывом), приветственное слово, порядок выступлений. Руководитель библиотеки, как правило, открывает конференцию. 2) Информационное письмо: где, когда будет проходить конференция, платная/бесплатная, требования к статьям, проживание, схема проезда до библиотеки, сроки приема заявок. Размещаются информационные письма, как правило, на стендах. Также потенциальным участникам, то есть тем людям, которые участвуют в данных конференциях, посылают электронные письма.
Читательские конференции и обсуждения книги.
Читательские конференции - активный метод массовой работы, который предполагает участие читателей. Читательские конференции дискуссионны. В их основе лежит обсуждение прочитанного, свободный обмен взглядами. Они проводятся по ряду произведений, объединенных одной темой; по творчеству отдельных авторов.
Этапы подготовки читательской конференции:
- 1 этап - выбор книги. Книга должна отвечать следующим требованиям: быть проблемна, дискуссионна, вызывать споры и неоднозначную оценку читателей и критиков. 2 этап - определение читательского назначения, выбор аудитории. Привлечение к проведению специалистов. 3 этап - важен "паблик рилейшнз", т. е. реклама конференции в СМИ, среди читателей, преподавателей, родителей и т. д. 4 этап - пропаганда произведения, литературы о нем и об авторе. Большую роль в этом может сыграть тематическая выставка, которую заблаговременно оформляют в библиотеке. 5 этап - разработка вопросов к конференции. Нельзя предлагать вопросы, которые носят проверочный характер. Вопросы должны поднимать проблемы, затрагивать струны в душе читателя. Вопрос должен натолкнуть на размышления, заострить внимание на поставленных проблемах, вызвать желание высказать свое собственное мнение, услышать и оспорить мнение других, заставить перечитать произведение. 6 этап - подготовка аудитории к мероприятию. Необходимо создать атмосферу доверия и непринужденного общения. Н-р, расставить стулья так, чтобы собеседникам было удобно смотреть друг на друга. Организовать пространство так, чтобы общение шло на равных, а ведущий не воспринимался как человек над слушателями. 7 этап - фиксация читательской конференции. Если есть техническая возможность нужно вести запись конференций.
Как вид читательской конференции - обсуждение книги.
Обсуждение книги не только заставляет читателя познакомиться с новинками, но и подумать над ней, поговорить, что способствует приобретению навыков критического мышления, самостоятельной работы над книгой, формированию эстетических взглядов и вкусов. Чтобы обсуждение было принципиальным и активным, требуется серьезная и длительная подготовка.
- 1. Правильный выбор произведения. Если большинство считает произведение хорошим или плохим и это так, то вряд ли целесообразно проводить обсуждение. Если же мнения разделились или достойное произведение не встречает понимания, а плохое хвалят, то тогда проведение обсуждения оправдано. 2. Составляется план подготовки обсуждения.
Самое главное - учесть возможность индивидуального подхода к будущим участникам обсуждения, оказание им необходимой консультационной помощи, подбора литературы и т. д. При разработке программы обсуждения надо иметь в виду, что главное место в нем должны занимать выступления читателей. Можно, кроме этого провести сбор письменных отзывов.
- 3. Проведение обсуждения: обсуждение открывается кратким (5-10мин.) вступительным словом ведущего, которое должно быть как можно более живым и интересным, дать общее направление выступлениям, но ни в коей мере не предвосхищать мнения читателей о книге. Больше времени следует отвести для заключительного слова, в котором подытоживаются выступления, на их основе дается оценка произведения и корректируется, если это необходимо, неверные высказывания читателей. 4. Фиксирование обсуждения. Материалы обсуждения - отзывы читателей, протокол, план подготовки, представляющие большой интерес, собираются и хранятся в библиотеке.
Похожие статьи
-
В наше время все более актуальной становится концепция библиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на социальных коммуникациях в...
-
Введение - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке
Общественные (социальные) коммуникации являются неотъемлемым и необходимым процессом, благодаря которому возможно существование общества, как в широком,...
-
Библиотека - важный агент общественных коммуникаций, причем как исторически сложившихся в библиотеке, так и новых, только набирающих популярность....
-
Для того, чтобы дать определение системы общественных коммуникаций, нужно в первую очередь ознакомиться с понятиями, непосредственно связанными с...
-
Особенности управления компанией с позиции клиентоориентированного сервиса Чтобы повысить лояльность клиентов мы предпримем: 1. Привлечение клиента в...
-
Приводить классификацию инновационных проектов можно по разным признакам. Для начала рассмотрим классификацию с точки зрения масштаба значимости. Масштаб...
-
Современное демократическое государство невозможно представить без развития локальных территориальных общин. Формированию и развитию гражданского...
-
Товарная реклама в системе маркетинговых коммуникаций - Формирование спроса и стимулирование сбыта
Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС) занимают особое место в производственно-сбытовой сфере современного маркетинга, так как представляют...
