Рекламная деятельность туроператора "Интурист", Туристическая компания "интурист" - Рекламная деятельность туристического оператора (на примере "Интурист")
Туристическая компания "интурист"
ВАО ВАО - Внешнеэкономическое акционерное общество "Интурист" - старейшая российская туристическая компания.
Компания была основана 12 апреля 1929 года. Государственное акционерное общество (ГАО) по иностранному туризму в СССР "Интурист" первоначально не располагало собственной материальной базой. В 1933 году ГАО "Интурист" было слито с Всесоюзным акционерным обществом "Отель" и получило в свое распоряжение несколько гостиниц, ресторанов и автотранспорт. Растущая с каждым годом материальная база "Интуриста" вызвала необходимость строительства отдельного гаража для автотранспорта всесоюзного общества. В1934 году по проекту архитектора Константина Мельникова в соавторстве с архитектором В. И. Курочкиным для автомобилей "Интуриста" на Сущевском валу в Москве был построен гараж, в настоящее время более известный людям как гараж Интуриста.
Группа компаний "Интурист" - вертикально-интегрированный туристический холдинг, представляющий собой управляющую компанию ВАО "Интурист" и 4 бизнес дивизиона:
Туроперирование - "НТК Национальная туристическая компания Интурист",
Гостиничный бизнес - "Интурист Отель Групп",
Розничные продажи турпродукта - "Интурист Магазин Путешествий",
Транспортные услуги - "Интурист Транспортные Услуги".
Компания присутствует в 80 регионах РФ. Компания сотрудничает с 7000 партнерами в 168 странах мира."Интурист" имеет дочерние туристические фирмы в США (Intourist USA Inc., 100% куплены за $1 млн в 2008), в Польше (Intourist Polska), в Великобритании (Intourist Travel Ltd), Канаде (Intours Corp.) и Швеции (Fram-Resor AB).
Международное турагентство "Интурист" это:
Квалифицированные менеджеры, работающие на массовых направлениях;
Специалисты по экзотическим направлениям;
Расположение офисов на основных магистралях и торговых центрах;
Собственная персональная тренинговая программа для сотрудников;
Современный Интернет-сайт с системой поиска туров;
Программа повышения лояльности потребителей, участие в массовых дисконтных программах и подарки покупателям;
Потребительское кредитование на покупку туров в сотрудничестве с ведущими российскими банками;
CRM Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) - отдел
Задачи "Интурист":
Предоставить клиентам весь спектр услуг туристского рынка;
Обеспечить высокий уровень обслуживания по единому стандарту качества;
Организовать выезд на семинар или конференцию корпоративных клиентов;
Сохранить индивидуальный подход к каждому клиенту.
Компания "Интурист" является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом - Генеральным директором.
Генеральный директор - занимается разработкой стратегического планирования деятельности, заключает договоры, посещает выставки и конференции, налаживает контакты и связи для успешной работы агентства; является главным распорядителей финансовых средств; контролирует и координирует работу агентства, контролирует все управленческие решения на всех уровнях агентства, принимает решения о приеме на работу или увольнению сотрудников, разрабатывает программы совершенствования внутрипроизводственных отношений, проводит служебные расследования по факту нарушения трудовой дисциплины;
Главный бухгалтер - контролирует работу бухгалтеров и кассира, несет ответственность за всю сферу учета, включая начисления заработной платы, подготовку отчетов для нужд управленческого учета и налоговых органов, развитие прочих отношений с банками и финансовыми институтами;
Сетевой администратор - обеспечивает бесперебойное функционирование компьютерной сети и информационной безопасности агентства; реклама объявление туристический телевидение
Рекламная служба занимается продвижением товара, организацией промо-акций Промо-акция - комплексное маркетинговое понятие, предполагающее проведение мероприятий (акций), направленных на продвижение (промо) определенного товара. Промоакция, использует товар, как объект воздействия на целевую аудиторию (потенциальных покупателей) с целью популяризации товара, торговой марки.;
Офис-менеджер - занимается организационными вопросами, занимается подбором работников, устанавливает стандарты работы, компенсаций работникам, занимается развитием и обучением персонала, определяет стандарты для кандидатов;
Курьер - осуществляет доставку документации;
Охрана - несет ответственность за безопасность сотрудников и имущества в офисе;
Водители - осуществляют перевозку рекламных плакатов, осуществляют доставку корреспонденции, осуществляют перевозку сотрудников.
Транспортно-визовая служба занимается оформлением визовых документов и бронированием авиа и железнодорожных билетов;
Менеджеры заняты непосредственно реализацией туров, работой с клиентами; их работой руководит старший менеджер.
В работе "Интурист" используются компьютерные технологии - все компьютеры офиса связаны в локальную сеть, имеют подключение к Интернету. Работает система, которая обеспечивает ввод, редактирование и хранение информации о турах, гостиницах, клиентах, о состоянии заявок. Программа позволяет обеспечить вывод информации в форме различных документов: списков туристов, описаний туров, гостиниц, может рассчитывать стоимость туров с учетом курса валют, скидок, так же автоматически производится оплата туров, позволяет получить финансовую отчетность, имеет другие возможности.
Действующая в фирме информационная компьютерная система "Туристский офис" ускоряет все управленческие процессы расчетов и формирование документов.
Похожие статьи
-
Общая характеристика туристического предприятия "Эсталайн" Общество с ограниченной ответственностью "Эсталайн" (далее ООО "Эсталайн") - предприятие еще...
-
Процесс разработки рекламы включает два этапа. На первом принимается решение о структуре рекламного сообщения, формулируются основные тезисы и формы их...
-
Введение - Рекламная деятельность туристического оператора (на примере "Интурист")
Сегодня туристическая отрасль входит в число экономически лидирующих секторов современного хозяйства, обеспечивает существенный масштаб занятости и...
-
На сегодняшний день маркетинговая служба в туристической компании "Эсталайн" отсутствует, поэтому функции маркетолога возложены на директора предприятия,...
-
Процесс закупочной деятельность на предприятии "Coca-Cola HBC Евразия" безостановочно модернизируется. На данный момент компания осуществляет переход к...
-
Говоря о узнаваемости бренда на рынке, вытекает главный факт - она необходима для сохранения конкурентоспособности продукта и долгосрочного роста....
-
Проанализировав маркетинговую деятельность туристического предприятия "Эсталайн", можно сделать определенные заключения и разработать некоторые...
-
Реклама в туризме - Рекламная деятельность туристического оператора (на примере "Интурист")
Понятия и виды рекламы Изначально в понятии рекламы Реклама - это информация, распространяемая в любой форме при помощи любых правомерных или...
-
Характеристика рекламной компании СТА Российская рекламно-производственная компания "СТА" образовалась 18 августа 1994г. За десять лет работы компания...
-
Характеристика деятельности рекламного агентства "Арт-эль"
Я была принята на практику в штат сотрудников РА "Арт-Эль" 27 июня 2011 года по 23 июля 2011 г., на должность менеджера. В процессе прохождения...
-
Сущность и особенности маркетинговой деятельности Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на...
-
ПАО "Ростелеком" - динамично развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на...
-
В организационной структуре туристской фирмы "Белый слон" маркетинговой деятельностью и рекламой занимается руководитель фирмы, координирующий...
-
Проведем SWOT-анализ компании "Location" в сравнении с конкурентами. SWOT-анализ компании "Location" представлен в Приложении 2. Рассмотри некоторые...
-
В течение нескольких лет руководство Apple намеренно сохраняло свой отдел внутреннего маркетинга и рекламы относительно небольшим. Однако сейчас...
-
В закупках выделяют несколько методов, используемых для выбора поставщика: § Метод категорий предпочтения § Затратно-коэффициентный метод § Рейтинговая...
-
Потребитель маркетинг пиар стратегический Достижение целей PR-деятельности строительной компании - это информационно-коммуникационный процесс, включающий...
-
Характеристика В последнее время наблюдается тенденция внедрения региональных авиакомпаний на столичные рынки. Высвечивается очевидный факт: качество...
-
В качестве интернет - площадок, одной из самых распространенных считается каталог Oilcatalog. Этот сайт содержит всю информацию о игроках данной отрасли...
-
Компания "Red bull GmbH" является многопрофильным предприятием Эту компанию основали 2 человека: Дитрих Матеншиц и Чалео Йувидхиа в Австрии в 1987 году....
-
Общие и правовые основания деятельности компании "Евросеть-Ритейл" - Анализ предприятия "Евросеть"
ООО "Евросеть-Ритейл" является обществом с ограниченной ответственностью. Основано 2 апреля 1997 года, в соответствии с Гражданским Кодексом и является...
-
Анализ рынка и компании В данной работе речь идет о рынке услуг дополнительного дошкольного образования, где одним из игроков являются детские центры,...
-
В настоящее время клиент предъявляет продавцу обязательное требование: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы....
-
Заключение - Особенности рекламной деятельности туристических фирм
В наше время реклама является необходимым составляющим бизнеса. Успех любого бизнеса зависит от успешно проведенной рекламной кампании. Рекламная...
-
Подготовка эффективной рекламы - Особенности рекламной деятельности туристических фирм
Степень воздействия обращения зависит от целого ряда факторов - не только от того, что сказано, но и от того, как это сказано, то есть в своей основе...
-
Виды рекламной деятельности - Особенности рекламной деятельности туристических фирм
Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако ее главное, традиционное назначение - обеспечение сбыта товаров и прибыли рекламодателю. Формируя...
-
В настоящее время одним из самых распространенных средств стимулирования спроса на различные виды продукции и услуги является реклама. Во все времена она...
-
Краткая характеристика предприятия ООО "Coca-Cola HBC Евразия" и основные показатели деятельности компании В данной главе речь пойдет о предприятии,...
-
Основные виды Сегодня товаров и в сети для видов превратилось из в Но в нового канала все еще непонятным для рекламистов, так как это среда информации со...
-
Проблемы маркетинговой деятельности предприятия На основании проведенного анализа маркетинговой деятельности в корпорации "Apple Inc." можно сделать...
-
Маркетинговая политика Apple кажется некоторым достаточно агрессивной. Например, пользователи продуктов Apple на платформе Microsoft Windows могут...
-
Подобное развлечение в Саратове появилось совсем недавно. На данный момент их около 60 по Саратовской области. Компания "Location" представляет 4 квеста:...
-
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель...
-
Введение - Принципы разработки рекламного баннера на примере компании "Location"
Сейчас, как в России, так и за интернет активным жизни Интернет - место для творческих Интернет сочетает в себе все то, что уже человечество или с это...
-
В городских перевозках целесообразно выделять те из них, которые имеют большое социальное значение (перевозки хлеба, молока, обслуживание детских...
-
Итак, мы рассмотрели основные технологии продвижения антивирусных продуктов в целом. Почему же мы сейчас рассматриваем именно данную компанию?...
-
Связи со СМИ - Особенности PR в B2B секторе на примере контейнерного перевозчика, компании Maersk
Какие СМИ Среди телевизионных, радио печатных и Интернет СМИ явное предпочтение отдается двум последним. Это единственные каналы, позволяющие максимально...
-
Реклама как важнейший институт в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций В наше время в определение слова"реклама"входит множество понятий....
-
Энергия - это основа современного общества. Из всех источников энергии нефть оказалась самым важным и проблематичным из-за своей центральной роли, из-за...
-
Мероприятия по совершенствованию рекламной деятельности - Реклама в розничной торговле
В целях совершенствования маркетинговой деятельности предприятия следует качественно и количественно доработать уже имеющиеся рекламные мероприятия, а...
Рекламная деятельность туроператора "Интурист", Туристическая компания "интурист" - Рекламная деятельность туристического оператора (на примере "Интурист")