Характерные черты внутреннего маркетинга - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
Объектом внутреннего маркетинга являются сотрудники фирмы и внутренняя среда фирмы, рассматриваемые через призму клиента. Задача внутреннего маркетинга состоит в том, чтобы сделать каждого сотрудника "ходячей рекламой" фирмы и кровно заинтересованным в максимальном удовлетворении потребностей клиентов фирмы. Другая задача внутреннего маркетинга - создание внутри фирмы среды, максимально ориентированной на клиента [3].
Из сущности внутреннего маркетинга вытекают его основные принципы, которые включают:
- - направленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. По сути, эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием; - концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности; - нацеленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность; - активное приспособление к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них; - учет потребностей, состояния и динамики спроса, рыночной конъюнктуры при принятии управленческих решений; - максимальное приспособление производства к требованиям рынка и структуре спроса, исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы; - активное воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, и прежде всего, рекламы [2].
При этом маркетинговая деятельность внутри страны должна обеспечить:
- - предоставление надежной, достоверной и своевременной информации о рынке, структуре и динамике спроса, о вкусах и предпочтениях покупателей, то есть информацию о внешних условиях функционирования фирмы; - создание такого товара, набора товаров (ассортимента), который наиболее полно удовлетворяет требованиям рынка; - такое воздействие на потребителя, на спрос, на рынок, которое обеспечит максимально возможный контроль над сферой реализации.
К функциям внутреннего маркетинга можно отнести следующие виды деятельности [2]:
- - анализ рынка (изучение конъюнктуры, емкости, динамики, структуры рынка, конкурентов; оценка собственного положения на рынке и т. п.); - построение прогнозов изменения рынка (определение краткосрочных и долгосрочных тенденций развития, поведения основных элементов и параметров рынка, оценка факторов воздействия на него в перспективе); - оценка собственных возможностей (производственных, научно-технических, сбытовых, ресурсных, кадровых и др.); - формулирование целей на близкую и более далекую перспективу; - разработка стратегии (определение методов достижения поставленных целей, выработка товарной, научно-технической, ценовой, сбытовой, рекламной и иных стратегий, их взаимоувязка); - разработка тактики (выбор средств для достижения поставленных целей на отдельных этапах и направлениях экспортной деятельности); - формирование спроса и стимулирование сбыта (определение стратегии, тактики, методов, средств и т. д.); - проведение анализа и контроля (оценка получаемых результатов, в международном маркетинге - определение эффективности экспортной работы, оценка приближения к поставленным целям, выработка предложений по коррективам экспортной деятельности во всех ее аспектах, а также организационной структуры фирмы).
Наряду с общими для различных областей экономики функциями управления (целеполагание, планирование, организация, координирование, учет, контроль), в национальном маркетинге выделяются, также и некоторые специфичные, присущие маркетинговой деятельности, функции [2]:
- - составление маркетинговой стратегии и программы; - комплексное исследование рынка, включая анализ и прогноз конъюнктуры; - анализ производственно-сбытовых возможностей предприятия; - осуществление товарной политики; - осуществление ценовой политики; - осуществление коммуникационной политики; - формирование структур маркетинговых служб; - контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности.
Похожие статьи
-
Введение - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
В маркетинге как внутри страны, так и на внешних рынках в одинаковой мере могут быть использованы основные формы и методы практического применения...
-
Особенности международного маркетинга - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
Международный маркетинг - это такая система организации деятельности субъектов производственной сферы, которая содействует оптимизации функционального...
-
Функции маркетинга - Маркетинг предприятия
Содержание маркетинга как концепции управления раскрывается посредством его функций. Следует выделить такие функции, как: Аналитическая функция...
-
Глобальный маркетинг - Концептуальные основы международного маркетинга
Теоретическая разработка идеи глобального маркетинга принадлежит профессору маркетинга Гарвардского университета Теодору Левитту, который прогнозирует...
-
Неотъемлемой частью управления предприятием является формирование и реализация стратегии маркетинга. При формировании маркетинговой стратегии...
-
Причины, задачи и цели международного маркетинга - Концептуальные основы международного маркетинга
Основными предпосылками возникновения международного маркетинга являются: Независимость государств международного сообщества: Международное и...
-
Методы организации маркетинга - Стратегии маркетинговой деятельности
Методы маркетинговой деятельности (см. Приложение 1) заключаются в том, что проводится: Анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую...
-
МАРКЕТИНГОВЫЙ ЦИКЛ - процесс, начинающийся с выдвижения целей и конкретных задач маркетинга и завершающийся контролем и оценкой результатов маркетинговой...
-
Характерными процессами в современном мировом сообществе, основными тенденциями в мире бизнеса являются: интернационализация национальных (внутренних)...
-
Общие положения - Маркетинг в здравоохранении
Маркетинг зародился в США на рубеже 19-20 веков. Его появление было вызвано потребностями высокоразвитой экономики, разветвленной структурой...
-
Поскольку маркетинговая стратегия входит как составной элемент в общую стратегию компании, то с ее помощью намечаются основные направления деятельности...
-
Сущность сетевого маркетинга в страховых компаниях Маркетинг как метод управления деятельностью страховых компаний и метод исследования рынка страховых...
-
Особенности маркетинга на рынке оценочных услуг - Маркетинг сферы оценки
Современная концепция маркетинга предполагает ориентацию экономики На более полное и эффективное удовлетворение потребительского спроса за счет развития...
-
Маркетинг Маркетинг -- это процесс создания дополнительной стоимости предприятия, процесс инвестирования в существующие ресурсы с целью получения...
-
Понятие маркетинга В мире существует более 1000 определений маркетинга, так как каждый видит его по-своему, но суть всегда остается одной - наиболее...
-
Виды международного маркетинга - Концептуальные основы международного маркетинга
Международная маркетинговая деятельность отличается многообразием применяемых на практике видов и подвидов. Основные виды международного маркетинга можно...
-
Внутренняя среда маркетинга - Понятие и сущность маркетинга
Маркетинговая среда фирмы - это совокупность субъектов и фактов, оказывающих влияние на успешную деятельность всей фирмы. Маркетинговая среда бывает как...
-
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. [1] В настоящее время не одно...
-
Содержание и концепция маркетинга в туризме Термин "маркетинг" происходит от английского слова "market" (рынок) и в буквальном смысле означает рыночную...
-
Эффективность рекламы - Определение и сущность маркетинга
Маркетинг сбыт ассортиментный управление Принято выделять два вида Эффективности рекламы : коммуникационную и конечную (по результатам продаж)....
-
Маркетинг территории как стратегия регионального развития Международный спортивный маркетинг город Сущность и разновидности территориального маркетинга...
-
Сущность, функции и задачи стратегии маркетинга организации Стратегический маркетинг является составляющей маркетинговой менеджмента и стратегического...
-
Цели, задачи и виды планирования - Задачи и функции маркетинга
Планирование маркетинга - это построение логической последовательности отдельных видов маркетинговой деятельности, определение целей компании и...
-
Основные принципы маркетинга. Маркетинг как система деятельности на рынке - Основы маркетинга
Одной из основ деятельности любого предприятия, работающего на принципах маркетинга, является девиз: "производить только то, что нужно рынку, что будет...
-
Маркетинг -- это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение потребностей посредством обмена. Маркетинг -- социальный и управленческий...
-
Маркетинг как философия бизнеса, научная и учебная дисциплина - Основы маркетинга
Термин "маркетинг" восходит к английскому "marketing" (торговля, продажа, сбыт), который в свою очередь является производным от "market" (рынок, базар, а...
-
Сущность, принципы, цели и функции маркетинга Переход нашей страны на новую систему хозяйствования, конечно же, затронул и предприятия. Ранее...
-
Общее понятие и сущность сетевых организаций В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал...
-
Организация деятельности подразделений службы маркетинга - Маркетинг предприятия
Правильный выбор организационной структуры управления маркетингом является лишь предпосылкой для ее эффективной работы. Необходимо еще провести ряд...
-
Сущность, понятие, специфика и содержание маркетинга в туризме Слoво "маркетинг" в буквальнoм переводе с английского языка oзначает "действие на рынке",...
-
Понятие стратегии маркетинга - Значение рекламы в системе маркетинговых коммуникаций
Маркетинговый коммуникация реклама сбыт Можно выделить два основных подхода к изучению рынка: естественно-научный и искусственно - технический. В первом...
-
Понятие и виды маркетинга - Специфика маркетинга в СМИ
Маркетинг как область деятельности появилась в конце 19 начало 20 в США. Причины появления этой деятельности было усиленное развитие НТП, появление...
-
Значение международного маркетинга необходимо рассматривать не только с позиций общерыночных представлений, но в большей мере с позиции...
-
Маркетинговая деятельность, ее цели и задачи Возникновение маркетинга тесно связано с возникновением обмена и возникновением рынка. Маркетинг - это...
-
Введение - Роль и место маркетинга в управлении российскими предприятиями
Ни для кого не секрет, что переход нашей страны на новую систему хозяйствования, несомненно, затронул и предприятия. Ранее, так как они не являлись...
-
Инновационный маркетинг - прежде всего объективированный тип производственно-хозяйственной деятельности фирмы или учреждения, направленный на оптимизацию...
-
Международный маркетинг -- это рыночная концепция управления международной деятельностью фирмы, ориентированная на запросы конечных потребителей...
-
Понятие маркетинговой деятельности - Понятие и сущность маркетинга
Философия маркетинга достаточно элементарна - фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к...
-
Каждая фирма, выступая на рынке, разрабатывает свою систему целей (древо целей), которая закладывается в основу маркетинговой стратегии. Выделяются...
-
Маркетинг - в буквальном смысле процесс продвижения на рынок - не отражает в полной мере внутренней двойственности процесса и акцентирует более...
Характерные черты внутреннего маркетинга - Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия