Сходства между внутренним и внешним маркетингом - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
Международный маркетинг -- основная форма маркетинга. Внутренний, национальный маркетинг -- частное проявление, часть международного маркетинга.
Коренных, принципиальных различий между маркетингом внутренним -- при работе на национальном рынке и международным -- экспортным не существует. Любой вид маркетинга использует одни и те же принципы маркетинговой деятельности.
Процесс реализации и внутреннего, и внешнего маркетинга состоит из следующих основных фаз:
- - изучение рынка посредством наблюдения и анализа; - изучение спроса, конкуренции, посредников, а также среды - законодательной технической, экономической социокультурной; - определение цен и установление определенных связей; - выработка такого коммерческого предложения, которое будет соответствовать выбранной цели и желательному положению на рынке; - реализация товаров и услуг благодаря проведению рекламной и сбытовой политики.
Основные формы и методы практического применения маркетинга на предприятиях, присущие всем его видам, могут в равной степени быть использованы в маркетинге как внутри страны, так и на внешних рынках. Независимо от сферы деятельности и географического охвата рынков, предприятия компании используют одни и те же методы исследования спроса, предложения, деятельности конкурентов, анализа собственной деятельности, строят производственно-сбытовую деятельность на основе одних и тех же стратегических альтернатив [3].
Как внутренний, так и внешний маркетинг может быть научно-техническим, прямых инвестиций, товарным, некоммерческим.
Научно-технический маркетинг - это продажа и закупка результатов научно-технической деятельности (патентов, лицензий).
Маркетинг прямых инвестиций - изучение условий для внутренней и зарубежной инвестиционной деятельности при создании филиалов и дочерних предприятий.
Товарный маркетинг связан с маркетинговыми исследованиями конкретных групп товаров и услуг - это маркетинг промышленных, потребительских товаров.
Маркетинг в некоммерческой деятельности направлен на создание положительного общественного мнения в отношении конкретной организации или физического лица. Религиозные организации имеют в качестве товара духовные ценности. Этот рынок достаточно насыщен [3].
Основным принципом как национального, так и международного маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.
Из этого основополагающего принципа вытекают следующие цели, присущие обоим типам маркетинга [4]:
- - всестороннее изучение состояния и динамики потребительского спроса на товар (услугу), использование полученной информации в процессе разработки и принятия научно-технических, производственных и хозяйственных решений; - максимальное приспособление производства к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия; выпуск таких товаров, которых ждет потребитель, т. е. производить то, что продается; - развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и, в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг; - организация доставки товаров в таких количествах, в такое время и такое место, которые больше всего устраивали бы конечного потребителя; - своевременный выход на рынок новой, особенно высокотехнологичной продукции; - разбитие рынка на относительно однородные группы потребителей (осуществление сегментации рынка), ориентация на те сегменты, в отношении которых предприятие обладает наилучшими потенциальными возможностями, и выпуск продукции с учетом особенностей отдельных сегментов рынка, характеризующихся определенным типом покупателей и их потребностями; - добиваться преимуществ в конкурентной борьбе за счет повышения технического уровня и качества продукции, предоставления покупателю большего объема и лучшего качества сопутствующих услуг; - оказание содействия торговым посредникам, обеспечивая их складами готовой продукции для ее немедленной поставки потребителям, оказывая помощь в решении технических проблем и обучении персонала; - ориентация стратегии маркетинга на перспективу, формулирование конкретных задач по завоеванию рынка, расширению объема продаж, особенно на перспективных секторах рынка; - адаптация стратегических и тактических решений к факторам конъюнктуры с учетом приоритетного применения методов активного маркетинга, работающего на принципе опережения и прогноза.
Упомянутые цели с той или иной степенью полноты и успешности реализуются применительно ко всем объектам маркетинга, но при этом необходимо иметь в виду, что успех возможен, если все они скоординированы по содержанию и временным параметрам, т. е. должны быть использованы такие принципы, как целевая ориентация и комплексность.
Основываясь на методологии маркетинга как рыночной концепции управления и сбыта, можно выделить четыре блока комплексных функции маркетинга [4]:
- 1) аналитическая функция:
- - изучение рынка как такового -- целенаправленный сбор информации о конъюнктуре рынков сбыта; - изучение потребителей -- физических или юридических лиц, потребляющих продукты производства; - изучение фирменной структуры проводят по трем группам фирм: фирмы -- контрагенты (покупатели): фирмы -- конкуренты; фирмы -- посредники; - изучение товара (товарной структуры) -- выяснение того, как удовлетворяется потребность в продукции на выбранном рынке; - анализ внутренней среды предприятия - изучение организационной структуры предприятия с точки зрения ее конкурентоспособности на целевых рынках [4];
- - организация производства новых товаров, разработка новых технологий -- ключевой фактор коммерческого успеха, потому что позволяет предприятию занимать на рынке в течении определенного периода монопольное положение и получать более высокую прибыль; - организация материально-технического снабжения -- наиболее существенный элемент обеспечения производства. Предприятие обеспечивает свои потребности посредствам закупки необходимых материально-технических ресурсов по договорам купли-продажи, а также используя возможности оптового рынка; - управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции -- деятельность, направленная на достижение уровня качества, удовлетворяющего требованиям стандартов, проектно-конструкторским, контрактным рыночным требованиям [4];
- - организация системы товародвижения -- совокупность функций обработки заказов, погрузки-разгрузки, создания запасов, хранения и транспортировки; - организация высококачественного сервиса -- непременно вызывает расширение спроса на любой товар, способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж; - проведение целенаправленной товарной политики -- использование таких принципов, благодаря которым обеспечиваются эффективное с коммерческой точки зрения формирование номенклатуры и ассортимента товаров и запланированные объемы продаж; - проведение целенаправленной ценовой политики -- посредством цены реализации конечные коммерческие результаты определяют эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия [4];
- - организация стратегического и оперативного планирования на предприятии -- реализация всех функций маркетинга практически невозможна без продуманного планирования; - информационное обеспечение управления маркетингом -- предприятие должно постоянно анализировать и совершенствовать информацию, характеризующую ход выполнения цикла "заказ -- изготовление -- отгрузка -- оплата"; - коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии) обеспечивает предприятию активное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду и поэтому органически связана с формированием спроса и стимулированием сбыта; - организация контроля маркетинга -- завершающее звено процесса принятия и реализации решения [4].
Естественно, что принципы постановки маркетинговых задач, выбора целевых рынков, маркетинговое позиционирование, формирование комплекса маркетинга -- маркетинг-микса, вопросы планирования маркетинговой деятельности и проведения маркетингового контроля остаются насущными и для международного маркетинга [5].
Таким образом, международному маркетингу свойственны все основные черты маркетинговой концепции:
- * изучение нужд целевого сегмента потребителей. Внимание к нуждам целевого сегмента потребителей; * ориентация деятельности фирмы на удовлетворение нужд целевого сегмента; * удовлетворение нужд и запросов потребителей быстрее и лучше, чем конкурент; * завоевание потребителя и удержание его; * оптимизация прибыли за счет удовлетворения нужд целевого сегмента.
Похожие статьи
-
Особенности международного маркетинга - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
Международный маркетинг - это такая система организации деятельности субъектов производственной сферы, которая содействует оптимизации функционального...
-
Объектом внутреннего маркетинга являются сотрудники фирмы и внутренняя среда фирмы, рассматриваемые через призму клиента. Задача внутреннего маркетинга...
-
Введение - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
В маркетинге как внутри страны, так и на внешних рынках в одинаковой мере могут быть использованы основные формы и методы практического применения...
-
Общие положения - Маркетинг в здравоохранении
Маркетинг зародился в США на рубеже 19-20 веков. Его появление было вызвано потребностями высокоразвитой экономики, разветвленной структурой...
-
Принципы маркетинга - Концептуальные основы международного маркетинга
Основным принципом международного маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания зарубежных...
-
Анализ внешней и внутренней среды "ОАО" КЭМЗ" Ковылкинский электромеханический завод создан в декабре 1962 году и являлся одним из филиалов Лианозовского...
-
Маркетинг во внешнеэкономической деятельности требует учета и реализации его стратегических целей и международной сбытовой политики. Маркетинговый подход...
-
Ориентация на потребителя является одним из самых важных элементов стратегии компании. Еще одним необходимым элементов стратегии компании для...
-
Внешняя среда сетевых организаций Несмотря на то, что сетевые предприятия имеют много схожих черт с организационной точки зрения, сферы и отрасли их...
-
Можно утверждать, что успешная коммерческая деятельность на рынке предусматривает в первую очередь удовлетворение потребностей покупателя. Часто говорят...
-
Сущность, принципы, цели и функции маркетинга Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее...
-
Характерными процессами в современном мировом сообществе, основными тенденциями в мире бизнеса являются: интернационализация национальных (внутренних)...
-
Общее понятие и сущность сетевых организаций В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал...
-
Внешняя и внутренняя среда маркетинга - Определение и сущность маркетинга
Маркетинговая среда - Все, что окружает предприятие, все, что влияет на его деятельность и само предприятие. Маркетинговая среда фирмы - совокупность...
-
Возникновение внутренней и внешней репутации авиационной компании На современном этапе развития рыночных отношений обострилась конкурентная борьба за...
