Разработка комплексного продвижения интернет-магазина "ИзЛукошка. ру", Общая характеристика организации и отрасли - Использование сети Интернет в организации продаж эко-продуктов

Общая характеристика организации и отрасли

Тенденция развития информационных технологий и инновационных видов бизнеса, осуществляющих свою деятельность посредством сети Интернет положительна. В 2012 году объем рынка электронной коммерции в России составил 405 млрд. рублей (по данным АКИТ, 2013). Доля покупок материальных товаров составляет 280 млрд. рублей. Количество интернет-магазинов насчитывает 100 тысяч, а число клиентов этих магазинов, онлайн-покупателей, составляет 22 млн. человек. За 2012 год численность интернет-покупателей возросла на 30%. После 2010 года замечен более интенсивные темпы роста торговой интернет-площадки, нежели арены классической торговли, 25-3% против 5-10%, что является существенным показателем привлекательности отрасли для предпринимателей.

Вторая составляющая бизнеса, который находится в центре настоящего исследования, связана с современным трендом в потреблении продуктов питания. Городские жители в условиях переизбытка продовольственных товаров в магазинах стремятся к получению более качественных и натуральных продуктов с целью сохранения своего здоровья. Повышение уровня жизни и ухудшение экологической обстановки способствует такому стремлению. Движение в поддержку экологически чистых продуктов и применения способов земледелия в производстве является реакцией на создание агрохолдингов, исчезновение ферм и применение промышленных технологий. Движение начало медленно развиваться с 80х годов 20го века, но популярным стало только в начале 2000х. В настоящее время такая мода является неотъемлемой составляющей рыночной реальности. Годовой отчет Международной федерации движений экологического сельского хозяйства сообщают, что за период с 2000го по 2010 год мировой рынок органических продуктов питания вырос более чем в 3,5 раза - с 17,9 до 60,9 млрд. долларов (IFOAM, 2010). По темпам роста рынок органических продуктов питания опережает рынок неорганических продуктов массового потребления более чем в 2 раза. Важно отметить, что наиболее быстрорастущими сегментами рынка экологически чистых продуктов являются продажи овощей и фруктов, молока и молочных продуктов. Сегменты "птица, мясо", "напитки" и "хлебобулочные изделия" также растут быстрыми темпами, но по объему продаж отстают от лидеров. Рост продаж органически произведенной продукции является свидетельством того, что покупатели готовы к дополнительной стоимости товаров. Потребители России предъявляют все больше требований к качеству продуктов питания, приоритетным для них является натуральность продуктов, отсутствие использования генной инженерии при производстве и возможности навредить здоровью.

Практическое исследование в рамках разработки комплексного продвижения интернет-магазина фермерских продуктов связано с деятельностью нижегородского интернет-магазина "ИзЛукошка. ру".

Отрасль, в которой осуществляет деятельность интернет-магазин фермерских продуктов, характеризуется особым целевым сегментом покупателей, складывающийся из целевой группы потребителей экологических продуктов питания и активных пользователей сети Интернет. Фермерские продукты относятся к премиальному сегменту, и основными потребителями, как правило, являются представители среднего и высшего класса, то есть около 20% россиян. Среди наиболее активных потребителей находятся мужчины и женщины в возрасте 25-45 лет, с высшим образованием, со средним и выше доходом. В качестве основных мотивов для покупки и потребления органических продуктов питания выступают отсутствие искусственных ингредиентов и консервантов, полезность для здоровья, безопасность и натуральность. В числе основных барьеров для покупки этой продукции необходимо отметить высокую цену. Кроме того, многие покупатели не ощущают полезность экологически чистых продуктов для здоровья, не владеют информацией о происхождении продукции или не доверяют производителю. Небольшие сроки годности фермерских продуктов также являются сдерживающим фактором. Факторы, которые стимулируют покупку органических продуктов, включают в себя уменьшение количества доступных и бесплатных медицинских услуг, рост доходов населения, заботу о здоровье и здоровье семьи, повышение интереса к занятиям спортом и поддержанию здорового образа жизни. Огромное значение имеет распространение информации о вреде биотехнологических ингредиентов в продуктах питания, а также о вредном воздействии химических веществ на традиционное сельское хозяйство.

Другая составляющая портрета потенциального клиента интернет-магазина фермерских продуктов заключается в активном использовании Интернета в повседневной жизни. Как правило, это молодые люди и люди среднего возраста до 45 лет. Интернет играет значительную роль в их жизни, являясь одним из основных средств получения информации, источником культуры. Они легко ориентируются в Интернет-пространстве, открыты для коммуникации.

Область исследования включает в себя рынок интернет-магазинов фермерских продуктов, осуществляющих свою деятельность в Нижнем Новгороде. Рынок представлен 10 компаниями, включая компанию, рассматриваемую в исследовании:

    1. "ИзЛукошка. ру" 2. "Экомаркет" 3. "Знатный фермер" 4. "The Ambar" 5. "Fermma" 6. "Счастье есть" 7. "Мясо-дичь. рф" 8. "Эко-Продукт" 9. "Кролик Роджер" 10. "Ветлужский кролик"

За время прохождения практики начали функционировать еще два интернет-магазина фермерских продуктов: Derevenskoe. com и Эко-вкуснятина. Появление в короткие сроки (все выше перечисленные компании отрылись в течение последних 1,5 лет) достаточно большого количества интернет-магазинов фермерских продуктов свидетельствует о небольших барьерах входа новых компаний на рынок в связи с отсутствием специфической документации для открытия и ведения бизнеса в этой отрасли.

Название компании, в которой проходила производственная практика: "ИзЛукошка. ру". Организация "Продукты из Лукошка" образована в форме общества с ограниченной ответственностью 22 мая 2013 года, что закреплено в учредительном договоре фирмы и имеет стандартную структуру, характерную для большинства подобных фирм и предусмотренную законодательством. Свою активную деятельность компания начала в сентябре 2013 года. Регламентирующим документом необходимым для функционирования организации в соответствии с законом РФ является нормативный документ, содержащий правила продажи товаров дистанционным способом. В составе участников общества находится один учредитель. Оперативное управление в обществе передано исполнительному органу, генеральному директору, назначенному учредителем. Персонал организации включает в себя также бухгалтера и водителя, в чьи обязанности входит доставка товаров.

Идея создания компании "ИзЛукошка. ру" принадлежит ее учредителю и генеральному директору. Проект стал семейным делом. Основной мотивацией для создания проекта было стремление поделиться с окружающими своими пристрастиями к здоровой пище и обеспечить наиболее удобный способ покупки натуральных свежих деревенских продуктов. Предварительный заказ через Интернет гарантирует свежесть продукции и изготавливается индивидуально для каждого клиента. Кроме того, покупая дистанционно, покупатель отгораживает себя от спонтанных ненужных трат, тем самым экономя собственный бюджет. Главная ценность компании "ИзЛукошка. ру" - поставщики, фермерские хозяйства, небольшие экологичные заводы и частные фермеры. Отбор происходит по нескольким критериям. Первый (и главный) критерий - это качество продукции, которое определяется за счет проверки всей соответствующей документации и сертификатов, которые должны присутствовать у каждого поставщика в обязательном порядке. Во-вторых, - это вкус. Чтобы его оценить, сотрудники компании знакомятся со всеми потенциальными поставщиками лично, осматривают, где и в каких условиях производится продукция, сами пробуют ее. И только если все условия соблюдены, товары попадают в ассортимент на сайте интернет-магазина www. izlukoshka. ru.

Таким образом, ключевая деятельность компании заключается в розничной торговле через Интернет продовольственными товарами, закупке товаров у фермерских хозяйств Нижегородской и других областей (республика Марий Эл), доставке продуктов конечному потребителю. Компания "ИзЛукошка. ру" за счет своей деятельности не только обеспечивает городских жителей возможностью приобретать натуральные свежие продукты и питаться качественно, сохраняя свое здоровье, но и вносит вклад в развитие аграрного сектора региона и страны в целом. Сдвигая фокус внимания покупателей с многочисленных однотипных (по способу изготовления, использованию химических веществ, по способу хранения) продуктов питания, лишенных необходимых организму полезных веществ, на выращенную в природных условиях, индивидуально обработанную и не залежавшуюся продукцию, организация "Продукты из Лукошка" обращает внимание потребителей на проблему здорового питания, развивает культуру здорового образа жизни и побуждает представителей сельскохозяйственного сектора развивать направление частных фермерских хозяйств. Компания вносит вклад в экономическую и социальную сферу жизни населения региона. Сельское хозяйство является важной составляющей экономики России, где сосредоточен огромный экономический потенциал и производится жизненно важная для общества продукция. В секторе сельского хозяйства занято около 30 % работающих в сфере материального производства, задействована пятая часть производственных фондов, и создается около трети валового национального дохода. Развитие сельского хозяйства и агропромышленного комплекса в целом определяет состояние всего народнохозяйственного потенциала, уровень продовольственной безопасности государства и социально-экономическую обстановку в обществе.

Похожие статьи




Разработка комплексного продвижения интернет-магазина "ИзЛукошка. ру", Общая характеристика организации и отрасли - Использование сети Интернет в организации продаж эко-продуктов

Предыдущая | Следующая