-
Маркетинговые технологии в системе формирования ассортиментной политики Туристское предприятие, действуя в сложных условиях рынка, должно внимательно...
-
Заключение - Социальная реклама в современной России. Основные направления развития
Социальная реклама формирует отношение к окружающей действительности, является импульсом к благим поступкам в интересах общества. Она призывает...
-
Создание системы эффективной коммуникации и возможности повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, становится одной из наиболее...
-
В настоящее время рынок предприятий общественного питания как в России в целом, так и в Москве, представлен большим количеством предприятий с различным...
-
В сфере общественного питания можно выделить следующие основополагающие элементы услуг. Во-первых, характер услуг в значительной мере определяется...
-
На данный момент интернет еще не стал полноценным рекламным инструментом, в отличии от традиционных каналов продвижения (телевидение, журналы и т. д.)....
-
Неотъемлемой частью управления предприятием является формирование и реализация стратегии маркетинга. При формировании маркетинговой стратегии...
-
Парадоксально, но сервис нечасто входит в приоритеты владельцев предприятий гостиничного предприятия. В значительной степени вину за это следует...
-
Был проведен опрос среди пользователей, ведущих бизнес-профиль в социальных сетях. Общая выборка составила 100 человек, однако пришлось уменьшить до 96...
-
Каждое утро современного человека начинается с того, что он берет в руки смартфон и проверяет свой профиль в социальных сетях: кто написал или...
-
Сегодня пациенты выбирают себе клинику среди множества медицинских учреждений. Безусловно, пациенты ожидают получить качественную услугу, качество...
-
Цель и основные задачи межличностных коммуникаций и системы связей с общественностью В семье или в небольшом сообществе отсутствуют серьезные препятствия...
-
Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная продуктовая стратегия. Стратегические решения по...
-
Качественно построенный коммуникационный процесс между компанией и брендом крайне важен, так как именно он может не только создать доверительные...
-
СОЦИАЛЬНАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РАЗРАБОТКИ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Информационная система "Электронный консультант"
Разработанная в данной выпускной квалификационной работе информационная система "Электронный консультант" позволяет решить широкий круг проблем,...
-
Общественное мнение - важнейший фактор социальных преобразований
Общественное мнение -- важнейший фактор социальных преобразований В рамках развития и самоопределения социального института -- социального изменения и...
-
По словам директора по маркетингу ELEMENTAREE, в начале каждого календарного года состоится стратегическая сессия, на которой определяется план развития...
-
Для данного раздела работы было использовано глубинное интервью с директором по маркетингу ELEMENTAREE (Приложение 1) и опрос клиентской базы для анализа...
-
Роль рекламы в общественной жизни - Реклама как социальный институт
В данном параграфе мы попробуем разобраться в том, какую же роль реклама играет в жизни современного общества. "Жизнь в современном обществе невозможно...
-
Формулировка вопросов анкеты - Формирование выборки и составление вопросов анкеты
Для сбора данных разрабатываются анкеты (вопросники). Анкета - это ряд вопросов, на которые респондент должен дать ответ или иначе, опросный лист для...
-
При изучении основных существующих моделей формирования бренда в Главе 1 данной дипломной работы, в качестве рабочей автором была выбрана модель...
-
Организация тематического мероприятия - дело творческое и сложное. Организуя тематические мероприятия, аниматорам следует проявить максимум...
-
Чтобы повысить лояльность клиентов мы предпримем: 1. Привлечение клиента в аптеку Клиента надо привлекать в аптеку, только как, если не скидками?...
-
Нетрадиционная социальная реклама - Современные носители рекламы в России
Социальная реклама делится на два вида: реклама ценностей и информационная реклама, продвигающая социальные программы, услуги, организации....
-
Социально-экономическая ситуация в Москве и ее динамика Целью второй главы исследования является оценка конкурентной ситуации в сфере общественного...
-
В современном бизнесе компании, занятые построением устойчивой конкурентной позицией, все больше отходят от ориентации на текущие показатели продаж и...
-
Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современной PR-коммуникации Исследовав институт рекламы и ее...
-
Понятие конкурентных преимуществ и подходы к их формированию Основной целью первой главы исследования является рассмотрение наиболее предпочтительных...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Факторы формирования ассортимента в системе товарной политики предприятия Формирование ассортимента товаров в розничных торговых предприятиях -- сложный...
-
Понимание жизненного цикла сообщества является ключевым моментом для построения эффективной стратегии развития бренда и поможет избежать ошибок в...
-
Подxоды к определению клиентоориентированности В настоящее время существует большое количество различных мнений по поводу того, какой должна быть...
Традиционные системы социальных коммуникаций в библиотеке - Формирование и развитие системы общественных коммуникаций в библиотеке