-
Значительное число компаний, осуществляющих свою деятельность в сфере услуг, ставят перед собой цель удержания клиентов, ведь лояльные потребители - это...
-
Типы организационных структур управления маркетингом на предприятии - Маркетинг предприятия
Ведущие маркетологи считают, что структура фирмы имеет решающее значение для успешной реализации концепции маркетинга. Главная функция маркетинговой...
-
Маркетинг как философия бизнеса, научная и учебная дисциплина - Основы маркетинга
Термин "маркетинг" восходит к английскому "marketing" (торговля, продажа, сбыт), который в свою очередь является производным от "market" (рынок, базар, а...
-
Понятие маркетинга В мире существует более 1000 определений маркетинга, так как каждый видит его по-своему, но суть всегда остается одной - наиболее...
-
Комплекс маркетинга в сфере услуг, Спрос на услуги и типология маркетинга - Маркетинг в сфере услуг
Спрос на услуги и типология маркетинга Спрос на услуги, как и на любой другой товар, представляет собой часть потребности в услуге, обеспеченную...
-
Поскольку маркетинговая стратегия входит как составной элемент в общую стратегию компании, то с ее помощью намечаются основные направления деятельности...
-
Современный маркетинг, реализация его принципов в российско-китайских компаниях
Современный маркетинг, реализация его принципов в российско-китайских компаниях Маркетинг - феномен XX столетия. Своим происхождением он обязан...
-
Коммерческая деятельность предприятий розничной торговли подразделяется: - закупочная деятельность (материально-техническое обеспечение); - логистика; -...
-
Сущность маркетинговой деятельность заключается в том, что она не только обеспечивает совершенствование управления производством и сбытом продукции, но и...
-
Определение и понятие маркетинга Существует значительное количество определений маркетинга, ввиду большой вариабельности вкладываемых в само понятие...
-
Общая организационно-экономическая характеристика предприятия Основная деятельность компании "Евро Окна К" - производство, продажа и монтаж изделий из...
-
Анализ внешней и внутренней среды компании - Анализ внутренней и внешней среды организации
Внешняя среда - факторы, тесно связанные с компанией и воздействующие на ее способность обслуживать клиентов. К ним относятся сама компания, посредники,...
-
Глобальный маркетинг - Концептуальные основы международного маркетинга
Теоретическая разработка идеи глобального маркетинга принадлежит профессору маркетинга Гарвардского университета Теодору Левитту, который прогнозирует...
-
Цели и задачи управления маркетингом на предприятии - Маркетинг предприятия
Управление маркетингом -- важная составная часть общей системы управления предприятием, направленная на координацию внутренних возможностей предприятия и...
-
Маркетинг территории как стратегия регионального развития Международный спортивный маркетинг город Сущность и разновидности территориального маркетинга...
-
Неотъемлемой частью управления предприятием является формирование и реализация стратегии маркетинга. При формировании маркетинговой стратегии...
-
Маркетинг экономика экспортный внешнеторговый Фирмы организуют управление своей деятельностью по международному маркетингу как минимум тремя разными...
-
Маркетинг стратегии развития Формирование и реализация стратегии развития любого хозяйствующего субъекта протекает в условиях рынка, где основополагающую...
-
Современный маркетинг требует учитывать интересы всего общества, в частности в области охраны окружающей среды. Одновременно маркетинг является системой...
-
Внутренняя среда предприятия - Мотивационный анализ поведения покупателей
Внутренняя среда организации, в отличие от внешней, вбирает в себя то, что находится непосредственно внутри организации, а не за ее пределами. Понятие...
-
Управление маркетингом персонала - Сущность и понятия маркетинга рабочей силы
Управление маркетингом рабочей силы - это ведущая область хозяйственного управления на рынке труда, в состав которой входят организация и руководство...
-
Виды международного маркетинга - Концептуальные основы международного маркетинга
Международная маркетинговая деятельность отличается многообразием применяемых на практике видов и подвидов. Основные виды международного маркетинга можно...
-
Развитие международного маркетинга в Казахстане - Концептуальные основы международного маркетинга
Решая задачи развития и совершенствования международной маркетинговой деятельности фирм, необходимо принимать во внимание все то ценное, что накоплено в...
-
Сегментирование рынка. Подходы в выборе целевых сегментов - Маркетинг предприятия
Необходимость сегментирования продиктована тем, что покупатели обладают разными потребностями. Однако предприятие не обладает такими финансовыми...
-
ВВЕДЕНИЕ - Стратегия продвижения фирмы на международном рынке
Мировой рынок -- составная часть всемирного хозяйства, представляющая сферу спроса и предложения, а также коммерческого обмена товаров и услуг; система...
Сходства между внутренним и внешним маркетингом - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия